Оператор технической поддержки (первая линия)

NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11 2025-06-25 10:53:23

Описание

Уважаемый соискатель!

Мы, компания NLS Kazakhstan, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

  • Техническая поддержка пользователей;
  • Прием входящих звонков и регистрация обращений клиентов, связанных с проблемами ухудшения качества предоставляемых услуг (проблемы со связью, интернетом, сбои в работе оборудования);
  • Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

  • Среднее специальное и/или Высшее техническое образование (предпочтительно в области телекоммуникации);
  • Уверенный уровень пользования ПК;

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ, ЕСЛИ ВЫ:

  • Знаете, что такое роутер;
  • Имеете опыт работы в Call центре.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Своевременная выплата заработной платы;
  • Поддержка в виде наставничества от коллег;
  • Обучение и поддержку для достижения лучших результатов;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК.

Похожие вакансии

  • Системный аналитик в Сектор разработки корпоративных систем

    Kcell Казахстан, Алматы день назад
    ... техническая поддержка бизнес-аналитиков, технических специалистов и внешних клиентов (вендоров, ... линий; Понимание протоколов и интерфейсов интеграции систем; Опыт самостоятельной разработки технического задания; Опыт самостоятельной разработки инструкций ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт в Сектор проектов B2B, Отдел ведения проектов сети

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 14 дней назад
    ... в разработке технической документации для Проектов, включая технические задания, акты, технические условия; Взаимодействует с Операторами-партнёрами, Компаниями-клиентами, Компаниями ... поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер группы технической поддержки

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б 2 дня назад
    ... , роутеров, работы сети и других технических аспектов, с которыми могут столкнуться абоненты. Работа с escalated-заявками: Обработка заявок, переданных с первой линии поддержки, в случае, если проблема не ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор Call-центра в SMARTER

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного ...
    almaty.hh.kz
  • AWS Support Engineer / Инженер поддержки AWS

    Новео Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... эскалации. Общие требования по опыту: Техническая поддержка: от 2 лет опыта в технической поддержке или системном администрировании; AWS опыт: ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер ПТО

    от 300000 KZT
    TDS Group Казахстан, Алматы 24 дня назад
    ... при их приемке заказчиком требованиям технических регламентов, нормативных технических и руководящих документов в области ... аукционов. Методы разработки и оформления технической части договоров подряда, договоров поставки ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки (первая линия)

    от 400000 до 445000 KZT
    Лемана ПРО Казахстан, Алматы, Ташкентский тракт, 8970 6 дней назад
    ... станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ... зоне своей ответственности ТРЕБОВАНИЯ: Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование. ...
    almaty.hh.kz
  • Системный администратор офиса / Инженер 2 линии технической поддержки

    от 450000 до 600000 KZT
    Sector Tree Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 194 день назад
    ... офиса Инженер 2‑й линии технической поддержки Заработная плата От 400 000 ... (1С, Exchange) Управление и поддержка систем телефонии 2-я линия поддержки пользователей Решение сложных обращений, эскалированные с 1-й линии Установка и настройка ПО (desktop- ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела технической поддержки

    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б 2 дня назад
    ... : Организация эффективной круглосуточной технической поддержки клиентов (внешних и внутренних) на уровне 1 и 2 линии; Контроль за выполнением SLA и качеством оказания поддержки; Разработка и оптимизация процессов поддержки, регламентов, инструкций, баз ...
    almaty.hh.kz
  • Ведущий технический специалист по качеству сети GPON

    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... 2-й или 3-й линии технической поддержки. Уверенное владение ПК, умение работать с техническими схемами, Excel, системами CRM ERP. ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра (входящая линия)

    от 260000 до 270000 KZT
    Ди – Мобилити Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 13к2В 2 дня назад
    Компания Anytime Казахстан – это первый международный каршеринг в Казахстане. Мы ... мы ищем в свою команду Оператора call-центра На позиции Оператор call-центра, в Ваши задачи ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра (входящая линия)

