Специалист по поддержке пользователей

Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Астана, проспект Туран, 53А 2025-07-18 08:48:39
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Приём и обработка обращений пользователей (по телефону, электронной почте, через мессенджеры);

  • Решение технических проблем пользователей, включая ПО, периферию и сетевые подключения;

  • Поддержка пользователей с доступом к корпоративной инфраструктуре (VPN, почта, пароли);

  • Настройка и установка программного обеспечения и корпоративных систем.

Требования:

  • Высшее или среднее специальное образование;

  • Опыт работы в поддержке пользователей / call-центре / helpdesk от 1 года будет преимуществом;

  • Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках;

  • Уверенный пользователь ПК, знание основных офисных программ и мессенджеров;

  • Внимательность, ответственность, умение работать с большим потоком информации;

  • Клиентоориентированность, готовность помогать и объяснять.

Условия:
  • Рабочий график 5/2, 09:00 - 18:00, обед с 13:00 до 14:00;
  • Офис по адресу: пр. Туран, 53А;
  • Отпуск 24 календарных дня;
  • Работа в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютора и дилера брендов Kia, Chevrolet, JAC, JETOUR, Hongqi, Škoda. Вы станете частью команды, насчитывающей более 5000 профессионалов, которые вместе создают будущее автомобильного рынка;
  • Карта лояльности со скидками в лучших медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для заботы о здоровье;
  • Материальная помощь по памятным событиям;
  • Доступ к корпоративной библиотеке и обучению.
Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Reservation Agent (The Ritz-Carlton, Astana) / Специалист Отдела Бронирования

    The Ritz-Carlton, Astana Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... гостиницы. Поддерживать знания специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ... ответственность за работу специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ... ответственность за работу специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель контакт центра

    NOMAPAY Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... нужен специалист, который умеет организовывать именно такой формат поддержки. Задачи: Построение и развитие службы поддержки с нуля; Формализация процессов поддержки и их постоянное улучшение; Внедрение специализированного ПО для поддержки пользователей ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель контакт центра

    NOMAPAY Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... нужен специалист, который умеет организовывать именно такой формат поддержки. Задачи: Построение и развитие службы поддержки с нуля; Формализация процессов поддержки и их постоянное улучшение; Внедрение специализированного ПО для поддержки пользователей ...
    astana.hh.kz

  • Программист 1С

    от 300000 до 310000 KZT
    Желдорфармация Казахстан, Актобе 23 дня назад
    ... и конфигурациям систем; Разработка и поддержка инструкций для пользователей и других специалистов; Взаимодействие с поставщиками оборудования и ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского языка)

    от 200880 KZT
    Яндекс Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать: - Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;- Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

    Яндекс Казахстан, Актобе 12 часов назад
    ... с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых экстренных ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Актобе 3 дня назад
    ... Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих вопросов; Мы ждем, что вы: Обладаете опытом работы в сфере поддержки пользователей (от ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих вопросов; Мы ждем, что вы: Обладаете опытом работы в сфере поддержки пользователей (от ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки 1С

    от 300000 KZT
    ГРУВ Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... сотрудника, которого готовы обучить. Обязанности: Поддержка пользователей 1С через чат (иногда — по телефону);Консультации по типовым вопросам, помощь начинающим пользователям;Удалённое подключение к клиентам для ...
    astana.hh.kz

  • Специалист чат поддержки

    Speedlinehub Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... IT компания в поисках талантливых специалистов на позицию Customer Support Specialist (поддержка и консультирование пользователей сайта). Что вас ждет: Помощь ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих вопросов; Мы ждем, что вы: Обладаете опытом работы в сфере поддержки пользователей (от ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    до 250000 KZT
    Proper Solutions Казахстан, Астана, улица Достык, 4 16 дней назад
    Обязанности: Оказание технической поддержки пользователям системы электронного документооборота (СЭД) Консультирование пользователей по вопросам использования СЭД и ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Актау 17 дней назад
    ... Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих вопросов; Мы ждем, что вы: Обладаете опытом работы в сфере поддержки пользователей (от ...
    aktau.hh.kz

