Координатор IT/Специалист Поддержки

РТС - Розничная Торговая Сеть Казахстан, Алматы, улица Василия Бенберина, 20 2025-08-19 12:33:20
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Обработка поступающих обращений: категоризация, первичная диагностика и сбор необходимой для выполнения информации, маршрутизация, выполнение типовых обращений;
  • Регистрация и распределение заявок правильно, передавать информацию смежным отделам;
  • Актуализация текущих и написание новых статей в Базу Знаний для нестандартных запросов или не имеющих закрепленного порядка решения;
  • Устранение инцидентов с IT оборудованием и ПО;

  • Управление заявками (менять в ней данные), не допускать пропуска звонков, отвечать в рабочих группах;

  • Подготовка и настройка оборудования для новых сотрудников.

Требования:
  • Коммуникабельность: умение задавать вопросы, говорить и конечно же слушать;
  • Грамотная устная речь;
  • Опыт в выборе и закупке техники;
  • Опыт работы со средствами удаленного администрирования;
  • Опыт установки и настройка базового ПО линейки Microsoft (Windows 10 Pro, Office 2016, 2019 и т.п.) и необходимого для работы программного обеспечения;
  • Опыт подключения, настройки и обслуживания периферийной офисной техники;
  • Опыт в составлении отчётности работы технической поддержки;
  • Стрессоустойчивость;
Условия:
  • Работа в крупной и стабильной Компании;
  • Официальное трудоустройство;
  • График работы 5/2 с 08:00 – 17:00;
  • Интересные задачи и новые проекты.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • IT Специалист

    Берингер Ингельхайм Фарма Геселлшафт м.б.Х в Республике Казахстан Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... заявок Компании и взаимодействие со специалистами поддержки L2. Установка, модернизация и замена IT-оборудования рабочих мест сотрудников, серверной комнаты, офиса Компании. Внедрение и поддержка нового программного обеспечения и компьютерных ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор IT/Специалист Поддержки

    от 400000 до 500000 KZT
    Бостан Казахстан, Алматы, улица Василия Бенберина, 20 день назад
    ... порядка решения; Устранение инцидентов с IT оборудованием и ПО; Управление заявками ( ... в составлении отчётности работы технической поддержки; Стрессоустойчивость; Условия: Работа в крупной ...
    almaty.hh.kz

  • Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98 13 дней назад
    ... ; Выполнение других работ согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ...
    almaty.hh.kz

  • IT специалист

    ACM Holding Казахстан, Алматы, улица Басбатыр, 4 11 дней назад
    ... Разработка и поддержка внутренних IT процессов и стандартов безопасности. Поддержка удаленной работы сотрудников (VPN, облачные сервисы). Внедрение новых IT решений и технологий, направленных ... специалистам. Обязательно знание казахского, русского языков ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... квалификацию. Что нужно будет делать Поддержка пользователей клиента: установка ПО, настройка оборудования, диагностика и устранение неисправностей. Решение инцидентов и заявок через внутренние IT-системы. Коммуникация с IT-специалистами клиента и с нашей ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист по клиентскому опыту (CX)

    от 400000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151 день назад
    ... каждый деньДаже если вы опытный специалист — всегда есть, куда расти:- Поддержка наставника на старте- Регулярные тренинги ... CRM и стандарты работы- Быстрая поддержка от IT-отдела- Стандартизированные процессы — чётко, понятно, ...
    almaty.hh.kz

  • Product Manager развития IT продуктов

    ARYSTAN IT GROUP Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 35 день назад
    ... в нашем направлении. Благодаря опытным специалистам, собственному производству и сервисному центру, наша компания обеспечивает надёжную поддержку и высокий уровень сервиса для своих клиентов, поддерживая отечественную IT-индустрию на передовом уровне. В ...
    almaty.hh.kz

  • Deputy IT Director

    Iteca Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42 3 дня назад
    ... and departments (Finance, Marketing etc.) IT Support Service Desk (general assessment ... ) Direct Reporting to the Group IT Director and General Management Any other IT related and relevant fields. Требования: ...
    almaty.hh.kz

  • Senior IT Architect (Baku, Azerbaijan)

    KPMG Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... experience in developing Digital or IT strategy, IT architecture, or IT operating models (research, benchmarking, best ... as a business analyst or IT planning specialist) Possess strong analytical ... , etc.) Have knowledge of IT frameworks and standards such as ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1250000 KZT
    AT Logistics Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2 день назад
    ... % от продажи каждого привлечённого IT-проекта (от 400 000 ₸ до ... международная торговая площадка; Aman IT — разработка цифровых решений и IT-продуктов для бизнеса (логистика, торговля, ... и Aman Marketplace, Aman IT с перспективой занять позицию директора ...
    almaty.hh.kz

