Оператор контроля качества

Авангард Казахстан, Алматы 2025-07-22 14:09:00

Описание

О компании

Мы — Demokrat, федеральная сеть стоматологических клиник с уникальной бизнес-моделью и выстроенными процессами. В нашей системе — десятки клиник, команда профессионалов, централизованный контроль качества и амбициозные цели по масштабированию.
Наша миссия — развивать частную медицину, делая её более эффективной и доступной. Мы уверены: прозрачные процессы = стабильный рост. Именно поэтому мы ищем внимательного и структурного асессора ОКК, который будет следить за соблюдением стандартов качества в наших партнёрских клиниках.

Чем предстоит заниматься

  • Контроль качества работы администраторов, кураторов и врачей по регламентам

  • Прослушивание звонков (минимум 1 час на каждую клинику)

  • Анализ и заполнение таблиц ОКК (оценка по установленным критериям)

  • Просмотр видеозаписей (60 минут в день) — анализ поведения персонала

  • Проверка ведения сделок в AMO CRM

  • Подготовка ежедневных отчётов по каждой клинике в групповые чаты

  • Проведение еженедельных планёрок с руководителем ОКК

  • Создание индивидуальных планов развития сотрудников (по необходимости)

  • Тайная прослушка потенциальных партнёров (по запросу)

  • Контроль качества отдела продаж в Казахстане

Цели вашей работы

  • Отчёты по клиникам — точные и своевременные

  • Все сотрудники работают по регламентам и скриптам

  • Партнёры продлевают сотрудничество

  • Собственник видит прозрачную аналитику по всем клиникам и сотрудникам

  • Средний FG (конверсия из обращения в результат) — рассчитывается и отслеживается

Условия

  • Формат: удалённая работа

  • График: 5/2, по задачам

  • Оплата: зависит от количества клиник

    • 5 клиник = от 45 000 ₽

    • Максимум — до 13 клиник, выше — перераспределение нагрузки

  • Бесплатное обучение и погружение в стандарты Demokrat

  • Карьерный рост: можно перейти на позиции руководителя отдела контроля или методолога

  • Прозрачные KPI и система мотивации

Почему стоит выбрать нас

  • У нас вы не просто слушаете звонки — вы влияете на рост бизнеса и уровень сервиса
  • Мы ценим системность и адекватность, не микроменеджим, но даём чёткие ориентиры
  • У нас живой, профессиональный коллектив, реальный карьерный трек и уважение к людям
  • Работа с сильным брендом и настоящими результатами: 30+ филиалов, миллиардный оборот

Что мы ждём от вас

  • Опыт работы в контроле качества / ассессменте / в CRM от 1 года

  • Владение казахским языком (устно и письменно) — обязательно

  • Умение анализировать, быть объективным и структурно доносить информацию

  • Уверенное владение Excel / Google Таблицами, опыт работы с CRM

  • Понимание специфики работы администраторов и врачей в клиниках — как плюс

Оставляй отклик, заполняй анкету и проходи собеседование для начала сотрудничества с нами!

Похожие вакансии

  • Директор по качеству

    BI Group Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... и процедуры согласно утвержденным планам качества. § Обеспечивать контроль качества входящих материалов, выполнения строительных работ ... визитами на строительные площадки для контроля качества и взаимодействия с подрядчиками. § Социальный ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер ПТО

    от 300000 KZT
    ALANSAPA (АЛАНСАПА) Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... строительной организации; Выявление причин несоответствующего качества выполнения строительных работ по результатам строительного контроля и подготовка предложений по совершенствованию ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер контроля качества

    Аванта Казахстан Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... вовлечённости персонала. Задачи: Руководство отделом контроля качества: управление командой, постановка целей, развитие ... от 6 лет в системах контроля качества пищевого производства, из них минимум ...
    almaty.hh.kz
  • Су-шеф