  • Специалист

    Жайлы Орын Казахстан, Актау 16 дней назад
    Требуется высококвалифицированный специалист программы 1С (бухгалтерия, торговля, склад) с аналитическим складом ума График работы 5 2 С 09:00 до 18:00, суббота воскресенье выходной Требования:Хороший пользователь компьютерных программ,Технический склад ...
    aktau.hh.kz

  • Системный администратор (Windows)

    BI.ZONE Казахстан, Астана, улица Достык, 16 день назад
    ... при необходимости. Чем предстоит заниматься: Поддержка пользователей на базе Windows и MacOS ( ... Office, 1С, AutoCAD и др.). Поддержка облачных и внутренних сервисов компании. ... важно: Опыт работы в технической поддержке от 2 лет. Отличные знания ...
    astana.hh.kz

  • Системный администратор

    от 600000 до 650000 KZT
    Мой дом MWC (TM ULYTAU GROUP) Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... , GPO, DHCP, DNS- Настройка и поддержка резервного копирования- Мониторинг состояния систем ... , 1С и др.)Работа с пользователями:- Подключение новых пользователей, настройка ПК, почты, доступов- Решение ...
    astana.hh.kz

  • Программист 1С

    от 190000 до 400000 KZT
    Информационный Технологический Сервис Казахстан, Актау, 9-й микрорайон, 28 10 дней назад
    ... систем 1С: Управление пользователями, настройка прав доступа, мониторинг работы системы. Поддержка пользователей и устранение ошибок: Консультирование пользователей по работе в 1С, выявление ... сертификатов 1С (Специалист, Профессионал и др.). Опыт работы ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер системы управления капитальными проектами

    ФИЛИАЛ ТОО ENERGY SOLUTIONS CENTER - ОБЩИЙ ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ Казахстан, Астана 21 день назад
    ... IT-службой и технической поддержкой поставщиков ПО. Поддержка пользователей: консультации, обучение, разработка инструкций и ... систем управления проектами: настройка, поддержка, управление пользователями. Развитые коммуникативные и организационные навыки, ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы технической поддержки

    от 300000 до 450000 KZT
    Bilim Land (Bilim Group) Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... вовлеченности. Мы в поисках проактивного Специалиста службы технической поддержки в команду BMG UpSkill, который ... задаваемых вопросов (FAQ) со стороны пользователей и администраторов платформы Опыт составления ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (мобильное приложение)

    BI Group Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... : Поддержка пользователей по вопросам работы приложений и IT-сервисов Анализ и решение технических инцидентов Эскалация сложных кейсов в профильные команды Ведение учета обращений в системе тикетов Участие в развитии внутренних процессов поддержки ...
    astana.hh.kz

  • ИТ специалист (инженер) технической поддержки

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Астана 17 дней назад
    ... координировать выполнение работ по технической поддержке. Требования: образование высшее техническое; знание линейки операционных систем MS и продуктов MS Office на уровне опытного пользователя; навыки диагностики, ремонта, восстановления работоспособности ...
    astana.hh.kz

  • IT-специалист

    Ardingly Astana Казахстан, Астана день назад
    ... и доводит их до сведения пользователей; контролирует использование сетевых ресурсов; организует ... ; осуществляет контроль за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций; ведет журнал системной ...
    astana.hh.kz

  • Специалист

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... , важные для этой позиции: Уверенный пользователь ПК и оргтехники, пакета MS ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по IT

    от 300000 до 400000 KZT
    ПКФ Атриум Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы. - Организует ... 9. Организует техническую поддержку пользователей: участвует в разработке и утверждает программы обучения пользователей работе в информационной сети предприятия, ...
    pavlodar.hh.kz

  • Ведущий специалист отдела кадров, г. Экибастуз

    от 200000 до 600000 KZT
    Grappa-STROY Казахстан, Астана 25 дней назад
    ... от 3 лет в должности специалиста или ведущего специалиста по кадрам Знание трудового кодекса и законодательства РК ⁠Уверенный пользователь ПК, знание 1С ЗУП, MS ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (L2)

