Инженер технического сопровождения клиентов

Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, микрорайон Астана, 1/6 2025-09-05 14:45:37
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах.
Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.

Чем предстоит заниматься:

  • Проведение анализа и диагностики технических проблем у клиентов;
  • Обеспечение высокого уровня технической поддержки для клиентов;
  • Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации оборудования и программного обеспечения;
  • Обеспечение технической поддержки клиентов согласно утвержденного графика работ, по вопросам предоставления услуг интернет и телефонии
  • Отработка задач согласно установленных SLA
  • Эскалация нерешенных проблем на вышестоящий уровень

Требования:

  • Понимание сетевых технологий передачи данных, сетей доступа, транспортных сетей;
  • Практический опыт с коммутацией, работой с протоколами Ethernet, VLAN, ARP, IPv4, IPv6, SNMP;
  • Знание сетевых утилит, систем мониторинга и управления, Zabbix, PRTG, Grafana;
  • Знания, навыки, важные для этой позиции
  • Знание принципов коммутации и маршрутизации, работы протоколов Ethernet, VLAN, ARP, IPv4, IPv6, SNMP
Условия:
  • График 5/2, с 9:00 до 18:00;
  • Привилегии от экосистемы Freedom Holding;
  • Экстра days off, помимо отпускных и больничных;
  • Материальная помощь по памятным событиям;
  • Карьерный рост в команде дружных профессионалов.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Технический директор (CTO)

    от 800000 до 1000000 KZT
    AQUA Кип Engineering Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2 2 дня назад
    ... Контроль соответствия продукции требованиям клиентов Контроль сроков и исполнения объектов и проектов Управление подразделениями: Руководство работой конструкторского, технического отделов и отдела главного инженера Координация работы производственных ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по сопровождению клиентов

    от 250000 KZT
    ЕМЕХ (лицензиат FedEx, ТМ) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 89А 16 дней назад
    ... с существующими клиентами компании, развитие клиентов; Взаимодействие с клиентами по всем вопросам, связанных с оказанием курьерских услуг, транспортного экспедирования; Консультационное сопровождение действующих и новых клиентов посредством телефонной ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер производства

    Рузи Нан Астана Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... (планово-предупредительных ремонтов). Руководство инженерно-технической службой: Постановка задач инженерам, механикам, электрикам и другим техническим специалистам. Обеспечение взаимодействия технических подразделений с другими отделами. Контроль ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер (Affluent) - (VIP)

    от 500000 KZT
    Bereke Bank Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... долгосрочных отношений с клиентами; полное информационное сопровождение клиента (экономические, финансовые, инвестиционные консультации); оказание консультативных услуг клиентам с обязательным знанием ... технических средств коммуникаций и связи, компьютера. ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник строительного участка

    от 800000 до 1000000 KZT
    KAZSTROYCOMPANY-T Казахстан, Алматы, улица Ратушного, 74 2 дня назад
    ... строительных работ от требований нормативной технической и проектной документации; 25) осуществлять документальное сопровождение работ и мероприятий строительного контроля; ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер ПТО

    от 350000 KZT
    ALANSAPA (АЛАНСАПА) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... при их приемке заказчиком требованиям технических регламентов, нормативных технических и руководящих документов в области ... аукционов. Методы разработки и оформления технической части договоров подряда, договоров поставки ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный инженер

    Vanguard Group Казахстан, Алматы, площадь Республики, 13 10 дней назад
    ... , проектирование, реализация, ввод в эксплуатацию, сопровождение и эксплуатация объектов. Обязанности: 1. Техническое сопровождение проектирования: Участие в формировании технических заданий на проектирование объектов энергетики; ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер службы технической поддержки

    от 160000 до 450000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... и сервисов Координировать решение проблем клиентов со специалистами соответствующих технических подразделений сторонних компаний (поставщиков услуг) Техническое сопровождение оборудования Преимущества нашей компании: Обучение ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер производства

    от 500000 KZT
    Oil Real Estate Казахстан, Алматы день назад
    ... оказываемых услуг действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также их надежность ... управления на основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технической поддержки клиентов

    от 400000 до 450000 KZT
    ЭЙКОС Казахстан, Алматы день назад
    ... шин; Поддержка и консультирование клиентов по вопросам, касающихся эксплуатации грузовых шин ЦМК. Требования: опыт работы в шинном или автомобильном направлении; желательно техническое образование минимум знаний технического строения автомобиля; знание ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер

    IDC (АйДиСи) Казахстан, Алматы, улица Жамбыла Тобаякова, 60 3 дня назад
    ... требования клиента. IDC предлагает варианты решений, различные по дизайну, цене, техническим характеристикам и функциональным возможностям. Мы проводим технический аудит и готовим пилотные ... инженера Что мы предлагаем: • Официальное трудоустройство. • ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер (Presale) B2B продуктов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 12 дней назад
    ... ) для подготовки комплексных предложений; Сопровождение пилотных проектов, организация тестирования и внедрения решений у клиента, сбор и анализ обратной связи; Поддержка менеджеров по продажам в части технических консультаций, обучение сотрудников продаж ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технической поддержки клиентов

    от 800 USD
    PRO DATA Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 2 дня назад
    ... Казахстана и ищем инженера, который станет «первой линией поддержки» для наших клиентов и будет уверенно работать с ... и обрабатывать обращения от клиентов (тикеты, звонки, письма), помогать решать технические вопросы; Консультировать пользователей и при ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер технической поддержки клиентов

    от 400000 до 500000 KZT
    HR-Bot Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 2 дня назад
    ... . Сейчас мы ищем крутого Менеджера технической поддержки клиентов (Золотое яблоко, Coca-cola, KPMG, ... .) Что нужно от тебя: консультация клиентов через все каналы коммуникации (мессенджеры, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению клиентов

    от 250000 до 700000 KZT
    Kolesa (АО Колеса) Казахстан, Алматы 25 дней назад
    ... покупателям приобрести свое жилье, предоставляя клиентам лучшие услуги в Алматы. О ... тебя: Опыт работы в продажах, сопровождении клиентов отделе; Умение обрабатывать возражения и ...
    almaty.hh.kz

  • Старший администратор в отдел развития клиентов МСБ

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 4 дня назад
    ... подписания договора как со стороны клиента, так и со стороны Компании ... и подключения услуг и продуктов клиентам. После успешного подключения услуг продажи продукта клиента, передает информацию о клиенте, а также о совершенной сделке ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технической поддержки клиентов

    от 400000 KZT
    PRO DATA TECH (ПРО ДАТА ТЕК) Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 день назад
    ... -Data приглашает соискателей на позицию Инженера 1-ой линии технической поддержки клиентов: Плюсы работы в нашей компании: ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технической поддержки клиентов

    от 400 USD
    PRO DATA Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 4 дня назад
    ... -Data приглашает соискателей на позицию Инженера 1-ой линии технической поддержки клиентов: Плюсы работы в нашей компании: ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер АСУ ТП и КИПиА

    от 500000 KZT
    Орион Система Казахстан, Алматы, улица Маметовой, 67Б 4 дня назад
    ... , JSON, HTTP API Навыки презентации технических решений, общения с клиентами, проведения переговоров Готовность к командировкам Будет плюсом: Опыт с внедрением или сопровождением SCADA АСУТП АСУЭ систем Участие ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    TotalEnergies Marketing Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 8 дней назад
    ... для аукционов. Также дальнейшее сопровождение тендерных поставок Обновление прайс листов Требования: Высшее образование (экономическое или техническое) Опыт работы в продажах не менее 5-ти лет, из них 2 года с ключевыми клиентами Знание рынка автомобильных ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению клиентов

    от 250000 до 450000 KZT
    Arsi Group Казахстан, Алматы, Жетысуский район, улица Какимжана Казыбаева, 1Б 4 дня назад
    ... и ищем менеджеров по сопровождению клиентов, которые умеют выстраивать отношения, работать ... делать: Работать с текущими клиентами: поддержка, развитие, допродажи (upsell) Выявлять ... B2B-продажах или клиентском сопровождении Уверенное владение ПК, знание CRM ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 500000 до 800000 KZT
    Транслайн Интернэшнл Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А 2 дня назад
    ... поддержание связи с клиентами. Передача клиента: после согласования условий, передача клиента в офис для заключения договора и дальнейшего сопровождения. Кого мы видим на этой ... , почтовыми программами. Технические и рабочие условия: наличие ноутбука ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15/7 3 дня назад
    ... , юридического, технического; стаж работы в сфере нефтепродуктов от 1–3 лет. технические знания - программы ... клиентами являются: Управление взаимоотношениями с клиентами: Продажи и обслуживание: Сопровождение сделок: Анализ и отчетность: Координация ...
    almaty.hh.kz

  • Старший банкир Управления по работе с корпоративными клиентами

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... эквайрингом (POS SMART-терминал) (организация, сопровождение и установления устройств); осуществляет поиск и анализ информации о клиентах, закрепленных за Главным клиентским менеджером ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист / таргетолог (TikTok Ads / Meta)

