Специалист первой линии поддержки

Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Костанай, Промышленная улица, 41/3 2026-07-08 17:46:30
Откликнуться на kostanay.hh.kz

Описание

Чем Вам предстоит заниматься:

  • Обработка обращений пользователей

  • Оказание поддержки пользователям по ИТ-сервисам

  • Регистрация, классификация и приоритизация обращений в ITSM

  • Решение типовых инцидентов и запросов

  • Эскалация сложных обращений на другую линию поддержки

  • Контроль сроков выполнения заявок

  • Участие в поддержании и актуализации базы знаний

  • Участие в работах тестировании и сопровождению ITSM

Ключевые компетенции:

  • Основы работы пользовательских ОС и офисного ПО

  • Принципы функционирования компьютерной техники, сетей и периферийного оборудования

  • Деловое общение и взаимодействие с пользователями

  • Основы работы Service Desk и процессов первой линии поддержки

Мы предлагаем:
  • Рабочий график 5/2, 09:00 - 18:00, обед с 13:00 до 14:00
  • Отпуск 24 календарных дня
  • Работа в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютора и дилера брендов Kia, Chevrolet, JAC, JETOUR, Škoda, Geely Galaxy, MG, Soueast, GAC и Li Auto. Вы станете частью команды, насчитывающей более 5700 профессионалов, которые вместе создают будущее автомобильного рынка
  • Карта лояльности со скидками в лучших медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для заботы о здоровье
  • Материальная помощь по памятным событиям
  • Доступ к корпоративной библиотеке и обучению
Откликнуться на kostanay.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по продажам 1С

    от 200000 KZT
    Первый БИТ Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 111А 18 дней назад
    ... Первый Бит - международная IT компания, лидер ... поддержкой наставника;- Готовить коммерческие предложения, высылать презентации, считать базовую стоимость;- Вести клиентов в CRM системах;- Взаимодействовать со смежными отделами, техническими специалистами: ...
    kostanay.hh.kz

  • Оператор – термист на автоматических линиях

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 18 дней назад
    ... деталей и инструмента на автоматических линиях с пульта управления; регулирование работы ... ; подналадка оборудования и механизмов линии в процессе работы; обеспечение бесперебойной работы линии; обеспечение ведения технологического процесса, согласно ...
    kostanay.hh.kz

  • Продавец-кассир

    от 220000 до 350000 KZT
    Sulpak Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... . · 82 000 т фиксировано в первый месяц — если пока не уверен ... , официант, бармен, торговый представитель, начинающий специалист, технический специалист, IT, системный администратор, специалист технической поддержки, IT-консультант
    kostanay.hh.kz

  • Технический специалист (IT)

    от 250000 до 450000 KZT
    Sulpak Казахстан, Костанай 2 дня назад
    ... навыками, B2B, системный администратор, IT-специалист, IT-инженер, начинающий специалист, IT, специалист технической поддержки, IT-консультант, программист
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж (B2B, 1С продукты)

    от 200000 KZT
    Первый БИТ Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 111А 15 дней назад
    ... рынке уже более 10 лет. Первый Бит - международная IT компания, лидер ...
    kostanay.hh.kz

  • Оператор производственной линии (рабочий в цех)

    от 460000 KZT
    Светотехника-1 Казахстан, Костанай, улица Амангельды, 228 день назад
    ... и настройка оборудования: подготовка экструзионной линии к работе (включение, прогрев, установка ... и ведение процесса экструзии: запуск линии и контроль стабильности работы, наблюдение ...
    kostanay.hh.kz

  • Оператор производственной линии

    от 400000 KZT
    Goldman Astana Казахстан, Костанай, Узкоколейная улица, 9 4 дня назад
    ... навыки Опыт работы на аналогичных линиях Понимание технологии флексографической печати и ... на новых оборудованиях обучение и поддержка на начальном этапе молодой коллектив ...
    kostanay.hh.kz

