Менеджер по работе с клиентами (Customer Success Manager)

DauInvest Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Кабанбай Батыра, 49 2025-09-22 17:05:40
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

TrustMe — международная IT-компания с SaaS-решениями для бизнеса, имеющая офис в США и партнёрство в ОАЭ. Мы активно развиваемся в Казахстане, России и Узбекистане, создаём продукты для автоматизации документооборота и бизнес-процессов.

Что предстоит делать:

  • Онбординг клиентов и поддержка на всех этапах работы с продуктом.

  • Удержание клиентов, управление рисками, минимизация оттока.

  • Продление контрактов, апгрейд тарифов и консультирование по использованию продукта.

  • Ведение аналитики и отчетности в CRM (Bitrix24 или аналоги).

  • Построение долгосрочных отношений с клиентами и обеспечение их удовлетворенности.

Требования:

  • Опыт работы в B2B SaaS или IT-продуктах (e-sign, финтех, CRM, ERP).

  • Опыт работы с корпоративными клиентами SMB/Enterprise и в компании с 100+ активными клиентами.

  • Опыт совмещения клиентского сопровождения и продаж (апгрейды, продления, кросс-сейл).

  • Умение работать с CRM (Bitrix24 или аналоги) и аналитикой данных.

  • Владение Excel/Google Sheets, базовые аналитические навыки.

  • Знание методологий клиентского успеха и продаж (Upsell, Cross-sell, NPS, Churn).

  • Опыт коммуникации через мессенджеры, e-mail, таск-менеджеры.

  • Навыки подготовки коммерческих предложений и презентаций (Google Docs/Slides, PowerPoint, Canva).

Условия:

  • Формат работы: офисный, 5/2, график на выбор — 09:00–18:00 или 10:00–19:00.

  • 200 000 ₸ + 30% KPI (испытательный срок), после — KPI до 60%.

  • Участие в программе ESOP (опционы на долю в компании).

  • Наставничество, дружная команда и рост в сфере айти.

    Если ты хочешь быть частью команды инновационных профессионалов и помогать крупным компаниям оптимизировать свои процессы с помощью наших решений - ждем твою заявку!

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по развитию бизнеса B2B / Business Development Manager

    от 800000 до 1600000 KZT
    DauInvest Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Кабанбай Батыра, 49 15 дней назад
    Ищем амбициозного B2B-менеджера по продажам для TrustMe- ... мы ищем Business Development Manager для направления TrustAccounting. Если ты- эксперт в B2B-продажах, знаешь, как находить и закрывать сделки с крупными клиентами и готов работать в динамичной ...
    astana.hh.kz

  • Помощник менеджера по продажам

    Производственная Компания ЦелинМаш Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Достык, 20 7 дней назад
    ... Эта вакансия подходит для начинающих менеджеров по продажам, менеджер по работе с клиентами, специалист по продажам, начинающий специалист, ассистента менеджера по развитию бизнеса, специалист по консультации и продажам, sales manager, ассистент, помощник.
    astana.hh.kz

  • Координатор по работе с корпоративными клиентами

    Холдинг Самгау Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 6 дней назад
    ... координатора по работе с корпоративными клиентами, который поможет выстроить эффективное взаимодействие ... или в работе с клиентами; уверенное владение ПК (Word, Excel, ... в интересных проектах для крупных клиентов; дружную команду, поддержку коллег и ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам на звонках / Лидоруб

    от 200000 до 1000000 KZT
    Dynamic Space (онлайн-школа Investudy) Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Туркестан, 16 2 дня назад
    ... , дорабатывать старые лиды, возвращать ушедших клиентов. Передавать «разогретых» клиентов менеджерам по продажам для закрытия сделок. ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 до 300000 KZT
    PRIME MEDICAL Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Ермека Серкебаева, 25 10 дней назад
    ... выполнением; Работа с заявками от клиентов. Консультирование клиентов по продукции, выявление потребностей, подбор ... CRM Битрикс 24. Осуществлять звонки клиентам Сопровождение сделки на всех этапах: ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер торгового зала

    от 400000 KZT
    Дельта-Техно Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Бактыораза Бейсекбаева, 24/1 3 дня назад
    ... склады. Это дает возможность нашим менеджерам подобрать ассортимент клеевых материалов, инструмента и оборудование под задачи каждого клиента и быть конкурентоспособными на рынке. ... в продажах, в должности менеджер по активным продажам. Будет преимуществом ...
    astana.hh.kz

