Руководитель отдела клиентской поддержки

Автодом Костанай Казахстан, Костанай, улица Омара Дощанова, 55 2026-07-01 09:52:54
Откликнуться на kostanay.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • проводит мониторинг уровня удовлетворенности клиентов и поддержки лояльности клиентов к маркам, представленным предприятием, посредством высококвалифицированной работы с клиентами
  • обеспечивает бесперебойное и оперативное рассмотрение клиентских обращений в соответствии с внутренними правилами и действующим законодательством
  • вырабатывает стиль и правила поведения с клиентами для сотрудников компании, осуществляющими взаимодействие с клиентами
  • предоставляет руководству и другим подразделениям компании статистические данные и отчеты по вопросам, относящимся к компетенции отдела

  • Контроль ежедневного опроса клиентов по Follow Up (обратный звонок по качеству)

  • Ежемесячный анализ по видам жалоб/кодировок

Требования:
  • знание ассортимента, технологических особенностей и характеристик реализуемых компанией товаров и услуг
  • культура и этикет общения с клиентами, умение работать с возражениями и претензиями
  • высокие организаторские способности
  • ярковыраженные лидерские качества
  • опыт работы в работе с клиентами не менее 5 лет
  • знание программ (Bitrix24)
  • Техническое образование
Условия:
  • условия мотивации и условий труда обсуждается при собеседовании
  • официальное трудоустройство
Откликнуться на kostanay.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по B2B-продажам РВД и гидрокомпонентов

    от 500000 KZT
    Еврогидросервис Казахстан, Костанай, улица Карбышева, 129 12 дней назад
    ... 1–2 года: старший менеджер → руководитель сектора → руководитель отдела продаж филиала; Стабильная компания с 15-летней историей, понятной структурой, обучением и поддержкой. Вы нам подойдёте, если: Вам ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер по B2B-продажам РВД и гидрокомпонентов

    от 500000 KZT
    Еврогидросервис Казахстан, Костанай, улица Карбышева, 129 29 дней назад
    ... 1–2 года: старший менеджер → руководитель сектора → руководитель отдела продаж филиала; Стабильная компания с 15-летней историей, понятной структурой, обучением и поддержкой. Вы нам подойдёте, если: Вам ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер отдела телемаркетинга ( Оператор call-центра )

    от 150000 до 250000 KZT
    Кодерлайн Казахстан, Костанай 2 дня назад
    ... потребностей клиента и передача в отдел продаж (генерация лидов). -Установление контакта ... с возражениями. - Карьеру – рост до руководителя отдела или переход в продажи. - Поддержку – дружный коллектив и наставник на ...
    kostanay.hh.kz

  • Помощник руководителя отдела закупа

    от 400000 KZT
    Басалаев С.Н. Казахстан, Костанай, улица Карбышева, 33А 3 дня назад
    Помощник руководителя отдела закупаМы — стабильная компания, занимающая уверенные ... регулярных сводок и отчетов для руководителя отдела. Наши требования к кандидату: Высшее ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист отдела продаж в компанию Этажи

    от 200000 до 500000 KZT
    ЭТАЖИ (ИП Привальцев А.А.) Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 116 2 дня назад
    ... работы в продажах, недвижимости или клиентском сервисе, однако компания также рассматривает ... внутренним сервисам компании. Сотрудникам предоставляется поддержка юридического и ипотечного отделов, рекламное продвижение объектов и работа ...
    kostanay.hh.kz

  • Руководитель группы распаковки и доставки

    GLOVIS KAZAKHSTAN (ГЛОВИС КАЗАХСТАН) Казахстан, Костанай, Индустриальная зона, 7 10 дней назад
    ... и т.д.) для поддержки деятельности службыскладских операций. • Эффективно взаимодействует с сотрудниками Компании и Завода по вопросам составления принятой в Компании отчетности. • Докладывает линейному руководителю обо всех выявленных отклонениях ...
    kostanay.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 800000 KZT
    Игликов Кайрат Койшэевич Казахстан, Костанай, улица Карбышева, 12/2 10 дней назад
    ... Формирование и управление отделом продаж Выполнение плана по обороту и валовой прибыли Развитие клиентской базы (производители мебели, оптовые компании) ... материалов Навыки построения отдела продаж Сильные переговорные компетенции Управленческая ...
    kostanay.hh.kz