    от 350000 KZT
    AnalytixHub Казахстан, Астана 14 часов назад
    ... работы с 1-ой линией поддержки. Составление отчетов о работоспособности проектов, ... взаимодействия с 1-ой линией поддержки. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
    astana.hh.kz

  • Ветеринарный специалист по поддержке продаж

    Nutrimax Казахстан, Астана день назад
    ... вакансии на позицию: Ветеринарный специалист по поддержке продаж Цель должности — предоставление технической и информационной поддержки коммерческой команде в области кормов ... указать название вакансии: « Ветеринарный специалист по поддержке продаж».
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (L2)

    от 350000 KZT
    AnalytixHub Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... работы с 1-ой линией поддержки. Составление отчетов о работоспособности проектов, ... взаимодействия с 1-ой линией поддержки. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    от 27000 до 40000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Астана день назад
    ... . А также Профессиональное обучение и поддержку от опытных тренеров, приобретенные навыки ... #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_ ...
    astana.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 180000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... , продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
    astana.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 180000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Актау 18 дней назад
    ... , продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер-методист в образовательную компанию

    от 300000 до 400000 KZT
    Технологии и образование Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, С3.5 16 часов назад
    ... контента образовательным стандартам. Обязанности: Сопровождение пользователей-педагогов: консультации, поддержка, помощь в загрузке и оформлении ... командой редакторов, дизайнеров и технических специалистов Требования: Опыт работы учителем (предпочтительно ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер техподдержки в IT

    от 200000 до 320000 KZT
    Paloma365 Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... нас выбирают сотни новых пользователей — и именно техническая поддержка помогает им освоиться, почувствовать уверенность и остаться с нами надолго. Кто нам нужен: Мы ищем сильного специалиста на ночную техническую поддержку, который: быстро погружается в ...
    astana.hh.kz

  • Product manager направления микробиологии

    Micro Solutions Казахстан, Астана 17 дней назад
    ... проведение тренингов для специалистов компании. Взаимодействие с производителями оборудования. Взаимодействие с пользователями, подготовка документации для проектов и тендеров, методическая поддержка и обучение пользователей. Подготовка и ведение ...
    astana.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 150000 до 200000 KZT
    ACTON FLOW Казахстан, Актау 20 часов назад
    ... ремонта офиса. 3. Координация и поддержка сотрудников: Поддержка сотрудников: Решение административных вопросов, предоставление ... и ведения отчетности. 5. Информационная поддержка: Работа с информацией: Сбор, анализ ...
    aktau.hh.kz

  • Финансовый контролер

    Alstom Казахстан, Астана 18 часов назад
    ... финансовых показателей проекта. Поддержка Закупок в вопросах Внутреннего ценообразования ... и или партнерами) Поддержка Менеджера проекта в процессах оценки ... проекта. Взаимодействие с Тендерными специалистами для разработки финансовой стратегии проекта ...
    astana.hh.kz

  • Юрист - кадровик

    от 600000 KZT
    D.B Logistics Казахстан, Астана 13 часов назад
    ... не ограничиваются указанным списком. Юридический специалист также отвечает за консультирование работников и руководства по правовым вопросам и оказание юридической поддержки (ключевые функциональные обязанности юрисконсульта). Все, ...
    astana.hh.kz

  • Support Operations Lead

    Butterfly Effect Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... SLA, SLO, KPI для поддержки — опыт расчета и контроля. Опыт ... . Навыки построения процессов поддержки (1-я, 2-я, 3- ... автоматизации рутинных задач в поддержке (боты, playbooks, интеграции). Участие в трансформации поддержки: переход с почты на тикетинг, ...
    astana.hh.kz

  • Офис-менеджер

    до 200000 KZT
    ACTON FLOW Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... ремонта офиса. 3. Координация и поддержка сотрудников: Поддержка сотрудников: Решение административных вопросов, предоставление ... и ведения отчетности. 5. Информационная поддержка: Работа с информацией: Сбор, анализ ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист по поддержке пользователей
  • Размещено: 2025-07-18 08:48:39
  • Город Казахстан, Астана, проспект Туран, 53А
  • Зарплата:
  • Компания: Группа компаний Аллюр (Allur)