Team lead технической поддержки информационных систем

Bereke Bank Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 191 2025-09-25 17:23:53
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Мы в поисках специалиста, который готов развиваться вместе с нами. Если для вас важны стабильность, интересные задачи и возможность профессионального роста — будем рады видеть вас среди кандидатов!

Обязанности:

  • Курирование группы технической поддержки информационных систем;
  • Участие и организация рабочих мероприятий;
  • Обеспечение непрерывности сервисов ИС Банка;
  • Оптимизация процессов обработки запросов, внедрение новых SLA и повышение качества обслуживания;
  • Контроль за своевременное и качественное исполнение инцидентов по 2 линии, поступающих через систему управления инцидентами;
  • Идентификация ошибок по результатам мониторинга и принятие мер по их устранению;
  • Внедрение автоматизации и новых инструментов для повышения эффективности работы поддержки;
  • Своевременное и качественное исполнение Служебных записок и иных документов, поступающих на исполнение.
Требования:
  • Стаж работы по направлению деятельности не менее 1 года (желателен опыт работы в Банке);
  • Знание Linux, PL/SQL, Windows server (инструменты, файловая система, интерфейсы API);
  • Работа с системами тикетов Jira;
  • Знание работы аппаратной и программной части компьютерного оборудования;
  • Английский (технический обязательно, разговорный приветствуется).
Условия:
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
  • Один из лучших социальных пакетов для сотрудников Банка (ДМС, материальная помощь и социальная поддержка, ежедневное медицинское сопровождение и пр.);
  • Годовое премирование;
  • Обучение и наставничество от действующих сотрудников для повышения экспертизы;
    Возможности для карьерного роста и профессионального развития в банке.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист управления IT поддержки

    Инвестиционная Компания Standard Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38 день назад
    ... , выработавших свой технический ресурс или вышедших из строя; Консультация пользователей в части ИТ; Поддержка и усовершенствование архитектуры ЛВС; Контроль систем антивирусной защиты; В ... Информационную безопасность Общества. Осуществляет контроль за ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист по ИБ

    KAZ Minerals Management Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... : от 3-х лет.• Высшее техническое образование. • Навыки ISO IEC 27001.• Понимание и опыт в построении системы управления информационной безопасностью.• Требуется четкое понимание информационной безопасности и сетей.• Требуется сильное ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)

    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 3 дня назад
    ... регламентных работ в рамках сопровождения информационной системы. Разработка и согласование с Заказчиком проектной и технической документации в рамках сопровождения информационной системы. Тестирование настроенного разработанного решения функционала ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор (CTO)

    от 800000 до 1000000 KZT
    AQUA Кип Engineering Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2 2 дня назад
    ... переговорах с ключевыми клиентами по техническим вопросам; Техническая поддержка отдела продаж при работе с крупными проектами; Техническая оценка поставщиков и подрядчиков; Взаимодействие ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор (CTO)

    от 800000 до 1000000 KZT
    AQUA Кип Engineering Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2 16 дней назад
    ... переговорах с ключевыми клиентами по техническим вопросам Техническая поддержка отдела продаж при работе с крупными проектами Техническая оценка поставщиков и подрядчиков Взаимодействие ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер производства

    от 851000 RUR
    Алматинский городской автобусный парк №2 Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123 день назад
    ... металлы и др.) Проведение технического осмотров два раза в год, ... и подготовка и проведение технических осмотров; Подготовка парка подвижного состава ... их исполнителям. Учет выполнения технического обслуживания ( еженедельно, ежемесячно, нарастающим итогом ). ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер отдела технической поддержки

    SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5 3 дня назад
    ... Закрытие заявки в портале технической поддержки; Организация подключения поддержки Вендора к Системе Платформе Заказчика; Предоставление отчетности по ... проектов; Внутреннее обучение по Информационной безопасности; Возможность прохождения внешнего обучения ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию логистических информационных систем

    MP Solutions Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 3 дня назад
    ... опыт в управлении и обслуживании информационных систем, работе профильного ИТ-оборудования; Опыт разработки бизнес-процессов в логистике, уметь грамотно ставить технические задания ИТ-разработчикам; Практический опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер процессов водопотребления и водоотведения

    PepsiCo Central Asia (ПепсиКо Центральная Азия) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... Участвовать в работе по планированию технического развития и модернизации оборудования Устанавливать ... направлениям (как преимущество): - безопасная эксплуатация систем газопотребления и газораспределения; - безопасная эксплуатация ...
    almaty.hh.kz

  • Главный IT-разработчик Управления процессинга и платежных карт

    Bank RBK Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... обеспечения бесперебойного функционирования внутренних информационных потоков, взаимодействующих с автоматизированной банковской системой, локальными и международными платежными системами; Требования: Знания технического английского языка; Умения читать ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист Отдела сопровождения информационных систем

