Специалист технической поддержки (мобильное приложение)

BI Group Казахстан, Астана 2025-07-08 15:07:12

Описание

Обязанности:

  • Поддержка пользователей по вопросам работы приложений и IT-сервисов

  • Анализ и решение технических инцидентов

  • Эскалация сложных кейсов в профильные команды

  • Ведение учета обращений в системе тикетов

  • Участие в развитии внутренних процессов поддержки

Требования:

  • Опыт работы в технической поддержке от 2 лет

  • Высшее техническое образование

  • Знание принципов клиент-серверных приложений

  • Навыки анализа логов, диагностики сбоев

  • Грамотная письменная и устная речь, клиентоориентированность

  • Умение работать в режиме многозадачности

  • Будет плюсом:

  • Опыт работы с Jira, Confluence, Service Desk-системами

  • Знание основ работы API, базовая работа с Postman

  • Опыт взаимодействия с разработчиками и QA

Условия:
  • Конкурентоспособная заработная плата, ежегодные бонусы;
  • Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Социальный пакет (фитнес, медицинское страхование, корпоративные мероприятия);
  • Поддержка профессионального роста: обучение за счет компании.

Похожие вакансии

  • Начальник строительного участка

    от 300000 до 500000 KZT
    Construction Company Плюс АВД Казахстан, Астана день назад
    ... на обеспечение строительного производства материально-техническими ресурсами; 20) разрабатывать и контролировать ... . В рамках трудовой функции материально-техническое обеспечение строительного производства на участке ...
    astana.hh.kz

  • Reservation Agent (The Ritz-Carlton, Astana) / Специалист Отдела Бронирования

    The Ritz-Carlton, Astana Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... гостиницы. Поддерживать знания специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ... ответственность за работу специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ... ответственность за работу специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ...
    astana.hh.kz

  • Middle Flutter Mobile Developer

    ЧК INTELLIGENCE SYSTEMS LTD. Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... на позицию специалиста Middle Mobile Developer (Flutter ... автономно, обладаете технической гибкостью, инициативностью, и готовы брать на себя ответственность — будем рады познакомиться. Роль должности: Разработка, поддержка и развитие мобильного приложения на Flutter. ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Simtech Development Казахстан, Астана 11 часов назад
    ... проект Интеллектуальные поисковые решения требуется Специалист технической поддержки. Кого мы ищем для работы в технической поддержке? Того, кто коммуникабелен, стрессоустойчив, способен ...
    astana.hh.kz

  • React Native Developer

    от 1000 USD
    LingvoEdu Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... и поддержка тестовых сборок через App Distribution Координация с QA командой для тестирования новых версий Техническое планирование Участие в планировании архитектуры приложения Code review ... мобильных приложений CI CD - опыт настройки автоматических ...
    astana.hh.kz

  • Инженер технической поддержки по ремонту оборудования

    от 300000 до 600000 KZT
    Группа компаний SILLAN Казахстан, Астана день назад
    ... ищем именно тебя Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет первой линией помощи ... , соцпакет Возможность роста в сфере технической поддержки и сервиса Дружная команда и поддержка на всех этапах работы
    astana.hh.kz

  • Старший технолог-паспортист Локомотивного отдела

    SilkwayTransit Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... и отказов в работе технических средств и разрабатывает мероприятия по ... ведёт учёт пробегов локомотивов на техническое обслуживание ремонта по циклом КР ( ... и контролирует заполнение и ведение технической документации при производстве ремонта локомотивов ...
    astana.hh.kz

  • Senior C++ Software Engineer (Tools)

    Playrix Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... по разработке мобильных игр в мире. По доходам среди всех мобильных приложений мы входим в топ- ... ); техническое: оптимизация, поддержка технической стабильности, SDK (сокращение скорости загрузки, ... специалиста в компании. Наши разработчики представляют, ...
    astana.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    до 500000 KZT
    Engineering Services Казахстан, Сарыагаш 2 дня назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 100000 до 200000 KZT
    CEREBRO INNOVATION TECHNOLOGIES Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... администратора) Реагирование на инциденты и технические обращения от команды или клиентов ... камер Базовое понимание клиент-серверных приложений Внимательность, ответственность, системный подход к ... и ПО Обучение и поддержка на всех этапах Гибкий подход, ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель контакт центра

    NOMAPAY Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... с письменными обращениями. Нам нужен специалист, который умеет организовывать именно такой формат поддержки. Задачи: Построение и развитие службы поддержки с нуля; Формализация процессов поддержки и их постоянное улучшение; Внедрение ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель контакт центра

    NOMAPAY Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... с письменными обращениями. Нам нужен специалист, который умеет организовывать именно такой формат поддержки. Задачи: Построение и развитие службы поддержки с нуля; Формализация процессов поддержки и их постоянное улучшение; Внедрение ...
    astana.hh.kz