    от 375000 KZT
    BIG B GROUP Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 320 15 часов назад
    ... . Операционное управление и контроль Планирование закупок, заказ продуктов, прием и контроль их качества, работа с поставщиками. Контроль за расходом продуктов, анализ фудкоста, ... держишь все под контролем: от поставок и качества продуктов до подачи блюд и ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер СМК

    Диалог-Сервис Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 46 3 дня назад
    ... , необходимых для демонстрации соответствия параметров качества услуг требованиям клиента Реализует планирование и контроль за выполнением мероприятий, направленных на ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер по надзору за строительством

    KazBuildExpert Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 33 3 дня назад
    ... конструкций; участие в инспекционном контроле соответствия состава и качества выполнения технологических операций; осуществление надзора ... приемки работ, объектов и методов контроля их качества; Знание корректного ведения исполнительно-технической ...
    astana.hh.kz
  • Специалист контроля и качества

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... . Составление регулярных отчетов по результатам контроля качества, анализ выполнения KPI (ключевых показателей эффективности), подготовка рекомендаций по улучшению качества работы. Предоставление обратной связи операторам по результатам проверки, анализ ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по обеспечению качества в логистике

    Apple City Corps Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/7 2 дня назад
    ... внутренних регламентов и процедур по контролю качества; Подготовка годового бюджета направления качества: расчет потребностей в ресурсах (персонал, ... внутренних аудитов и построения систем контроля качества с нуля или в рамках ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер контроля качества

    до 490000 KZT
    Engineering Services Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... объектов, оформлять необходимую документацию. Принимать качество выполненных работ в квартирах. Оформлять и вести учет предписаний и замечаний. Контроль качества черновой отделки в соответствии со ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер контроля качества

    от 250000 KZT
    SHOQAN Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71 3 дня назад
    ... специалист, который будет следить за качеством работы бутиков через систему видеонаблюдения ... порядок и помогать улучшать качество сервиса. Условия: • График 5 2, ... вам интересно развитие в ритейле, контроль качества и аналитика — будем рады видеть ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист контроля качества

    от 300000 до 400000 KZT
    СК BeeStroy Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... . и сметы. Выявления причины дефекта. Контроль исполнение АВР и ЭСФ Осмотр строительных объектов, контроль строй.готовности объекта для проведения отделочных работ. Проверка качества выполненных работ поэтапно Проверка в ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель подразделения логистики

    Ив Роше Казахстан Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1 16 дней назад
    ... клиентам и партнерам. Контроль, оптимизация и повышение эффективности процессов и методов складской обработки логистического оператора.2. Взаимодействие и координация работы ... , срочные поставки.Личностные качества: Внимательность к деталям, аккуратность в ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник Отдела контроля качества сервиса

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы день назад
    ... «Интернет дома». Обязанности: Управляет процессами контроля качества сервиса во всех точках обслуживания ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист отдела контроля качества

    от 100000 до 250000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы 3 дня назад
    Обязанности: 1. Контроль качества обслуживания клиентов: Прослушивание звонков, проверка переписки (мессенджеры, email). Оценка работы операторов клиентской поддержки, юристов, менеджеров. Формирование ...
    almaty.hh.kz
  • Шеф-повар (ресторан и банкетный зал)

    от 300000 до 350000 KZT
    Salut Hotel Almaty Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 532А 3 дня назад
    ... и организация системы охраны труда, контроль соблюдения правил техники безопасности. Контроль качества сырья и готовой продукции. Формирование ... с баз и со складов, контроль ассортимента, количества и сроков их ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по контролю качества

    до 200000 KZT
    Qazaq Republic Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 24/4 день назад
    ... поставщиков; Ведение установленной отчётности по контролю качества; Участие в процессе контроля качества стирки продукции. Требования: Опыт работы в сфере контроля качества, клиентского сервиса или аудита от ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник Отдела контроля качества ЛКП (Технолог, химик)

