Главный специалист Направления телефонии и контакт-центра

Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98 2025-08-12 11:47:25
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Вам предстоит:

  • Администрирование, поддержка и развитие платформы корпоративной телефонии на базе Asterisk;

  • Администрирование, поддержка и развитие платформы Контакт Центра на базе Cisco PCCE;

  • Организация и поддержка стабильной работы каналов голосовой связи;

  • Мониторинг работы, анализ и развитие сервисов систем телефонии и контакт-центра;

  • Взаимодействие с провайдерами связи;

  • Техническая поддержка пользователей на 3-й линии поддержки;

  • Написание и оформление технической документации, архитектурных схем и инструкций;

Мы ожидаем, что у вас есть:

  • Опыт администрирования и сопровождения IP PBX Asterisk+FreePBX;

  • Опыт администрирования решений телефонии Cisco (CUCM, PCCE\UCCE, CUBE);

  • Глубокое понимание принципов работы VoIP протоколов (SIP, RTP\SRTP);

  • Понимание стека протоколов TCP\IP;

  • Знание принципов маршрутизации и коммутации пакетов;

  • Умение анализировать проблему, собирать и понимать логи, трейсы (troubleshooting);

  • Опыт в написании и оформлении технической документации;

  • Будет плюсом: Опыт работы с SBC Kamailio;

  • Готовность работать как самостоятельно, так и в команде;

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист по контролю качества обслуживания (Контакт-центр)

    от 200000 до 300000 KZT
    МФО Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 80 13 дней назад
    ... Обучение и наставничество от опытных специалистов- Карьерный рост — у нас все ... гарантируем 100% рост до главного специалиста, а затем до начальника отдела- ... повышение эффективности и качества работы контакт-центра.Ты идеальный кандидат, если:- Свободно ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 250000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... -телефония для обслуживания входящих звонков клиентов. ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 250000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... -телефония для обслуживания входящих звонков клиентов. ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 220000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... -телефония для обслуживания входящих звонков клиентов.—  ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий # ...
    almaty.hh.kz

  • Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98 7 дней назад
    ... ; Выполнение других работ согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ...
    almaty.hh.kz

  • Разработчик платформы контакт-центра (Asterisk + Backend)

    от 1000000 до 1300000 KZT
    Sanatel Consulting Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 41/1 28 дней назад
    ... компании и проекте Мы ищем специалиста, который примет участие в разработке и внедрении мультиканальной платформы для контакт-центра (от 200 операторов) в Узбекистане. В качестве основы IP-телефонии используется Asterisk, а backend-часть ...
    almaty.hh.kz

  • Агент по привлечению и сопровождению клиентов

    Компания Современные стратегии Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... ) Вы бы предложили для развития Центра KOSMOS или для привлечения клиентов на уже существующие услуги? Как видите их монетизацию? В каком направлении деятельности Вы видите свой основной ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела развития технологий распознавания речи (ASR)

    Home Credit Bank Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 2 дня назад
    ... команду из 6 специалистов, работающих над развитием голосовых решений на базе генеративного ИИ. Команда отвечает за внедрение и оптимизацию голосовых ботов и голосовых интерфейсов в таких направлениях, как контакт-центр, продажи, взыскание задолженности ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по взысканию задолженности в ломбард

    от 350000 до 500000 KZT
    Ломбард Белый TM Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... активно растем и регулярно предоставляем специалистам возможности обучения и повышения должности; Современный офис в центре города у метро Байконур со ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист контакт-центра

    от 200000 KZT
    Страховая компания Freedom Insurance Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к1Б 3 дня назад
    ... нынешних руководителей отделов выросли из контакт-центра. Стало интересно? Откликайся Чем Вы ... . Алматы Пр. Аль-Фараби, бизнес-центр «Нурлы Тау»; ОБУЧЕНИЕ: для сотрудников ... работе с клиентами, офис-менеджер, специалист технической поддержки.
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист по клиентскому опыту (CX)

    от 400000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151 день назад
    ... система роста: от специалиста до руководителя направления- Влияете на сервис, который видят ... миллионы клиентовОбучение и развитие каждый деньДаже если вы опытный специалист — всегда есть, куда ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист

    от 43000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта, который ищет удаленную ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер телефонии

    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11 3 дня назад
    ... внедрение Проектирование архитектуры корпоративной телефонии (VoIP, SIP, IP PBX). Развёртывание ... , FreePBX и др.). Интеграция телефонии с другими ИТ-сервисами (CRM, ... виртуальными машинами Настройка call-центров и IVR-сценариев. Управление виртуальными ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по взысканию / Оператор контакт-центра (озвучка голосового помощника)

