CX Исследователь Middle

Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 226 2025-07-22 18:25:09

Описание

Вам предстоит:

  • Проведение UX исследований для целей улучшения пользовательских интерфейсов, функциональности и процессов в области розничного бизнеса банка;
  • Планирование и выполнение качественных и количественных исследований UX, включая глубинные интервью, опросы, тестирование прототипов, анализ пользовательских данных и т.д.;
  • Самостоятельное проведение установочных встреч по исследованиям, сбор требований, определение методологий, генерация гипотез;
  • Анализ и интерпретация данных, подготовка и представление отчетов с рекомендациями продуктовым командам;
  • Сопровождение реализации изменений в продукте по результатам исследований;
  • Работа в тесном сотрудничестве с другими отделами банка, включая дизайнеров, разработчиков, менеджеров продукта и т.д.;
  • Взаимодействие с агентствами-подрядчиками для поиска респондентов, а также для проведения дополнительных исследований;
  • Постоянный мониторинг трендов и инноваций в области UX, с целью применения передовых методик и технологий в работе.

Мы ожидаем, что у Вас есть:

  • Опыт работы CX/UX/продуктовым исследователем от 1,5 лет;
  • Знание различных методик и инструментов для проведения UX-исследований, основные UX-метрики;
  • Способность адаптироваться и работать в рамках сроков проекта;
  • Знание JTBD, CJM, других методов и фреймворков.

Будет плюсом, если Вы:

  • Работали в продуктовых компаниях (банк, телеком, IT и пр.);
  • Имеете опыт работы с продуктами для бизнеса;
  • Владеете навыками работы в Figma, Jira, Fabuza;
  • Имеете базовые навыки владения Yandex.метрика, google analytics.

Помимо базовых льгот от Компании, исследователям также предлагается:

  • Проведение исследований в специально-оборудованной UX-лаборатории;
  • Гибридный формат работы (возможна удаленная работа);
  • Работа с опытными исследователями;
  • Бонусная система;
  • Возможность гибкого начала рабочего дня.

Похожие вакансии

  • CX Researcher (Исследователь CX)

    Ticketon Events Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 2 дня назад
    ... (поиск, покупка, публикация событий). Развивать CX-метрики : запускать и анализировать NPS, ... , рекомендации для продуктовых команд. Развивать CX-практику в компании : уметь использовать ... от 3 лет в UX CX-исследованиях в digital-продуктах;- Глубокая ...
    almaty.hh.kz
  • CX Researcher (Исследователь CX)

    Ticketon Events Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 6 дней назад
    ... (поиск, покупка, публикация событий). Развивать CX-метрики : запускать и анализировать NPS, ... , рекомендации для продуктовых команд. Развивать CX-практику в компании : уметь использовать ... от 3 лет в UX CX-исследованиях в digital-продуктах;- Глубокая ...
    almaty.hh.kz
  • CX/UX-исследователь

    My Startups Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 2 дня назад
    ... делать это качественно, нам нужен CX UX-исследователь, который поможет нам глубже понимать ... о пользователях, строить карту опыта (CX). Ты нам подходишь, если: У тебя уже есть 2+ года опыта в UX CX-исследованиях; Умеешь и хочешь работать ...
    almaty.hh.kz
  • Аналитик управления клиентским опытом (CX Analyst)

    Home Credit Bank Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 6 дней назад
    ... -процессов. Подготовка выборок респондентов для CX-опросов (NPS, FCR, CSI и ... отчетов. Опыт работы в сфере CX, продуктовой или бизнес-аналитики будет ... с различными подразделениями (продукты, бизнес, CX). Инициативность, системное мышление и ориентация ...
    almaty.hh.kz
  • Методолог (Mystery Shopper / CX Research)

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... , контроль качества данных, валидация результатов. CX-метрики: NPS, CSAT, CES, Mystery ... методики полевых или UX-исследований CX-аудитов. Писали и поддерживали регламенты, ... в понятные документы. Работали с CX-метриками и статистикой: знаете, как ...
    almaty.hh.kz
  • Manual QA Engineer (Middle / Pre-Middle) - CNP Processing (E-Commerce)

