Работа gems nps Казахстан. ⚡ Найдено 126 вакансий

FP&A manager

Хайер Мидл Эйжа Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 14 дней назад

... expense budgeting and spending through GEMS system; Prepare long-term strategic ... expense budgeting and spending through GEMS system; Prepare long-term strategic ...

Менеджер по контролю качества клиентского сервиса

Nomado Partners Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 252блок7 11 дней назад

... анализ ключевых показателей качества сервиса:NPS, CSI, CSAT, FCR, AHT, SLA. ... лет. Глубокое понимание сервисных метрик: NPS, CSI, CSAT, SLA, FCR, AHT, ... улучшали, какими метриками управляли (SLA, NPS CSAT, скорость ответа, конверсии и ...

Трекер отдела аккаунтинга / Координатор команды аккаунт-менеджеров

до 84000 RUR

ИнтеллектДиалог Казахстан, Астана 20 дней назад

... ≤3% + квартальный бонус за рост NPS — На этапе запуска загрузка ближе ... подписного бизнеса на практике. Churn, NPS, LTV, дебиторка, охват базы — не ... API, CRM-автоматизациями — Опыт настройки NPS-опросов и работы с результатами — ...

Менеджер по качеству продукта

BI Group Казахстан, Астана 24 дня назад

... с обратной связью от новоселов (NPS CSI), рекламациями, актами технадзора, находить ... . Работали с метриками удовлетворенности клиентов (NPS CSI) и умеете связывать их ... бренде - лидере рынка недвижимости. Высокий NPS: доверие сотрудников и клиентов - наша ...

Специалист службы поддержки клиентов

Haval Motor Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/1 F1A 2 дня назад

... всех обращений жалоб отзывов и NPS, занесение достоверной информации, сортировка данных; Мониторинг результатов Тайного покупателя, NPS, CSI. Ведение аналитических и статистических ...

Руководитель Отдела Клиентского Сервиса

от 800000 до 1200000 KZT

MYTIBET.KZ Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 230 5 дней назад

... системами, знание бизнес-процессов SLA,NPS,CJM, найм, обучение и управление ... каждого этапа на пути клиента - NPS,CJM,SLA) Работа с претензиями( ...

Директор регионального центра по сопровождению клиентов

Nomado Partners Казахстан, Алматы 5 дней назад

... , сроки обработки, качество консультаций, CSAT NPS, доля повторных обращений и др. ... , что именно улучшили (SLA CSAT NPS сроки обработки эскалации качество коммуникаций) ...

Product Fit Manager

от 700000 до 1500000 KZT

Bereket 2023 Казахстан, Алматы, шоссе Северное кольцо, 7 5 дней назад

... rate• Activation rate• Conversion rate• NPS• LTV CAC• Churn rate ⸻ 4️⃣ ... X%• Снижение оттока• Достижение целевого NPS• Рост повторных покупок• Стабильный рост ...

Senior Product

BI Group Казахстан, Астана 8 дней назад

... изменений: удобство, выбор ЖК, удовлетворённость, NPS Формирование чёткого ответа: «какому клиенту ... бренде - лидере рынка недвижимости. Высокий NPS: доверие сотрудников и клиентов - наша ...

Руководитель отдела клиентского обслуживания сегмента B2B

Tele2/Altel Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 11 дней назад

... работы B2B контакт-центра (SLA, NPS, CSI, FCR и др.), анализ ... KPI и CX-метрик (SLA, NPS, CSI, FCR, CES и др.); ...

CX/UX Исследователь (Junior)

Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 17 дней назад

... опытом. Мы не просто «меряем NPS», мы внедряем голос клиента в ... testing. Знаешь, что такое метрики NPS и CSI и как они ...

Руководитель службы клиентского сервиса в компанию Евразия Моторс

Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 18 дней назад

... , маркетингом. Аналитика и качество Контроль NPS CSI, проведение регулярной оценки удовлетворённости ... . Знание современных инструментов сервиса: CJM, NPS, SLA, омниканальность, CRM. Аналитический мышление, ...

Senior E-commerce Executive

Филип Моррис Казахстан Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 2/1 24 дня назад

... қ бағдарламаларын, сауда-саттықты, NPS және электрондық коммерция арналарындағ ... оптимизации программ лояльности, trade‑in, NPS и других механик в eCommerce‑ ...

Senior eCommerce Executive

Philip Morris International , Kazakhstan, 24 дня назад

... қ бағдарламаларын, сауда-саттықты, NPS және электрондық коммерция арналарындағ ... оптимизации программ лояльности, trade‑in, NPS и других механик в eCommerce‑ ...

Начальник управления чат-поддержки Департамент Online Bank

АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 31/3 26 дней назад

... , управление ключевыми показателями (SLA, FCR, NPS). Оптимизация процессов и внедрение автоматизации: ... работы с KPI (SLA, FCR, NPS и др.); Навыки анализа данных, ...

Младший Проджект менеджер в Образовательных проектах

от 300000 до 550000 KZT

Лаззатова (Edubuh) Казахстан, Астана день назад

... LMS-системы. Ежемесячно мы замеряем NPS наших продуктов и получаем позитивные ...

Менеджер по продажам (онлайн-образование, входящие заявки)

от 500000 до 1800000 KZT

ACADEMICA COURSES Казахстан, Астана день назад

... строить карьеру в аналитике данных.📊 NPS 4,8 5🎯 Гарантия результата: ...

Бизнес-тренер / Спикер корпоративных программ (AI)

KOZ AI Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/2 день назад

... -процессов Целевой показатель удовлетворенности участников - NPS не ниже 90%. Основные задачи ...

Главный куратор образовательной платформы (EdTech)

от 600000 до 800000 KZT

ФАТКУЛИН Казахстан, Алматы день назад

... метрик обучения (completion rate, retention, NPS) Условия: Фиксированная заработная плата: от ...

Директор по продажам / Руководитель отдела продаж, РОП (Автобизнес, Uzbekistan)

от 2500 USD

BENI-MOTORS Казахстан, Самарканд, улица Ойдин Йули, 15 день назад

... человек. Знание ключевых показателей (Конверсия, NPS, Маржинальность, PPU). Сильные лидерские качества. ...