Специалист службы технической поддержки (2-я линия)

Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы 2025-08-20 12:01:31
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание ⚠

Удаленный формат работы не рассматриваем ⚠

Знание турецкого языка будет вашим преимуществом.

Обязанности:

  • Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем.
  • Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
  • Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
  • Регулярное общение с партнерами из России и других стран.
  • Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.

Требования:

  • Знание турецкого языка будет вашим преимуществом.
  • Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас.
  • Владение английским языком не ниже уровня B2 для успешного взаимодействия с зарубежными партнерами.
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office)
  • Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами и партнерами.
  • Аналитические способности и умение работать с данными.
  • Внимательность к деталям, стрессоустойчивость и исполнительность.
Условия:
  • График работы: 2 дня (по 12 часов) - 2 выходных - 2 ночи (по 12 часов).
  • Офис в пешей доступности от станции метро Жибек Жолы.
  • Оформление по ТК.
  • Дружная и профессиональная команда.
  • Возможность развития и повышения квалификации.
  • Отсутствие dress-кода для комфортной работы.
  • Предоставление обедов за счет компании.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист службы технической поддержки (2-я линия)

    от 300000 до 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с ... работы: 2 дня (по 12 часов) - 2 выходных - 2 ночи (по 12 часов). Офис ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор (CTO)

    от 800000 до 1000000 KZT
    AQUA Кип Engineering Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2 2 дня назад
    ... переговорах с ключевыми клиентами по техническим вопросам Техническая поддержка отдела продаж при работе с крупными проектами Техническая оценка поставщиков и подрядчиков Взаимодействие ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер производства

    Рузи Нан Астана Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... ). Руководство инженерно-технической службой: Постановка задач инженерам, механикам, электрикам и другим техническим специалистам. Обеспечение взаимодействия технических подразделений с другими ... 2 Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается по ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки абонентов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б 8 дней назад
    ... и техническими специалистами при необходимости выезда на объект.- Мониторинг работы сети и участие в улучшении качества интернет услуг;Ведение технической документации, отчётов по неисправностям и их устранению;Консультирование первой линии поддержки ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 до 300000 KZT
    MaxiPay Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42/6к34/1 16 дней назад
    ... .Во время работы специалист технической поддержки должен всегда находиться в системе для мониторинга потока платежей. Обязанности: 1. Оперативная обработка обращений от агентов и абонентов по каналам связи: Email, Skype, телефон.2. Корректировка и отмена ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (Чаты)

    от 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... . Обязанности: Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг внутренних систем для обеспечения ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (Чаты)

    от 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... . Обязанности: Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг внутренних систем для обеспечения ...
    almaty.hh.kz

  • Продавец-кассир Fix Price/Сатушы-кассир (р-н Медеуский)

    от 219000 до 244000 KZT
    Бэст Прайс Казахстан Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... өшесі, 45 үйжұмыс кестесі: 2 2, сағат 9:00-ден ... қшамауданы, 98А үйжұмыс кестесі: 2 2, сағат 9:00-ден ... қшамаудан, 11А үйжұмыс кестесі: 2 2, сағат 9:00-ден ...
    almaty.hh.kz

  • Продавец-кассир Fix Price/Сатушы-кассир Алматы

    от 219000 до 244000 KZT
    Бэст Прайс Казахстан Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... өшесі, 45 үйжұмыс кестесі: 2 2, сағат 9:00-ден ... қшамауданы, 98А үйжұмыс кестесі: 2 2, сағат 9:00-ден ... қшамаудан, 11А үйжұмыс кестесі: 2 2, сағат 9:00-ден ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер службы технической поддержки

    от 160000 до 450000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... встал вопрос по реструктуризации отдела технической поддержки по классическому сценарию: 1 линия 2 линия. На данный момент, в компании востребованы специалисты второй линии, а именно сотрудники:- обладающие богатым ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 до 500000 KZT
    Алонстелефонстрой Казахстан, Алматы, улица Кассина, 131 25 дней назад
    ... ответа Клиенту потенциальному клиенту. 2.2. Особый статус имеют обращения клиентов относительно технической поддержки и или аварийной ситуации, поступившие ... утерял информацию по контактам технической поддержки). 2.3. выяснять потребности клиентов в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Центра воспитательной работы и студенческих инициатив

