Координатор IT/Специалист Поддержки

РТС - Розничная Торговая Сеть Казахстан, Алматы, улица Василия Бенберина, 20 2025-07-01 13:51:46
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Обработка поступающих обращений: категоризация, первичная диагностика и сбор необходимой для выполнения информации, маршрутизация, выполнение типовых обращений;
  • Регистрация и распределение заявок правильно, передавать информацию смежным отделам;
  • Актуализация текущих и написание новых статей в Базу Знаний для нестандартных запросов или не имеющих закрепленного порядка решения;
  • Устранение инцидентов с IT оборудованием и ПО;

  • Управление заявками (менять в ней данные), не допускать пропуска звонков, отвечать в рабочих группах;

  • Подготовка и настройка оборудования для новых сотрудников.

Требования:
  • Коммуникабельность: умение задавать вопросы, говорить и конечно же слушать;
  • Грамотная устная речь;
  • Опыт в выборе и закупке техники;
  • Опыт работы со средствами удаленного администрирования;
  • Опыт установки и настройка базового ПО линейки Microsoft (Windows 10 Pro, Office 2016, 2019 и т.п.) и необходимого для работы программного обеспечения;
  • Опыт подключения, настройки и обслуживания периферийной офисной техники;
  • Опыт в составлении отчётности работы технической поддержки;
  • Стрессоустойчивость.
Условия:
  • Работа в крупной и стабильной Компании;
  • Официальное трудоустройство;
  • График работы 5/2 с 08:00 – 17:00;
  • Интересные задачи и новые проекты.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98 9 дней назад
    ... ; Выполнение других работ согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ...
    almaty.hh.kz

  • IT Director (CIO)

    BSC Kazakhstan Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... engagement. Qualifications: Higher education in IT or engineering. MBA or certifications in IT management are an advantage. 10+ years in IT, with at least 5 years ... core business processes. Number of IT projects delivered on time and ...
    almaty.hh.kz

  • IT специалист

    ACM Holding Казахстан, Алматы, улица Басбатыр, 4 17 дней назад
    ... Разработка и поддержка внутренних IT процессов и стандартов безопасности. Поддержка удаленной работы сотрудников (VPN, облачные сервисы). Внедрение новых IT решений и технологий, направленных ... специалистам. Обязательно знание казахского, русского языков, ...
    almaty.hh.kz

  • IT Support / Service Desk Specialist

    Improvado KZ Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... Мы ищем мотивированного и инициативного специалиста IT-поддержки Service Desk в команду технологий ... AI-платформа. Обязанности: Оказывать первичную IT-поддержку: решать проблемы с ПО, VPN ... : 1–3 года опыта в IT-поддержке или похожей роли, желательно в ...
    almaty.hh.kz

  • IT аудитор (начальник отдела)

    Home Credit Bank Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 9 дней назад
    ... навыки, включая умение выявлять, оценивать IT-риски, умение работать с большими ... практике (приветствуется) Опыт в области IT-аудита не менее 2 лет ... практического опыта в аудите IT процессов, IT-инфраструктуры, информационной безопасности Мы предлагаем ...
    almaty.hh.kz

  • IT Support Specialist

    MOVATO Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 83 9 часов назад
    ... и обеспечения соответствия общим IT стратегиям компании. Эта роль имеет ... и другими устройствами. Мониторинг и поддержка офисной сети, обеспечение стабильности подключения ... безопасности и корректной работы IT оборудования, таких как серверные стойки, ...
    almaty.hh.kz

  • Intern/Consultant 1 – Digital Assurance team (IT Audit Group)

    до 250000 KZT
    Deloitte DKU Казахстан, Алматы день назад
    ... , ranging from compliance risk and IT risks to financial risks. You ... risks, control them, and improve IT processes and controls. For these ... , and ITIL. The goals of IT system audit are to systematize, ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист

    до 500000 KZT
    Ив Роше Казахстан Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1 5 дней назад
    ... : Высшее техническое образование в сфере IT, автоматизации, телекоммуникаций или смежных областях. Опыт работы в роли IT-специалиста от 5 лет в коммерческой ... обсуждениях по техническому развитию системы. Поддержка интеграций с внешними сервисами (WhatsApp, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в IT сфере

    X NET Казахстан, Алматы, проспект Достык, 282 16 дней назад
    ... . Специализируемся на системной интеграции, комплексных IT-решениях, проводим IT-аудит, осуществляем техническую поддержку, а также занимаемся проектированием и ... и развиваться не только как специалист в продажах, но и как ...
    almaty.hh.kz

