Главный менеджер в Управление анализа (Департамент контроля соблюдения прав клиентов)

Alatau City Bank Казахстан, Алматы 2025-11-04 11:17:23

Описание

Обязанности:
  • Участие в разработке, рассмотрении и внедрении нормативных документов в процессе рассмотрения обращений клиентов;
  • Осуществление количественного и качественного анализа обращений в разрезе всех финансовых продуктов Банка;
  • Оценка эффективности обработки заявлений, в т.ч. заявлений на внесение изменений в условия договора банковского займа;
  • Участие в процессе согласования внесения изменений в условия продуктов и услуг с целью анализа рисков для потребителей;
  • Предоставление отчетов по результатам анализа для руководителя Управления/директору Подразделения, внесение предложений по совершенствованию бизнес-процессов в целях соблюдения прав и интересов клиентов Банка.
Требования:
  • Высшее финансовое/юридическое;
  • Опыт работы в банках не менее 3-х лет, опыт аналитической работы или внутреннего контроля в банке/финсекторе - не менее 3-х лет;
  • Знание условий и бизнес-процессов по реализации банковских продуктов;
  • Навыки работы с данными, подготовка понятных отчётов и презентаций;
Условия:
  • Ежеквартальные премии;
  • Корпоративные предложения по фитнесу;
  • Корпоративные скидки на онлайн обучение в Skyeng для вас и ваших близких;

  • бесплатная подписка на библиотеку электронных курсов «LERNA.KZ», где собраны сотни электронных курсов от известных онлайн-школ SkillFactory, GeekBrains и Skillbox;

  • Бесплатная подписка на онлайн библитеку «Alpina Digital»;
  • Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
  • Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.

Похожие вакансии

  • Менеджер проектов (светотехническая продукция)

    от 500000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 2 дня назад
    ... контроль); Поддержание порядка в CRM и ... специальностям: Менеджер по продажам, B2B менеджер, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по работе с дизайнерами, Торговый представитель, Менеджер по интерьерному свету, Менеджер по продажам освещения, Менеджер ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 800000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 3 дня назад
    ... , работающим по специальностям: Менеджер по продажам, B2B менеджер, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по работе с дизайнерами, Торговый представитель, Менеджер по интерьерному свету, Менеджер по продажам освещения, Менеджер по продажам мебели ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 800000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 11 дней назад
    ... , работающим по специальностям: Менеджер по продажам, B2B менеджер, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по работе с дизайнерами, Торговый представитель, Менеджер по интерьерному свету, Менеджер по продажам освещения, Менеджер по продажам мебели ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный менеджер электроника/e-commerce

    MP Solutions Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... интернет-магазинами. Знание работы CMS (управление товарами, заказами, клиентами). Взаимодействие с клиентской поддержкой, управление возвратами и претензиями. Контроль интеграции складских систем с e- ...
    almaty.hh.kz

  • Финансовый менеджер

    Asia Invest Industries Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к4А 9 дней назад
    ... стратегий и планов на основе анализа рыночных тенденций. 3. Организация финансовой работы: Организация и контроль финансовой работы в компании, обеспечение эффективности управления финансовыми потоками. Разработка и внедрение ...
    almaty.hh.kz

  • Юрист

    от 250000 до 450000 KZT
    QadamLegal Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 114/85 15 дней назад
    ... рынка (АРРФР), если кредиторы нарушают права клиента; Ведение официальной переписки с госорганами и банками; Контроль ответов и выполнение предписаний надзорных ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес Менеджер по промышленным инспекциям

    СЖС Казахстан ЛТД Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... .- Анализ условий конкурентов и разработка выгодных коммерческих предложений.Управление командой:- Организация работы подчиненных сотрудников.- Оценка производительности и мотивация команды.- Обучение и развитие сотрудников.Контроль за соблюдением ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист клиентского сервиса

    от 300000 до 400000 KZT
    REHAU ('РЕХАУ') Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 4 дня назад
    ... . участие в инвентаризации Прочее: Управление и актуализация прайс-листов, перевод артикулов. Работа с претензиями от клиентов, предоставление корректировочных документов или отказных писем; Участие в общих встречах департамента, подготовка отчетов за ...
    almaty.hh.kz

  • Главный аудитор Управления по аудиту бизнес процессов Департамента внутреннего аудита

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... и или финансов, и или права - не менее трех лет. Знания МОППВА и или международных стандартов финансовой отчетности, основ корпоративного управления, управления рисками и внутреннего контроля, и или международных стандартов управления ИТ ИБ COBIT (Control ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий менеджер в Управление анализа (Департамент контроля соблюдения прав клиентов)

    Alatau City Bank Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... продуктов и услуг с целью анализа рисков для потребителей; Оценка методов и систем продвижения и рекламы финансовых продуктов Банка, направленных на привлечение клиентов, для предотвращения рисков введения клиентов в заблуждение и др. Требования ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор магазина