    от 258405 KZT
    КазНМУ им. С.Д. Асфендиярова Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... Специалиста Центра возлагаетсявыполнение следующих должностных обязанностей: ... социальными службами.2) Содействие вовлечению студентов в городские и республиканскиевоспитательные программы.Организация мероприятий:1) Техническая и организационная поддержка при ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по снабжению

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия 13 дней назад
    ... утвержденных норм расхода, утвержденных технологической службой, заявок цехов и служб, ответственных за выпуск продукции. Планирование ... : Опыт работы в сфере материально-технического обеспечения или закупок. Знание нормативных ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер ПТО

    ЛПГруп (LPGroup) Казахстан, Алматы, улица Варламова, 33 11 дней назад
    ... основании согласованных замечаний и предложений 2. Планирование и контроль выполнения разработки ... . Либо объектах промышленно гражданского строительства. Технический специалист. Статус определяет вид и уровень ... рабочее место; График работы 5 2, с 9-00 до 18- ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер ПТО

    от 350000 KZT
    ALANSAPA (АЛАНСАПА) Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... при их приемке заказчиком требованиям технических регламентов, нормативных технических и руководящих документов в области ... аукционов. Методы разработки и оформления технической части договоров подряда, договоров поставки ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по адаптации персонала и обучению

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия день назад
    ... . О позиции: Мы в поисках Специалиста по адаптации персонала и обучению ... также оценку персонала; Взаимодействовать со специалистом по подбору персонала с целью ... компании; График работы нормированный, 5 2, с 07:30 до 16: ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по подбору персонала

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия день назад
    ... завода: Индустриальная зона, ул. 7-я 138 5 Обязанности: Активный поиск ... образование; Опыт работы на позиции специалиста по подбору рекрутера от 1 ... компании; График работы нормированный, 5 2, с 09 до 18 часов; ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист по клиентскому опыту (CX)

    от 400000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151 3 дня назад
    ... ГРАФИК: 5 2 с 9:00 до 18: ... , Customer Experience-специалист, менеджер по поддержке клиентов, специалист по работе с корпоративными клиентами, аналитик клиентского опыта, специалист службы поддержки, CX-аналитик, клиентский специалист, консультант по качеству ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела технического сопровождения

    КазНПУ имени Абая Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13 2 дня назад
    ... специалиста руководителя о проблемах и рисках Выезд в командировки: при необходимости Образование: высшее техническое IT-образование Требуемый профессиональный опыт (продолжительность, сфера, другое) Желателен опыт работы в сфере технической поддержки ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки, Ozon Tech

    Ozon Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 7 дней назад
    ... по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга. Участие в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки. Приём и фиксация в HelpDesk – системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки ...
    almaty.hh.kz

  • Робототехник

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия день назад
    ... . Мы ожидаем от Вас: Высшее техническое или среднеспециальное (КИПиА, АСУТП, Электроэнергетика, ... - MotoSim и HRSpace; Знание правил технической эксплуатации электроустановок потребителей; Умение читать ...
    almaty.hh.kz

  • Робототехник

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия день назад
    ... . Мы ожидаем от Вас: Высшее техническое или среднеспециальное (КИПиА, АСУТП, Электроэнергетика, ... - MotoSim и HRSpace; Знание правил технической эксплуатации электроустановок потребителей; Умение читать ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по проектам

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия 3 дня назад
    ... электронным документооборотом (ЭДО). Подготовка пропусков, технических спецификаций, списков работ и технических заданий. Сопровождение и контроль выполнения ... . Навыки работы с формами КС-2 и КС-3. Умение читать ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки

    от 35000 до 40000 RUR
    Finlead Team Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... мы ищем в свою команду Специалиста клиентской поддержки, который готов стать частью нашей амбициозной команды. Что для нас важно: Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года. Полная занятость ...
    almaty.hh.kz

  • IT HelpDesk L2 Engineer

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы день назад
    ... Высшее техническое образование (в области Информационных систем Компьютерных систем и сетей Информатики Электроники); Навыки и опыт работы с Windows на уровне системного администратора; Опыт от 2 лет в роли инженера техника поддержки (желательно 2-я линия ...
    almaty.hh.kz

  • Сетевой инженер по направлению Routing & Switching

    Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... курсов. Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса и заказчиков. Условия работы: Полная занятость; График 5 2, с 9:00 до 18: ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер КИПиА

