Специалист отдела клиентского сервиса

Arbuz Group (Арбуз Груп) Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нурлытау, улица Гульнафис Баязитовой, 73 2025-02-27 13:04:37

Описание

Обязанности:
  • Консультация клиентов по всем услугам компании, обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;

  • Обработка письменных обращений от клиентов, по разным каналам связи в рабочей системе компании;
  • Выполнение исходящих компаний по отзывам от клиентов;

  • Регламентированное временем обработка заказов клиентов в рабочей системе компании;

  • Решение вопроса клиента за 1 звонок (консультация, решение, координирование);

  • Взаимодействие с структурными подразделениями компании для решения задач и вопросов.

Требования:
  • Знание казахского и русского языка;
  • Знание английского языка (для международных клиентов) – приветствуется;
  • Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов (желателен);
  • Умение работать с большим объемом информации и обрабатывать звонки в течение рабочего дня;
  • Гибкость и умение адаптироваться в меняющихся условиях;
  • Отличные коммуникативные навыки (умение грамотно излагать мысли, слушать и понимать собеседника).
Условия:
  • Участие в профильных конференциях от лица компании;

  • Ежегодное обучение в рамках Политики по развитию персонала компании;

  • Корпоративные предложения по фитнесу от Freedom Holding;

  • Участие в акциях и конкурсах, получения подарков от Freedom Holding;

  • Корпоративные скидки - 20% на онлайн обучение на платформе «Lerna Corp»;

  • Корпоративные скидки - 20% на курсы онлайн-школы «Skyeng»;

  • 20% скидка на психологическую поддержку (сессию с психологом) от партнера компании Harmonia.kz;

  • Скидки на мероприятия/концерты от компании Ticketon.kz;

  • Промокоды на дни рождения.

Похожие вакансии

  • Специалист по клиентскому сервису

    от 300000 до 300000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 день назад
    ... этому. В связи с реорганизацией отдела продаж мы ищем специалиста клиентского сервиса, который будет заниматься постпродажной поддержкой. ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела клиентского сервиса

    от 800000 KZT
    Khan Group Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... решения. Мы ищем опытного руководителя отдела клиентского сервиса, который поможет выстроить эффективные процессы, ... и конфликтов. Требования: Опыт управления клиентским сервисом на уровне региона масштабных проектов ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 800000 до 1000000 KZT
    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 6 дней назад
    ... метриками продаж, конверсией, оценкой эффективности отдела.✅ Развитие клиентского сервиса – контроль качества внедрения, мониторинг удовлетворенности ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по коммуникациям отдела по набору и зачислению студентов

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 2 дня назад
    ... соискателей на следующую вакансию: Должность: Специалист по коммуникациям отдела по набору и зачислению студентов Департамент: департамент по научной, международной и стратегической работе Отдел: Отдел по набору и зачислению студентов ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж и клиентского сервиса

    от 700000 KZT
    BG Event Management Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... -менеджменте. Сейчас мы ищем Руководителя отдела продаж и клиентского сервиса — сильного лидера, способного вдохновлять команду ... новые точки роста. Обеспечивать безупречный клиентский сервис и оперативно решать нестандартные задачи. ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по изучению клиентского опыта

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151 12 дней назад
    ... , UX CX-аналитик, менеджер по клиентскому опыту, специалист по развитию клиентского сервиса, аналитик клиентского опыта, эксперт по клиентскому сервису и лояльности, менеджер по исследованиям клиентского опыта, digital CX-аналитик, продакт- ...
    almaty.hh.kz
  • Business Development Manager

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 2 дня назад
    ... информационной поддержке по продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта и рост NPS. Разрешение ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 KZT
    White Dent Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... Call-центр, кураторов и специалистов отдела продаж), а также повышение эффективности продаж и масштабирование бизнеса. Основные обязанности: Формирование отдела продаж: Структурирование отдела продаж: Организация эффективной структуры отдела продаж с нуля ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель Службы по включениям и сервису г. Алматы

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... вопросам улучшения качества подключении и сервиса; Оптимизация процесса выполнения сервисных заявок ... сотрудников, отвечающих за включения и сервис, специалистов партнеров монтажников; Разработка ключевых показателей ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер отдела клиентского сервиса

    от 300000 до 400000 KZT
    REHAU ('РЕХАУ') Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... видов скидок для клиентов, регламентируемых отделом управления отрасли (бонусы, рекламная поддержка, ...
    almaty.hh.kz
  • Product manager

    от 715000 до 720000 KZT
    Лаззатова (Edubuh) Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... было). 2. Запуск и масштабирование Сервиса в Польше. 3. Запуск и масштабирование Сервиса в Бразилии. Именно под этот вызов я ищу в команду сильного Продакт-менеджера с подтвержденными результатами и амбициями роста до Руководителя отдела продукта. 5 ПРИЧИН ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж и внедрения ЭДО