  • Сетевой инженер Routing and Switching

    Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... . Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса и заказчиков. Условия ...
    astana.hh.kz

  • Инженер по эксплуатации зданий и сооружений

    от 300000 до 350000 KZT
    АктивПро Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... графики работы сменных специалистов, находящихся в подчинении. Осуществляет контроль соблюдения персоналом трудовой и производственной дисциплины, правил и норм по охране труда, техники безопасности. Требования: Высшее техническое образование Опыт работы ...
    astana.hh.kz

  • Technical Support Specialist/Специалист Технической Поддержки

    NOMAPAY Казахстан, Астана 11 часов назад
    ... в кандидате: Опыт работы в технической поддержке от 2 лет; Владение русским ... инициативам Возможность влиять на развитие поддержки и клиентского сервиса Уютный офис в Астане Nomapay — там, где техническая поддержка становится частью роста продукта. Ждём ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    до 250000 KZT
    Proper Solutions Казахстан, Астана, улица Достык, 4 16 дней назад
    Обязанности: Оказание технической поддержки пользователям системы электронного документооборота (СЭД) ... -ю и 3-ю линии поддержки Подготовка отчетов о проделанной работе ... улучшении процессов 1-й линии поддержки Требования: Уверенное владение ПК Грамотная ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Butterfly Effect Казахстан, Астана 18 дней назад
    ... ожидаем от тебя: Оказание оперативной технической помощи клиентам по вопросам использования продуктов; Постановка задач на 2-ю линию поддержки с описанием; Анализ запросов, разрешение ...
    astana.hh.kz

  • Инженер по планированию ремонтов электрооборудования и КИПиА

    KAZ Minerals Management Казахстан, Актогай 10 дней назад
    ... . Соблюдать стандарты компьютеризированной системы управления техническим обслуживанием (CMMS) и процедурам, обучая ... при сопровождении работ по планированию технического обслуживания и ремонта. Условия: Вахтовый ...
    aktogay.hh.kz

  • Team Lead - Java разработчик

    Казахстанский дорожный научно-исследовательский институт Казахстан, Астана, микрорайон Шубар, улица Жекебатыр, 35 9 часов назад
    ... масштабируемости. Знание методов обеспечения безопасности приложений и работы с персональными данными (GDPR, защита данных). 3. Техническое руководство и поддержка команды: Технические решения: Предоставление технических рекомендаций и решений для сложных ...
    astana.hh.kz

  • Flutter разработчик/Flutter Developer (Middle)

    RedLab Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... внедрение Bitrix24. Разработка мобильных приложений (создаем iOS и Android приложения с продуманным customer journey и глубоким бэкендом). Техническая поддержка и сопровождение сайтов (поддерживаем сайты ... и других специалистов по всему миру, чтобы вместе ...
    astana.hh.kz

  • Инженер - Механик (завод ModeX)

    до 460000 KZT
    BI Group Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... их эксплуатации и технического обслуживания. Принимает участие в проверке технического состояния оборудования, качества ремонта, а ... на других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет. ...
    astana.hh.kz

  • Инструктор по производственному обучению (техобслуживание и ремонт технологического оборудования)

    KAZ Minerals Management Казахстан, Актогай 16 дней назад
    ... инструкций по обучению методам технического обслуживания, тестирования и контроля эффективности технического обслуживания желателен.• Предыдущий опыт работы на должности специалиста по техническому обслуживанию обогатительного оборудования (стационарное ...
    aktogay.hh.kz

  • Технический менеджер проекта (электроника)

    от 450000 до 1200000 KZT
    ОФ Heart Center Foundation Казахстан, Астана, проспект Туран, 38 12 дней назад
    ... команды разработчиков и технических специалистов; Подбор, обучение и адаптация новых сотрудников, включая начинающих специалистов; Контроль выполнения задач, распределение обязанностей ... и реализации инициатив; Поддержку со стороны команды и участие ...
    astana.hh.kz

  • Lead Unity Software Engineer (Gameplay)

    Playrix Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... по разработке мобильных игр в мире. По доходам среди всех мобильных приложений мы входим в топ- ... ); техническое: оптимизация, поддержка технической стабильности, SDK (сокращение скорости загрузки, ... специалиста в компании. Наши разработчики представляют, ...
    astana.hh.kz

  • Flutter-разработчик (Strong Middle / Senior)

    Частная компания Neyco Ltd. Казахстан, Астана 11 дней назад
    ... поможет нам создавать и совершенствовать мобильные приложения для миллионов пользователей. Обязанности: Разработка и поддержка мобильных приложений на Flutter для платформ iOS ...
    astana.hh.kz

