Специалист службы заботы о клиентах

ProsperPay Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 2025-09-28 16:49:26
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

О компании

Prosper Pay — инновационный сервис Earned Wage Access, который помогает сотрудникам клиентов получать зарплату за уже отработанные дни в любое время в один клик! Мы активно растем и ищем специалиста поддержки, который поможет пользователям разобраться в нашем продукте, обеспечит стабильную работу сервиса.

Почему эта вакансия для тебя?

  • Ты будешь первым защитником пользователей – решать их проблемы и запросы быстро и эффективно.
  • Опыт в FinTech – возможность развиваться в сфере финансовых технологий и B2B-продуктов.
  • Карьерный рост – шанс стать ведущим специалистом или перейти в смежные отделы (разработка, продукт, сопровождение продаж).
  • Гибкие условия – возможность гибридного и комфортного графика.
  • Влияние на продукт – твои идеи помогут улучшить сервис, клиентский опыт и помогут команде сделать продукт еще более крутым.

Что нужно делать?

  • Помогать пользователям Prosper Pay во всех каналах коммуникации;
  • Анализировать и решать технические проблемы, передавая сложные кейсы разработчикам;
  • Вести базу знаний, обновлять инструкции и гайды;
  • Тестировать при необходимости новые функции и следить за их работоспособностью;
  • Участвовать в улучшении процессов поддержки и автоматизации решений;
  • Вести отчетность по качественным и количественным показателям работы службы заботы о клиентах.

Какие навыки важны?

  • Опыт работы в технической поддержке / helpdesk от 1 года;
  • Понимание работы веб-приложений, API, баз данных (будет плюсом);
  • Грамотная письменная и устная речь (русский и казахский язык), умение просто объяснять сложное;
  • Умение работать в стрессовых ситуациях и сохранять спокойствие;
  • Терпение, внимательность и ориентация на клиента;
  • Опыт работы с CRM, тикет-системами, базами знаний желателен, но не обязателен. Мы всему научим)

Что предлагаем?

  • Конкурентную зарплату 250 000 на руки;
  • Возможность обучения у своих опытных и супер профессиональных коллег и наставников, рост внутри компании;
  • Работу в дружной команде, где ценят инициативу и вовлеченность в общее дело;
  • График 5/2 с 9:00-18:00 (на время испытательного срока)
  • Доступ к современным инструментам и технологиям.

Хочешь стать частью нашей команды? Отправляй резюме и расскажи, почему именно ты!

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист службы заботы о клиентах

    от 200000 KZT
    МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva) Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 2 дня назад
    ... Искать и предлагать оптимальное решение клиенту, в связи с возникшим вопросом. Выявлять потребность клиента и заботиться о клиенте. Работать на результат и достигать ... off; Бесплатные курсы английского языка; Заботу о здоровье с медицинским страхованием ДМС ...
    almaty.hh.kz

  • Қазақ тілі мұғалімі (жоғарғы мектеп)

    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы, Аль-Фараби, 112 24 дня назад
    ... қатысы бар тұлғалар оған бұл істе қолдау ... . ассамблеялар, Хаус күндері кезінде; Оқушыларға көшбасшылық қабілеттерін ... , дамытуға көмектесу керек; Оқушыларға бір-бірін жә ...
    almaty.hh.kz

  • Аккаунт-менеджер/Маркетолог по развитию клиентов IntellectDialog

    от 35000 до 60000 RUR
    ИнтеллектДиалог Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... клиентов График: 2 2, с 10:00 до 22:00 по времени Астаны, полностью удаленно О компании: IntellectDialog — IT-стартап, резидент ... Проактивного специалиста, который будет развивать существующих клиентов, выстраивать долгосрочные отношения и помогать ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы заботы о клиентах

    от 200000 KZT
    Ticketon Events Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 7 дней назад
    ... эмоций. Обязанности: Решение возникших проблем клиентов; Консультирование клиентов; Принятие входящих звонков; Выполнение поручений ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    от 215625 до 230625 KZT
    Telecontact Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1 4 дня назад
    ... на работу Специалистов службы заботы о клиентах Обязанности: Совершение исходящих звонков с целью проведения опросов Получение обратной связи от клиентов Проведение NPS-звонков для оценки удовлетворенности клиентов Информирование клиентов о доступных ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по корпоративным коммуникациям (оператор колл-центра)

    от 200000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 3 дня назад
    ... -центра, менеджер по работе с клиентами, специалист по продажам, оператор горячей линии, специалист по обзвону, телемаркетолог, консультант по продуктам (банк, телеком, страхование), оператор справочной службы, администратор с опытом звонков ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам E-com

    Альп Гүлі Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 141 6 дней назад
    ... функций при необходимости. * контролирует выполнение клиентами договора с Компанией и своевременно информирует непосредственного руководителя о фактах несоблюдения клиентом условий договора. * предпринимает необходимые действия ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель отдела продаж (HoReCa)

