Специалист сектора посткредитного обслуживания

Нурбанк Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 173 2025-02-17 12:23:36
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов розничного бизнеса (далее –РБ).
  • Рассмотрение заявлений/ обращений/ жалоб, поступающих в адрес Банка от действующих клиентов РБ, имеющих неисполненные кредитные, залоговые и иные обязательства перед АО «Нурбанк» (далее – Банк) по заключенным договорам и своевременное предоставление ответов/писем/справок клиенту.
  • Рассмотрение заявлений действующих клиентов РБ Банка по изменению условий розничного кредитования, в т.ч. товарного кредитования.
  • Осуществление сбора документов, необходимых для экспертизы проектов РБ, и их последующее вынесение на рассмотрение уполномоченного органа Банка (формирование, учет и хранение кредитного досье осуществляется в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов (далее - ВНД) АО «Нурбанк» (далее – Банк) и уполномоченного органа).
  • Оформление договоров займа, графиков погашений, гарантии, залогового обеспечения и дополнительных соглашений к ним, согласование данных документов с ответственными структурными подразделениями Банка, последующее подписание документов с клиентом РБ (в рамках компетенции Отдела по действующим клиентам РБ Банка).
  • Сдача оригиналов дополнительно полученных документов кредитного досье в Отдел/ Сектор кредитного администрирования филиала для приобщения их к основному досье.
  • Взаимодействие с АО «Казахстанская Ипотечная Компания», АО «Казахстанский фонд гарантирования ипотечных кредитов» и другими организациями и партнерами Банка в части обслуживания действующих клиентов РБ.
  • Подготовка, формирование и предоставление всей необходимой сводной отчетности Начальнику Отдела, в Департамента розничного бизнеса (далее – ДРБ) о проведенной работе.
  • Постоянное самообучение по вопросам, относящимся к компетенции Отдела/ Сектора, в том числе по новым розничным кредитным продуктам и депозитам, последним изменениям в внутренними нормативными документами (далее – ВНД)Банка.
  • Соблюдение требований внутренних нормативных документов Банка в части консультирования, кредитования и обслуживания клиентов РБ, условий розничных кредитных продуктов / услуг / тарифов, решений уполномоченных органов / Должностных лиц Банка.
  • Предоставлять коллегиальным органам / комитетам Банка для рассмотрения вопросов и принятия ими решений качественно подготовленный, надлежащим образом оформленный, достоверный и полный материал.
Требования:

  • Образование:

  • высшее образование

  • (экономическое/финансовое/маркетинговое/юридическое/ техническое/математическое);

  • высшее (при переводе внутреннего кандидата)

  • Опыт работы:

    в финансовой/банковской структуре не менее 2 лет.
Условия:
  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
  • Стабильный оклад.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Главный менеджер посткредитного обслуживания

    от 400000 KZT
    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 61а 11 дней назад
    Обязанности: осуществление посткредитного обслуживания клиентов (консультация, прием заявлений, вынесение ... , малого среднего бизнеса; обеспечение надлежащего обслуживания клиентов. Требования: Высшее экономическое финансовое ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджера (по посткредитному обслуживанию)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 30 6 дней назад
    Обязанности: Осуществляет посткредитное обслуживание клиентов (консультация, прием заявлений, вынесение ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по сервисному обслуживанию

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... локации требованиям бренда; Контроль технического обслуживания существующих бутиков и точек продаж, ... точках; Ведение системы заявок на обслуживание торговых точек. Требования: Опыт в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по клиентскому сервису

    от 300000 до 300000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 день назад
    ... .Данная вакансия также будет интересна специалистам: Постпродажный специалист, специалист по клиентскому сервису, специалист по сервисному обслуживанию, менеджер по сопровождению клиентов, специалист по возвратам и обменам, координатор ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник сектора контроля качества и обучения в Контакт-центр

    от 700000 KZT
    Bereke Bank Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 125 19 дней назад
    ... Готовить отчетность, презентации по качеству обслуживания в КЦ Что ждем от вас: Имеете управленческий стаж от 1 года и более (на позиции начальника сектора отдела направления) Обладаете знаниями о ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес - аналитик в Отдел развития посткредитных сервисов кредитования.