  • IT HelpDesk L2 Engineer

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... . В настоящее время мы ищем IT HelpDesk L2 Engineer Oбязанности: Обработка и эскалация инцидентов Help Desk L2-уровня Получение запросов от L1 (первой линии поддержки) при невозможности их решения. Углублённый ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в IT сфере

    X NET Казахстан, Алматы, проспект Достык, 282 2 дня назад
    ... . Специализируемся на системной интеграции, комплексных IT-решениях, проводим IT-аудит, осуществляем техническую поддержку, а также занимаемся проектированием и ... и развиваться не только как специалист в продажах, но и как ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист

    Crowe Outsourcing KZ (Кроу Аутсорсинг КЗ) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 13к1В 13 дней назад
    ДОЛЖНОСТЬ: IT-специалист Ваше путешествие в Crowe начинается ... вместе с нами Обязанности: Техническая поддержка пользователей; Работа с системами мониторинга и HelpDesk; Возможность активно участвовать в новых IT проектах; Выполнение обменов данными между ...
    almaty.hh.kz

  • IT-рекрутер

    от 800 до 1000 USD
    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 14 дней назад
    ... : Подбор кандидатов на открытые вакансии (IT, продажа, тех.поддержка, также на проект США, подбор IT специалистов англоязычных, маркетинг и др.) Ведение ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела IT

    Идеал Трейд Маркет Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... подрядчиками, вендорами, контроль SLA.* Управление IT-проектами: от постановки задачи до ... (ERP, CRM, Helpdesk).* Опыт управления IT-проектами полного цикла.* Навыки планирования и контроля IT-бюджета.* Знание принципов ИБ и ...
    almaty.hh.kz

  • IT специалист

    от 400000 KZT
    Корпоративный фонд Смелость быть первым Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к1А 20 дней назад
    Обязанности: Поддержка и сопровождение IT-инфраструктуры (Windows Server, - Mikrotik, VPN, 1С и др.) Настройка и поддержка рабочих мест сотрудников Работа с ... спортивных мероприятий: настройка сетей, техники, поддержка на местах Работа с базами ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами в IT HR стартап

    от 400000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 3 дня назад
    ... , Менеджер проектов в сфере HR IT, Менеджер по сопровождению клиентов, Специалист службы заботы поддержки B2B, Консультант по внедрению цифровых продуктов, Специалист по продажам корпоративных услуг, Координатор HR-проектов, ециалист по обучению ...
    almaty.hh.kz

  • IT специалист

    АТЦ-галерея Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... билетными и кассовыми системами (настройка, поддержка, диагностика); Работа с системами ВКС, ... институция, задача которой состоит в поддержке и укреплении локального интеллектуального и ...
    almaty.hh.kz

  • IT Специалист

    Caspian International Restaurants company Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 26 дней назад
    ... . Обработка заявок, зарегистрированных в системе поддержки. Активное участие в разработке и внедрении новых сервисов. Поддержка выгрузки и загрузки данных из ... . Конфигурация базы данных R_Keeper, поддержка киосков и системы KDS. Администрирование ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист

    от 300000 KZT
    INVITRO (ТОО ИНВИТРО-Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 32 29 дней назад
    ... г. Алматы и Области; Поддержка взаимодействия с пользователями в процессе ... должности от 1 года (специалист технической поддержки, помощник системного администратора, системный администратор ... ; Профессиональные навыки: Опыт поддержки пользователей, в т.ч. с ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 до 325000 KZT
    Васильев Д.А. Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... поддержку 24 7 более чем 100 клубам в СНГ, Европе, ОАЭ и Азии. Мы уверены, что именно наша преданность делу и целеустремленность cделают DASCLUB идеальным местом для профессионального роста и развития. В данный момент в нашу команду требуется IT специалист ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист IT

    от 300000 до 300000 KZT
    Oi-Qaragai Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... понимание СКС. Обязанности: Внедрение и поддержка систем IT курорта; Поддержка пользователей по вопросам IT; Настройка программного обеспечение курорта. Условия: ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист

    от 400000 до 400000 KZT
    SUNRISE RR Казахстан, Алматы, улица Рубинштейна, 21 3 дня назад
    ... мы расширяем команду и ищем IT-специалиста Обязанности: Мониторинг и диагностика неисправностей, и последующее устранение неполадок; Сервисное обслуживание оргтехники и компьютеров; Техническая поддержка пользователей по работе с офисным ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор

    от 350000 до 500000 KZT
    Prostaff (HR Капитал, ТМ) Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... бизнес-клуба Parasat и ищем координатор бизнес клуба, который поможет нам ... резидентами клуба, консультации и сопровождение Поддержка атмосферы высокого сервиса и уровня ... Прозрачные цели, амбициозные задачи и поддержка в их реализации О нас: ...
    almaty.hh.kz