    Договор24 Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 10 3 дня назад
    ... лет. На данный момент, наш сервис считают удобным и полезным более 300 000 зарегистрированных пользователей - руководителей и специалистов казахстанских организаций. Обязанности: Организация и развитие отдела продаж и внедрения ЭДО Руководство ...
    almaty.hh.kz
  • Главный специалист клиентского сервиса

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы 22 дня назад
    ... и развития.Мы ищем талантливых специалистов, готовых развиваться вместе с нами ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист внедрения розничных сервисов

    от 500000 KZT
    Тензор Казахстан, Алматы, улица Жумалиева, 86 16 дней назад
    ... ; помощь в проработке технологий внедрения сервиса Setty в Казахстане; помощь в ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж в аутсорсинговую компанию Unigroup

    от 700000 до 1200000 KZT
    UniGroup Юг Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... в поиске опытного специалиста на позицию руководителя в отдел продаж в сегменте B2B с доходом от 1.000.000 тенге гарантированно, который умеет выстраивать грамотную коммуникацию в отделе и поможет в ... ведения клиентской базы; Разработка ценовой политики с ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по технической поддержке и клиентскому сервису

    от 250000 KZT
    PAYDA Accounting Development (ПАЙДА Аккаунтинг Девелопмент) Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... (Пайда)» ищет энергичного и ответственного специалиста для работы в команде технической поддержки и клиентского сервиса. Мы одни из первых на ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по сервису

    от 250000 до 1000000 KZT
    NKB Group Kazakhstan Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 9Б день назад
    ... в нашу команду классного специалиста «Менеджера по сервису» Компания NKB GROUP – мультибрендовая ... бизнесе в направлении клиентского сервиса - не менее 2-х лет; Знание процесса работы сервиса дилерского центра; Ответственность, высокие коммуникативные ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджера по сервису

    от 250000 до 1000000 KZT
    NKB Group Kazakhstan Казахстан, Алматы, Красногорская улица, 69 9 дней назад
    ... в нашу команду классного специалиста «Менеджера по сервису» Компания NKB GROUP – мультибрендовая ... бизнесе в направлении клиентского сервиса - не менее 2-х лет; Знание процесса работы сервиса дилерского центра; Ответственность, высокие коммуникативные ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель подразделения по работе с текущими клиентами (экспедиторские услуги)

    Бизнес-Эксперт Консалт Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/1 день назад
    ... . Что нужно делать? Управление работой специалистов, обеспечение высокого уровня лояльности. Разработка и внедрение соответствующего клиентского сервиса. Постановка KPI для команды, мониторинг ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела маркетинга и рекламы для сети магазинов одежды

    от 250000 до 600000 KZT
    Самойленко Д.А Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... структуры отдела маркетинга и бизнес-процессов. Формирование и управление командой (колл-центр, SMM-специалисты, специалист фото и видео контента). Аналитика ... , сервис автоматизации менеджмента Platrum, вспомогательные сервисы Canva, Taplink, LiveDune и т. ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель онлайн отдела продаж (e-commerce)

    от 500000 до 1000000 KZT
    MINESTONE Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... конфликтными ситуациями и решение сложных клиентских запросов. Контроль индекса удовлетворенности покупателей, ... духа и эффективности работы сотрудников отдела. Организация обучения сотрудников для повышения ...
    almaty.hh.kz
  • Начинающий специалист

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы день назад
    ... интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много перспективных проектов на выбор ... идей, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи и ...
    almaty.hh.kz
  • Начинающий специалист

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы день назад
    ... интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много перспективных проектов на выбор ... идей, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи и ...
    almaty.hh.kz
  • Начинающий специалист

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много перспективных проектов на выбор ... идей, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи и ...
    almaty.hh.kz
  • Старший специалист по выкупу автомобилей с пробегом

    от 250000 до 800000 KZT
    Skill Hub Казахстан, Алматы, улица Майлина, 79 9 дней назад
    ... качества и сервиса, специализирующийся на продаже автомобилей с ... команду Старшего специалиста по выкупу автомобилей с пробегом ... , ведения сотрудниками клиентской базы, заполнение сотрудниками отдела рабочих листов, прослушивание телефонных разговоров; - ...
    almaty.hh.kz
  • Начинающий специалист

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много перспективных проектов на выбор ... идей, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи и ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 750000 до 1150000 KZT
    Grand Car Kazakhstan (Гранд Кар Казахстан) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... и целеустремленного руководителя сильнейшего отдела продаж для работы с автомобилями ... опыт работы на позиции Руководителя отдела продаж, данная вакансия была написана ... себя ответственность за результаты работы отдела продаж, имеете руководящий опыт и ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела таможенного оформления