    Alina Group Казахстан, Алматы, Жетысуйский район, улица Казыбаева, 20 день назад
    ... сотрудникам отдела контроля качества — напрямую или через начальников лабораторий, старших лаборантов и технологов. Контроль соблюдения технологической дисциплины на производстве ... работы в области контроля качества на производственном предприятии от 3 ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер магазина

    от 495000 KZT
    Admix Sport (Адмикс спорт) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... и порядка. -Организация и контроль хранения товарного запаса с применением ... (согласно графику проведения инвентаризации; -Контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей (ТМЦ). -Проверять качество работы кассиров и кассового оборудования. - ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник лаборатории

    PepsiCo Central Asia (ПепсиКо Центральная Азия) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... (от Утвержденных Поставщиков PepsiCo) по контролю качества продукции Осуществление подготовки годовых бизнес- ... показателям со стороны обеих Лабораторий (Контроля Качества и Агролаборатории), подответственных функций производства, ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер (технолог) сварочного производства

    от 450000 KZT
    Буран Бойлер Казахстан, город Алматы, микрорайон Курылысшы, улица Кокорай, 22 11 дней назад
    ... регулярные инспекции на месте для контроля качества сварных соединений и швов, выявлять ... и устранения; Способы и методы контроля качества при производстве сварных конструкций; Правила ...
    almaty.hh.kz
  • Директор департамента качества и обслуживания

    от 400000 до 500000 KZT
    FINTEND Казахстан, Алматы, улица Ломоносова, 61 день назад
    ... возврата, ремонта, компенсаций Контроль за качеством комплектующих и соответствием спецификации Построение внутреннего контроля качества продукции, управление командой Оптимизация процессов: ... сервисе, гарантии или контроле качества от 2–3 лет Понимание ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по качеству (Международная фармацевтическая компания)

    Manpower Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... вопросов, связанных с качеством, возникающих при поставках, в сотрудничестве ... органом в РК. Контроль температурных данных в процессе поставки ... компаниях, предпочтительно в качестве специалиста по качеству. Владение персональным компьютером и программами: ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт по управлению рисками и внутреннему контролю

    Kcell Казахстан, Алматы 15 часов назад
    ... и ВК компании. Готовит матрицу контролей и рисков. Разрабатывает дизайн контролей. Актуализирует контрольную матрицу компании. Анализирует, ... для работников компании). Внедряет методы контроля, определенные поручением и рекомендациями руководства ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник участка ОВиК и ВК / Начальник HVAC / Прораб

    от 500000 до 600000 KZT
    АЕ ГРУПП Казахстан, Алматы 11 часов назад
    ... объекте. Тот, кто держит под контролем весь цикл: Обязанности: 1. Контроль наемных бригад на объекте по ... проверках• Участие в комиссиях:• Внутренний контроль качества;• Технический надзор;• Авторский надзор;• Государственные ...
    almaty.hh.kz
  • Управляющий пекарней

    от 600000 до 1200000 KZT
    БАТЫРХАНОВ АДАЙ ЕРТИСОВИЧ Казахстан, Алматы 76.89083, 43.225872, улица Абдуллы Розыбакиева, 125/3 день назад
    ... технологии производства и производственных процессов; * Контроль за правильной эксплуатацией и техническим состоянием оборудования; * Контроль качества готовой продукции; * Контроль сроков годности, маркировки готовой продукции; * ...
    almaty.hh.kz
  • Директор медицинского центра

    от 700000 до 1500000 KZT
    SANAME Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 90/36блок2 день назад
    ... и логистики. 4. Медицинское администрирование Контроль соблюдения санитарных, лицензирующих и нормативных требований. Организация системы внутреннего контроля качества медицинской помощи. Внедрение новых медицинских ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер по надзору за строительством

