Специалист управления IT поддержки

Инвестиционная Компания Standard Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38 2025-09-25 07:01:17
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Разрешение инцидентов и обработка запросов на обслуживание, связанных с ИТ;
  • В рамках процесса управления проблемами проводит анализ причин отказов и нарушений в работе систем, разрабатывает предложений по их устранению и предупреждению, повышению качества и надежности используемых ИТ систем;
  • Приобретение расходных материалов и запасных частей, регламентное техническое обслуживание и ремонт компьютерной техники, сетевого оборудования, организационной техники, замена элементов, выработавших свой технический ресурс или вышедших из строя;
  • Консультация пользователей в части ИТ;
  • Поддержка и усовершенствование архитектуры ЛВС;
  • Контроль систем антивирусной защиты;
  • В рамках процесса управления проблемами проводит анализ причин отказов и нарушений в работе систем, разрабатывает предложения по их устранению и предупреждению, повышению качества и надежности используемых ИТ систем;
  • Решение проблем, связанных с повторяющимися инцидентами;
  • Устанавливает и поддерживает в рабочем состоянии программное обеспечение на серверах и рабочих станциях;
  • Регистрирует пользователей, назначает идентификаторы доступы и пароли;
  • Обучает пользователей работе в сети, ведению архивов; отвечает на вопросы пользователей, связанные с работой в сети, составляет инструкции по работе с программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей;
  • Контролирует использование сетевых ресурсов;
  • Организует доступ к локальной и глобальной сетям;
  • Обеспечивает своевременное копирование и резервирование данных;
  • Участвует в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования;
  • Поддержка мер безопасности, включая антивирусную защиту, брандмауэры и системы мониторинга безопасности;
  • Управления проектами в области IT, включая планирование, координацию и отчетность.
  • Участвует в закупах техники и комплектующих;
  • Выявляет ошибки пользователей и сетевого программного обеспечения и восстанавливает работоспособность системы;
  • Проводит мониторинг сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети;
  • Обеспечивает:
  • Сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных);
  • Безопасность межсетевого взаимодействия.
  • Информационную безопасность Общества.
  • Осуществляет контроль за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций;
  • Сообщает своему непосредственному руководителю о случаях злоупотребления сетью, нарушениях ВНД и принятых мерах;
  • Ведет журнал системной информации, иную техническую документацию.
  • Участвует в разработке и поддержании в актуальном состоянии Внутренних нормативных документов в части ИТ, ИБ;
  • Исполнение планов мероприятий по замечаниям аудита, предоставление отчетов
  • Исполнение иных обязанностей, относящихся к компетенции Специалиста Управления IT поддержки.
Требования:
  • Администрирование сетевых устройств, NGFW, активного и пассивного сетевого оборудования, включая конфигурацию и устранение сбоев, VPN соединений, интернета;
  • Администрирование Windows Server (2022-2025) и Linux Server (Ubuntu, Debian), установка, обновление, конфигурация и безопасность;
  • Администрирование почтовых серверов (MS Exchange 2019 и новее) и антиспам систем (Proxmox Mail Gateway);
  • Администрирование Active Directory, настройка пользователей, групп и политик безопасности, написание PowerShell скриптов автоматизации;
  • Опыт в установке и настройке 1С предприятие;
  • Опыт настройки и администрирования систем виртуализации на платформе Hyper-V;
  • Опыт настройки и администрирования систем хранения Synology, DELL EMC, HP MSA;
  • Опыт настройки и администрирования серверов баз данных включая MS SQL2017-2022;
  • Опыт настройки и администрирования систем контроля доступа и видеонаблюдения;
  • Опыт настройки и администрирования систем мониторинга (Zabbix, Prometheus, PRTG или подобное);
  • Опыт настройки и администрирования систем антивирусной защиты KSC, KES;
  • Опыт настройки и администрирования систем WiFi систем, в том числе Ubiquiti UniFi;
  • Опыт настройки и администрирования систем резервного копирования (Widows Server backup, Acronis Cyber Protect и подобное);
  • Опыт настройки и администрирования систем IP телефонии Asterisk и подобных;
  • Поддержка системы Service Management для обеспечения надежной и эффективной работы IT отдела;
  • Опыт в настройке и администрировании продуктов Fortinet, а именно Fortigate, FortiClient EMS, FortiWEB, FortiSIEM, FortiMAIL, Fortianalyzer и подобное;
  • Опыт в настройке и администрировании SIEM систем, систем сбора журналов и событий ИС.
  • Опыт в сетевом администрировании, понимание сетей и маршрутизации, VLAN и прочее.
Условия:
  • Соц. пакет
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист технической поддержки (аутстаф)