    «Machinery Logistics Group» Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 15 дней назад
    ... таможенными органами Организация труда в отделе для оптимизации сроков исполнения заявок ... от 3-х лет; Управление отделом таможенного оформления от 5-и ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель кредитного отдела / Топовый кредитный брокер

    от 1000000 до 3000000 KZT
    Альфа-ФинансА Казахстан, Алматы, улица Казыбек би, 22 21 день назад
    ... Обязанности:✅ Создание и управление кредитным отделом – подбор команды, обучение, контроль работы ... Работа с юридическим и бухгалтерским отделами – если у клиента проблемы с ... дисциплину – ты не сможешь управлять отделом.⛔ Если ты не ориентирован на ...
    almaty.hh.kz
  • В торговую организацию требуются для работы в офисе: - Управляющий-администратор; - Помощник руководителя; - Специалист

    90 000 тг.
    Алматы 18 часов назад
    ... у нас тоже)- Руководитель отдела оптовых продаж- Специалисты в сфере образования (в питере ... руководитель- Региональный руководитель отдела оптовых продаж- Офис секретарь (хорошо идет молодеж)- Специалисты по контрактам - Помощник по экономическим ...
    almaty.salexy.kz
  • Специалист по взысканию задолженности в ломбард (Софт)

    от 250000 до 400000 KZT
    Ломбард Белый TM Казахстан, Алматы день назад
    ... оклад + бонусы, в среднем наши специалисты получают 300.000 – 400.000 ... стажировки; Карьерный рост до руководителя отдела взыскания, мы активно растем и регулярно предоставляем специалистам возможности обучения и повышения должности; ...
    almaty.hh.kz
  • Middle СX Researher

    DAR tech Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-2, 22 15 дней назад
    ... Researcher для анализа и оценки клиентского опыта наших продуктов и сервисов. Вы будете отвечать за проведение ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам зубных имплантов, медицинского оборудования, расходных материалов

    от 250000 до 2000000 KZT
    AMD Group Казахстан, Алматы, улица Богенбай Батыра, 149 22 дня назад
    ... по результатам работы отдела. Данная профессия отличается тем, что ... Развитие и поддержание клиентской базы Проведение переговоров с клиентами ... специальных предложений, разработанных отделом маркетинга Мониторинг маркетинговой активности конкурентов ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж B2B

    от 450000 до 1000000 KZT
    КазГофроТрейд Казахстан, Алматы, улица Жаксылыка Ушкемпирова, 42блокБ 9 дней назад
    ... наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных ... , контроль оплат) - Работа с существующей клиентской базой (анализ и возврат ушедших ... Опыт работы в должности руководитель отдела продаж от 3 лет Приветствуем ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 600000 до 1500000 KZT
    GC Education Казахстан, Алматы день назад
    ... мы в поиске руководителя отдела продаж на действующую команду. Сейчас, ... . Вдобавок, мы постоянно прокачиваем Отдел Продаж пользуясь консалтинговыми услугами экспертов. ... Работаем на AmoCRM (имеются технические специалисты, которые всегда готовы помочь с ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист Soft Collection/Специалист отдела взыскания

    от 183000 до 400000 KZT
    МФО Swiss Capital (Свисс Капитал) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 188 день назад
    ... дней) Дорогой кандидат Открыта вакансия специалиста отдела взыскания в ТОО МФО Swiss Capital «Специалист soft collection» Оклад на руки- ... . Вы можете начать с должности специалиста и дорасти до директора филиала. ...
    almaty.hh.kz
  • Операционный менеджер электроника/e-commerce

    MP Solutions Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... сотрудничества. 6. Контроль качества и клиентский сервис Мониторинг удовлетворенности клиентов и качества ... деятельность: управление логистикой, складом, закупками, клиентским сервисом. E-commerce: процессы онлайн-ритейла, ...
    almaty.hh.kz
  • Sales Team Lead, E-Commerce

    Breezy Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 43/3 14 дней назад
    ... отчетности; Построение эффективных коммуникаций между отделами; Контроль работы сайта и поддержка актуальных данных на сайте; Обеспечение высокого уровня сервиса и лучшего клиентского опыта. Нам точно в одном ...
    almaty.hh.kz
  • Начинающий оператор

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много перспективных проектов на выбор ... идей, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи и ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист отдела клиентского сервиса
  • Размещено: 2025-02-27 13:04:37
  • Город Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нурлытау, улица Гульнафис Баязитовой, 73
  • Зарплата: от 150000 до 300000 KZT
  • Компания: Arbuz Group (Арбуз Груп)