Менеджер службы поддержки

SmartSolution Казахстан, Астана 2025-07-21 19:07:14
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Наша IT компания в поиске менеджеров службы поддержки для работы с пользователями приложения. В работу отдела службы поддержки входит как консультирование пользователей по сервису, так и по техническим вопросам.

Основные обязанности:

  • Консультирование в чате
  • Модерация заявок, отзывов
  • Модерация анкет клиентов и специалистов
  • Проведение обратных звонков через телефонию
  • Обработка обращений и жалоб

Наши требования:

  • Знание русского и казахского языков обязательно (письменный и разговорный)
  • Отлично развитые коммуникативные навыки
  • Отзывчивость, внимательность и стрессоустойчивость
  • Опыт работы от 6 месяцев

Будет плюсом, но не обязательно:

  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса

Условия работы:

  • Полная занятость, график 5/2, плавающие выходные
  • 3 временные смены (будут чередоваться)
  • Формат: офис, на ЭКСПО
  • Зарплата: 200 000 тенге на время испытательного срока (3 мес), затем 266тыс, на руки
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК
  • Индивидуальный план развития с призовым фондом
  • Приглашение членов семьи к участию в тимбилдингах
Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Руководитель контакт центра

    NOMAPAY Казахстан, Астана день назад
    ... и быстрее. Сейчас мы создаём службу поддержки пользователей с нуля и ищем ... . Кого мы ищем: Опыт управления службой поддержки от 3 лет; Опыт руководства командой от 20 до 60 человек; Опыт построения службы поддержки или колл-центра с нуля; ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель контакт центра

    NOMAPAY Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... и быстрее. Сейчас мы создаём службу поддержки пользователей с нуля и ищем ... . Кого мы ищем: Опыт управления службой поддержки от 3 лет; Опыт руководства командой от 20 до 60 человек; Опыт построения службы поддержки или колл-центра с нуля; ...
    astana.hh.kz

  • Оператор службы поддержки

    Crestaff Hiring Factory Казахстан, Астана 4 дня назад
    Оператор службы поддержки Крупная беттинг и гемблинг платформа. ...
    astana.hh.kz

  • Диспетчер службы поддержки

    от 200000 KZT
    NECTICUM Казахстан, Астана 19 дней назад
    ... работах по сопровождению и технической поддержке. Работа в программе и внесение ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий аудитор службы внутреннего аудита

    Частное учреждение Samruk Business Academy Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... статусу исполнения рекомендаций Службы и внешнего аудита для руководства; ... услуг. Консультирование и поддержка работы внутреннего аудита. Выполняет задачи по предоставлению консультационных услуг работникам Службы Условия: (на период отсутствия основного ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер технической поддержки

    от 200000 до 300000 KZT
    BrainEdTech Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... При необходимости — передавать обращения другим менеджерам или в IT Работать по графику дежурств, поддерживать высокую скорость ответа Отмечать обращения в CRM Требования: Приветствуется опыт поддержки, особенно в сфере EdTech или ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер технической поддержки

    от 180000 до 200000 KZT
    MITWORK Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... работах по сопровождению и технической поддержке ИТ решений компании; проводить обучение ...
    astana.hh.kz

  • Оператор службы поддержки

    ЦВЕТЫ ОПТОМ Казахстан, Астана 4 дня назад
    Наши задачи:• Обработка обращений, поступающих с разных каналов (звонки, мессенджеры)• Участие в различных тренингах команды• Предложение идей по улучшению производительности отдела - желательно Мы от вас ждем:• Обязательно владение казахским языком: ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 350000 до 550000 KZT
    Art Flowers Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 19 день назад
    ... по привлечению клиентов, #менеджер по продажам, #региональный менеджер по продажам, #менеджер по работе с ключевыми клиентами, #менеджер B2B, менеджер по развитию, #менеджер логист, #менеджер администратор, #менеджер по оптовым продажам, #категорийный ...
    astana.hh.kz

  • Sales Manager

    от 200000 до 600000 KZT
    moonAi Казахстан, Астана день назад
    ... . Эта вакансия также подходит для:менеджер по продажам B2B, аккаунт-менеджер Account Manager,менеджер по работе с корпоративными клиентами,менеджер по продажам IT-продуктов,менеджер по продажам SaaS-сервисов,менеджер по продажам в сфере HR- ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер поддержки

    Finlead Team Казахстан, Астана 20 часов назад
    ... работы в call-центре или службе поддержки от 1 года. Полная занятость ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам в аутсорсинговую компанию Unigroup