    Sapa Digital Communications Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 24 2 дня назад
    ... женский голос с опытом в контакт-центрах или взыскании для озвучивания реплик ... микрофоном) Требования: Опыт работы в контакт-центре или сфере взыскания — обязательно Грамотная ... Укажите: Ваше имя Опыт работы (контакт-центр, взыскание и пр.) Город Чем ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист Департамента по работе со студентами

    до 310000 KZT
    Некоммерческое акционерное общество Алматинский университет энергетики и связи имени Гумарбека Даукеева Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 126 2 дня назад
    ... ценностей. Требования: Наличие высшего образования; Главный специалист ДРС должен знать: Законодательные и нормативные правовые документы РК в области образования; Основные направления и перспективы развития системы образования; ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист Департамента по работе со студентами

    до 310000 KZT
    Некоммерческое акционерное общество Алматинский университет энергетики и связи имени Гумарбека Даукеева Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 126 14 дней назад
    ... ценностей. Требования: Наличие высшего образования; Главный специалист ДРС должен знать: Законодательные и нормативные правовые документы РК в области образования; Основные направления и перспективы развития системы образования; ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий Инженер поддержки систем IP телефонии

    от 500000 до 1000000 KZT
    Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Казахстан, Алматы 23 дня назад
    ... самостоятельно, так и совместно со специалистами производителя оборудования (Cisco TAC). Требования: Опыт работы с решениями IP телефонии Cisco (обязательно); Опыт работы на ... лет; Опыт работы с решениями телефонии Cisco Опыт внедрения и поиска ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-тренер

    от 800000 KZT
    Медицинский центр EMIRMED Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 143В 15 дней назад
    ... на рынке медицинских услуг. Медицинский центр Эмирмед — это более 60 направлений медицины, размещенных в 13 филиалах по Казахстану и мы не останавливаемся на достигнутом Главной ценностью нашей компании являются наши ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист по проектированию железнодорожной инфраструктуры

    ЕвроХим, Минерально-Химическая Компания Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... кандидатов на вакантную должность Главный специалист по проектированию железнодорожной инфраструктуры. В ... службы, руководитель отдела, руководитель департамента, главный инженер, главный специалист, ведущий специалист); Опыт работы в проектах (EPC, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 150000 до 250000 KZT
    Valmo KZ (Валмо КЗ) Казахстан, Илийский район, улица Первомайская Промзона, 275 3 дня назад
    ... в Казахстане в команду требуется специалист call-центра на обзвон новых и действующих клиентов. Сервисный центр находится по адресу: Илийский район, ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист

    Евразийский банк, АО Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... Решений рабочих органов Банка и направление замечаний в отдел организации работы ...
    almaty.hh.kz

  • Главный/ведущий специалист Департамента поведенческого надзора

    РГП Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... и реорганизацией Департамента мы ищем специалистов в рамках 4 направлений: Направление 1: рассмотрение обращений потребителей финансовых услуг Направление 2: противодействие финансовому мошенничеству Направление 3: методология системы защиты прав ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист

    от 230000 до 250000 KZT
    Национальный научный центр особо опасных инфекций имени Масгута Айкимбаева Казахстан, Алматы, улица Жахангер, 14 24 дня назад
    Обязанности: Участвовать в разработке плана стратегического развития; участвовать в ведении мониторинга реализации поставленных стратегических целей и задач; выполнять мониторинг выполнения планов мероприятий, оценку и формирование отчета, организацию, ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий сетевой инженер

    Alatau City Bank Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... . Требования: Высшее образование; Опыт сопровождения телефонии Cisco на платформах Cisco CUCM и Cisco CME; Глубокое понимание работы и настройки контакт центра; Понимание принципов работы IP сети, ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор call-центра

    от 450000 KZT
    OPATRA LONDON (ОПАТРА ЛОНДОН) Казахстан, Алматы, улица Мукагали Макатаева, 117А 2 дня назад
    ... косметологии или медицины (в колл-центре).Опыт управления командой от 10 человек.Отличные коммуникативные и лидерские качества.Продвинутый уровень владения ПК (CRM-системы, IP-телефония, ИИ, чат-боты, аналитика).Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Главный Специалист/Инженер-Конструктор

    от 800000 KZT
    RAS Group Project Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 3 дня назад
    ... открывает набор сотрудников по специальности Главный Инженер Конструктор. Штат компании 300 высококвалифицированных специалистов Нашей команде нужны высококлассные Главные Специалисты КЖ Обязанности: Проектирование Жилых Комплексов ...
    almaty.hh.kz