  • Lead C++ Software Engineer (Gameplay)

    Playrix Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... по разработке мобильных игр в мире. По доходам среди всех мобильных приложений мы входим в топ- ... ); техническое: оптимизация, поддержка технической стабильности, SDK (сокращение скорости загрузки, ... специалиста в компании. Наши разработчики представляют, ...
    astana.hh.kz

  • Программист 1С

    от 300000 до 310000 KZT
    Желдорфармация Казахстан, Актобе 23 дня назад
    ... для пользователей и других специалистов. Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками: Работа с поставщиками IT-услуг, оборудования и программного обеспечения. Обеспечение гарантийного обслуживания и технической поддержки. Требования: Знание платформы 1С ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 255000 KZT
    ЧК CDS DEVELOPMENT LTD. Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54/2 день назад
    ... и усовершенствованию функционала системы и мобильного приложения.Своевременно заключать договоры и регистрировать клиентов и абонентов в платформе.Своевременно регистрировать и исполнять обращения в службу поддержки.Требования:Базовые знания 1СБазовые ...
    astana.hh.kz

  • Flutter-разработчик для доработки мобильного приложения

    от 400000 KZT
    BUILDSMART SOLUTIONS Казахстан, Астана 22 дня назад
    Ищем разработчика для доработки мобильного приложения.Приложение построено на Flutter, внутри используется WebView с интерфейсом на React.Административная панель реализована на PHP. Обязанности: Доработка и отладка текущего Flutter-приложения Интеграция с ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (L2)

    от 350000 KZT
    AnalytixHub Казахстан, Астана 13 часов назад
    ... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... с 1-ой линией поддержки. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (L2)

    от 350000 KZT
    AnalytixHub Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... с 1-ой линией поддержки. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
    astana.hh.kz

  • Старший инженер

    Jusan Mobile Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... ). Производит разработку проектов, технических решений, технических спецификаций, технических заданий, технических условий, для подключения услуг связи ... производит работы по реализации технических решений. Осуществляет движение Товарно-Материальных ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий специалист лаборатории объектов промышленной безопасности и машиностроения

    Прикаспийский Центр Сертификации Казахстан, Актау 24 дня назад
    ... представителями надзорных органов, заказчиками и техническими специалистами предприятий. Требования: Высшее техническое образование (машиностроение, техническая эксплуатация, промышленная безопасность, метрология и ...
    aktau.hh.kz

  • Старший Unity разработчик / Senior Unity Developer (GameDev)

    до 2500 USD
    Softintermob LLC Казахстан, Астана 8 часов назад
    ... более чем из 400 талантливых специалистов, которые объединены общей целью создания уникальных мобильных приложений. Чем предстоит заниматься: Разработка игр с 0; Разработка и поддержка действующих мобильных игр в оговоренные дедлайны; Проектирование ...
    astana.hh.kz

  • Android Developer Senior

    INTERACTIVE VENTURES-FZCO Казахстан, Астана день назад
    Interactive Ventures на рынке разработки мобильных приложений с 2019 года. Компания специализируется ... проектирования, выбора оптимальной архитектуры, выявления технических рисков. Условия: — Стабильный высокий доход, ...
    astana.hh.kz

  • IOS-разработчик

    от 500000 до 1000000 KZT
    NTS design Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... отвечать за разработку и сопровождение мобильных приложений под платформу iOS. Нам нужен специалист, способный создавать надежные и удобные ... Unit-тестов. · Умение решать нестандартные технические задачи. · Отличное знание App Store ...
    astana.hh.kz

  • Support Operations Lead

    Butterfly Effect Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... . Обучение, менторство и развитие команды поддержки. Технические требования: Опыт диагностики и устранения инцидентов (Troubleshooting) — на уровне приложений, инфраструктуры, сетей. Знание систем мониторинга ...
    astana.hh.kz

  • Technical Director

    Playrix Казахстан, Астана 19 дней назад
    ... первые по доходам среди всех мобильных приложений в EMEA. Наши игры установили 2,3 миллиарда раз (треть населения Земли), каждый день в них играет более 30 миллионов людейМы в поисках Технического Директора, который присоединится к одному ...
    astana.hh.kz

  • Эксперт/инженер технического надзора по электрическим и слаботочным системам

    от 600000 до 750000 KZT
    TUV AUSTRIA KAZAKHSTAN Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... устранению. Подготовка заключений по результатам технического надзора. Участие в процедуре приёмки ... вводу в эксплуатацию. Требования: Высшее техническое образование Опыт работы более 5 ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист технической поддержки (мобильное приложение)
  • Размещено: 2025-07-08 15:07:12
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата:
  • Компания: BI Group