    Евразийский банк развития Казахстан, Алматы, проспект Достык, 220А 3 дня назад
    ... SQL; Разработка инструкций к сопровождаемым системам, постановка задач разработчикам. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы в IT подразделениях по сопровождению банковских систем не менее 3 лет, в ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор / Специалист по сопровождению ИТ-систем

    Казахтелеком Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... -критичных приложений. Основные обязанности: Обеспечение технической поддержки и бесперебойного функционирования корпоративных информационных систем; Администрирование серверов, баз данных, middleware- ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор

    до 400000 KZT
    Коркем Телеком Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... -наладочные работы серверного оборудования и систем хранения данных, а также информационных систем компании; Предоставление технической информации по проектам, подготовка и ...
    almaty.hh.kz

  • Директор Департамента информационных технологий

    от 730000 до 730000 KZT
    Национальный центр государственной научно-технической экспертизы Казахстан, Алматы день назад
    ... , Информационных систем; поддержка и доработки информационной безопасности автоматизация рутинной работы; мониторинг производительности систем, выявление и устранение причин деградации производительности; взаимодействие со службами технической поддержки ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор

    OIL RELOADING CORP Казахстан, Алматы, улица Оспанова, 104 5 дней назад
    ... использования ИТ-систем; Поддержка внутренней документации (инструкции, FAQ); Мониторинг и контроль выполнения заявок, информирование пользователей о статусе; Передача более сложных инцидентов на второй или третий уровень технической поддержки; Координация ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер производства

    от 500000 KZT
    Oil Real Estate Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... и автоматизации производственных процессов, автоматизированных систем управления производством, осуществляет контроль за их разработкой, организует рассмотрение и внедрение проектов технического перевооружения, разработанных сторонними организациями ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор в бизнес-центр

    от 400000 до 500000 KZT
    Бизнес парк Станица Казахстан, Алматы, улица Халиуллина, 66 день назад
    ... ). Работа с инфокиосками и информационными системами внутри центра. Контроль и организация закупок ИТ-оборудования, ПО и комплектующих. Ведение переговоров с провайдерами связи, интернет и техническими подрядчиками. Работа с системами усиления GSM-сигнала ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист (Oracle, СУ контейнприложениями) ДРПИ

    ЕНПФ Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ДЕПАРТАМЕНТ РАЗВИТИЯ И ПОДДЕРЖКИ ИНФРАСТРУКТУРЫ (IT) Обязанности: Навыки администрирования серверного оборудования, проведения анализа работоспособности информационных систем; навыки управления серверами RISK-архитектуры; ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор проектов/ Проектный координатор

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б день назад
    ... месту проживания); Организационная поддержка руководителя проекта (оффсайт ПМ, онсайт ПМ), руководителей проектных групп (BA lead, DEV lead) - по договоренности. Требования: Высшее образование ... с ERP системой, Jira; Возможность выезда в командировки. ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий системный администратор OSS

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... поставщиками услуг по доработке и технической поддержке ИТ-систем OSS; Взаимодействие с внутренними пользователями и заказчиками ИТ-систем OSS; Анализ требований и формализация технических заданий на доработку разработку; Участие ...
    almaty.hh.kz

  • Старший администратор систем мониторинга

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... , Grafana); Администрирование и развитие APM-систем (AppDynamics); Планирование и выполнение апгрейдов обновлений систем мониторинга; Настройка и поддержка дашбордов, оповещений и метрик; Интеграция ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер слаботочных систем/Технический менеджер проектов

    ProfService Казахстан, Алматы, улица Альмерек, 39 день назад
    ... области проектирования, внедрения и сопровождения систем безопасности. Опыт управления техническими проектами (как минимум от этапа ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист

    Алма-Инвест-Холдинг Казахстан, Алматы, площадь Республики, 13 3 дня назад
    ... при пожаре. Выполнение наладку и техническое обслуживание систем автоматической охранно-пожарной сигнализации. Осуществление проверку работоспособности устройств управления системой контроля и управления допуском программируемых ...
    almaty.hh.kz

  • Архитектор информационных систем

    Евразийский банк развития Казахстан, Алматы, проспект Достык, 220А 2 дня назад
    ... информационных систем ДИТиЗ, в том числе выявлять потребность в развитии архитектуры информационных систем, используемых ... систем с привлечением коллег и внешних контрагентов. Требования: Опыт работы в ИТ От 3 лет до 6 лет; Высшее техническое образование; Опыт работы ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер в департамент информационных технологий

    до 550000 KZT
    НАО Университет Нархоз Казахстан, Алматы день назад
    ... патчами; взаимодействие с специалистом по информационной безопасности; Требования: высшее ИТ-образование (информационные системы, программирование, компьютерные науки, защита информации ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (LATAM)

