Внедрять инструменты с целью увеличения показателей ОП: скрипты, регламенты, инструкции;
Оценивать качество работы менеджеров и операторов колл-центра. Ваша задача - аудит звонков, просмотр сделок в CRM-системе и их оценка;
Готовить отчет о проделанной работе;
На основе отчета определение ошибок и зон роста для каждого специалиста, группы специалистов, оценка производительности и контроль работы операторов колл-центра, менеджеров продаж;
Предоставление обратной связи структурным подразделениям компании с целью повышения эффективности работы в рамках своих полномочий.
Требования:
Отличное владение Битрикс 24;
Знание казахского языка обязательно:
Уверенный пользователь Excel;
Любовь к цифрам;
Опыт работы аналитиком или менеджером по продажам будет большим преимуществом;
Знание этапов продаж.
Условия:
График работы 5/2 : с 09:00 до 18:00;
Вкусные бесплатные обеды, кофе и сладости;
Интересная и активная корпоративная жизнь;
Красивый и комфортабельный офис;
Ежемесячные тренинги для развития личностных и профессиональных качеств.
Похожие вакансии
Директор по качеству
BI Group
Казахстан, Алматы
3 дня назад
... и процедуры согласно утвержденным планам качества. § Обеспечивать контроль качества входящих материалов, выполнения строительных работ ... визитами на строительные площадки для контроля качества и взаимодействия с подрядчиками. § Социальный ...
almaty.hh.kz
Специалист отдела контроля качества
от 100000 до 250000 KZT
Sattar Consulting
Казахстан, Алматы
3 дня назад
... над улучшением процессов: Внедрение инструментов контроля качества. Разработка и внедрение чек-листов, ... (Битрикс24 – преимущество), IP-телефонии, инструментов контроля качества.✔ Отличные аналитические способности, внимательность к ...
almaty.hh.kz
Начальник отдела контроля качества
MentorMe
Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 124
день назад
... ”.Именно поэтому мы ищем Начальника отдела контроля качества — человека, который сможет прокачать нашу ... наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных качеств; Бесплатное прохождение теста Гэллап на ...
almaty.hh.kz
Менеджер отдела контроля качества
до 300000 KZT
МФО CreditNOVA
Казахстан, Алматы
13 дней назад
... , мы находимся в поиске Менеджера отдела контроля качества Обязанности: Контроль качества обслуживания Клиентов Заёмщиков и анализ ... 18:00. Если вы амбициозный специалист, который готов присоединиться к нашей ...
almaty.hh.kz
Специалист отдела контроля качества
ABA Cargo
Казахстан, Астана, улица Алматы, 7
12 дней назад
... . Кого мы ищем Мы ищем специалиста отдела контроля качества (ОКК) — внимательного к деталям, структурного ... • У вас есть опыт в контроле качества и аналитике • Вы уверенно владеете ...
astana.hh.kz
Менеджер отдела контроля качества
до 450000 KZT
TEPLOSTIL
Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия, 130/7
5 дней назад
... команды мы в поиске Менеджера отдела контроля качества продаж — специалиста, который поможет нам сохранять высокий ... языками — обязательно. Опыт работы менеджером отдела контроля качества — обязателен. Опыт работы методистом — будет ...
almaty.hh.kz
Специалист отдела контроля качества
от 450000 до 500000 KZT
Гордиюк А.М , Basilic ТМ
Казахстан, Алматы, улица Ильяса Жансугурова, 176А/2
3 дня назад
... целью предотвращения выпуска несоответствующей продукции; Контроль соблюдения санитарных требований, предъявляемых персоналу, производственной среде и продукту; Контроль качества выпускаемой продукций всего завода Знание ...
almaty.hh.kz
Инженер ПТО
от 300000 KZT
ALANSAPA (АЛАНСАПА)
Казахстан, Алматы
17 дней назад
... строительной организации; Выявление причин несоответствующего качества выполнения строительных работ по результатам строительного контроля и подготовка предложений по совершенствованию ...