    от 400000 до 700000 KZT
    Торговый дом Seafood & Global Foods Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 170А 2 дня назад
    ... документацию по продажам и отгрузкам клиентам, поддерживать в актуальном состоянии данные о клиенте в информационной базе клиентов компании. Регулярно осуществлять работу по ...
    almaty.hh.kz

  • Старший администратор в отдел развития клиентов МСБ

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 6 дней назад
    ... и подключения услуг и продуктов клиентам. После успешного подключения услуг продажи продукта клиента, передает информацию о клиенте, а также о совершенной сделке торговому представителю в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    Хилти Казахстан Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15 2 дня назад
    ... и поиска), обработка письменных обращений клиентов Информирование клиентов по коммерческим, техническим, сервисным и ... Административная и техническая поддержка внутренних клиентов – сотрудников отдела продаж МЫ ОЖИДАЕМ ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы заботы о клиентах

    от 220000 KZT
    Kaspi.kz Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... обязанности: консультация потенциальных и действующих клиентов по входящей линии; помощь клиентам в решении их вопросов. Мы ... доступным языком излагать необходимую информацию клиенту Что мы предлагаем: возможность стать ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 600000 до 800000 KZT
    ЧК Central Asia International Holding Group Ltd. Казахстан, Алматы, микрорайон Хан Тенгри, 148/2 день назад
    ... знаний команды о продуктах, навыках продаж и обслуживании клиентов. Разработка и обслуживание клиентов * Открытие новых клиентов (например, корпоративных клиентов, частных клиентов и т.д.) и ... службами и другими департаментами для обеспечения ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер торговых представителей категории А

    от 300000 до 1100000 KZT
    ТК Пищевик Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 280В 21 час назад
    ... склад; окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки ... в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе Компании. контроль дебиторской задолженности и предупреждение о сроках оплаты. Требования: Весомый опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15/7 13 дней назад
    ... реагирование на запросы и обращения клиентов. Решение проблем и конфликтных ситуаций, связанных с клиентским обслуживанием. Сбор и анализ данных о клиентах для понимания их потребностей и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по продажам B2B клиентам

    от 250000 до 400000 KZT
    ОЭлИкс Групп (OLX Group) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... ищет в свою команду Специалиста по взаимодействию с бизнес-клиентами, которые любят продавать и умеют ... не боишься трудностей и требовательных клиентов (а они у нас есть, ... базой существующих и потенциальных клиентов, привлекать пользователей OLX к развитию ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 300000 KZT
    Morrison Code Academy Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 107 13 дней назад
    ... и отзывчивого менеджера по заботе о клиентах.Нам важен человек, который любит ... ; Основные задачи менеджера по заботе о клиентах: Еженедельная отчетность по клиентам; Выполнение плановых показателей по количеству клиентов и выручке; Решение всех вопросов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 350000 до 1000000 KZT
    MEDICAL-GROUP Казахстан, Алматы, 159 25 дней назад
    ... сроков выполнения заказов и информирование клиентов о статусе их заказа. 6.3. ... .1. Продавец обязан: • Внимательно выслушать клиента и выяснить причины возврата или претензии. • Принять решение о возврате или обмене в соответствии ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж по работе с корпоративными клиентами

    Яндекс Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... к росту заказов и GMV клиентов Развивать каналы привлечения новых клиентов, лидогенерация Продавать дополнительные продукты Консультировать клиентов о работе сервиса, отвечать на их ...
    almaty.hh.kz

  • Аккаунт-менеджер

    от 300000 до 800000 KZT
    TOP.KZ (ТОП.КЗ) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 144 2 дня назад
    ... быстрорастущих проектов в стране. Кратко о нас: Большой спектр фасилити-услуг под любой запрос клиента Успешный опыт работ на промышленных ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в интернет-магазин

    от 250000 KZT
    Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... общении и результатах. Самое важное о нашей компании: Вы НЕ платите ... -центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, частичная занятость, ...
    almaty.hh.kz

  • Revenue Assurance Specialist/ Sales coordinator

    Smart Solutions Personnel Алматы 14 часов назад
    ... подход к проблемам.Дополнительная информация о компании:Отличные клиенты — мы обслуживаем и сотрудничаем с ...
    smarthr.kz

  • Бизнес-ассистент / Помощник руководителя

    от 300000 KZT
    GALS SOFTWARE (ГАЛС СОФТВЭР) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 44А 14 дней назад
    ... одном уровне. Работа с обращениями клиентов. Клиенты могут обращаться через разные каналы: ... отправке, отслеживание отправлений и напоминание о них тем, кому они предназначены. ... . Я ожидаю получить небольшой рассказ о себе в формате сопроводительного письма ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    3A Medical Казахстан, Алматы, улица Владимира Радостовца, 189 21 день назад
    ... и проведение сделок; Послепродажное обслуживание клиентов, в том числе информирование о проведении маркетинговых акций; Обеспечение доставки товара клиенту. Требования: Требования:• Высшее образование (медицина, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист визовых услуг

