Join our Sales Team!
Rooms Sales Coordinator is responsible for supporting the sales process related to room revenue, coordinating bookings and contracts, maintaining communication with clients and internal departments, and ensuring seamless execution of sales activities. This role contributes to achieving departmental revenue goals while upholding The Ritz-Carlton standards of service excellence and brand integrity.
Core Responsibilities:
- Coordinate room booking requests, proposals, contracts, and related documentation.
- Maintain communication with corporate clients and internal hotel departments to ensure smooth service delivery.
- Assist the Sales Team with account management, reporting, and administrative tasks.
- Prepare sales reports, presentations, and revenue tracking documents.
- Process reservations, amendments, and cancellations accurately and in a timely manner.
- Support the team in identifying business opportunities and maximizing room revenue.
- Ensure all client information and sales records are maintained accurately in relevant systems.
- Follow all company policies and procedures while maintaining professional appearance and confidentiality standards.
Critical Competencies:
- Strong organizational and coordination skills.
- Excellent communication and interpersonal abilities.
- Knowledge of hotel systems (Opera, MARSHA preferred).
- Proficiency in Microsoft Office applications.
- Ability to manage multiple priorities and deadlines.
- Attention to detail and accuracy in administrative work.
- Understanding of hotel sales processes and room inventory management.
- Strong customer service mindset.
- Advanced level of English.
We are currently looking for an experienced, passionate, and dedicated Lady or Gentleman to join our Sales Team as a Rooms Sales Coordinator. If you are committed to delivering exceptional service, building strong relationships, and supporting revenue growth, we would love to hear from you.
Apply now and be a part of something extraordinary!
⸻
Присоединяйтесь к нашей команде продаж!
Координатор Отдела Продаж Номеров отвечает за координацию процессов продаж номерного фонда, поддержку работы отдела продаж, взаимодействие с клиентами и внутренними подразделениями отеля, а также обеспечение своевременного и качественного выполнения всех задач, связанных с продажей номеров. Данная позиция способствует достижению целей по доходности отеля, соблюдая стандарты сервиса и бренд-стандарты The Ritz-Carlton.
Основные обязанности:
- Координация запросов на размещение, подготовка коммерческих предложений, договоров и сопутствующей документации.
- Взаимодействие с корпоративными клиентами и внутренними подразделениями отеля для обеспечения высокого уровня сервиса.
- Административная поддержка команды продаж и помощь в ведении клиентских аккаунтов.
- Подготовка отчетов, презентаций и документов по продажам.
- Обработка бронирований, изменений и отмен в установленные сроки.
- Поддержка команды в поиске новых возможностей для увеличения дохода от номерного фонда.
- Ведение и актуализация клиентской базы данных и информации в рабочих системах.
- Соблюдение всех политик и процедур компании, поддержание профессионального внешнего вида и конфиденциальности информации.
Ключевые компетенции:
- Отличные организационные навыки и умение координировать несколько задач одновременно.
- Развитые коммуникативные навыки.
- Знание гостиничных систем (Opera, MARSHA будет преимуществом).
- Уверенное владение Microsoft Office.
- Внимательность к деталям и высокая точность в работе с документацией.
- Понимание процессов продаж гостиничных услуг и управления номерным фондом.
- Клиентоориентированность и высокий уровень сервиса.
- Английский язык на продвинутом уровне.
В настоящее время мы ищем опытного, увлеченного и преданного своему делу сотрудника на позицию Координатора Отдела Продаж Номеров. Если вы стремитесь создавать исключительный опыт для гостей и вносить вклад в коммерческий успех отеля, мы будем рады познакомиться с вами.
Откликайтесь прямо сейчас и станьте частью чего-то выдающегося!