almaty.hh.kz
Руководитель отдела контроля качества
от 400000 до 600000 KZT
Zymyran inc
Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 76
5 дней назад
... , собственников брендов открывает вакансию Руководителя отдела контроля качества . В штате более 250 сотрудников, ... совершенствование уровня клиентского сервиса. Обеспечение контроля качества обслуживания клиентов персоналом (Тайный покупатель, ...
almaty.hh.kz
Провизор отдела контроля качества
от 250000 KZT
Медоптик
Казахстан, Алматы, улица Огарёва, 2Б
22 дня назад
... за функционирование системы менеджмента в отделе контроля качества и постоянное ее улучшение. Проводить ...
almaty.hh.kz
Менеджер по контролю качества
до 200000 KZT
Qazaq Republic
Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 24/4
2 дня назад
... поставщиков; Ведение установленной отчётности по контролю качества; Участие в процессе контроля качества стирки продукции. Требования: Опыт работы в сфере контроля качества, клиентского сервиса или аудита от ...
almaty.hh.kz
Менеджер СМК
Диалог-Сервис
Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 46
4 дня назад
... и более 3000 обученных специалистов Возможность стабильного заработка, повышение профессионального ... для демонстрации соответствия параметров качества услуг требованиям клиента Реализует планирование и контроль за выполнением мероприятий, направленных на ...
almaty.hh.kz
Специалист отдела контроля качества
от 150000 до 200000 KZT
Казах Кенсе
Казахстан, Алматы
3 дня назад
... по настоящее время. Обязанности: Оценивать качество работы менеджеров и операторов колл- ...
almaty.hh.kz
Су-шеф
от 375000 KZT
BIG B GROUP
Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 320
день назад
... . Операционное управление и контроль Планирование закупок, заказ продуктов, прием и контроль их качества, работа с поставщиками. Контроль за расходом продуктов, анализ фудкоста, ... держишь все под контролем: от поставок и качества продуктов до подачи блюд и ...
almaty.hh.kz
Специалист по системам качества
PepsiCo Central Asia (ПепсиКо Центральная Азия)
Казахстан, Алматы
3 дня назад
... из ключевых сотрудников в своем отделе: в период запуска с сентября ... системе. Обязанности: Реализация повестки функции контроля качества (Quality Control) компании PepsiCo. Обеспечение ...
almaty.hh.kz
Руководитель испытательной лаборатории
КДЛ ОЛИМП (ТОО Мырза-Хан)
Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 89Б
3 дня назад
... отдела санитарно-эпидемиологической и лабораторной аналитики, начальник отдела метрологии и технического обслуживания ... контроля качества и обеспечивать участие лаборатории в программах внешней оценки качества; Систематически проводить ... специалиста для допуска к клинической практике ...
almaty.hh.kz
Коммерческий директор (CCO)
от 500000 KZT
Строительный двор и К
Казахстан, Алматы
3 дня назад
... образцах; - Контроль отгрузки: Зеленка, логистика, отгрузка со склада; Требования : опыт работы на руководящих должностях — от 5 лет; опыт выстраивания и управления отделом продаж; опыт переговоров и продаж; сильные лидерские и коммуникативные качества ...
almaty.hh.kz
Начальник Отдела контроля качества сервиса
Beeline, ТМ
Казахстан, Алматы
2 дня назад
Отдел занимается: контролем качества обслуживания, контролем административного стандарта, оценкой работы сотрудников, взаимодействующих с клиентами в контакт-центре и офисах обслуживания.Мониторингом качества подключения и сервисного обслуживания клиентов ...
