Администратор медицинской клиники Aston

Клиника Aston приглашает в свою команду администратора человека, который создает первое впечатление о клинике и обеспечивает высокий уровень сервиса для каждого пациента.

Если вы любите работать с людьми, умеете сохранять доброжелательность даже в загруженные дни и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, будем рады видеть вас в нашей команде.

Что мы предлагаем:

• Стабильную работу в современной медицинской клинике;
• Комфортное рабочее место;
• Обучение стандартам сервиса;
• Возможность карьерного роста;
• Дружный коллектив и поддержку руководства;
• График работы 2/2 или 5/2;
• Рабочее время с 09:00 до 20:00;
• Своевременную выплату заработной платы;
• Дополнительные бонусы за качественную работу.

Система оплаты:

• 12 000 ₸ за смену;
• Бонус 30 000 ₸ при поддержании рейтинга клиники в 2ГИС на уровне 4,9–5,0;
• Бонус 15 000 ₸ при рейтинге 4,8;
• Дополнительно 5 000 ₸ за смену, если отдел продаж выполняет дневной план;
• Возможность увеличивать доход за счет KPI.

Ваши обязанности:

• Встреча и сопровождение пациентов;
• Создание высокого уровня клиентского сервиса;
• Помощь пациентам с навигацией по клинике;
• Предложение чая, кофе и создание комфортной атмосферы;
• Запись пациентов на прием;
• Координация расписания врачей;
• Прием оплаты и работа с кассой;
• Оформление договоров и необходимой документации;
• Взаимодействие с врачами, менеджерами и другими сотрудниками клиники.

Наш идеальный кандидат:

• Свободно владеет казахским и русским языками;
• Имеет опыт работы с клиентами от 6 месяцев;
• Уверенно пользуется компьютером;
• Обладает грамотной устной речью;
• Внимателен к деталям и организован;
• Любит работать с людьми и помогать им;
• Спокойно работает в режиме многозадачности.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в медицинских центрах, клиниках, стоматологиях или салонах красоты;
• Опыт работы с CRM-системами;
• Опыт работы с кассой и платежными операциями.

Мы ищем человека, который умеет создавать атмосферу заботы и сервиса, быстро обучается, соблюдает стандарты компании и становится надежной частью команды.