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... технологических карт по бизнес-процессу посткредитного обслуживания; Взаимодействие с внешними партнерами и государственными органами по вопросам посткредитного обслуживания; Осуществление разработки базового обучающего материала ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор Call-центра в SMARTER

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... . Мы предоставляем высококачественные услуги по обслуживанию горячих линий и осуществлению исходящих ... # КЦ # колл-центр # контактный центр # специалист в call-центр # начинающий # оператор ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела сервисного обслуживания

    LG Electronics Almaty Kazakhstan Казахстан, Алматы 11 дней назад
    Обязанности: - Работа с жалобами претензиями конечных потребителей партнеров торгующих организации - Контроль деятельности сервисных партнеров и исполнение требовании компании в части сроков и количества ремонтов - Контроль работы агентов call-center - ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по планированию и составлению графиков

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы день назад
    ... . Режимы эксплуатации и обслуживания; Понимать принципы автоматизации процессов ТО ... Оптимизировать план и график обслуживания, со старшим специалистом по эксплуатации и техническому обслуживанию, чтобы обеспечить правильное распределение необходимых ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист

    от 200000 KZT
    Евразийский банк, АО Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... оценки качества обслуживания клиентов Банка и эффективности внутренних процессов, с заполнением утвержденного чек-листа; Передавать жалобы, предложения и другие обращения клиентов специалистам соответствующих подразделений ... секторе и или опыт работы в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по взысканию задолженности в ломбард (Софт)

    от 250000 до 400000 KZT
    Ломбард Белый TM Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... оклад + бонусы, в среднем наши специалисты получают 300.000 – 400.000 ... активно растем и регулярно предоставляем специалистам возможности обучения и повышения должности; ...
    almaty.hh.kz

  • Холодильщик

    Master Support Казахстан, Алматы, улица Каратаева, 94 19 дней назад
    ... установок холодильных и морозильных камер; -Обслуживание и ремонт холодильных столов; -Обслуживание и ремонт ледогенераторов; -Обслуживание и ремонт холодильников; -Обслуживание и ремонт холодильных витрин; -Обслуживание и ремонт шкафов шоковой заморозки ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист контроля и качества

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... . Чем предстоит заниматься: Оценка качества обслуживания клиентов операторами контакт-центра, проведение ... или в сфере контроля качества обслуживания (желателен). Хорошие аналитические способности, внимание ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист контроля качества / Quality analyst

    Smart Solutions Personnel Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... с агентами. Оценка текущих процессов обслуживания, внедрение лучших практик и новых ... или в сфере контроля качества обслуживания (не менее 1 года). Хорошие ... искать решения для улучшения процессов обслуживания клиентов. Способность к критическому мышлению. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель сектора системного администрирования

    Интертоп Центральная Азия ,ТМ (INTERTOP) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 90 20 дней назад
    ... команде более 18 крутых специалистов, в секторе администрирования в Вашем управлении - 3 ... предмет установки и обслуживания видеонаблюдения, сетевой и прочей инфраструктуры ... », требующее участия руководителя сектора), имеется бонусная программа за участие ...
    almaty.hh.kz

  • Младший специалист технической поддержки

    от 200000 до 200000 KZT
    AYACOM Казахстан, Алматы, микрорайон Думан-2, 30 3 дня назад
    ... ;  Опыт работы техником, инженером, техническим специалистом в области поддержки ИТ; Хорошие технические знания в области ИТ, навыки работы с современными офисными ИТ системами и приложениями; Опыт диагностики, обслуживания и ремонта ИТ оборудования и ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... , которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много перспективных проектов на выбор ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... , которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много перспективных проектов на выбор ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... , которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много перспективных проектов на выбор ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по поддержке корпоративных продаж и обслуживанию клиентов

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... по поддержке продаж и обслуживания корпоративных абонентов компании с целью ... электронные ящики созданные для обслуживания корпоративных клиентов. Участие в проектах, ... бизнес-процессов продаж и обслуживания корпоративных клиентов. Обеспечение всех процессов, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор сервиса доставки товаров

    от 51000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 14 дней назад
    Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию клиентов

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию клиентов

    от 100000 до 120000 RUR
    Mindverse AI Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... при поддержке Sequoia Мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов для обеспечения безупречного пользовательского ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист клиентской поддержки (направления VIP)

    Международная беттинг компания Parimatch (ТОО БК PM Бет) Казахстан, Алматы, улица Сатпаева, 30Ак1 13 дней назад
    ... от клиентов для улучшения качества обслуживания и выявления возможных областей для ... мелочи и обеспечивать высокое качество обслуживания на всех уровнях. Позитивный настрой ... : Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет твоим преимуществом Двуязычный ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист клиентской поддержки (направления VIP)

    Международная беттинг компания Parimatch (ТОО БК PM Бет) Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... от клиентов для улучшения качества обслуживания и выявления возможных областей для ... мелочи и обеспечивать высокое качество обслуживания на всех уровнях. Позитивный настрой ... : Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет твоим преимуществом Двуязычный ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Сектора планирования и оптимизации транспортной сети Алматы