  • Консультант службы поддержки 1С

    от 200000 до 500000 KZT
    Вычислительные Системы Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 111 день назад
    ... в команду консультанта службы клиентской поддержки. Чем предстоит заниматься: Помогать клиентам ... во внедрениях и поддержке клиентов. Основные требования : Знание основ ... : Полноценное обучение и поддержку наставника; Возможность быстро набраться опыта ...
    kostanay.hh.kz

  • Начальник отдела продаж/РОП

    от 450000 KZT
    Светотехника-1 Казахстан, Костанай, улица Амангельды, 228 8 дней назад
    ... Организует эффективную работу менеджеров в отделе продаж и контролирует их достижения ... компаниейТребования: Высшее образование Опыт руководства отделом продаж или другим подразделением не ... продаж в должности менеджера аналогичного отдела не менее 3-х лет ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист проектно-технического отдела

    от 250000 до 350000 KZT
    BAITAS Казахстан, Костанай, улица Амангельды, 25 13 дней назад
    ... роль — стать связующим звеном между отделом продаж и производством, обеспечивая техническую ... и коммерческой документации. Сопровождение и поддержка отдела продаж по вопросам оформления документов ...
    kostanay.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 800000 до 1200000 KZT
    Жакупов Казахстан, Костанай, улица С. Мауленова, 12Б 23 дня назад
    ... компанию требуется сильный и результативный руководитель отдела продаж.📌 Обязанности:1.Организация и управление отделом продаж;2.Постановка планов и ...
    kostanay.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 228360 до 342540 KZT
    БК-СТРОЙ Казахстан, Костанай, улица Карбышева, 18А день назад
    ... корреспонденцию, передавать ее на подпись руководителю и распределять по отделам в соответствии с резолюцией; Составлять ...
    kostanay.hh.kz

  • Помощник руководителя

    Касарас Казахстан, Костанай, улица Шакшак Жанибек батыра, 18 7 дней назад
    Обязанности: Административная и организационная поддержка руководителя; Планирование и координация ... подразделениями компании; Сопровождение руководителя в деловых поездках, в том ... : Опыт работы помощником руководителя, офис-менеджером или секретарём — от ...
    kostanay.hh.kz

  • Главный специалист Отдела кредитования филиала «Аграрная кредитная корпорация», г. Костанай

    Аграрная кредитная корпорация Казахстан, Костанай, улица Тауелсиздик, 39 2 дня назад
    ... с высвобождением должности главного специалиста Отдела кредитования филиала АО «Аграрная кредитная ... (правила, документы, мероприятия), касающиеся деятельности Отдела кредитования;- основы экономики, финансовый анализ ...
    kostanay.hh.kz

  • Заведующий отделом

    от 600000 KZT
    12 месяцев-Костанай Казахстан, Костанай, улица Алтынсарина, 229А 6 дней назад
    ... , который возьмет под контроль работу отдела, обеспечит выполнение планов продаж и ... организовать эффективную работу продавцов на отделе. Оклад: 600 000 тенге на ...
    kostanay.hh.kz

  • Супервайзер по хозяйственным вопросам Актогай

    от 245000 до 245000 KZT
    Eurasia Support Services Казахстан, Костанай 6 дней назад
    ... в развитии, выполнении и поддержке задач, целей, политик и процедур, ... и сотрудничать с другими отделами. Поддерживать высокий уровень работы и ... Выполнять другие задания непосредственного руководителя, соответствующие должности, специальности и квалификации. ...
    kostanay.hh.kz

  • Помощник руководителя стоматологии

    от 300000 KZT
    Касарас Казахстан, Костанай, улица Пушкина, 54 15 дней назад
    Обязанности: Организационная, административная и операционная поддержка управляющего директора; Контроль исполнения поручений руководителя сотрудниками и подразделениями клиники; Координация взаимодействия между отделами клиники;контроль соблюдения сроков ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами в отдел сопровождения (сфера IT, 1С)

    от 300000 KZT
    Первый БИТ Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 111А 8 дней назад
    ... заниматься? Активные продажи в текущую клиентскую базу; Общаться с текущими клиентами ( ... продажах (в сфере B2B), в клиентском сервисе будет преимуществом; Ответственного, пунктуального, ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж (Костанай)