    от 400000 до 800000 KZT
    Центр визовой поддержки, ТМ (D&Y) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 146 день назад
    ... потока клиентов, мы ищем талантливых и ответственных специалистов в нашу дружную команду Кого ... информации о клиентах и ходе работы в CRM-системе; Сопровождение клиента для подачи документов (при запросе клиента или подаче по доверенности). Требования: ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела мидл-офис

    TENIZ CAPITAL INVESTMENT BANKING Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 240Г 8 дней назад
    ... и приглашает Специалист отдела мидл- офис. Чем вам предстоит заниматься? Своевременное рассматривать заявления и обращения, поступающие от клиентов по всем вопросам, относящимся ... о персональных данных клиентов; Обеспечивать принятие клиентских приказов и ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор/Координатор по продажам

    от 300000 KZT
    Riza global Казахстан, Алматы, улица Бутлерова, 162 6 дней назад
    ... Мы ищем талантливых и амбициозных специалистов, готовых внести свой вклад в ... задолженность: отслеживать сроки оплат, напоминать клиентам о задолженности. Подписывать акты сверки с клиентами. Взаимодействовать с клиентами и внутренними отделами компании для ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по контролю выплат

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 3 дня назад
    ... функциями сопровождения выплат), юрист-ассистент, специалист по работе с документами, специалист по претензионной работе, кредитный инспектор, сотрудник службы безопасности (финансовое направление), аналитик по ...
    almaty.hh.kz

  • Консультант на бренд COTY: Bourjois / Max Factor

    от 361608 KZT
    Бьюти-ретейлер Золотое Яблоко Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... косметических средств, специалист по декоративной косметике, мастер по макияжу, консультант в салоне красоты, консультант в парфюмерном магазине, эксперт по декоративной косметике Дополнительные преимущества: опыт работы с клиентами и умение находить ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... справочно-информационной поддержки представителей корпоративных клиентов (контактных лиц, руководителей компаний, главных ... Компании. Требования: Знание стандартов обслуживания клиентов, делопроизводства и деловой переписки Развитые ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель категории А

    от 225000 до 400000 KZT
    Дитрейд Казахстан, Алматы, Заветная улица, 43 5 дней назад
    ... документацию по продажам и отгрузкам, клиентам; Поддерживать в актуальном состоянии данные о клиенте в информационной базе клиентов Компании; Участвовать в рассмотрении поступающих ...
    almaty.hh.kz

  • Key Account Manager/Менеджер по работе с клиентами (логистика, экспедиция, Китай, автоперевозки)

    ВигТрансЛог Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 120 6 дней назад
    ... Менеджера по работе с ключевыми клиентами КАМа в отдел АВТОперевозок из ... ). Для нас важно: опыт ведения клиентов по автоперевозкам; опыт со странами ... , поэтапная система адаптации новых сотрудников; Забота о здоровье: ДМС каждому сотруднику; Постоянное ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    от 270000 до 340000 KZT
    Kolesa (АО Колеса) Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 68А 6 дней назад
    ... . Мы ищем коммуникабельного и сервисного специалиста в проект Новостройки :) Новостройки - это ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист онлайн-школы

    от 43000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы день назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта, который ищет удаленную ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист онлайн-школы

    от 43000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта, который ищет удаленную ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 500000 до 800000 KZT
    Транслайн Интернэшнл Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А 2 дня назад
    ... продаж, создание и обновление данных о клиентах в CRM-системе, отслеживание статусов сделок и поддержание связи с клиентами. Передача клиента: после согласования условий, передача клиента в офис для заключения договора ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в ведущую страховую компанию (без опыта)

    от 150000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 23 часа назад
    ... клиентах и результатах.- Забота о сотрудниках — офис рядом с метро, ... специалист по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по страхованию, консультант по страховым продуктам, специалист по привлечению клиентов, агент по продажам, менеджер по ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по электронным закупкам

    от 260000 до 300000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 3 дня назад
    ... клиентов. 27 лет стабильной работы в ... для: специалист по электронным закупкам, специалист по тендерам, специалист по госзакупкам, специалист по контрактной системе, юрист-аналитик по закупкам, специалист по тендерам, специалист по госзакупкам, специалист ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки. Резиденты Astana Hub

    от 35000 до 45000 RUR
    ИнтеллектДиалог Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... для автоматизации продаж. Среди наших клиентов: Донстрой, Этажи, казахстанские застройщики, сети фитнес-клубов, ритейл и другие лидеры рынка России и Казахстана. Кого ищем: Не просто специалиста первой линии поддержки, а человека, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по взысканию задолженности в ломбард

    от 350000 до 500000 KZT
    Ломбард Белый TM Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... сразу получи работу P.S. Специалист call-центра, коллектор, специалист коллектор, специалист по возврату долгов, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, менеджер колл центра, специалист колл центра
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист службы заботы о клиентах
  • Размещено: 2025-09-28 16:49:26
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2
  • Зарплата: от 250000 KZT
  • Компания: ProsperPay