    Kcell Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... . Обеспечивает управление рисками проектов сектора. Участвует в тендерах, подготавливает технические ... . Управляет планом внедрения проектов сектора и контролирует выполнение самых важных ... Компании. Сообщает немедленно в сектор безопасности и охраны труда о ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по обслуживанию счетов

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... отделами банка для обеспечения качественного обслуживания; Контроль за правильностью и своевременностью ... сфере и предоставлять высокий уровень обслуживания клиентам. Условия: Обучение и повышение ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор кафе-пекарни

    от 250000 до 350000 KZT
    French Bakery Казахстан, Алматы, улица Розыбакиева, 263 2 дня назад
    ... навыками; Со знанием стандартов сервиса обслуживания; Специалист со знанием программ R-keeper, ... соблюдения всех стандартов Компании, касающихся обслуживания гостей; реакция на жалобы гостей ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 700000 KZT
    GADGETS (Айдахмет) Казахстан, Алматы, улица Айманова, 71 3 дня назад
    ... обязаны работать только с сильными специалистами в своей области. Вас будет ... отклик на вакансию, и наш специалист свяжется с Вами в течение ...
    almaty.hh.kz

  • Медицинский представитель / Б2Б продажник

    от 700000 KZT
    VENATURA KZ Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 174Б 7 дней назад
    ... компании, медицинский агент, специалист по продвижению фармпрепаратов, менеджер по ... менеджер по оптовым продажам, специалист по корпоративным продажам, торговый представитель ... -девелопер в фармацевтике, специалист по B2B-медицинским продажам, менеджер ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий оператор

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... , которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много перспективных проектов на выбор ...
    almaty.hh.kz

  • В торговую организацию требуются для работы в офисе: - Управляющий-администратор; - Помощник руководителя; - Специалист

    90 000 тг.
    Алматы 19 часов назад
    ... тоже)- Руководитель отдела оптовых продаж- Специалисты в сфере образования (в питере ... можете в рубрике медицина давать Специалисты здравохранения, в рубрике Бух и Юрид давать Специалисты В области экономики и права , ...
    almaty.salexy.kz

  • Специалист Soft Collection/Специалист отдела взыскания

    от 183000 до 400000 KZT
    МФО Swiss Capital (Свисс Капитал) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 188 2 дня назад
    ... дней) Дорогой кандидат Открыта вакансия специалиста отдела взыскания в ТОО МФО Swiss Capital «Специалист soft collection» Оклад на руки- ... . Вы можете начать с должности специалиста и дорасти до директора филиала. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист

    КазСертик-А Казахстан, Алматы 14 дней назад
    Специалист с инженерно-техническим образованием Обязанности: - ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник управления качества сервиса и коммуникаций в социальных медиа

    Home Credit Bank Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 4 дня назад
    ... планов работ в области качества обслуживания клиентов Разрабатывать и определять оптимальный ... Банка, нацеленных на повышение качества обслуживания клиентов Нам по пути, если ... 3 лет в управлении качеством обслуживания или рассмотрении обращений клиентов в ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в частную клинику Dr. Salikh Clinic

    от 350000 до 500000 KZT
    TANWELL Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 138 4 дня назад
    ... Кассир, Кассир-Консультант, Оценщик, Менеджер, Специалист по обслуживанию клиентов, Оператор колл-центра, Менеджер по продажам, Специалист по работе с кассой, Менеджер ...
    almaty.hh.kz

  • Техник по обслуживанию оборудования (Алматы)

    Alstom Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... , вы тот Техник по обслуживанию оборудования, которого мы ищем в ... : Проведение профилактических работ по обслуживанию оборудования. В рамках данной задачи ... работы техника по сервисному обслуживанию оборудования является проверка соответствия оборудования ...
    almaty.hh.kz

  • Кредитный менеджер

    Микрофинансовая организация MyCar Finance Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 день назад
    ... МФО, связанных с кредитованием и посткредитным обслуживанием Требования: Образование: высшее, высшее неоконченное ( ... системе CRM (желательно). Условия: Медицинское обслуживание в сети «Cordis»: с лимитом, ...
    almaty.hh.kz

  • Главный менеджер в Департамента розничных продаж (Алматы)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... системы обучения и внедрение процесса обслуживания клиентов ФЛ в отделениях банка; ... по беззалоговым залоговым кредитам, процессы посткредитных обращений по кредитам). Условия: Официальное ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист сектора посткредитного обслуживания
  • Размещено: 2025-02-17 12:23:36
  • Город Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 173
  • Зарплата:
  • Компания: Нурбанк