Директор по ИТ- сервисам, инфраструктуре и технической поддержке
Электромонтаж
Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 22
15 дней назад
... -процессов: Incident, Request, Problem, Change.- Контроль SLA, KPI, качества обслуживания пользователей.- Развитие ServiceDesk и базы знаний.- Развитие многоуровневой поддержки, контакт-центра и сервис-каталога.- Внедрение CMDB, ...
almaty.hh.kz