Совершение исходящих звонков по предоставленной базе клиентов;
Информирование клиентов об услугах / акциях / изменениях ;
Ведение кратких отчетов по результатам звонков (например, заинтересован/не заинтересован, требуется повторный звонок и т.д.);
Ответы на базовые вопросы клиентов или переадресация на профильного специалиста;
Поддержание позитивного и вежливого общения с клиентами;
Работа по скриптам или участие в их доработке;
Сбор обратной связи от клиентов (по продукту, качеству сервиса и т.д.);
Выполнение поручений руководителя, связанных с коммуникацией с клиентами