  • Подолог (специалист по парамедицинскому педикюру)

    от 150000 до 450000 KZT
    Podospecific_Aktobe Казахстан, Алматы 26 дней назад
    ... профессии подолог:Подолог - весьма востребованный специалист, услуги которого необходимы в профильных центрах и обычных больницах. Поэтому размер ... благодарных Вам клиентов. Подология - это направление только развивается, значит необходимо регулярно ...
    almaty.hh.kz

  • Главный менеджер Департамента бухгалтерского учета и отчетности

    от 390000 до 390000 KZT
    Национальный центр государственной научно-технической экспертизы Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 221 3 дня назад
    ... имущества, обязательств и хозяйственных операций. Главный специалист участка по учету основных средств ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист испытательной лабораторий

    от 226800 KZT
    Национальный центр научных исследований, подготовки и обучения в сфере гражданской защиты Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 300 24 дня назад
    ... сроки проведения испытаний продукции Требования: Главный специалист Испытательной лабораторий должен знать: НД ... и средств измерений лаборатории по направлению деятельности Условия: трудовой отпуск 30 ...
    almaty.hh.kz

  • Младший специалист по информационной безопасности

    ТЕК.БИЛИМ ЦЕНТР ФОР ТЕКНОЛОДЖИ АНД ИННОВЭЙШН Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... : Участие в программе подготовки по направлению информационной безопасности Выполнение практических заданий ... инциденты и анализа угроз Возможные направления стажировки: Младший специалист по информационной безопасности — базовые принципы ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по фармаконадзору

    Национальный Научный Центр Фармаконадзора Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... 2017 году, на данный момент Центр представлен в 22 странах, имеет ... Казахстане мы приглашаем в команду Специалиста по фармаконадзору Задачи: ведение критических ... либо биологии; желание развиваться в направлении фармаконадзора; уверенное владение пакетом MS ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра в медицинский центр

    от 250000 KZT
    Институт молекулярной медицины Казахстан, Алматы, улица Айтиева, 130 17 дней назад
    ... потоком входящих, «горячих» заявок, в «Центр Молекулярной Медицины» требуются операторы в call-центр Центр Молекулярной Медицины — это место, где ... ; - Назначение визитов и подбор необходимых специалистов для пациентов; - Соблюдение регламента по ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 180000 до 180000 KZT
    MedCitykz Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, улица Мусабаева, 8 22 дня назад
    ... для сотрудников на услуги медицинского центра; За каждого приведенного специалиста в компанию - вознаграждение до 60000Т; ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 125 16 дней назад
    ... передачи периодической отчетности закрепленной за специалистом руководству Отдела и Управления по ... до 18; современный офис в центре города; регулярное корпоративное обучение; один ...
    almaty.hh.kz

  • Главный врач/врач-дерматовенеролог в косметологическую клинику

    Московский центр клеточных технологий Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... услуг- составление графика работы врачей-специалистов, графика отпусков- тестирование врачей на ... и состояний- проведение косметологических процедур, направления: эстетические аппаратные инъекционные процедуры- проведение ...
    almaty.hh.kz

  • Системный/Бизнес аналитик

    от 600000 KZT
    Sapa Digital Communications Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 24 2 дня назад
    ... контакт-центра Sapa Digital Communications - эксперты в сфере IT-решений, создающие инновационные продукты в области CRM, голосовых роботов и клиентского сервиса. Мы в поиске специалиста, ... направлении системного проектирования или продуктовой аналитики— ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Контакт-центра

    от 243000 до 243000 KZT
    Страховая компания Халык, ДО Народного Банка Казахстана Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52Б 3 дня назад
    Чем предстоит заниматься: Консультированием клиентов по входящим звонкам. Предоставлением клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и т.д. Ты нам подходишь, если: У тебя среднее, среднее специальное или высшее неоконченное образование. Ты ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по подбору персонала (Рекрутер)

    от 400000 до 800000 KZT
    Atrium Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 12 дней назад
    ... контакт с кандидатамиИнтересуется обучением, карьерой, развитиемИмеет опыт в HR, подборе, продажах или call-центре — будет плюсомВаша цель, это не просто набрать людей, а помочь им изменить профессию, начать зарабатывать и вырасти в сильного специалиста ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Главный специалист Направления телефонии и контакт-центра
  • Размещено: 2025-08-12 11:47:25
  • Город Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
  • Зарплата:
  • Компания: Банк ЦентрКредит