almaty.hh.kz
Старший специалист отдела по продаже автомобилей с пробегом (РОП)
от 600000 до 1200000 KZT
Skill Hub
Казахстан, Алматы, улица Майлина, 79
3 дня назад
... Старшего специалиста отдела продаж автомобилей с пробегом Что ... автомобилей; - Планировать работу отдела продаж, распределять план по продажам автомобилей между сотрудниками отдела; - Контроль работы отдела продаж: контроль качества работы с клиентами, выполнения ...
almaty.hh.kz
Старший специалист отдела по продаже автомобилей с пробегом (РОП)
от 600000 до 1200000 KZT
Skill Hub
Казахстан, Алматы, улица Майлина, 79
21 день назад
... Старшего специалиста отдела продаж автомобилей с пробегом Что ... автомобилей; - Планировать работу отдела продаж, распределять план по продажам автомобилей между сотрудниками отдела; - Контроль работы отдела продаж: контроль качества работы с клиентами, выполнения ...
almaty.hh.kz
Инженер по надзору за строительством
KazBuildExpert
Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 33
3 дня назад
... конструкций; участие в инспекционном контроле соответствия состава и качества выполнения технологических операций; осуществление надзора ... приемки работ, объектов и методов контроля их качества; Знание корректного ведения исполнительно-технической ...
astana.hh.kz
Сотрудник отдела контроля качества
от 230000 KZT
YES EXCHANGE
Казахстан, Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 2/2
2 дня назад
... . 3. Требования к кандидату Профессиональные качества: Опыт в охране, аудите, инспекции, контроле, видеонаблюдении или аналогичной деятельности приветствуется. ...
almaty.hh.kz
Руководитель кредитного отдела / Топовый кредитный брокер
от 1000000 до 3000000 KZT
Альфа-ФинансА
Казахстан, Алматы, улица Майлина, 210
25 дней назад
... отдела.✅ Контроль дисциплины, отчетности, эффективности отдела – в конце недели ты отчитываешься ... разбирательства. Лидерские качества – ты сам набираешь команду, обучаешь и ведешь ее к результату. Жесткий контроль за сотрудниками – CRM, ...
almaty.hh.kz
Менеджер по обеспечению качества в логистике
Apple City Corps
Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/7
3 дня назад
... внутренних регламентов и процедур по контролю качества; Подготовка годового бюджета направления качества: расчет потребностей в ресурсах (персонал, ... внутренних аудитов и построения систем контроля качества с нуля или в рамках ...
almaty.hh.kz
Руководитель подразделения логистики
Ив Роше Казахстан
Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1
17 дней назад
... , таможни и контроля остатков). Опыт работы с WMS- ... подрядчиков и внутренних отделов. Умение оперативно решать нестандартные логистические ситуации, включая розыск посылок, возвраты, срочные поставки.Личностные качества: Внимательность к деталям, аккуратность ...
almaty.hh.kz
Начальник Отдела контроля качества ЛКП (Технолог, химик)
Alina Group
Казахстан, Алматы, Жетысуйский район, улица Казыбаева, 20
2 дня назад
... : Постановка целей и задач сотрудникам отдела контроля качества — напрямую или через начальников лабораторий, старших лаборантов и технологов. Контроль соблюдения технологической дисциплины на производстве ...
almaty.hh.kz
Директор отдела продаж в ГОСТИНИЦУ
ARCO INVEST
Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 17
4 дня назад
... отдела продаж и маркетинга, контроль эффективности маркетинговых активностей и расходов ... и контроля затрат. Сильные навыки ведения переговоров и презентаций. Отличные коммуникативные и межличностные навыки. Лидерские качества, умение мотивировать и развивать ...
almaty.hh.kz
Начальник отдела технической поддержки
SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG)
Казахстан, Алматы
3 дня назад
... и группу компаний в целом; Контроль и поддержка инфраструктуры в исправном состоянии; Контроль за предоставлением услуг для клиентов отдела технической поддержки, решением заявок, соблюдением сроков, качеством предоставляемых услуг; Разработка необходимой ...