    CNP Processing GmbH Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... Manual QA Engineer уровня Pre-Middle или Middle с опытом работы от 2 ...
    almaty.hh.kz
  • Продуктовый аналитик в Krisha.kz (Middle)

    от 900000 до 1500000 KZT
    Kolesa (АО Колеса) Казахстан, Алматы 25 дней назад
    ... тесной связке с продакт-менеджерами, исследователями и разработчиками, чтобы принимать data- ... discovery-процессы вместе с продактами, исследователями, дизайнерами и разработчиками; Визуализировать данные, ...
    almaty.hh.kz
  • Middle Project Manager с компетенциями в UI/UX и экономике продукта

    Jana Post Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Каракулова, 40 15 дней назад
    ... Понимание принципов дизайн-мышления и CX-подходов Опыт юридического сопровождения договоров ( ...
    almaty.hh.kz
  • Пеший исследователь

    от 181720 KZT
    Яндекс Крауд Казахстан, Алматы 6 дней назад
    Пешеходы-исследователи посещают организации в городе и ...
    almaty.hh.kz
  • Middle Data Analyst

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 3 дня назад
    В поисках Middle Middle+ Data Analyst в команду аналитики ...
    almaty.hh.kz
  • Бекенд JS Middle+ разработчик (Node.JS/PostgreSQL)

    от 500000 KZT
    Master Check Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 282 4 дня назад
    ... день Мы ищем разработчика уровня Middle+, который возьмет на себя разработку ...
    almaty.hh.kz
  • Middle Java Developer

    Home Credit Bank Казахстан, Алматы 5 дней назад
    Мы ищем себе в команду Middle Java Developer в направление развития ... кодовой базы, менторство junior и middle разработчиков; Участие в agile-мероприятиях ...
    almaty.hh.kz
  • Middle Data Analyst

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 5 дней назад
    В поисках Middle Middle+ Data Analyst в команду аналитики ...
    almaty.hh.kz
  • Java Backend Developer (Middle+/Senior)

    Частная компания Akhter Studios Ltd. Казахстан, Алматы, Огородная улица, 1А 6 дней назад
    Ищем Java Backend Developer уровня Middle Middle+ Senior в проект по развитию ...
    almaty.hh.kz
  • Middle Product Designer

    CHOIСE BENEFITS Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... development внутри компаний. Мы ищем Middle Product Designerа, который поможет нам ...
    almaty.hh.kz
  • Project Manager / Руководитель IT-проектов (Middle/Senior/TL)

    iBEC Systems Казахстан, Алматы 26 дней назад
    ... Systems ищем Project Manager’а уровня Middle Senior — для управления интересными IT- ... IT-проектами от 3 лет (Middle Senior). Уверенное владение Agile Scrum, ...
    almaty.hh.kz
  • Дизайнер UI/UX (Middle/Senior)

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 226 6 дней назад
    ... решения, работать в связке с исследователями и продактами; Участвовать в построении ...
    almaty.hh.kz
  • Старший менеджер по исследованиям и проектированию клиентского опыта

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... исследований; распределение задач внутри команды исследователей; Формирование стратегии стрима исследователей; Контроль и повышение стандартов качества ... опыте; Глубокая экспертиза в методах CX-исследований; Уверенное владение качественными и ...
    almaty.hh.kz
  • Бизнес-аналитик

    Казахтелеком Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... ) и отчёты; Взаимодействовать с подразделениями CX, маркетинга, ИТ, call-центра, продаж ... бизнес-анализе, управлении, ИТ или CX; Опыт работы бизнес-аналитиком или CX-аналитиком от 2 лет; Владение ...
    almaty.hh.kz
  • Middle Backend Go разработчик

    Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.” Казахстан, Алматы 19 часов назад
    ... , и сейчас находимся в поиске - Middle Backend Go разработчика. Обязанности: Качественно ...
    almaty.hh.kz
  • Flutter Developer (Middle+/Senior)