    от 300000 до 300000 KZT
    PayPal Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 157/5 4 дня назад
    ... бесперебойной работы торгового зала.• Распределение клиентов между менеджерами по продажам.• Контроль за соблюдением стандартов обслуживания в зале.• Организация работы сотрудников (менеджеров, консультантов, технического персонала) в соответствии ...
    almaty.hh.kz

  • Методолог

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 2/2 24 дня назад
    ... дальнейшее проведение коммуникации совместно с Департаментом управления персоналом для информирования сотрудников Товарищества; Автоматизация процессов внутреннего контроля и управления рисками посредством IT-систем: участие ...
    almaty.hh.kz

  • Главный менеджер Департамента управления рисками и внутренних контролей

    Казахтелеком Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 240Б 12 дней назад
    ... документов, по компетенции Департамента. 8) в процессе своей деятельности ... (заключения) осуществляя всесторонний анализ факторов и смежных функций, в том числе системы внутренних контролей и процессного управления; 11) осуществляет расчеты по определению ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    Эко-Help Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 118 10 дней назад
    ... утилизации отходов различных классов требуется менеджер по работе с клиентами ( В2В услуги утилизации отходов) Наша Группа компаний динамично развивается в сфере управления отходами уже более 8 лет. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 450000 до 1250000 KZT
    GastroProdukt Казахстан, Алматы, улица Толе би, 187 3 дня назад
    ... отдела продаж, продавец-консультант, администратор, менеджер b2b продаж, менеджер b2c продаж, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению, менеджер по сопровождению клиентов, менеджер по сопровождению продаж, продавец, руководитель ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный директор сети ресторанов

    от 1500000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Алматы 21 день назад
    ... клиентам не просто вкусную, но и ... и контроль бюджета ресторанов сети. Управление прибылью и убытками (P&L), оптимизация расходов. Анализ финансовых результатов, поиск решений для увеличения доходности. Контроль за соблюдением финансовых стандартов ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор

    от 200000 KZT
    Жетибаева Эльназ Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... продажам; участие в ревизиях и анализе выполнения планов. контроль ведения и отслеживания записей клиентов (на консультации, ритуалы, активации, заказы); ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель начальника Управления финансирования корпоративных клиентов

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 30 9 дней назад
    ... ; проведение анализа платежеспособности и кредитоспособности корпоративных Клиентов Банка, закрепленных или курируемых Управлением; контроль качества кредитного портфеля корпоративных Клиентов, закрепленных или курируемых Управлением; разрешение ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 350000 до 970000 KZT
    Крылов Ю. Е. Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... реально приносит деньги. 🔧 Что делает менеджер по шагам? 1.⁠ ⁠Ищешь бизнес, которому нужны клиенты Твоя главная задача — найти бизнес, которому нужен поток клиентов. Это может быть: строительная компания, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы внутреннего контроля

    AIR ASTANA, АО Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... ) Сертификация менеджера по информационной безопасности (CISM). Не менее 5 лет опыта работы в области контроля за IT-приложениями в различных системах, включая Oracle и или SAP, GRC. Эксперт по проектированию ролей в Oracle, транзакциям Oracle, управлению ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по маркетингу (for External Talent Pool)

    Cyber Temple Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 день назад
    ... единого подхода. 6. Разработка и управление бюджетом: Разработка и утверждение маркетингового бюджета, контроль за его выполнением, распределение средств ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник лаборатории (Департамент качества) Алматы

    Carlsberg Kazakhstan Казахстан, Алматы, Жетысуский район, улица Какимжана Казыбаева, 270В 2 дня назад
    ... вакансия Начальника лаборатории в Департаменте качества.📍 Алматы | 🗓️ График 5 2 ... к проверкам. Разработка и контроль соблюдения внутренних регламентов и инструкций по качеству. 5. Управление персоналом лаборатории Подбор, обучение, инструктаж ...
    almaty.hh.kz

  • Аудитор Управления по аудиту бизнес процессов Департамента внутреннего аудита

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... и или финансов, и или права - не менее двух лет. Знания МОППВА и или международных стандартов финансовой отчетности, основ корпоративного управления, управления рисками и внутреннего контроля, и или международных стандартов управления ИТ ИБ COBIT (Control ...
    almaty.hh.kz

  • Главный менеджер управления проектов коммерциализации и субъектов предпринимательства ДГНТЭ

    от 390000 до 390000 KZT
    Национальный центр государственной научно-технической экспертизы Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 221 10 дней назад
    ... ; соблюдение требования антикоррупционного стандарта АО «НЦГНТЭ», разработанного в соответствии с Законом Республики Казахстан «О противодействии коррупции»; замещение на период временного отсутствия одного из главных менеджеров департамента ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (Порошковые краски)

    от 700000 до 2000000 KZT
    Svydis Astana Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 133А 3 дня назад
    ... планов продаж. Управление продажами (объем, дебиторская задолженность). Соблюдение регламентированной работы в CRM-системе. Ведение базы клиентов Проведение переговоров на территории клиента (на уровне первых лиц); Кросспродажи. Контроль соблюдения и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (Порошковые краски)