almaty.hh.kz
Специалист контроля и качества
Freedom Telecom Operations
Казахстан, Алматы
3 дня назад
... и предложений от клиентов по качеству обслуживания, взаимодействие с другими отделами компании для их разрешения. Оценка ... контакт-центре или в сфере контроля качества обслуживания (желателен). Хорошие аналитические способности, ...
almaty.hh.kz
Менеджер контроля качества
Аванта Казахстан
Казахстан, Алматы
2 дня назад
... и вовлечённости персонала. Задачи: Руководство отделом контроля качества: управление командой, постановка целей, развитие ... от 6 лет в системах контроля качества пищевого производства, из них минимум ...
almaty.hh.kz
Специалист отдела стандартов (Специалист внутреннего контроля, оператор видеонаблюдение, СБ)
от 400000 KZT
GT oil service
Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А
2 дня назад
... международные независимые ассоциации по оценке качества: Лучшая Казахстанская сеть пунктов по ... и международные амбиции. Мы ищем специалиста отдела стандартов (Специалист внутреннего контроля, оператор видеонаблюдение, СБ), кто разделит ...
almaty.hh.kz
Старший специалист по разработке меню и контролю качества
AIR ASTANA, АО
Казахстан, Алматы
3 дня назад
... -поварами, партнерами по питанию и отделом закупок для создания инновационных, культурно- ... бортового питания, разработки меню или контроля качества в гостиничном бизнесе. Опыт в ...
almaty.hh.kz
Шеф-повар (ресторан и банкетный зал)
от 300000 до 350000 KZT
Salut Hotel Almaty
Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 532А
3 дня назад
... и организация системы охраны труда, контроль соблюдения правил техники безопасности. Контроль качества сырья и готовой продукции. Формирование ... с баз и со складов, контроль ассортимента, количества и сроков их ...
almaty.hh.kz
Оператор контроля качества
от 45000 RUR
Авангард
Казахстан, Алматы
3 дня назад
... , команда профессионалов, централизованный контроль качества и амбициозные цели по масштабированию. ... потенциальных партнёров (по запросу) Контроль качества отдела продаж в Казахстане Цели вашей ... вас Опыт работы в контроле качества ассессменте в CRM от 1 ...
almaty.hh.kz
Менеджер отдела обеспечения качества
Нобел Алматинская Фармацевтическая Фабрика
Казахстан, Алматы
15 дней назад
Обязанности: - Проведение оценки качества лекарственных средств и медицинских изделий ... , 13485, 19011; принципы фармацевтической системы качества Условия: - Оформление согласно ТК РК - ...
almaty.hh.kz
Специалист по качеству (Международная фармацевтическая компания)
Manpower
Казахстан, Алматы
3 дня назад
... серии регуляторным органом в РК. Контроль температурных данных в процессе поставки ... фармацевтической промышленности компаниях, предпочтительно в качестве специалиста по качеству. Владение персональным компьютером и программами: ...
almaty.hh.kz
Специалист группы контроля качества
от 200000 до 250000 KZT
Страховая компания Amanat
Казахстан, Алматы, проспект Достык, 232/1
3 дня назад
... на предмет соответствия установленным требованиям; Контроль правильности оформления договоров и пакета ...
almaty.hh.kz
Начальник лаборатории
PepsiCo Central Asia (ПепсиКо Центральная Азия)
Казахстан, Алматы
3 дня назад
... из ключевых сотрудников в своем отделе: в период запуска с сентября ... показателям со стороны обеих Лабораторий (Контроля Качества и Агролаборатории), подответственных функций производства, ...
almaty.hh.kz
Руководитель фронтлайн отдела
от 300000 до 300000 KZT
Atlas club
Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 140А
день назад
... 2х филиалов клиники. Регулирование и контроль за графиком работы врачей и ординаторов. Контроль за графиком приема врачей – корректное заполнение, подтверждение записей отделов, поиск клиентов в случае отмены. ...