    от 150000 до 250000 KZT
    Etari Kazakhstan (Етари Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 88 3 дня назад
    ... мы ищем в свою команду Оператора call-центра На позиции Оператор call-центра, в Ваши задачи ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер отдела технической поддержки

    SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5 2 дня назад
    ... сбоя; Закрытие заявки в портале технической поддержки; Организация подключения поддержки Вендора к Системе Платформе Заказчика; ... не стандартных источниках логов; Осуществление технической поддержки пользователей офиса (ПК, локальная сеть ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер службы технической поддержки

    от 120000 до 350000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... встал вопрос по реструктуризации отдела технической поддержки по классическому сценарию: 1 линия 2 линия. На данный момент, в компании востребованы специалисты второй линии, а именно сотрудники:- обладающие богатым ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор колл-центра (входящая линия)

    от 200000 до 280000 KZT
    Office-Expert.kz Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 17 дней назад
    Office-Expert.kz”- это первый в Казахстане интернет магазин по ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра (входящая линия)

    от 220000 до 220000 KZT
    М-Ломбард Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 75 16 дней назад
    ... : Консультация клиентов по телефону (входящая линия); Обработка письменных запросов; Повышение уровня ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра (входящая линия)

    от 230000 до 250000 KZT
    СК Рахат Казахстан, Алматы, ПКСТ Теплоэнергетик, 7-я улица, 130/5 2 дня назад
    ... . Мы предлагаем Вам занять позицию Оператора call-центра в нашей компании . ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор колл-центра (социологические опросы, без продаж)

    от 22000 до 70000 RUR
    SIS Corporation Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... проводятся опросы, и обговаривается с Оператором. С первого дня выхода на линию Вы сможете зарабатывать, обучение несложное – ... с целью увеличения своего дохода оператор всегда может выйти в любое дополнительное время на линию, без ограничений, т.к. чем ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор технической поддержки

    от 180000 KZT
    BP Contact Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152 10 дней назад
    ... . Сейчас мы находимся в поиске Оператора технической поддержки. Если Вы ответственный, умеете давать результат, то мы рады будем видеть Вас в нашей команде. Обязанности: Принимать и регистрировать обращения пользователей (1-я линия) в SLA-системе. Сброс ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по поддержке продаж оборудования для подземных горных работ по СНГ

    Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... других средств коммуникации по вопросам технической и информационной поддержки и продвижения продукции; Требования: Высшее техническое образование, желательно в горной отрасли; ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (Чаты)

    от 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг внутренних систем для обеспечения ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист IT Support (первая линия)

    от 200000 до 350000 KZT
    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 95 15 дней назад
    ... , поступающих в отдел разработки; Онлайн поддержка пользователей системы по: телефону и ...
    almaty.hh.kz
  • Appointment Setter / Менеджер по продажам первой линии (SDR, B2B . IT. SaaS)

    от 700 до 1300 USD
    Карташов Семен Александрович Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... ) Appointment Setter SDR (менеджеры первой линии): обрабатывают заявки (MQL) квалифицируют их ... Appointment Setter SDR (менеджеры первой линии): Наладить контакт с лидом через ... роли SDR Appointment Setter (менеджеры первой линии), с клиентами в сфере B2B, ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер механик по обслуживанию оборудования

    Филиал компании POWERCHINA SEPCO1 Electric Power Construction Co.Ltd в Республике Казахстан Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... . 4. Рассмотрение чертежей и техническая поддержка: Участие в рассмотрении чертежей монтаж ... внутренних собраний по анализу технического качества, ведение записи проблем и ... обеспечение точности и полноты технической документации. 8. Обработка инцидентов по ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист Service Desk (call-center)

    HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 13 дней назад
    ... Требования: наличие высшего образования, желательно технического опыт работы в технической поддержке не менее 2-х лет; ...
    almaty.hh.kz
  • Сетевой инженер по направлению Routing & Switching

    Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... ; Подготовка и проведение презентаций для технических мероприятий; Проведение технических семинаров; Проведение обучающих курсов. Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса ...
    almaty.hh.kz
  • Технический директор на производство