    от 150000 до 1200000 KZT
    Agro Fact Казахстан, Костанай, улица Омара Досжанова, 66Б 17 дней назад
    ... (email) и в мессенджерах; — ведение клиентской базы в CRM; — ежедневная отчётность ... 2; — обучение специфике услуг и поддержку на старте; — интересную работу в ...
    kostanay.hh.kz

  • Торговый представитель

    от 250000 до 380000 KZT
    ALTRA TYRES Казахстан, Костанай, улица Карбышева, 129 день назад
    ... парки) Работа с действующей клиентской базой Проведение встреч и переговоров ... связь Обучение продукту и поддержка руководителя Стабильная компания и постоянный ассортимент Карьерный рост Будет преимуществом: Клиентская база в шинной или автосфере ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер по оптовым продажам

    от 250000 до 380000 KZT
    ALTRA TYRES Казахстан, Костанай, улица Карбышева, 129 день назад
    ... парки) Работа с действующей клиентской базой Проведение встреч и переговоров ... связь Обучение продукту и поддержка руководителя Стабильная компания и постоянный ассортимент Карьерный рост Будет преимуществом: Клиентская база в шинной или автосфере ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 до 350000 KZT
    Sreda (HR-агентство «Имена») Казахстан, Костанай, улица Тауелсиздик, 83 6 дней назад
    ... завтра можете стать Руководителем направления, открыть собственный филиал или ... CRM и клиентской базы. Обеспечение высокого уровня сервиса и клиентского опыта. Требования: Любит порядок и ... . Обучение и поддержку со стороны собственника. Возможность влиять ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер по продажам 1С

    от 200000 KZT
    Первый БИТ Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 111А 8 дней назад
    ... с поддержкой наставника;- Готовить коммерческие предложения, высылать ... смежными отделами, техническими специалистами: передавать задачи на ... ‑центр, клиентский сервис будет преимуществом. Что мы ... → тимлид руководитель группы;- Офисный формат работы с ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 до 350000 KZT
    РА ВОТ ТАК! Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 19 16 дней назад
    ... контроль оплат и сроков. Ведение клиентской базы. Взаимодействие с производством, бухгалтерией и руководителем отдела продаж. Отчётность по заявкам, платежам ... , планёрки, корпоративные мероприятия и поддержку наставника. 💰 Условия: Зарплата: от 250 ...
    kostanay.hh.kz

  • Руководитель офиса (г. Костанай)

    Первый БИТ Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 111А 7 дней назад
    ... , более 100 офисов. Приглашаем опытного руководителя в действующий филиал компании, который ... ценности для клиентов и внедрения клиентских решений.-Ориентация на результат – подтвержденный ...
    kostanay.hh.kz

  • Супервайзер отдела продаж (категория ВС)

    от 650000 до 700000 KZT
    ALPINA-KST Казахстан, Костанай, улица Карбышева, 2 день назад
    ... представителей Выполнение плана продаж своего отдела Выполнение поставленных целей и задач ... компании и быть лидером своего отдела Презентабельный и опрятный внешний вид ...
    kostanay.hh.kz

  • Руководитель отдела систем менеджмента

    от 488668 KZT
    Компания САЛАМАТ Казахстан, Костанай, улица Дружбы, 36 23 дня назад
    ... оперативное руководство и планирование работы отдела систем менеджмента; руководить работой по ...
    kostanay.hh.kz

  • Старшая медсестра/Старший медбрат

    от 250000 KZT
    АРТРОМЕД KST Казахстан, Костанай, 6-й микрорайон, 3Б 2 дня назад
    ... работу сестринского отдела.• Управлять командой медицинских сестер и ... медицинской сестрой или руководителем среднего медицинского персонала.✔ Отлично знает ... управленческие решения.• Поддержку руководства и перспективу профессионального роста. ...
    kostanay.hh.kz

  • Шеф-повар

    Eurasia Support Services Казахстан, Костанай 8 дней назад
    ... и ежедневной отчетности отдела общественного питания; Выполнять другие задания непосредственного руководителя, соответствующие должности, специальности и квалификации; ... подразделений и участков отдела общественного питания согласно стандартам Клиента, ...
    kostanay.hh.kz