  • Кредитный менеджер

    от 300000 KZT
    Микрофинансовая организация Алтын Кредит Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Шокана Валиханова, 9/1 2 дня назад
    ... кредитов под залог недвижимостиНам требуется менеджер по кредитованию, если ТЫ энергичный, перспективный и уверенный в себе, тогда мы ждем ТЕБЯ в нашей дружной командеОбязанности: Консультирование клиентов по вопросам кредитования под залог ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по проектам

    от 250000 до 250000 KZT
    Международная академия Болашак Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Мангилик Ел, 31 12 дней назад
    ... работа: Вы будете консультировать клиентов прием входящих звонков исходящие звонки ... почте, заполнение базы по клиентам - сопровождение лекторов, тренеров.координация организации ... корректировка данных в базу клиентов и ввод данных)Выполнение организационных ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 2000000 KZT
    Freedom Real Estate Казахстан, Нур-Султан (Астана), микрорайон Шубар, Родниковая улица, 1/1 день назад
    ... ищем энергичного и целеустремленного Менеджера по продажам, который поможет нашим клиентам найти идеальное жилье и станет ... умение находить подход к клиентам.Навыки ведения переговоров и заключения ... для подбора и оформления клиентам. Если вы готовы к новым ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    от 450000 до 450000 KZT
    ЛифтНС Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Петрова, 18/1 13 дней назад
    ... заявок Продажа лифтового оборудования: поиск клиентов, помощь коммерческому директору, участие в ... новым объектам, взаимодействие с персональным менеджером ЕРЦ Работа с лифтовыми карточками ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам и работе с корпоративными клиентами (B2B)

    от 300000 до 400000 KZT
    Автостеклоцентр-Астана Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Беимбета Майлина, 10 24 дня назад
    ... 20 лет.Сейчас мы ищем менеджера по продажам и развитию направления B2B, который станет связующим звеном между клиентами и нашей командой мастеров. Обязанности:• ... грамотно и уверенно общаться с клиентами.•Навыки планирования и умение держать ...
    astana.hh.kz

  • Аккаунт-менеджер / Менеджер проектов

    от 300000 до 600000 KZT
    Documentolog Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Мангилик Ел, 52А 23 часа назад
    В компанию Documentolog требуется аккаунт-менеджер. Обязанности: Коммуникация с Заказчиками, ... Дополнительный доход за привлечение новых клиентов; 5% с каждой кросс продажи: Дополнительный доход за развитие текущих клиентов; 2% с каждого внедрения системы: ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий менеджер отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Динмухамеда Кунаева, 33 2 дня назад
    ... , как потенциальных, так и существующих клиентов МСБ с целью выявления их ... ). Консультирование, прием и проверка документов клиентов для оформления тендерных, покрытых гарантий. Осуществление продаж клиентам МСБ комплексного пакета финансовых услуг, ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер отдела по развитию бизнеса

    до 700000 KZT
    Infratech Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Тауелсиздик, 41 2 дня назад
    ... новых и работа с существующими клиентами в B2B-сегменте, включая анализ ... и реализация стратегии привлечения новых клиентов в секторах нефтехимии, энергетики и ... и развитие отношений с существующими клиентами (аккаунт-менеджмент), поиск возможностей upsell ...
    astana.hh.kz

  • Service Improvement Manager (Менеджер по развитию сервисной поддержки)

    Webkassa Development Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 2 дня назад
    ... уже используют более 150.000 клиентов по всему Казахстану. Среди них — ... поддержки, продакт оунера или сервис-менеджера, а ещё сильные аналитические навыки. ... реально изменяют продукт и опыт клиентов. Офис, в котором каждый уголок ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам образовательных курсов

    Группа Роботек (Шалкарбеков С.Ж.) Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Бейбитшилик, 33/1 9 дней назад
    ... в поисках динамичного и результативного Менеджера по продажам, который поможет нам ... маркетинговых кампаний. Поддержание отношений с клиентами: Создание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, обеспечивая их удовлетворенность и лояльность. ...
    astana.hh.kz

  • Ассистент менеджера (1С)