    от 300000 до 500000 KZT
    Rise Agency Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... Техническая поддержка клиентов: — Решать вопросы по TikTok Ads ... баги). — Объяснять клиентам причины проблем и помогать их устранять. — Работать с тикетами TikTok Support и доводить их до результата. 2️⃣ Настройка и сопровождение аккаунтов: — ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер проектов по автоматизации

    от 600000 до 800000 KZT
    Арка-Тех Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... и управления, согласно техническим заданиям. Контроль исполнения проекта (качество работ, сроки). Сопровождение проекта на всех этапах выполнения ... : Может быть инженером по автоматизации, инженером-электриком, инженером ПТО, но с обязательным опытом ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер центра управления ТО ВС (MCC)

    AIR ASTANA, АО Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... клиентами в рамках контрактов на техническое обслуживание их воздушных судов . Основные требования (Must) Высшее авиационно‑техническое образование. Лицензия инженера по техническому обслуживанию ... сопровождения AOG ситуаций на удалённых станциях. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Отдела сопровождения клиентов

    до 250000 KZT
    KT Cloud Lab Казахстан, Алматы, Медеуский район, поселок Алатау 12 дней назад
    ... дебиторской задолженностью и взаимодействию с клиентами; ведет аналитику трафика и объемов услуг по проектам; принимает новые проектов на сопровождение от офисов продаж по истечении ...
    almaty.hh.kz

  • Ментор по Поступлению в США

    от 300000 до 500000 KZT
    Аманова Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... одновременно). Фиксированная ставка за каждого клиента ( от $200–300 за сопровождение) Возможность перехода на процент от пакета клиента ( 10–15% от стоимости сопровождения). Ведение отчётов по каждому клиенту (чек-листы, дедлайны, статус подачи ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 3 дня назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по техническому надзору по производственному оборудованию

    Blue Projects KZK Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... своих указаний, внесённых в журнал технического надзора. Требования: Высшее техническое образование по направлению: машиностроение, инженер-механик, автоматизация, технология и оборудование ...
    almaty.hh.kz

  • B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 10 дней назад
    ... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер

    от 350000 KZT
    Центральноазиатский филиал POWERCHINA CHENGDU ENGINEERING CORPORATION LIMITED Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... китайского языка) Ищем начинающего специалиста - инженера в технический отдел . Главное требование — уверенное знание китайского языка (HSK 4 и выше). Обязанности: Помощь в техническом сопровождении проектирования: Участие в подготовке ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по входному контролю

    TUV AUSTRIA KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы 22 дня назад
    ... испытаний и инспекциям. Подготовка технических отчетов для ведущего инженера и Заказчика. Поддержка Инженера в сертификации объемов работ, связанных ... в составе команды Инженера. Участие в рабочих и технических совещаниях с предоставлением обновлений и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по сопровождению клиентов

    SILENTSOFT Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 89А 11 дней назад
    ... человек, который будет рядом с клиентами после оплаты — чтобы они не ... заполнять данные компаний; созваниваться с клиентами, показывать, как пользоваться сервисом (без ... в техподдержке или работе с клиентами — супер, но если нет, мы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам B2B

    от 500000 до 1500000 KZT
    Shegi Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 193 3 дня назад
    ... , заключать первую сделку и передавать клиента в команду сопровождения. Сосредотачиваться на привлечении новых клиентов. Передавать обратную связь от клиентов - собирать инсайты, фиксировать реакции, передавать ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель

    от 250000 до 300000 KZT
    DALA-FRUIT.KZ Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; -информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ... на складах, а также отгрузки клиентам; -принимать меры по обеспечению своевременного ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер

    от 500000 до 1000000 KZT
    Yesset Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-2, 37А 3 дня назад
    ... приглашаем в команду Инженера-акустика. Компания «Yesset» занимается профессиональной ... кандидатов с опытом работы инженером от 3 лет в сфере ... предложений и проектной документации; Техническое сопровождение разработанных решений на стадии реализации ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер-механик

    Choice HR Consulting Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... оборудовании и запчастях, уверен в технических вопросах, но при этом умеет эффективно общаться с клиентами и поддерживать продажи. Обязанности:• Техническое сопровождение и консультации по горнодобывающему и ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Инженер технического сопровождения клиентов
  • Размещено: 2025-09-05 14:45:37
  • Город Казахстан, Алматы, микрорайон Астана, 1/6
  • Зарплата:
  • Компания: Freedom Telecom Operations