  • IT специалист

    ARG Group LTD Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... компетенции и опыт* Опыт управления IT-проектами от 3–5 лет ( ... и др.).* Опыт работы с IT-командами (разработчики, QA, DevOps, аналитики, ... и отчетности.* Базовое понимание архитектуры IT-систем, API, интеграций, баз данных. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам | B2B | IT

    от 250000 до 400000 KZT
    Вериграм Казахстан, Алматы, улица Кажымукана, 22 29 дней назад
    ... или услугами. Интерес к сфере IT — готовность обучаться специфике IT-продуктов и продавать IT-услуги, SaaS-решения. Индивидуальный наставник на этапах адаптации и обучения — поддержка и советы всегда рядом. Желание ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор Проекта/Помощник Проектного Менеджера

    Vanguard Group Казахстан, Алматы, площадь Республики, 13 26 дней назад
    ... , энергетики, управления проектами); Опыт работы координатором помощником ПМ специалистом по проектной поддержке от 1–2 лет; Владение ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки, Ozon Tech

    Ozon Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 5 дней назад
    ... вместе с нами Тебе предстоит: Поддержка локального офиса. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга. Участие в работе ...
    almaty.hh.kz

  • Technical Support Specialist / Специалист технической поддержки

    от 200000 до 320000 KZT
    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 9 дней назад
    ... компании. Сейчас мы ищем технического специалиста поддержки, который будет помогать клиентам технической поддержки . Отличная возможность начать карьеру в IT без глубокого опыта, но с ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела технической поддержки

    SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Казахстан, Алматы 22 дня назад
    ... с получением услуг отдела технической поддержки; Предоставление отчетности по оказанным услугам. ... Создание систем и механизмов для поддержки бизнес-стратегии; Решение технических и ... этапов жизненного цикла ИБ и IT-продукта (SDLC - Software Development Life ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела технического сопровождения

    КазНПУ имени Абая Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13 3 дня назад
    ... специалиста руководителя о проблемах и рисках Выезд в командировки: при необходимости Образование: высшее техническое IT-образование Требуемый профессиональный опыт (продолжительность, сфера, другое) Желателен опыт работы в сфере технической поддержки ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист по работе с клиентами

    от 150000 до 350000 KZT
    Первый БИТ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 13 дней назад
    ... бизнес-процессов и внедрении IT-решений. Мы ищем Начинающего специалиста по работе с клиентами, который станет связующим звеном между нашей компанией и клиентами. Обязанности: Регулярное взаимодействие с клиентами для поддержки и улучшения их работы ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист

    от 43000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста известной российской Компании по производству ... корпоративной Академии карьеры Полный пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий IT-специалист (1С специалист)

    от 100000 KZT
    Первый БИТ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б день назад
    ... обучение за счет компании и поддержка на каждом этапе. Четкие перспективы карьерного роста: от начинающего специалиста до руководителя команды. Ты подходишь ... :00). Хочешь развиваться в сфере IT и учиться новому. Хочешь стать ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист / Специалист по поддержке цифровых сервисов

    Бизнес парк Станица Казахстан, Алматы, улица Халиуллина, 66 3 дня назад
    ... По Bitrix, CRM, облачным и IT-сервисам.* По задачам автоматизации процессов.- ... лицензий ПО и облачных сервисов.* Поддержка внутренних пользователей по вопросам цифровых инструментов.- Участие в развитии IT-инфраструктуры и автоматизации бизнес-процессов. ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий IT-специалист (1С специалист)

    от 100000 до 150000 KZT
    Первый БИТ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 5 дней назад
    ... обучение за счет компании и поддержка на каждом этапе. Четкие перспективы карьерного роста: от начинающего специалиста до руководителя команды. Ты подходишь ... :00). Хочешь развиваться в сфере IT и учиться новому. Хочешь стать ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист технической поддержки

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Казахфильм 7 дней назад
    ... идут рука об руку. Ищем специалиста технической поддержки, который оперативно решает IT-задачи, любит «живую» работу в ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист

    до 450000 KZT
    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы день назад
    ... к лучшей команде в качестве IT-специалиста. Основные задачи: -Глубокие знания Linux ( ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер с навыками системного администратора

    от 350000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52в 2 дня назад
    ... -телефония, АТС, Windows, Active Directory.Поддержка и настройка офисного ПО, а ... от 2 лет, системным администратором, специалистом технической поддержки (2-3 линия HELPDESK), менеджер IT проектов ( важно иметь технические знания) ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Координатор IT/Специалист Поддержки
  • Размещено: 2025-08-19 12:33:20
  • Город Казахстан, Алматы, улица Василия Бенберина, 20
  • Зарплата: от 287967 до 500000 KZT
  • Компания: РТС - Розничная Торговая Сеть