  • Фосфатировщик (оператор автоматической линии фосфатирования)

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 18 дней назад
    ... рецептуре. Обеспечение бесперебойной работы автоматической линии, подналадка оборудования и механизмов автоматической линии. Контроль технологического процесса согласно технологической ...
    kostanay.hh.kz

  • Консультант службы поддержки 1С

    от 200000 до 500000 KZT
    Вычислительные Системы Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 111 10 дней назад
    ... команду консультанта службы клиентской поддержки. Чем предстоит заниматься: Помогать клиентам ... во внедрениях и поддержке клиентов. Основные требования : Знание основ ... : Полноценное обучение и поддержку наставника; Возможность быстро набраться опыта ...
    kostanay.hh.kz

  • Курьер посылок / товаров (в частную фирму)

    от 597000 до 817000 KZT
    Йоу, курьер? Казахстан, Костанай 10 дней назад
    ... после инструктажа. Поддержка: на связи координатор (вопросы по ... на линии.• Бонусы: за качество, пунктуальность и ... ввод → первая доставка Также подойдёт, если вы ... подработка • начинающий специалист • начинающий сотрудник вечерняя подработка Обращаем ...
    kostanay.hh.kz

  • Медицинская сестра/Медицинский брат

    от 200000 до 220000 KZT
    KAZGUU SCHOOL Казахстан, Костанай, улица Тауелсиздик, 118А 10 дней назад
    ... учреждения. Основные задачи: ### 1. Оказание первой медицинской помощи Медицинская сестра должна уметь оказывать первую помощь при травмах, обмороках, отравлениях ... и персонала школы. ### 6. Психологическая поддержка Участие в работе по профилактике ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист по системе GCS

    GLOVIS KAZAKHSTAN (ГЛОВИС КАЗАХСТАН) Казахстан, Костанай, Индустриальная зона, 7 5 дней назад
    ... инструкций и регламентов. Поддержка пользователей по вопросам работы системы, ... соблюдения установленных процедур. Поддержка процессов управления запасами, отслеживания материалов ... и действующих сотрудников. Поддержка внедрения, тестирования и запуска новых ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист по взысканию просроченной задолженности

    от 130000 до 350000 KZT
    Коллекторское агентство Эксперт Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 119 16 дней назад
    ... + бонусное вознаграждение); Карьерный рост от специалиста до ведущего и главного специалиста; Качественное обучение и поддержка для быстрого успеха; График работы : ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист по оценке смартфонов / начинающий оценщик

    от 250000 до 300000 KZT
    БАЙБЕКОВ Казахстан, Костанай, улица Г. Каирбекова, 18 4 дня назад
    ... будущим директоромТОО Байбеков ищет кредитных специалистов (без опыта) в г. Костанай.За 1 месяц ты пройдёшь обучение и сделаешь первый шаг к должности руководителя отделенияЗаработная ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер по продажам и сопровождению клиентов (сфера IT, 1С)

    от 300000 KZT
    Первый БИТ Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 111А 5 дней назад
    ПЕРВЫЙ БИТ - международная IT компания, лидер ...
    kostanay.hh.kz

  • Руководитель офиса (г. Костанай)

    Первый БИТ Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 111А 16 дней назад
    Первый БИТ- международный интегратор IT решений. ...
    kostanay.hh.kz

  • Эксперт-оценщик в крупнейшую сеть ломбардов "Астра-Ломбард"

    от 180000 KZT
    Астра-Лoмбард Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... в стабильной компании с полной поддержкой и обучением. Мы ищем экспертов- ... для Кассиров-Консультантов, Оценщиков, Менеджеров, Специалистов по обслуживанию клиентов, Операторов колл-центра, Менеджеров по продажам, Специалистов по работе с кассой, Сатушы, ...
    kostanay.hh.kz

  • Руководитель отдела маркетинга / Head of Marketing по CRM, автоматизации и AI-проектам