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия день назад
    ... : Обеспечивать бесперебойную эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт оборудования в ... замечаний, составлять отчеты; Рассматривать техническую документацию на новые системы КИПиА, ... от Вас: Высшее техническое или средне специальное образование (КИПиА, ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер КИПиА

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия 10 дней назад
    ... : Обеспечивать бесперебойную эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт оборудования в ... замечаний, составлять отчеты; Рассматривать техническую документацию на новые системы КИПиА, ... от Вас: Высшее техническое или средне специальное образование (КИПиА, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по нормированию материальных ресурсов

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия день назад
    ... легковых автомобилей марки HYUNDAI требуются специалисты, готовые работать, обучаться и развиваться ... развивающейся компании; График работы 5 2, с 07:30 до 16: ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия 3 дня назад
    ... контроля монтажа оборудования специалистами сторонних организаций; Осуществление инсталляции, обновления ... производительности серверов; Поддержка в актуальном состоянии доменного списка ... отдельно взятых служб AD; Обеспечение безопасности данных внутри ...
    almaty.hh.kz

  • Support Specialist/ специалист технической поддержки (iGaming)

    от 650 до 900 USD
    Wizard consulting Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... данным момент, мы расширяем команду поддержки пользователей, чтобы окружить заботой и вниманием каждого и ищем Support Specialist специалистов технической поддержки.Если ты готов помогать с ... или ночь по 12 часов, 2 2. С 9.00 до 21. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 300000 KZT
    Коломейцева-инфо Казахстан, Алматы, микрорайон Сайран, 14 15 дней назад
    ... с развитием компании мы расширяем технический отдел и ищем специалиста, готового расти и развиваться вместе ... вебинаров и встреч в Zoom, техническая поддержка. Выполнение прямых и регулярных поручений ... комфортной работы. График работы: 5 2 с 9:00 до 18: ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный инженер

    Vanguard Group Казахстан, Алматы, площадь Республики, 13 день назад
    ... с заказчиком и надзорными органами. 2. Строительный контроль и сопровождение СМР: Технический контроль за проведением строительно-монтажных ... подрядными организациями: Консультирование заказчика по техническим вопросам на всех этапах проекта; ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер КИПиА (Производство / Мясопереработка, с. Кеген)

    BCN Group Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... органов. 6. Взаимодействие с инженерными службами: Тесное сотрудничество с энергетиками, механиками, технологами и ИТ-специалистами предприятия. Участие в плановых совещаниях, обсуждение технических решений и оптимизация процессов. Передача ...
    almaty.hh.kz

  • Техник по работе с абонентами

    от 137000 KZT
    Казахтелеком Казахстан, Алматы 22 дня назад
    ... абонентами Службы тех.поддержки клиентов региона в г ... технического специалиста • предоставление абонентам информации справочного характера • ... линии технической поддержки клиентов «Казахтелеком»: опрос абонента о ... 2 должностных окладов — мы ценим ваш ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Home Credit Bank Казахстан, Алматы месяц назад
    Ищем инженера поддержки первой линии в отдел технической поддержки пользователей. Задачи, которые ты будешь выполнять: Обеспечивать быструю и качественную поддержку пользователям Помогают сотрудникам решать проблемы ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист отдела эксплуатации спутникового телерадиовещания

    от 457000 до 457000 KZT
    Казтелерадио Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 185/1 9 дней назад
    ... на объектах Филиала; - сопровождение договоров технической поддержки соединительных линий и контроль над выполнением подрядными ... или связи не менее 2 (двух) лет; - знание нормативных правовых ... или связи не менее 2 (двух) лет; - знание нормативных правовых ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 22 дня назад
    ... . Требования: - Наличие аттестата по техническому надзору - Высшее образование (строительное, техническое) - Опыт в области технического надзора - Microsoft office Условия: График работы: Понедельник – пятница, 9:00 - 18:30 Суббота (2 раза в месяц), 10 ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по кадровому делопроизводству

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия день назад
    ... в поисках сотрудника на позицию Специалист по кадровому делопроизводству. Чем предстоит ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист службы технической поддержки (2-я линия)
  • Размещено: 2025-08-20 12:01:31
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: от 300000 до 350000 KZT
  • Компания: Prime Connections (Прайм конэкшнс)