    Carlsberg Kazakhstan Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... и сдаче их в эксплуатацию. Контроль качества устранения недоделок, дефектов в установленные ... объектов, законченных строительством, и методы контроля их качества; Знания и опыт порядка оформления ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер контроля качества

    от 300000 до 300000 KZT
    Taler Казахстан, Алматы, улица Толе би, 155А 2 дня назад
    Обязанности:Работать с претензиями жалобамиКонтролировать выполнение требований к перемещению и загрузке товаровРаботать с проблемным грузом (утерянным ,повреждённым)Работать с камерами, обрабатывать ежедневно поступающие задачи Наши пожелания к кандидатам ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер Технического Надзора 1-2 категория

    от 700000 до 800000 KZT
    HSE Company Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... строительства, соответствием объемов, сроков и качества СМР Контроль качества применяемых материалов, изделий, конструкций утвержденной ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель испытательной лаборатории

    КДЛ ОЛИМП (ТОО Мырза-Хан) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 89Б 3 дня назад
    ... трудового распорядка; Контролировать проведение внутрилабораторного контроля качества и обеспечивать участие лаборатории в программах внешней оценки качества; Систематически проводить производственные совещания с ...
    almaty.hh.kz
  • Директор магазина (село Басагаш)

    SD Trade In Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... , кладовщики); Составление графиков, контроль дисциплины, снижение текучести; Проведение планёрок, собраний, обратной связи по результатам работы; Знание и применение норм Трудового кодекса РК на практике. Личные качества: Лидерские качества и высокая ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер Технического Надзора 1-2 категория

    от 700000 до 800000 KZT
    HSE Company Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... строительства, соответствием объемов, сроков и качества СМР Контроль качества применяемых материалов, изделий, конструкций утвержденной ...
    almaty.hh.kz
  • Технический директор

    Солнечная Система Казахстан, Алматы 23 дня назад
    ... работ и поставщиков материалов Осуществление контроля и технического надзора за строительством, соответствием объема, стоимости и качества работ проектам, строительным нормам и ... материалов и выполненных работ, качество которых не отвечает требованиям ТУ, ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник отдела контроля качества

    MentorMe Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 124 10 часов назад
    ... ищем Начальника отдела контроля качества — человека, который сможет прокачать нашу ... и внедрять систему контроля качества работы отделов (колл-центр, продажи, ... опыт в выстраивании стандартов контроля качества работы отделов ( колл-центр, продажи, ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по качеству

    от 200000 KZT
    ALG Company Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 258В 2 дня назад
    ... , внедрению и поддержанию систем менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов МС ИСО 9001 и GDP организация работ по контролю качества выполнения работ (услуг) в соответствии ...
    almaty.hh.kz
  • Старший специалист по разработке меню и контролю качества

    AIR ASTANA, АО Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... меню, обеспечивая высокий уровень качества, безопасности и удовлетворённости пассажиров. Также участвовать в инициативах по контролю качества меню (TQM) в сфере бортового ... питания, разработки меню или контроля качества в гостиничном бизнесе. Опыт в ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по качеству

    от 200000 KZT
    ALG Company Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 258В 7 дней назад
    ... , внедрению и поддержанию систем менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов МС ИСО 9001 и GDP организация работ по контролю качества выполнения работ (услуг) в соответствии ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по качеству

    от 200000 KZT
    ALG Company Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 258В 8 дней назад
    ... , внедрению и поддержанию систем менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов МС ИСО 9001 и GDP организация работ по контролю качества выполнения работ (услуг) в соответствии ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер отдела контроля качества

    до 300000 KZT
    МФО CreditNOVA Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... находимся в поиске Менеджера отдела контроля качества Обязанности: Контроль качества обслуживания Клиентов Заёмщиков и анализ ... своей компетенции от Начальника отдела Контроля Качества. Требования: Дисциплинированность; Знание русского и ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Оператор контроля качества
  • Размещено: 2025-07-22 14:09:00
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: от 45000 RUR
  • Компания: Авангард