    Marketing GID Казахстан, Костанай 4 дня назад
    ... , CRM-, маркетинговые и проектные вопросы специалистам Marketing Gid. Сопровождать клиента на ... условия вознаграждения обсуждаются на собеседовании. Поддержка со стороны команды внедрения, аналитиков ...
    almaty.hh.kz

  • Медицинская сестра/Медицинский брат

    от 300000 KZT
    Beauty-NUR Казахстан, Костанай, улица Г. Каирбекова, 141 6 дней назад
    ... • ✅ Комфортные условия работы;• ✅ Обучение и поддержку на этапе адаптации• ✅ Работу в ... приветствуется, но готовы рассмотреть перспективных специалистов без опыта. Обязанности:• Подготовка кабинета ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист голосовой поддержки со знанием казахского и русского языков

    Яндекс Казахстан, Костанай месяц назад
    В поддержку Яндекс.Такси каждый день обращаются ...
    kostanay.hh.kz

  • Курьер по доставке заказов (доставка еды)

    от 750000 до 950000 KZT
    САПАРОВ Казахстан, Костанай 7 дней назад
    ... день, и вы готовы к первой смене. Бонусы от компании: Доплаты ... — мы всему научим и предоставим поддержку 24 7 Как начать зарабатывать ... вы сможете выйти на свою первую смену уже сегодня
    kostanay.hh.kz

  • Инструктор по фитнесу (Актогай)

    от 240000 до 240000 KZT
    Eurasia Support Services Казахстан, Костанай 9 дней назад
    ... охраны труда. Оказание первой доврачебной помощи. Взаимодействие с медицинским ... подготовки, сертификат по оказанию первой помощи - обязательно, сертификат по спортивному ... по технике безопасности. Оказание первой доврачебной помощи. внешняя опрятность и ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер по продажам B2B (интернет для бизнеса)

    от 150000 до 200000 KZT
    Uplink Казахстан, Костанай, улица Чкалова, 16 26 дней назад
    ... специалиста, который поможет компаниям города подключить ... CRM от первой встречи до подключения. Мы предлагаем: прозрачную систему дохода: ставка + % с каждой сделки; выплаты 2 раза в месяц; бесплатное обучение и поддержку наставника; карьерный рост до ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист отдела продаж в компанию Этажи

    от 200000 до 500000 KZT
    ЭТАЖИ (ИП Привальцев А.А.) Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 116 2 дня назад
    Обязанности: Специалист отдела продаж в компании Этажи ... внутренним сервисам компании. Сотрудникам предоставляется поддержка юридического и ипотечного отделов, рекламное ...
    kostanay.hh.kz

  • Главный специалист Отдела кредитования филиала «Аграрная кредитная корпорация», г. Костанай

    Аграрная кредитная корпорация Казахстан, Костанай, улица Тауелсиздик, 39 3 дня назад
    ... связи с высвобождением должности главного специалиста Отдела кредитования филиала АО «Аграрная ...
    kostanay.hh.kz

  • СММ-специалист

    от 150000 до 200000 KZT
    Мясоед Казахстан, Костанай 3 дня назад
    Вакансия: SMM-специалист Мы — динамично развивающаяся компания в ... сообщения). Требования: опыт работы SMM-специалистом от 1 года, знание трендов ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист по подбору персонала

    от 400000 KZT
    ДЕП Казахстан, Костанай, улица Лермонтова, 32А 8 дней назад
    ... , и сейчас мы в поиске специалиста по подбору персонала. Мы предлагаем: ... персонала на вакансии рабочих профессий, специалистов и руководителей; Размещение вакансий на ...
    kostanay.hh.kz

  • Преподаватель английского языка

    от 180000 до 350000 KZT
    Annglish Казахстан, Костанай, улица Быковского, 14 день назад
    ... уроками - у вас будет адаптация, поддержка и помощь методиста. ✔ Вам не ... профессиональное обучение и постоянную методическую поддержку; • возможность реализовывать собственные проекты и ... , а становиться сильнее как специалист. Если вы хотите работать в ...
    kostanay.hh.kz