    от 250000 до 300000 KZT
    MasterBRO.kz Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Абылай Хана, 20А 2 дня назад
    Ассистент менеджера c базовым знанием 1С ... денежных средств) Ведение документооборота с клиентами и поставщиками Поддержка менеджера по продажам в текущих задачах ... аналогичной позиции (ассистент, продажник, офис-менеджер, помощник бухгалтера и т.п.) ...
    astana.hh.kz

  • Главный менеджер отдела по работе с VIP клиентами

    Нурбанк Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Динмухамеда Кунаева, 33 2 дня назад
    ... Операционное обслуживание VIP Клиентов - физических лиц Консультирование Клиентов по вопросам: ... услуг); предоставления Клиентам других сопутствующих банковских и небанковских ... должность главного менеджера -высшее экономическое или финансовое образование. ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам бетона

    от 250000 до 1500000 KZT
    Баракат Инвест Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица А-206 5 дней назад
    ... с этим мы отрываем вакансию Менеджера по продажам и с радостью ... эффективно взаимодействовать с различными уровнями клиентов; способность эффективно планировать и управлять ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам мебельной фурнитуры

    от 300000 до 500000 KZT
    Игликов Кайрат Койшэевич Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Бактыораза Бейсекбаева, 15/1 10 дней назад
    В компанию KIRA требуется Менеджер по продажам KIRA — надёжный партнёр ... предоставляем полный производственный цикл. Наши клиенты — частные мастера, цеха и мебельные ... холодной базе) Не сидишь, пока клиент «сам надумает» — а умеешь грамотно ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 450000 до 700000 KZT
    Жарқырау 2013 Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Рахимжана Кошкарбаева, 8 18 дней назад
    ... энергичного и целеустремленного Менеджера по продажам, который поможет нам ... и привлечение новых клиентов. Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами. Проведение презентаций и переговоров с клиентами. Анализ рынка и конкурентной среды. ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам инженерной инфраструктуры ЦОД

    от 500000 до 500000 KZT
    VEHI Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Темирбека Жургенова, 18/2 2 дня назад
    ... инфраструктуры ЦОД: привлекать новых клиентов через холодный и тёплый поиск, ... . Задачи Поиск и привлечение клиентов (холодный и тёплый). Проведение встреч, ... 6 месяцев Сформированная база активных клиентов. Первые заключённые сервисные контракты. Стабильные ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами МСБ

    Нурбанк Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Динмухамеда Кунаева, 33 2 дня назад
    ... высокого уровня качества обслуживания клиентов малого и среднего бизнеса (далее – МСБ). Привлечение новых клиентов МСБ за счет проведения ... так и существующих клиентов МСБ с целью выявления их ... и проверка документов клиентов МСБ для оформления тендерных, покрытых ...
    astana.hh.kz

  • Продавец-консультант

    от 171000 до 208959 KZT
    KOTON TEXTILE (КОТОН Текстиль) Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Кабанбай Батыра, 62 2 дня назад
    ... торговле. Мы стремимся предоставить клиентам лучший опыт покупок и ищем ... и знаниями. Обязанности: Помощь клиентам в выборе товаров и предоставление ... ориентация на качественное обслуживание клиентов. Условия: Конкурентоспособная заработная плата и ...
    astana.hh.kz

  • HR Manager / Менеджер по работе с персоналом

    от 500000 до 500000 KZT
    W Studio Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Сыганак, 54А день назад
    ... открываем новую стратегическую позицию HR-менеджера, который станет частью управленческой команды ... (HR Generalist, HR BP, HR‑менеджер) Умение строить HR-систему с ...
    astana.hh.kz

  • Коммерческий директор IT компании

    IServ Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Мухтара Ауэзова, 8 день назад
    ... проектов и взаимодействия с зарубежными клиентами). Готовность к командировкам (если требуется). ... . Курирование маркетинговых кампаний для привлечения клиентов. Анализ эффективности маркетинговых инициатив и ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер выставочного проекта (менеджер по продажам)

    от 300000 KZT
    Астана-Экспо КС Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Нажимеденова, 16А 19 часов назад
    ... амбициозного и энергичного менеджера, который готов стать частью масштабных деловых проектов. Если вы: Готовы брать на себя ответственность за успешный результат; Обладаете опытом в продажах и умеете находить подход к клиентам, увеличивая доход компании ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 300000 до 500000 KZT
    Демидова О.В. Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Ж. Омарова, 53 2 дня назад
    ... » расширяет отдел и приглашает амбициозного менеджера на работу в сферу красоты на позицию «Менеджер по работе с клиентами». Работая с 2010 года, являемся ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по туризму