  • HR-наставник/Карьерный трекер

    Частная компания Solva Technology Ltd. Казахстан, Алматы день назад
    ... нашим выпускникам успешно трудоустроиться в IT-компании Казахстана. Мы верим, что сильные специалисты не «рождаются» — они вырастают в среде, где есть поддержка, обратная связь и человек, который ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 до 325000 KZT
    Васильев Д.А. Казахстан, Алматы 4 часа назад
    ... поддержку 24 7 более чем 100 клубам в СНГ, Европе, ОАЭ и Азии. Мы уверены, что именно наша преданность делу и целеустремленность cделают DASCLUB идеальным местом для профессионального роста и развития. В данный момент в нашу команду требуется IT специалист ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в компанию №1 по IT- обслуживанию в Казахстане

    от 350000 до 1000000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... развиваться в динамично развивающейся сфере IT — это шанс для вас Почему мы? Прямой доступ к полному ассортименту IT-оборудования в Алматы — не нужно ... менее 3 лет. Опыт в IT-сфере от 1 года. Отличное ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор Call-центра в SMARTER

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, специалист колл-центра, администратор, секретарь, начинающий специалист, офис-менеджер, диспетчер, оператор контактного центра, специалист поддержки, оператор ПК. # работа на ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист IT

    от 300000 до 300000 KZT
    Oi-Qaragai Казахстан, Алматы день назад
    ... понимание СКС. Обязанности: Внедрение и поддержка систем IT курорта; Поддержка пользователей по вопросам IT; Настройка программного обеспечение курорта. Условия: ...
    almaty.hh.kz

  • IT специалист

    от 350000 KZT
    Rams Qazaqstan Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... на IT-оборудовании, в том числе при открытии филиалов компании с выездом в командировки в пределах своего региона; осуществлять консультацию пользователей. Осуществлять учет и хранение документов, относящихся к заключению договоров на техническую поддержку ...
    almaty.hh.kz

  • AWS Support Engineer / Инженер поддержки AWS

    Новео Казахстан, Алматы 12 дней назад
    Мы — международная IT-компания НОВЕО. С 2002 г. ... Foundation: понимание основных процессов управления IT-сервисами; SLA Management: опыт работы ... команде планируется 4-5 инженеров поддержки); Работа в профессиональной распределенной команде ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам | B2B | IT

    от 250000 до 400000 KZT
    Вериграм Казахстан, Алматы, улица Кажымукана, 22 6 часов назад
    ... или услугами. Интерес к сфере IT — готовность обучаться специфике IT-продуктов и продавать IT-услуги, SaaS-решения. Индивидуальный наставник на этапах адаптации и обучения — поддержка и советы всегда рядом. Желание ...
    almaty.hh.kz

  • Admin Support Coordinator in IT

    Deloitte DKU Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 день назад
    ... administrative or support role within IT service or change management is ... and accuracy. Basic understanding of IT service and change management processes. ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор

    от 200000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к1 8 дней назад
    ... с расширением команды открыта вакансия специалиста технической поддержки. Рассматриваем кандидатов с базовыми знаниями в IT и высоким уровнем мотивации. Условия ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению продаж

    от 350000 до 400000 KZT
    Figura IT (Фигура Айти) Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... команде уже более 180 квалифицированных специалистов, многие из которых пришли к нам из ведущих компаний-производителей IT оборудования. Наша компания специализируется на ... рост; team building и корпоративы; поддержка HR на всех этапах. Готов ...
    almaty.hh.kz

  • It специалист

    от 500000 KZT
    Garant Tranzit Plus Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... : Оказывать первоочередную техническую поддержку пользователям Обеспечивать бесперебойную ... работы в сфере IT обязателен (не менее 10 лет) Опыт по устранению неполадок и технической поддержке пользовательского оборудования и программных продуктов ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор офиса / Инженер 2 линии технической поддержки

    от 450000 до 600000 KZT
    Sector Tree Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 194 15 часов назад
    ... HP и MikroTik. Мы ищем специалиста, который возьмёт на себя непрерывную работу офисной инфраструктуры и станет главным экспертом 2‑й линии поддержки. Основные задачи: Администрирование офисной инфраструктуры Поддержка и настройка серверов (Windows Server ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела технической поддержки

    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б 8 дней назад
    ... ищем: Опыт работы в технической поддержке не менее 3-ех лет. В качестве руководителя, ведущего специалиста (менеджерская руководящая позиция) аналогичного подразделения - ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор отдела управления проектами

    Метсо Казахстан Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 100 7 часов назад
    ... во всем мире приглашает специалиста на вакансию Delivery Coordinator (Координатор отдела управления проектами). Вы будете ответственны за архив обновленных деклараций по продукции Компании, проектную и логистическую поддержку. Чем предстоит заниматься ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор/Специалист по работе с документами и зачислению студентов

    от 300000 до 300000 KZT
    Turk Dunyasi Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52В 5 дней назад
    ... и согласование процессов; Поддержка студентов при зачислении: помощь в ... нашу вакансию, и наши специалисты свяжутся с Вами уже сегодня P.S. Эта вакансия так же подойдет для Администратор, Офис-менеджер, Координатор проектов, Менеджер по проектам, Менеджер ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор

    Яндекс Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 11/1 6 дней назад
    Яндекс ищет координатора, готового управлять офисными процессами. Откликайтесь, ... новыми офисами Предстоит заниматься удалённой поддержкой других локаций, выстраивать процессы в ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много проектов на выбор от ... корпоративной Академии карьеры Полный пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами в HR-Tech стартап

    от 400000 до 600000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 6 дней назад
    ... , Менеджер проектов в сфере HR IT, Менеджер по сопровождению клиентов, Специалист службы заботы поддержки B2B, Консультант по внедрению цифровых продуктов, Специалист по продажам корпоративных услуг, Координатор HR-проектов, ециалист по обучению ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по сопровождению страховых случаев ДМС

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 10 дней назад
    ... аудитор, врач-эксперт, врач-координатор, специалист по страховым случаям, специалист по медицинскому страхованию, аналитик в страховании, аналитик в медицине, специалист ассистанс-компании, координатор по ДМС, специалист по проверке медицинских документов ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист

    от 250000 KZT
    Trust Technologies Казахстан, Алматы 2 часа назад
    ... проекте по внедрению и технической поддержке АПК на платформе 1С. Если ... Пожелания к соискателям - Высшее профильное IT образование c высоким GPA- Знание ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Центра администрирования IT-сервисов

    МК-Золото ломбард Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 73/2 день назад
    ... Ваши задачи: 1. Управление IT-командой Постановка целей, контроль выполнения ... и контроль затрат 3. Поддержка и развитие IT-инфраструктуры Администрирование серверов, сетей, баз ... : Высшее техническое образование (IT, телеком, вычислительные системы) 5+ лет ...
    almaty.hh.kz

  • Младший ИТ рекрутер / HR в IT

    MyCar Group Казахстан, Алматы, улица Розыбакиева, 263 день назад
    ... : Поиск и привлечение ИТ-специалистов через различные каналы; Проведение первичных ... этапов собеседований с техническими специалистами; Ведение базы данных кандидатов; Взаимодействие ... Sprint review с акционерами и IT-специалистами, с вкусной едой и разными ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист

    до 450000 KZT
    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы день назад
    ... к лучшей команде в качестве IT-специалиста. Основные задачи: -Глубокие знания Linux ( ...
    almaty.hh.kz

  • IT-қолдау бағытының сарапшысы/Эксперт Направление IT-поддержки

    ForteBank Казахстан, Алматы 2 дня назад
    IT-қолдау бағытының ... а қолжетімділік. Эксперт Направления IT-поддержки Что такое ForteBank? Входит в ... и развитие информационных систем; Поддержка сервисов ИТ, поддержка парка техники, поддержка пользователей; Обеспечение, анализ и прогнозирование ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор / IT-специалист

    Mercury Properties Казахстан, Алматы, Линия А, метро Театр имени Мухтара Ауэзова 12 дней назад
    ... инфраструктуры. Сейчас мы ищем опытного IT-специалиста, который поможет нам обеспечить стабильную работу внутренних систем, развивать инфраструктуру и поддерживать пользователей. Чем предстоит заниматься: Поддержка пользователей (установка, настройка и ...
    almaty.hh.kz

  • Junior аналитик-скриптолог со знанием узбекского языка (в IT-компанию)

    от 190000 KZT
    ТоморуАзия Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... . Сейчас мы обучаем новую волну специалистов, которые будут создавать современных AI- ... . Ты учишься у экспертов международного IT-стартапа. По окончании обучения — сертификат « ... -продукты. Ты хочешь попасть в IT и учиться у лучших. Ты ...
    almaty.hh.kz

  • IT HR Manager

    Транспортный холдинг города Алматы Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 85 19 дней назад
    ... ищем в команду сильного HR специалиста c опытом IT рекрутинга. Обязанности: самостоятельно отвечать за полный цикл подбора в т.ч. IT-специалистов — от поиска до подготовки к ... ; Говоришь на одном языке с it digital специалистами, делаешь это искренне и с ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист поддержки

    от 200000 KZT
    Страховая компания Freedom Insurance Казахстан, Алматы 10 часов назад
    ... по продуктам компании; Обеспечивать клиентам поддержку по вопросам страхования; Вести письменное ... работе с клиентами, офис-менеджер, специалист технической поддержки.
    almaty.hh.kz

  • Специалист контроля качества письменной и голосовой службы поддержки

    ОЭлИкс Групп (OLX Group) Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... . Основные задачи: Оценка качества коммуникации специалистов службы поддержки с клиентами Проведение развивающей обратной ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Координатор IT/Специалист Поддержки
  • Размещено: 2025-07-01 13:51:46
  • Город Казахстан, Алматы, улица Василия Бенберина, 20
  • Зарплата: от 287967 до 327967 KZT
  • Компания: РТС - Розничная Торговая Сеть