    от 180000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... квалификацию. Что нужно будет делать Поддержка пользователей клиента: установка ПО, настройка оборудования, диагностика и устранение неисправностей. Решение инцидентов и заявок через внутренние IT-системы. Коммуникация с IT-специалистами клиента и с нашей ...
    almaty.hh.kz

  • Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98 день назад
    ... ; Выполнение других работ согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист

    Pro-Stem Казахстан, Алматы, улица Басбатыр, 4 день назад
    ... . Управление базами данных, контроль за их целостностью и безопасностью. Обеспечение защиты данных, настройка и поддержка антивирусных и иных защитных систем. Разработка и поддержка внутренних IT ... специалистам. Обязательно знание казахского, русского языков ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист IT-службы/Help Desk L1

    от 300000 до 350000 KZT
    Chimbulak Development Казахстан, Алматы, Медеуский район, улица Керей-Жанибек Хандар, 640/1 день назад
    ... работы команды: Руководство командой IT-специалистов, распределение задач и контроль выполнения. Проведение регулярных встреч для обсуждения текущих задач и проектов; Поддержка систем бронирования и управления: Обеспечение функциональности систем для ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... квалификацию. Что нужно будет делать Поддержка пользователей клиента: установка ПО, настройка оборудования, диагностика и устранение неисправностей. Решение инцидентов и заявок через внутренние IT-системы. Коммуникация с IT-специалистами клиента и с нашей ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... квалификацию. Что нужно будет делать Поддержка пользователей клиента: установка ПО, настройка оборудования, диагностика и устранение неисправностей. Решение инцидентов и заявок через внутренние IT-системы. Коммуникация с IT-специалистами клиента и с нашей ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела технической поддержки

    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11 день назад
    ... компании приглашаем Вас на должность: специалист отдела технической поддержки (полная занятость) в нашу активную команду. ВАМ ПРЕДСТОИТ: Техническая поддержка пользователей; Осуществление сбора данных по ...
    almaty.hh.kz

  • Младший инженер IT поддержки

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... решение инцидентов, связанных с работой IT-систем. Мониторинг и поддержка работоспособности систем, приложений и программных ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по технической поддержке

    до 300000 KZT
    «ФИНАНСОВЫЙ ХОЛДИНГ «РЕСПУБЛИКА» Казахстан, Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 155 3 дня назад
    ... предстоит заниматься: • Осуществление технической поддержки по предоставляемым сервисам, оперативное реагирование ... имеете: Высшее среднее специальное IT образование; Опыт работы в технической поддержке. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство; ...
    almaty.hh.kz

  • Выездной IT специалист

    от 300000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52в 3 дня назад
    ... администратор, Сисадмин, Менеджер по технической поддержке, Инженер по сервисному обслуживанию, Технический консультант, Системный администратор, Инженер техподдержки (IT support), Технический специалист, Специалист по сетям, Инженер по обслуживанию ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор проектов/ Проектный координатор

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б день назад
    ... работа в проекте, связанная с управлением проектом и поддержкой команды менеджеров проекта:работа с ERP, JSD, TMS и другими инструментами, принятыми в компании для обеспечения и поддержки жизнедеятельности проектов в сфере организации ...
    almaty.hh.kz

  • IT Manager / IT-менеджер (системы и сервисы)

    Mercury Properties Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева 3 дня назад
    ... комплекса IT-поддержки, управление IT-проектами и взаимодействие с подрядчиками. Обеспечение информационной безопасности и бесперебойности сервисов. Мы ожидаем Высшее образование в IT или смежной области. Опыт работы на позиции ИТ-менеджера ИТ-специалиста ...
    almaty.hh.kz