    от 500000 до 800000 KZT
    АМК-Метиз Казахстан, Алматы, улица Бекмаханова, 96/4 6 дней назад
    ... основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных ... приоритета внедренных научно-технических решений, подготовке материалов на их ... собственность. Требования: Высшее техническое образование Опыт работы не менее ...
    almaty.hh.kz
  • Технический директор морского контейнерного терминала ЕРСАЙ (Актау)

    Atasu Logistics Казахстан, Алматы 23 дня назад
    ... работ. 3. Курировать технические аспекты при выборе поставщиков оборудования ( ... и бесперебойного функционирования всей технической и инженерной инфраструктуры терминала.2. ... разработке бизнес-плана и технической документации. Вы нам интересны, если: ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер технической поддержки

    Ventra Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... ; (выполнение 1 и 2 уровня поддержки пользователей) Установка и настройка клиентского ... 1-й и 2-й линии технической поддержки от 1 года; Развитая способность ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор ПК / Оператор входящих чатов

    от 300000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Регулярное общение с партнерами из ...
    almaty.hh.kz
  • Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)

    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 2 дня назад
    ... устранения причин, совместно с группой технической поддержки. Администрировать систему проектного управления (Jira) ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер (Presale) B2B продуктов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 4 дня назад
    ... , сбор и анализ обратной связи; Поддержка менеджеров по продажам в части технических консультаций, обучение сотрудников продаж по ... уровне, достаточном для работы с технической и бизнес-документацией (желательно). Условия: ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б день назад
    ... мерчантов в системе технической поддержки, вести базы данных с информацией о запросах и решениях; Предоставлять техническую поддержку клиентам мерчантам и партнерам платежной ... и оптимизации службы технической поддержки. Кого мы ищем: Внимательность к ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    от 200000 до 325000 KZT
    Васильев Д.А. Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... , отработка не отработанных заявок); ➢ Удаленная техническая поддержка пользователей, оперативное устранение инцидентов и ... преимуществом: Опыт работы в службе технической поддержки компьютерных клубов от 1 года; ...
    almaty.hh.kz
  • Главный Инженер (Полимерные изделия)

    от 500000 до 700000 KZT
    ТОРГСТРОЙ Казахстан, Алматы, улица Москвина, 13 день назад
    ... свои предложения Требования: Образование: Высшее Техническое - обязательно Знать работу станков производственной линии и контролировать работу по технической части (оборудования, станки, линия, машины) Стаж работы на аналогичной ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по продукту (Цифровые фотоаппататы, объективы Fujifilm и другие фото аксессуары)

    до 450000 KZT
    ACIS Distribution (Kazakhstan) АСИС Дистрибьюшн (Казахстан) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 109 16 дней назад
    ... на сайтах партнеров. Создание и поддержка горячей линии по техническим вопросам. Ответы, на сложные вопросы, поступающие на горячую линию от пользователей. Учет тестовых образцов. ...
    almaty.hh.kz
  • Web-разработчик

    от 450000 до 650000 KZT
    VENDER Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 10 29 дней назад
    ... : Консультации операторов и контент-менеджеров, составление инструкций Работа с сервером: настройка доменов, SSL-сертификатов, cron-задач Сопровождение интеграции с Wazzup: настройка, поддержка, доработка Требования: Обязательные технические навыки ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    Smart Parking Technologies Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... дружную команду инженеров 2-й линии поддержки Нам нужны те, кто быстро учится, любит решать технические задачи и общаться с клиентами. ... нет – научим; ⁠*Желание развиваться в технической сфере* – поддержка – это не просто отвечать на ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт-инженер пакетной сети передачи данных

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 7 дней назад
    ... этих проектов; Взаимодействует с работниками технической поддержки; Несет ответственность за производительность услуг, ... передачи данных; · Опыт работы в операторах связи или системных интеграторах, по ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Оператор технической поддержки (первая линия)
  • Размещено: 2025-06-25 10:53:23
  • Город Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11
  • Зарплата: до 500000 KZT
  • Компания: NLS Kazakhstan