Обязанности:
Гарантийное сопровождение объектов
Обеспечение исполнения гарантийных обязательств.
Организация устранения дефектов на объектах.
Ведение дефектных актов, проверок, настройки и тестирования систем.
Контроль качества устранения дефектов и приёмка выполненных работ.
Взаимодействие и урегулирование
Взаимодействие с Заказчиком, Подрядчиком и др. сторонами.
Проведение переговоров, согласование сроков и условий устранения дефектов.
Урегулирование спорных ситуаций, подготовка претензий.
Технический контроль
Проверка соответствия работ нормативной и проектной документации.
Контроль эксплуатации и технического состояния инженерных систем (ОВ, ВК).
Обеспечение соблюдения техники безопасности и нормативных требований.
Документация и аналитика
Ведение документооборота по гарантийному обслуживанию.
Ведение базы заявок и объектов, обновление данных.
Анализ причин дефектов, типовых неисправностей, подготовка отчетов.
Разработка регламентов и стандартов сопровождения объектов.
Планирование и ресурсы
Подбор подрядчиков на гарантийные работы.
Планирование бюджета по гарантийному обслуживанию.
Контроль эффективного использования ресурсов компании.
Опытный пользователь Excel, Word, AutoCAD,
чтение проектов ОВ, ВК