    от 700000 до 2000000 KZT
    Svydis Astana Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 133А 12 дней назад
    ... планов продаж. Управление продажами (объем, дебиторская задолженность). Соблюдение регламентированной работы в CRM-системе. Ведение базы клиентов Проведение переговоров на территории клиента (на уровне первых лиц); Кросспродажи. Контроль соблюдения и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель коммерческого направления (нефтепродукты)

    Whitecliff Investment Management Казахстан, Алматы 23 дня назад
    ... . 2. Управление продажами нефтепродуктов: Сбор и анализ коммерческих предложений, получение оптимальных условий ... прогнозирование и контроль объемов продаж, контроль и соблюдение прогноза выручки. Управление ценовой политикой с учетом колебаний ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ведению клиентов / Customer Success (B2B, SaaS, продления) в HR IT стартап

    от 400000 до 700000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б день назад
    ... вакансия для вас Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который поможет нашим клиентам максимально эффективно использовать наши передовые ...
    almaty.hh.kz

  • Head of E-Commerce

    TSDC Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101 2 дня назад
    ... (KASPI Wildberries Yandex OZON Анализ эффективности рекламных кампаний, работа с отзывами и рекомендациями клиентов. Организация email-маркетинга, рассылок и программ лояльности. 4. Обработка заказов и логистика Управление процессом выполнения заказов, от ...
    almaty.hh.kz

  • Head of E-Commerce

    TSDC Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101 11 дней назад
    ... (KASPI Wildberries Yandex OZON Анализ эффективности рекламных кампаний, работа с отзывами и рекомендациями клиентов. Организация email-маркетинга, рассылок и программ лояльности. 4. Обработка заказов и логистика Управление процессом выполнения заказов, от ...
    almaty.hh.kz

  • Коммерческий директор (CCO) Beauty

    VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 12 дней назад
    ... клиентов и LTV клиентов. Управление продажами через канал eCommerce с целью достижения поставленных показателей по валовой выручке, маржинальности и прибыли. Внедрение и управление механизмами и инструментами одноканальности. Управление Департаментом ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по маркетингу

    VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А месяц назад
    ... клиентов и LTV клиентов. Управление продажами через канал eCommerce с целью достижения поставленных показателей по валовой выручке, маржинальности и прибыли. Внедрение и управление механизмами и инструментами одноканальности. Управление Департаментом ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Департамента по железнодорожным перевозкам

    от 680000 KZT
    Институт Космической Техники и Технологии Казахстан, Алматы, Кисловодская, 34 2 дня назад
    ... составления отчетности о результатах деятельности департамента; - осуществлять контроль за безопасным проведением работ, соблюдением правил и норм охраны труда; - ...
    almaty.hh.kz

  • Внутренний аудитор

    Tansar Capital Казахстан, Алматы, улица Галыма Ахмедьярова, 25А 9 дней назад
    ... ; проверка систем, созданных в целях соблюдения требований законодательства Республики Казахстан; оценка работы службы управления персоналом Компании; правильность обработки ежедневных ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер в компанию ExtraSpace

    от 300000 до 500000 KZT
    TMK Limited LLP Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к3Б 11 дней назад
    ... возникающих вопросов; получение и анализ обратной связи; предложение мер по повышению удовлетворенности клиентов. Анализировать и оптимизировать внутренние бизнес-процессы, направленные на повышение эффективности управления складскими объектами в части ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела планирования и контроля за исполнением бюджета

    от 316969 KZT
    КазНМУ им. С.Д. Асфендиярова Казахстан, Алматы, улица Толе би, 94 12 дней назад
    ... управлении; руководство работой по составлению, согласованию ... осуществлять контроль за их исполнением; соблюдение требований действующего законодательства и актов ... анализ информации; проведения финансового анализа, опыт работы с электронными таблицами; ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист по ИБ

    KAZ Minerals Management Казахстан, Алматы 21 день назад
    Обязанности: ​​​​​​​1. Контроль за соблюдением требований системы управления информационной безопасности (СУИБ) по Группе;2. Проведение анализа бизнес-процессов, с ... взаимодействие с Департаментом информационных технологий (ДИТ) по Группе ( ...
    almaty.hh.kz

  • National Key account manager (DIY)

    AND Asia Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Ораза Рымжанова, 35 2 дня назад
    ... сетей; Бюджетирование и контроль затрат: Определение бюджета отдела продаж, контроль его исполнения и эффективное управление затратами; Разработка отчетности: Создание и ... сбор и анализ обратной связи от клиентов и команды, а также постоянное ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам B2B

    от 450000 до 1500000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 12 дней назад
    ... с клиентами, аккаунт-менеджер, менеджер клиентского сервиса, менеджер по развитию бизнеса, менеджер по корпоративным продажам, руководитель отдела продаж, менеджер по работе с ключевыми клиентами, менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер по ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Главный менеджер в Управление анализа (Департамент контроля соблюдения прав клиентов)
  • Размещено: 2025-11-04 11:17:23
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: Alatau City Bank