    QALANKZ Казахстан, Алматы 21 час назад
    ... Мы ищем разработчика мобильных приложений(Middle+ Senior).Вы будете работать в ...
    almaty.hh.kz
  • Middle Fullstack Разработчик

    NOMAD insurance Казахстан, Алматы день назад
    Наша компания в поисках Middle Fullstack Разработчика. Навыки которые должны ...
    almaty.hh.kz
  • Разработчик мобильных приложений (Flutter) - Middle developer

    Agile Soft Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... . Мы открыты к более опытным middle-специалистам.
    almaty.hh.kz
  • SEO-специалист / Тимлид (Middle+ / Senior)

    от 350000 до 550000 KZT
    Tabam.kz Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... мы ищем SEO-специалиста уровня Middle+ Senior, который умеет брать ответственность, ...
    almaty.hh.kz
  • Middle AQA Engineer and Technical Support

    до 3500 USD
    БетаТрансфер Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... мы ищем в команду опытного Middle AQA Engineer and Technical Support ...
    almaty.hh.kz
  • Middle React Native

    от 700000 до 1200000 KZT
    Hero’s Journey Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/48 2 дня назад
    ... ценим. В нашу команду ищем Middle React Native Developer для участия ...
    almaty.hh.kz
  • Middle/Senior IT Project manager

    ТЕКНО Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... ищем: Проактивный Project Manager (strong middle senior), который не просто управляет ...
    almaty.hh.kz
  • 1C Developer (Middle / Senior)

    KPMG Казахстан, Алматы, проспект Достык, 180 4 дня назад
    ... looking for an 1C Developer (Middle Senior) to join our team ...
    almaty.hh.kz
  • Middle Системный аналитик

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... и странам. Сейчас мы ищем Middle Системного аналитика в дирекцию Digital. ...
    almaty.hh.kz
  • Test Automation Engineer (Middle+)

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы 4 дня назад
    As a Test Automation Engineer (Middle+) your main tasks will be:· ...
    almaty.hh.kz
  • Middle Fullstack Developer (React + Node.js)

    от 350000 до 1100000 KZT
    Autodata Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 26/1 4 дня назад
    ... страдать от рутины. Сейчас ищем Middle Fullstack Dev’а (React + Node.js), ...
    almaty.hh.kz
  • Middle Flutter Developer

    от 700000 KZT
    Greenly Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... стадии MVP. Кого ищем Ищем Middle Flutter-разработчика, который умеет: Писать ...
    almaty.hh.kz
  • Middle Support Engineer

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 5 дней назад
    Кто нам нужен? Ищем Middle Support Engineer, который разберётся в ...
    almaty.hh.kz
  • Маркетолог (Middle+ / Senior) с продуктовым бэкграундом

    от 800000 до 1500000 KZT
    BTS PETROLEUM Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... : Мы ищем сильного маркетолога уровня Middle+ или Senior, у которого есть ...
    almaty.hh.kz
  • Трафик менеджер / Таргетолог, контекстолог (Middle+ / Senior)

    JAS Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 99 5 дней назад
    ... специалиста, Медиа менеджер Трафик менеджер (Middle Senior). Что нужно делать: участвовать ...
    almaty.hh.kz
  • Middle Flutter developer

    Axio Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 58 5 дней назад
    ... поисках талантливого Flutter разработчика уровня Middle. На данной позиции тебе предстоит ...
    almaty.hh.kz
  • Разработчик мобильных приложений (Android/iOS) - Middle developer

    Agile Soft Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... . Мы открыты к более опытным middle-специалистам.
    almaty.hh.kz
  • Middle Аналитик

    Magnum E-commerce Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Толе би, 285 5 дней назад
    Требования к кандидату Middle аналитик: Опыт и знания: Образование — ...
    almaty.hh.kz
  • Middle System Analyst

    Home Credit Bank Казахстан, Алматы 5 дней назад
    Мы в поиске Middle System Analyst в команду Home ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность CX Исследователь Middle
  • Размещено: 2025-07-22 18:25:09
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 226
  • Зарплата:
  • Компания: Банк ЦентрКредит