Центр реабилитации и спортивной кинезиологии Kinetik ищет сильного администратора на ресепшен - человека, который умеет не просто отвечать на звонки, а создавать порядок, комфорт для пациентов и помогать центру расти.

Нам нужен администратор, который станет лицом центра: встретит пациента, грамотно проконсультирует, запишет на приём, проконтролирует расписание специалистов и поможет сделать сервис стабильным и сильным.

Обязанности

— Встреча пациентов и создание комфортной атмосферы в центре;
— Приём входящих звонков и сообщений;
— Консультация пациентов по услугам, специалистам, расписанию и стоимости;
— Запись пациентов на приём и контроль расписания специалистов;
— Подтверждение записей, напоминания пациентам о визитах;
— Работа с базой пациентов;
— Приём оплат, ведение кассовой дисциплины;
— Контроль порядка на ресепшен и в зоне ожидания;
— Взаимодействие с врачами, реабилитологами и руководством;
— Работа с конфликтными ситуациями спокойно и профессионально;
— Помощь в удержании пациентов.

Требования

— Опыт работы администратором в медицинском центре / стоматологии / фитнес-зале премиум класса от 1 года обязателен;
— Грамотная устная и письменная речь;
— Умение общаться с людьми спокойно, вежливо и уверенно;
— Ответственность, пунктуальность, внимательность;
— Умение работать с расписанием и большим потоком пациентов;
— Навык продаж и допродаж будет преимуществом;
— Владение русским и казахским языками желательно;
— Уверенное пользование телефоном, мессенджерами, CRM или программами записи.

Кого мы ищем

Нам нужен не просто “человек за стойкой”, а сильный администратор, который:

— умеет держать порядок;
— не теряется в стрессовых ситуациях;
— вежливо, но уверенно общается с пациентами;
— понимает, что сервис влияет на доверие, повторные визиты и выручку;
— умеет быть внимательным к деталям;
— хочет работать в стабильном медицинском центре и расти вместе с командой.

Условия

— График: Пн-Пт, с 09:00 до 17:00;
— Стабильная заработная плата: 350 000 тг на руки;
— KPI/бонусы: до 100 000 тг за качество записи, сервис, дисциплину и выполнение показателей;
— Итоговый доход: до 450 000 тг на руки;
— Комфортное рабочее место;
— Работа в сильной команде молодых врачей и специалистов;
— Возможность профессионального роста до старшего администратора или руководителя ресепшен.

Преимущества работы у нас

— Руководство открыто к инициативам;
— Есть понятные задачи и зоны ответственности;
— Мы ценим дисциплину, честность, сервис и человеческое отношение к пациентам;
— Вы будете работать в сфере, где действительно помогаете людям.

Отклик

Если вы умеете общаться с людьми, держать порядок и хотите работать в медицинском центре с сильной командой — отправьте отклик на вакансию.