Chief Executive Officer/CEO Виртуальных Контакт-Центров (Телеком, Ритейл, Финтех)
Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.”
Казахстан, Алматы
16 часов назад
... оптимизация KPI (FCR, AHT, CSAT, NPS, SLA). Внедрение и масштабирование лучших ... управление – контроль P&L, SLA, NPS, CSAT, Lean, Six Sigma, Agile. ... OPEX, высокий ROI. Клиенты – увеличение NPS, CSAT, сокращение AHT. Операции – рост ...
almaty.hh.kz