  • Маркетолог

    TEHNOPARK KZ Казахстан, Костанай, Индустриальная зона, 24 13 дней назад
    ... узнаваемости бренда. Обеспечивает отдел продаж качественными лидами (входящими заявками) ... предоставляет аналитические сводки руководителю отдела продаж для корректировки ценовой политики. ... совместно с отделом продаж для стимулирования спроса в ...
    kostanay.hh.kz

  • Руководитель контейнерной площадки

    GLOVIS KAZAKHSTAN (ГЛОВИС КАЗАХСТАН) Казахстан, Костанай, Индустриальная зона, 7 день назад
    ... .• Взаимодействие с производством, транспортными компаниями, отделами планирования, качества и складской логистики.• ... , транспорт, технические специальности).• Опыт работы руководителем склада, контейнерной площадки, участка логистики ...
    kostanay.hh.kz

  • HR Business Partner

    GLOVIS KAZAKHSTAN (ГЛОВИС КАЗАХСТАН) Казахстан, Костанай, Индустриальная зона, 7 22 дня назад
    ... Данная позиция предполагает поддержку бизнеса по всем ключевым направлениям HR, эффективное взаимодействие с руководителями подразделений, сопровождение HR-процессов и ... с сотрудниками и руководителями различных уровней; Высокие организационные способности ...
    kostanay.hh.kz

  • Руководитель департамента бизнес - образования

    от 350000 до 400000 KZT
    KAZGUU SCHOOL Казахстан, Костанай, улица Тауелсиздик, 118А 5 дней назад
    ... School.Qst приглашает в команду Руководителя департамента бизнес-образования Мы ищем ... в сильной команде профессионалов и поддержка администрации школы. Конкурентоспособная заработная плата ( ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист голосовой поддержки со знанием казахского и русского языков

    Яндекс Казахстан, Костанай 20 дней назад
    В поддержку Яндекс.Такси каждый день обращаются ... (30%) водителей; взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса; решать разнообразные ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист по IT и административной поддержке (с функцией водителя)

    до 210000 KZT
    Нефтяная страховая компания Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 90 28 дней назад
    ... позиция в Костанайском филиале. Обязанности Поддержка работоспособности компьютерной техники и оргтехники ... языка Базовый английский Опыт технической поддержки пользователей Условия График: 08:30 – ...
    kostanay.hh.kz

  • Администратор регистратор

    от 200000 до 330000 KZT
    АРТРОМЕД KST Казахстан, Костанай, 6-й микрорайон, 3Б день назад
    ... . Ведение ежедневной отчетности для руководителя. Работа в CRM-системе. Пролонгация ... компетенции. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Требования: Грамотная устная и ... развиваться в сфере медицины и клиентского сервиса. Условия: График работы: 5 ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 200000 до 300000 KZT
    ЭксклюзивСтрой Казахстан, Костанай день назад
    ... и уважительное отношение. Сейчас усиливаем отдел продаж и ищем менеджера, которому ... с входящими заявками и действующей клиентской базой Ведение CRM (без перегруза ... тот же день Рост до руководителя направления при желании и результатах ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 350000 до 1800000 KZT
    Анталия (Перспектива 24 - агентство недвижимости) Казахстан, Костанай, улица Гоголя, 43 6 дней назад
    ... карьерный рост от менеджера до руководителя группы менее, чем за год. ... центре города. Инструменты для работы: клиентская база, рекламные материалы, доступы к ... сфере ( специалист банка, кассир-операционист, клиентский менеджер, работник call-центр) *работал ...
    kostanay.hh.kz

  • Медицинский представитель на линию Травматология и Неврология

    SPEY KAZAKHSTAN (СПЕЙ ҚАЗАҚСТАН) Казахстан, Костанай 11 дней назад
    ... заведующим аптек и руководителям медицинских учреждений. Проведение индивидуальных визитов ... . Работа с клиентской базой Поддержание и развитие долгосрочных отношений с врачами и аптеками. Расширение клиентской базы, поиск новых партнеров. Ведение ...
    kostanay.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель отдела клиентской поддержки
  • Размещено: 2026-07-01 09:52:54
  • Город Казахстан, Костанай, улица Омара Дощанова, 55
  • Зарплата: от 410000 KZT
  • Компания: Автодом Костанай