  • Разработчик 1С

    от 650000 KZT
    KIA Qazaqstan Казахстан, Костанай, Индустриальная зона, 7 2 дня назад
    ... программных ошибок. Разработка и поддержка интеграций между системами 1С, ERP- ... с новым функционалом. Методологическая поддержка пользователей, помощь в анализе и ... команде; Обучение у иностранных специалистов; Полугодовая система KPI; Реферальная программа « ...
    kostanay.hh.kz

  • Консультант по недвижимости

    от 350000 до 1000000 KZT
    Анталия (Перспектива 24 - агентство недвижимости) Казахстан, Костанай, улица Гоголя, 43 16 дней назад
    ... готовы помочь вам стать успешным специалистом в сфере недвижимости. Что вы ... обучение с нуля.✔️ Наставничество и поддержку опытных специалистов.✔️ Высокий процент от каждой сделки.✔️ ...
    kostanay.hh.kz

  • Бухгалтер

    до 420000 KZT
    Kairgozhin enterprises Казахстан, Костанай 4 дня назад
    ... будете работать и учиться у специалистов с международной квалификацией ACCA и ... компаний страны. В команде есть специалисты с: Международной квалификации ACCA и ... Ernst & Young; Возможность обучения у специалистов с ACCA FCCA, опытом аудита ...
    kostanay.hh.kz

  • Руководитель отдела клиентской поддержки

    от 410000 KZT
    Автодом Костанай Казахстан, Костанай, улица Омара Дощанова, 55 10 дней назад
    ... мониторинг уровня удовлетворенности клиентов и поддержки лояльности клиентов к маркам, представленным ...
    kostanay.hh.kz

  • Администратор регистратор

    от 200000 до 330000 KZT
    АРТРОМЕД KST Казахстан, Костанай, 6-й микрорайон, 3Б 2 дня назад
    ... . Условия: График работы: 5 2. Первая смена: с 08:00 до ... современной клинике с сильной командой специалистов
    kostanay.hh.kz

  • Старший инструктор по фитнесу (Актогай)

    от 290000 до 290000 KZT
    Eurasia Support Services Казахстан, Костанай 18 дней назад
    ... и правил охраны труда. Оказание первой доврачебной помощи взаимодействие с медицинским ... курсов подготовки, сертификат по оказанию первой помощи – обязательно, сертификат по спортивному ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист отдела продаж

    от 400000 до 1200000 KZT
    ЭТАЖИ (ИП Привальцев А.А.) Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 116 2 дня назад
    ... компании Стипендия на время обучения Поддержка наставников и дружная команда Перспектива ...
    kostanay.hh.kz

  • Начинающий специалист

    от 200000 до 250000 KZT
    Большевичка Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 117 2 дня назад
    ... и установке новых окон дверей; Поддержка монтажной бригады на объекте (подача ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист по ручному массажу

    от 650000 до 950000 KZT
    Кокжанова Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 116 6 дней назад
    ... на стабильность (временных — не рассматриваем) — Поддержку, обучение, и уважение в команде
    kostanay.hh.kz

  • Ведущий специалист отдела продаж

    от 400000 до 1000000 KZT
    Агро-Спутник Казахстан, Костанай, улица Карбышева, 2 3 дня назад
    ... связи с расширением компании требуется специалист в нашу команду. Обязанности: -Привлечение ...
    kostanay.hh.kz

  • Зоотехник / специалист по кормлению КРС

    от 600000 KZT
    Leader AGRO Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... данный момент открыта вакансия Зоотехника специалиста по кормлению в северном регионе ...
    kostanay.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист первой линии поддержки
  • Размещено: 2026-07-08 17:46:30
  • Город Казахстан, Костанай, Промышленная улица, 41/3
  • Зарплата:
  • Компания: Группа компаний Аллюр (Allur)