    Иксстек Казахстан, Алматы день назад
    ... от кандидата: Опыт работы в технической поддержке; Уверенный пользователь Excel; Технический и аналитический склад; Опыт работы с системами мониторинга (мы используем grafana); Опыт работы с системами HelpDesk, Service Desk или CRM; ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по подбору оборудования

    Группа компаний АЯК Казахстан, Алматы, улица Каирбекова, 35А 2 дня назад
    ... высшее техническое, желательно ТГВ, холодильная техника и кондиционирование; Опыт проектирования систем кондиционирования воздуха (в основном VRF-систем), знание систем Чиллер-фанкойлы-обязательно, Систем вентиляции – обязательно, систем отопления ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник автоколонны

    от 731572 RUR
    Алматинский городской автобусный парк №2 Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123 день назад
    ... и способы контроля, требования к техническому состоянию автобусов, предельные значения технических параметров систем, приборов и сборочных единиц, определяющих ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник строительного участка

    от 800000 до 1000000 KZT
    KAZSTROYCOMPANY-T Казахстан, Алматы, улица Ратушного, 74 день назад
    ... выполнения работ подрядных организаций, осуществляющих техническое обслуживание и ремонт строительной техники, ... на обеспечение строительного производства материально-техническими ресурсами; 20) разрабатывать и контролировать ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по информационной безопасности

    от 500000 KZT
    Центральный депозитарий, АО Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 30/8 день назад
    ... безопасности (SIEM): o настройка и поддержка инфраструктуры SIEM o подключение и интеграция информационных систем (ИС) и источников данных к SIEM o обеспечение корректного парсинга логов различных форматов и систем o разработка и настройка правил ...
    almaty.hh.kz

  • Сотрудник Системно-информационной безопасности (СИБ)

    Tansar Capital Казахстан, Алматы, улица Галыма Ахмедьярова, 25А день назад
    ... и иных систем. - Выработка предложений по усовершенствованию и развитию платежных и иных систем. Образование: Высшее образование техническое. Требование: Опыт работы от 1 года в банковской сфере, информационная безопасность банковских информационных систем ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по информационной безопасности

    от 800 USD
    FINTECH SERVICE Казахстан, Алматы день назад
    ... доступа и учет прав пользователей. Технические навыки работа с ОС, серверами, СХД, системами резервного копирования; настройка и сопровождение систем обеспечения информационной безопасности (антивирусы, SIEM и др.); ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по информационной безопасности

    Freedom Media Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... ждет: Участие в развитии и поддержке процессов GRC (Governance, Risk, Compliance); Построение и сопровождения системы управления информационной безопасностью (ISMS); Управление архитектурой современных ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Отдела информационных технологий

    Mega Center Management Казахстан, город Алматы, ул. Розыбакиева, 247а 3 дня назад
    ... локальной ИТ-инфраструктуры ТРЦ: техническая поддержка пользователей, обеспечение работоспособности оборудования и сети передачи данных, обеспечение работы систем звукового вещания и оповещения, систем видеовещания, линий связи; Непосредственное ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по информационной безопасности

    от 750 до 900 USD
    FINTECH SERVICE Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... доступа и учет прав пользователей. Технические навыки работа с ОС, серверами, СХД, системами резервного копирования; настройка и сопровождение систем обеспечения информационной безопасности (антивирусы, SIEM и др.); ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер-проектировщик систем электропитания

    от 400000 до 500000 KZT
    Vicom Plus Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-4, 181 10 дней назад
    ... с: проектными нормами; национальными стандартами; технической документацией производителей. Требования: Образование высшее-техническое; Опыт проектирования систем бесперебойного и гарантированного электропитания, а ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер-проектировщик слаботочных систем ЦОД

    от 400000 до 500000 KZT
    Vicom Plus Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-4, 181 14 дней назад
    ... с: проектными нормами; национальными стандартами; технической документацией производителей. Требования: Образование высшее-техническое; Опыт проектирования вышеперечисленных систем - более одного года - предпочтительно; Предпочтения ...
    almaty.hh.kz

  • Младший специалист поддержки пользователей

    Транспортный холдинг города Алматы Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль, улица Рыскулбекова, 33/1 9 дней назад
    ... для повышения производительности и эффективности информационных систем Грамотно вести документацию по разрешению ... и восстановлению компьютерной инфраструктуры и систем Требования: Опыт работы в технической поддержке (Help Desk IT Support) от ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор WSS

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... системы электронного документооборота; -Оказание технической поддержки и консультаций по СЭД; -Предоставление доступов в систему электронного ... информационных систем; -Настройка бизнес-процессов в системе электронного документооборота (СЭД) WSS Docs, ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Team lead технической поддержки информационных систем
  • Размещено: 2025-09-25 17:23:53
  • Город Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 191
  • Зарплата:
  • Компания: Bereke Bank