    ПСН Астана 8 Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Каныша Сатпаева, 13А 2 дня назад
    ... работать в туризме на должность «Менеджер по туризму» Кто МЫ? «Поехали ... потоком туристов и потенциальных клиентов; повышать свои навыки, знания, умения ... базой; поддержание долгосрочных отношений с клиентами; ведение клиента до завершения продажи тура и ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 340000 до 370000 KZT
    НАТ Казахстан, AO Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Куйши Дина, 3 2 дня назад
    Мы ищем активного менеджера по продажам не ... и услуги. Обязанности: Привлекать клиентов по нашей базе и самостоятельно. Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании. Ведение переговоров с клиентами, встречи, online. Подготовка и закрытие ...
    astana.hh.kz

  • Консультант-менеджер 1С (1С Предприятие)

    от 120000 KZT
    Баланс-1 Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Богенбай батыра, 56А 12 дней назад
    ... «Баланс-1» требуются консультанты и менеджеры 1С. ВОЗМОЖНО ТРУДОУСТРОЙСТВО ПО ПРОГРАММЕ МОЛОДЕЖНАЯ ПРАКТИКА Обязанности: Консультирование и обучение клиентов по вопросам работы в системе ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам мебели

    от 400000 KZT
    ALTA MOBILI Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Мангилик Ел, 20 14 дней назад
    ... мебели Alta Mobili в поиске менеджера по продажам Обязанности: Грамотное консультирование клиентов по товару в наличии и на заказ Привлечение новых клиентов Отработка проектов с дизайнерами Полное ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 600000 до 1000000 KZT
    AZMT Казахстан, Нур-Султан (Астана), 191-я улица, 51 3 дня назад
    ... лет; Опыт внедрения программы лояльности клиентов в компанию; Опыт внедрения эффективных инструментов продаж; Наличие Методологии обучения менеджеров по продажам; Наличие инструментов вовлечения менеджеров по продажам в бизнес- процессы. ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер в образовательный центр

    от 170000 до 300000 KZT
    Международная образовательная компания «The Students» Казахстан, Нур-Султан (Астана), переулок Улпан, 2 6 дней назад
    ... , подготовка коммерческих предложений; Мониторинг удовлетворенности клиентов и обратной связи для повышения ... находить подход к разным категориям клиентов; Высокий уровень организованности и ответственность; ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам (проектов)

    от 500000 KZT
    FASADUS.KZ (ФАСАДУС.КЗ) Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Амман, 8 20 дней назад
    ... задачи: Работа с существующими бизнес-клиентами (посещение); Поиск новых клиентов (много звонков и посещений); Активные ... поддерживать долгосрочные качественные отношения с клиентами; Вы хорошо работаете за компьютером; ...
    astana.hh.kz

  • Продавец-консультант в бутик женской одежды Prima

    от 200000 до 400000 KZT
    Самен Г.Б Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Достык, 13а 19 часов назад
    ... умеете грамотно и вежливо консультировать клиентов, любите работать с продажами, и ... учась многому Обязанности: - Консультация клиентов с целью продажи товаров - Выкладка ... - подбирать полные образы для клиентов и манекенов - оформление заказов - знание ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    Бизнес-Эксперт Консалт Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Жанибека Тархана, 4 2 дня назад
    ... клиники. Выезжать на встречу с клиентами в регионы, составлять коммерческие предложения ... хорошим настроением с коллегами и клиентами. Что мы предлагаем: Заработная плата: ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель проектов (внедрение IT продуктов)

    TargetAI Limited Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Мангилик Ел, 55/22 2 дня назад
    ... задачи крупного бизнеса. Ищем Project Manager, который будет заниматься внедрением и ... , умение работать с командой и клиентами, а также опыт в планировании, ...
    astana.hh.kz

  • Project manager (founder bussines assistant)

    до 600000 KZT
    Hustle Media Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Мангилик Ел, С4/6 16 дней назад
    ... РОПам и CEO перестать работать менеджерами контроля и начать принимать решения ... в создании контента, который привлекает клиентов и таланты. Упаковывать мысли и ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по работе с клиентами (Customer Success Manager)
  • Размещено: 2025-09-22 17:05:40
  • Город Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Кабанбай Батыра, 49
  • Зарплата: от 250000 до 300000 KZT
  • Компания: DauInvest