  • IT manager/Системный инженер

    Unico Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 3 дня назад
    ... и др.). Что предстоит делать: Управление и поддержка IT-инфраструктуры офиса: физические серверы, сетевое ...
    almaty.hh.kz

  • Senior IT Architect (Baku, Azerbaijan)

    KPMG Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... experience in developing Digital or IT strategy, IT architecture, or IT operating models (research, benchmarking, best ... as a business analyst or IT planning specialist) Possess strong analytical ... , etc.) Have knowledge of IT frameworks and standards such as ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Engineer – IT Infrastructure Support

    QazaqArab Sugar Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... are looking for a Senior IT Infrastructure Support Engineer to join ... for our servers, networks, and IT assets. You’ll ensure stability, security, ... and securely. Troubleshoot and resolve IT issues, supporting users across the ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по электронным закупкам

    от 260000 до 300000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 3 дня назад
    ... деталям? Всё просто — приходите в управление электронных закупок Мы обучим, поддержим ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор (CTO)

    red_mad_robot Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... процесс разработки, поддержки, тестирования и поставки в рамках IT блока; Формировать и управлять бюджетом IT-направления. Контролировать выполнение сроков и ... бизнес банкинга; Опыт управления IT-бюджетами; Опыт создания высоконагруженных, масштабируемых ...
    almaty.hh.kz

  • Старший HelpDesk Специалист

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... , коммутаторы, точки доступа); Опыт внедрения, поддержки и оптимизации IT-инфраструктуры в масштабных корпоративных сетях; Опыт работы с системами мониторинга, управления инцидентами (ITSM), а также с ...
    almaty.hh.kz

  • Middle DevOps engineer

    АКСЕЛБОЛТ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... , с которыми тебе предстоит работать: Управление инфраструктурой: - Проектирование, развертывание и поддержка масштабируемой и надежной инфраструктуры - Управление ресурсами в облачных платформах (AWS) - ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор Microsoft

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... выполнение политик безопасности; Мониторинг и управление облачными ресурсами через Azure Portal; Поддержка и обучение пользователей, решение технических ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (IT / CRM-системы, digital-решения)

    от 600000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы, улица Ислама Каримова, 164 2 дня назад
    ... Казахстане и зарубежом Десятки различных IT-продуктов и сотни дополнительных виджетов для CRM Использование самых передовых IT-технологий в продажах ИИ-инструменты для управления отделом продаж Аналитические отчеты на ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист

    Crowe Outsourcing KZ (Кроу Аутсорсинг КЗ) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 13к1В 2 дня назад
    ДОЛЖНОСТЬ: IT-специалист Ваше путешествие в Crowe начинается ... вместе с нами Обязанности: Техническая поддержка пользователей; Работа с системами мониторинга и HelpDesk; Возможность активно участвовать в новых IT проектах; Выполнение обменов данными между ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела IT Support

    от 500000 KZT
    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 95 3 дня назад
    ... нашу активную команду Начальника отдела IT Support в отдел управлениями проектами Обязанности: Работа с обращениями Лично обрабатывать запросы клиентов (вторая линия поддержки) для поддержания высокого уровня обслуживания. ...
    almaty.hh.kz

  • IT-администратор

    от 350000 до 350000 KZT
    Чечулина Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 3 дня назад
    ... Bitrix24 и AmoCRM, настройка автоматизаций.• Поддержка сотрудников: помощь в настройке и ... развивающейся компании. Если вы проактивный специалист, умеете держать IT-систему в порядке и решать ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в IT сфере

    X NET Казахстан, Алматы, проспект Достык, 282 3 дня назад
    ... . Специализируемся на системной интеграции, комплексных IT-решениях, проводим IT-аудит, осуществляем техническую поддержку, а также занимаемся проектированием и ... и развиваться не только как специалист в продажах, но и как ...
    almaty.hh.kz

  • IT специалист

    от 400000 KZT
    Big Business Consulting Казахстан, Алматы, улица Пожарского, 1 11 дней назад
    Обязанности: Поддержка IT инфраструктуры компании Подготовка и конфигурация рабочих мест сотрудников Настройка и обслуживание (Windows, 1С, битрикс 24) Установка-настройка 1С Предприятие бухгалтерия, СОНО, ЭСФ, Банк клиент; Управление сетевым оборудованием ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по операционной поддержке

