ForteBank дегеніміз не?

• күшті адамдар жиналатын орын;
• Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;
• банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;
• шамамен 4000 қызметкері бар;
• еліміз бойынша 20 филиалы бар.

Міндеттері:

• Пайдаланушылардың сұраныстарын өңдеу (кіріс қоңыраулар, хаттар, тикеттер);
• Бағдарламалық жасақтама мен аппараттық құралдардағы ақауларды анықтау және оны жою;
• БЖ орнату, баптау және жаңарту;
• Пайдаланушыларға ІТ-инфрақұрылымын пайдалану мәселесі бойынша кеңес беру;
• Инциденттер бойынша есеп жүргізу және құжаттау;
• ІТ-инфрақұрылымын жақсарту бойынша жобаларға қатысу;
• Windows, Linux басқаруындағы жұмыс станцияларын баптау;
• Жұмыс станцияларын баптау және Active Directory корпоративтік желісіне қосу;
• Клиенттердің VPN баптау;
• Клиенттерге MS Outlook және т.б. баптау, «бұлттағы» пошталық қызметтерге қосу;
• Активтерді есепке алу;
• Құрылғылар мен ақпараттық жүйеге мониторинг жүргізу;
• ІТ саласындағы жобаларға қатысу;
• Ұйымның ІТ оңтайландыру және дамыту, мәселелері мен қиындықтарын анықтау және жою;
• Техникалық сипаттамалар мен тапсырмаларды дайындау;
• Тапсырыс берушінің бизнес талаптарын талдау және қажеттіліктерін анықтау;
• Жүйе архитектурасын жобалау;
• Жүйелік әкімшілендіру, серверлік НҚ мен реляциялық және БД NoSQL параметрлерінің минималды баптаулары.

Талаптары:

• Жоғары білім (техникалық);
• Операциялық жүйелерді (Windows, macOS, Linux) әкімшілендіру және баптау деңгейінде білу ;
• Офистік қосымшалармен (Microsoft Office, Google Workspace және т.б.) жұмыс тәжірибесі;
• Желі технологияларының (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi) негіздерін түсіну;
• Жабдықтың (ДК, ноутбуктер, принтерлер, сканерлер және т.б.) ақауларын анықтау және оларды жою;
• Ақпараттық қауіпсіздік саласындағы базалық білім (антивирустар, деректерді қорғау, резервтік көшіру);
• Қашықтан қолдау жүйелерімен (TeamViewer, AnyDesk, RDP) жұмыс істеу тәжірибесі;
• Виртуализация және «бұлтты» технология негіздерін білу (VMware, Hyper-V, AWS, Azure) артықшылық болады;
• Wi-Fi сымсыз желілерін құру негіздерін білу;
• ІТ архитекторының бастапқы білімі (enterprise, solution, software);
• ІТ саласындағы жұмыс тәжірибесі: 3 жылдан астам уақыт.

Тұлғалық сипаттамалары мен қасиеттері (3 қасиеттен артық емес):

• Қарым-қатынаста болу қасиеті және адамдармен жұмыс істеу, оның ішінде топ-менеджментпен байланыс орната білу;
• Күйзеліске төзімді болу және көп тапсырма жағдайында жұмыс істеу қабілеті;
• Зейінділік және аналитикалық ойлау;
• Жаңа технологияларды үйренуге және меңгеруге дайын болу;
• Жауапкершілік және тәртіптілік;
• Икемді жұмыс режимінде (18.00-ден кейін, демалыс күндері) жұмыс істеуге дайын болу.

Сіз Forte командасына қосыла отырып, келесі мүмкіндіктерге ие боласыз:

• Бәсекелес еңбекақы мен жеке тиімділік үшін бонустар.
• Жайлы кеңседе жұмыс істеу кестесі - 5/2, сағат 9:00-ден 18:00-ге дейін;
• Компания ішіндегі өмір, оның корпоративті іс-шаралары: тимбилдингтер, челлендждер, спорт турнирлері, қайырымдылық акциялары;
• Медициналық сақтандыру арқылы денсаулықты сақтау, сондай-ақ туған күн және еңбек сіңірген жылдар бойынша Day Off;
• Жеңілдікті автокредиттеу және жеңілдікті ипотека рәсімдеу мүмкіндігі;
• Ірі фитнес-клубтардың абонементін тиімді бөліп төлеу;
• Үздіксіз білім алу және өзін-өзі дамыту үшін корпоративтік кітапханаға қолжетімділік.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Что такое ForteBank?

• место сильных людей;
• входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
• более 20 лет на рынке банковских услуг;
• около 4 000 сотрудников;
• 20 филиалов по всей стране.

Обязанности:

• Обработка запросов пользователей (входящие звонки, письма, тикеты);
• Диагностика и устранение неполадок в программном и аппаратном обеспечении;
• Установка, настройка и обновление ПО;
• Консультирование пользователей по вопросам использования ИТ-инфраструктуры;
• Ведение отчетности и документирование инцидентов;
• Участие в проектах по улучшению ИТ-инфраструктуры;
• Настройка рабочих станции под управлением ОС Windows, Linux;
• Настройка и подключение рабочих станции к корпоративной сети Active Directory;
• Настройка VPN-клиентов;
• Настройка клиентов MS Outlook и др., подключение к почтовым службам в облаке;
• Учет активов;
• Мониторинг оборудования и информационных систем;
• Участие в проектах по части ИТ-проектов;
• Оптимизация и развитие ИТ организации, выявление и устранение проблем и узких мест;
• Подготовка спецификаций и технических заданий;
• Анализ бизнес-требований и определение потребгостей заказчика;
• Проектирование архитектуры системы;
• Системное администрирование, минимальные настройки серверных ОС и реляционных и NoSQL БД.

Требования:

• Высшее образование (техническое);
• Знание операционных систем (Windows, macOS, Linux) на уровне администрирования и настройки;
• Опыт работы с офисными приложениями (Microsoft Office, Google Workspace и др.);
• Понимание основ сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi);
• Умение диагностировать и устранять неполадки с оборудованием (ПК, ноутбуки, принтеры, сканеры и др.);
• Базовые знания в области информационной безопасности (антивирусы, защита данных, резервное копирование);
• Опыт работы с системами удаленной поддержки (TeamViewer, AnyDesk, RDP);
• Знание основ виртуализации и облачных технологий (VMware, Hyper-V, AWS, Azure) будет плюсом;
• Знание основ построения беспроводных сетей Wi-Fi приветствуется;
• Начальные знаниия ИТ архитектора (enterprise, solution, software);
• Опыт работы в ИТ: более 3 лет.

Личностные характеристики и качества (не более 3 качеств):

• Коммуникабельность и умение работать с людьми, в том числе, коммуникации с топ-менеджментом;
• Стрессоустойчивость и способность работать в условиях многозадачности;
• Внимательность к деталям и аналитическое мышление;
• Готовность к обучению и освоению новых технологий;
• Ответственность и дисциплинированность;
• Готовность к гибкому режиму работы (после 18.00, в выходные).

Став частью команды Forte, ты получишь:

• Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.
• График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;
• Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;
• Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;
• Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;
• Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;
• Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.