    от 350000 до 700000 KZT
    UniGroup Юг Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... поиске опытного специалиста на позицию менеджера по продажам в сегменте B2C, ... за выдающуюся работу до корпоративного менеджера с последующим увеличением зарплаты;• Первый ...
    astana.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 150000 KZT
    Alan Towers Construction Казахстан, Актау, 17-й микрорайон, 36/1 12 часов назад
    ... с отделами •Поддержка нужд коммерческого отдела, отдела продаж, HR, бухгалтерии и технической службы; •Участие в организации корпоративных мероприятий и мероприятий для гостей; ⸻ ТРЕБОВАНИЯ Профессиональные навыки: •Опыт работы офис-менеджером или ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер по кассовым операциям H&M (Астана)

    H&M Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... расхождения и сотрудничать с командой менеджеров и службой предотвращения потерь. Обеспечивать соблюдение правил ...
    astana.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 150000 до 200000 KZT
    ACTON FLOW Казахстан, Актау 4 дня назад
    ... офиса. 3. Координация и поддержка сотрудников: Поддержка сотрудников: Решение административных вопросов, предоставление ... , сканеры, копировальные машины). Техническая поддержка: Взаимодействие с IT-службами для решения технических проблем, связанных ...
    aktau.hh.kz

  • Офис-менеджер

    до 200000 KZT
    ACTON FLOW Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... офиса. 3. Координация и поддержка сотрудников: Поддержка сотрудников: Решение административных вопросов, предоставление ... , сканеры, копировальные машины). Техническая поддержка: Взаимодействие с IT-службами для решения технических проблем, связанных ...
    astana.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 150000 до 200000 KZT
    ACTON FLOW Казахстан, Актау 18 дней назад
    ... офиса. 3. Координация и поддержка сотрудников: Поддержка сотрудников: Решение административных вопросов, предоставление ... , сканеры, копировальные машины). Техническая поддержка: Взаимодействие с IT-службами для решения технических проблем, связанных ...
    aktau.hh.kz

  • Оператор-бухгалтер

    от 300000 KZT
    FERROOM Казахстан, Астана, улица Сембинова, 28 5 дней назад
    ... в 1С Заказов от Региональных менеджеров. Выдача (отправка) по «требованию» Региональных менеджеров Прайс-листов. Контроль прохождения Заказов ( ... . Готовит, по запросам Региональных менеджеров (Руководителя представительства) данные по продажам ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер call - центра (без продаж)

    от 300000 до 400000 KZT
    AST Group Company Казахстан, Астана, улица Достык, 13/3 2 дня назад
    ... оператора колл-центра (лидоруба) или менеджера на звонках – человека, который будет ... руки Простой скрипт и полную поддержку на старте Возможность вырасти до полноценного менеджера по продажам (хантера) График 5 ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам (Менеджер ВЭД)

    от 400000 KZT
    EAGLEWAY Казахстан, Астана, улица Отырар, 10 5 дней назад
    ... поддержку на всех этапах работы;- У ... наш HR-менеджер для обсуждения дальнейших действийВакансия подходит для тех, кто ищет работу в сфере: менеджер по продажам, менеджер по продажам логистических услуг, менеджер по продажам В2В, менеджер по работе ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер call - центра (без продаж)

    от 300000 до 400000 KZT
    AST Group Company Казахстан, Астана, улица Достык, 13/3 16 дней назад
    ... оператора колл-центра (лидоруба) или менеджера на звонках – человека, который будет ... руки Простой скрипт и полную поддержку на старте Возможность вырасти до полноценного менеджера по продажам (хантера) График 5 ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам логистических услуг

    от 250000 до 600000 KZT
    EAGLEWAY Казахстан, Астана, улица Отырар, 10 18 дней назад
    ... логистики и продаж, а также поддержку на всех этапах работы;- У ... в месяц (средняя зарплата наших менеджеров - 400-700 тысяч тенге);- График ...
    astana.hh.kz

  • Офис-менеджер

    ПК AKASHI Data Center PLC Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/4 5 дней назад
    ... пр. - Взаимодействие с арендодателями, сервисными службами, клинингом, охраной. Поддержка команды и новых сотрудников: - Поддержка внутренних мероприятий, тимбилдингов, поздравлений и ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

    Яндекс Казахстан, Актобе 5 дней назад
    ... на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ... поездок; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше; ...
    aktobe.hh.kz

  • Финансовый контролер

    Alstom Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... бизнеса. Контроль, аналитика, поддержка всех финансовых вопросов в рамках ... финансовых показателей проекта. Поддержка Закупок в вопросах Внутреннего ценообразования ... клиентами и или партнерами) Поддержка Менеджера проекта в процессах оценки рисков, ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    ФИЛИАЛ АВТОНОМНОГО КЛАСТЕРНОГО ФОНДА ПАРК ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ПО ГОРОДУ АКТОБЕ Казахстан, Актобе 25 дней назад
    ... Astana Hub: развитие технологического предпринимательства, поддержка стартапов, формирование сильного IT-сообщества ... частными партнёрами по совместным проектам; Поддержка PR- и SMM-активностей (совместно ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер

    от 300000 до 350000 KZT
    JS Qazaqstan Казахстан, Астана, улица Беимбета Майлина, 37А 2 дня назад
    Менеджер ночной смены в сеть караоке- ... ищем активных, опытных на позицию менеджера с опытом работы не менее ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по бронированию

    от 180000 KZT
    Спортивно-оздоровительный комплекс Alma-Tau Казахстан, аул Акбастау 3 дня назад
    ... -платформах. Работа с поставщиками услуг. Менеджер взаимодействует с отелями, авиакомпаниями и ... ценах. Отслеживание и анализ бронирований. Менеджер отслеживает статистику бронирований, анализирует загрузку ...
    shymkent.hh.kz

  • Менеджер по счастью клиентов (Специалист онлайн-поддержки)

    от 400000 до 600000 KZT
    НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДОВЕРИЯ Казахстан, Астана 14 часов назад
    ... Восточной Европы. Сейчас мы ищем менеджера по счастью клиентов, который будет помогать людям чувствовать уверенность и поддержку при каждом обращении. Это не ... Уже был опыт работы в службе поддержки продажах клиентском сервисе У тебя ...
    astana.hh.kz

  • Head of Customer Support / Директор офиса поддержки участников

    Автономный кластерный фонд Парк инновационных технологий (Astana hub) Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... задача - развивать и масштабировать современную службу поддержки участников. Что предстоит заниматься:- Развивать ... ожидаем: Опыт построения или масштабирования службы клиентской поддержки с нуля; Знание английского языка; ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    Navi Co Казахстан, Астана день назад
    ... -изготовителем) Заказчиком (и его тех. службой) Таможенными брокерами Субподрядчиками (монтаж, ПНР) ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по персоналу в аутсорсинговую компанию, г. Актобе

    от 200000 до 450000 KZT
    UniGroup Юг Казахстан, Актобе 5 дней назад
    ... работу до корпоративного менеджера; Уютный, комфортный и оборудованный офис ... работник call-centre, сотрудник службы поддержки, торговый агент, ресепшионист, специалист по обслуживанию клиентов, менеджер по продажам, торговый представитель, работник ...
    aktobe.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 80000 до 100000 KZT
    VillageBuilding Казахстан, Актау 8 дней назад
    ... : Офис-менеджер отвечает за организацию и обеспечение бесперебойной работы офиса, а также за координацию различных административных и хозяйственных процессов. Его обязанности включают в себя: координацию работы офисных служб (секретариат, курьерская служба ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер по продажам в интернет-магазин со знанием казахского языка

    от 250000 KZT
    Callmedia Казахстан, Актобе 10 дней назад
    Менеджер по продажам в Callmedia ... приглашаем в нашу команду менеджеров по продажам. Нам важен ваш ... от продаж. Месячный доход менеджеров до 400 000 тенге-Работай ... -центр, без опыта, специалист службы поддержки, удаленная работа, удаленная работа, неполный ...
    aktobe.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 150000 до 1000000 KZT
    SHETEL.KZ Казахстан, Актау, 14-й микрорайон, 74/1 29 дней назад
    Вакансия: ОФИС-МЕНЕДЖЕР МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ УСЛУГ ВИЗОВОЙ ПОДДЕРЖКИ Город: Актау | Компания: SHETEL ... и харизматичного офис-менеджера, который умеет продавать, любит людей ... с курьерскими и консульскими службами •Ведение отчётности, помощь в офисных ...
    aktau.hh.kz

  • Депозит-менеджер в колл-центр (IGaming)

    Изенберг Екатерина Владимировна Казахстан, Астана месяц назад
    ... клиентами в колл-центре или службе поддержки от 1 года Понимание основ ... игроков Работать в связке с поддержкой и аккаунт-менеджерами Что получает кандидат: Работа в ... роста до тимлида или аккаунт-менеджера Работа с качественным продуктом Условия:— ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Актау 5 дней назад
    ... мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих ... опытом работы в сфере поддержки пользователей (от 6 месяцев будет ...
    aktau.hh.kz

  • Старший менеджер Службы корпоративного управления

    Автономный кластерный фонд Парк инновационных технологий (Astana hub) Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... и др.).8. Методическая поддержка дочерних структур и филиалов по ... гайдлайнов, шаблонов, консультации.9. Поддержка внедрения цифровых инструментов в работу ... корпоративном управлении, юридическом департаменте,службе администрирования органов управления от 3 ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Актау 5 дней назад
    ... мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих ... опытом работы в сфере поддержки пользователей (от 6 месяцев будет ...
    aktau.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер службы поддержки
  • Размещено: 2025-07-21 19:07:14
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата: до 266000 KZT
  • Компания: SmartSolution