    AIR ASTANA, АО Казахстан, Алматы, улица Ахметова, 4А 3 дня назад
    ОБЯЗАННОСТИ: Обеспечивать операционную поддержку по авиационной безопасности производственных департаментов ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по технической поддержке

    Smart Solutions Personnel Казахстан, Алматы 3 дня назад
    Обязанности: Техническая поддержка дилеров в Казахстане-Кыргызстане; Постоянная ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист второй линии поддержки

    red_mad_robot Казахстан, Алматы, улица Маметовой, 54 28 дней назад
    ... инцидентов. Требования Опыт работы на поддержке 1–2-й линии или ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 300000 KZT
    Частная компания QazX Ltd. Казахстан, Алматы, проспект Достык, 136 16 дней назад
    ... специалиста технической поддержки, готового развиваться в направлении системного ... Управление учётными записями и доступами (AD LDAP). Настройка сетевых подключений: VPN, Wi-Fi, базовая диагностика сетевых проблем. Ведение учёта оборудования и ПО, поддержка ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по качеству

    BI Group Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... (ISO 9001). § Составить планы по управлению качеством на каждом этапе строительного ... профильных конференциях, семинарах, тренингах по управлению качеством и строительству. § Ресурсы и поддержка: Обеспечение необходимыми инструментами и техническими ...
    almaty.hh.kz

  • HR-бизнес-партнер (HR BP IT)

    DAR tech Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-2, 22 2 дня назад
    ... потребностей в персонале, создание и поддержка планов по набору, удержанию и развитию ключевых специалистов. HR-аналитика и отчетность Сбор ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист (IT)

    от 250000 до 450000 KZT
    Sulpak Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... техническими навыками, B2B, системный администратор, IT-специалист, IT-инженер, начинающий специалист, IT, специалист технической поддержки, IT-консультант, программист
    almaty.hh.kz

  • Выездной Системный администратор

    от 350000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... администратор, Сисадмин, Менеджер по технической поддержке, Инженер по сервисному обслуживанию, Технический консультант, Системный администратор, Инженер техподдержки (IT support), Технический специалист, Специалист по сетям, Инженер по обслуживанию ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по информационной безопасности

    Freedom Media Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... опытный Специалист по информационной безопасности , который станет частью нашей амбициозной команды Что тебя ждет: Участие в развитии и поддержке процессов GRC (Governance, Risk, Compliance); Построение и сопровождения системы управления информационной ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист (Junior) в департамент методологии бизнес-процессов

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151 2 дня назад
    ... , младший бизнес-аналитик, помощник аналитика, специалист по документообороту, оператор базы данных, специалист технической поддержки, младший системный администратор, помощник менеджера ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по контролю выплат

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 3 дня назад
    ... в команду ответственных и внимательных специалистов, которым важно: строить карьеру в ... и поддержим. Мы ждём ответственных специалистов - возможно, именно тебя Что мы ... метро, современная рабочая среда и поддержка коллег. Социальные гарантии и бонусы: ...
    almaty.hh.kz

  • Выездной специалист по ремонту принтеров

    от 300000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к1 3 дня назад
    ... успеха. Мы управляем IT-инфраструктурой более 250 организаций крупного бизнеса, включая лидеров рынка, таких как Coca-Cola, Johnson & Johnson, SONY, Shinnhan Bank Kazakhstan, FOOD MASTER, Anytime. Мы в поиске выездного специалиста для решения технических ...
    almaty.hh.kz

  • DevOps

    Alatau City Bank Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 3 дня назад
    Нам нужен специалист, который будет заниматься объединением процессов ... реляционными базами данных-Внедрение и поддержка мер безопасности, контроль доступа и аудита систем-Настройка и управление системами мониторинга (Prometheus, Grafana) и ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист управления IT поддержки
  • Размещено: 2025-09-25 07:01:17
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38
  • Зарплата:
  • Компания: Инвестиционная Компания Standard