Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 152 2026-05-21 16:14:23
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

Мы ищем активного, инициативного и ответственного специалиста для работы в команде, которая ежедневно решает важные задачи по обслуживанию клиентов и организации логистических процессов. Если ты готов помочь клиентам и любишь решать проблемы, а также хочешь расти в сфере логистики и электронной коммерции, эта вакансия для тебя!

Твои основные задачи:

  • Обслуживание клиентов: Ведение телефонных переговоров с клиентами, обработка их запросов, жалоб и вопросов, связанных с утерянными посылками, для обеспечения высокого уровня сервиса.

  • Информирование клиентов: Напоминание клиентам о необходимости забрать посылки в почтовом отделении или пункте самовывоза.

  • Поиск решений: Предоставление клиентам разумных и быстрых решений для обеспечения их удовлетворенности и решения возникающих проблем.

  • Отслеживание отправлений: Полное отслеживание посылок, регистрация аномальных заказов, своевременное напоминание ответственным сторонам для проверки и завершения обработки.

  • Анализ причин задержек: Работа с ответственными отделами для анализа причин просроченных или невыполненных заказов и улучшения процессов.

  • Подготовка отчетности: Сбор данных по взаимодействию с клиентами и подготовка регулярных аналитических отчетов для повышения качества работы.

Мы ищем кандидата, который:

  • Свободно владеет русским и казахским языками.

  • Имеет опыт работы в логистике или смежных областях от 1 года (будет плюсом).

  • Знает основы трансграничной электронной коммерции и логистики.

  • Отлично владеет Microsoft Office (Excel, Visio, PowerPoint).

  • Ответственен, дисциплинирован и умеет работать в команде.

  • Обладает хорошими навыками общения, как устного, так и письменного.

  • Быстро обучается, целеустремлен, оперативен в решении задач и проблем.

Что мы предлагаем:

  • Интересную и разнообразную работу в сфере логистики и обслуживания клиентов.

  • Возможности для профессионального роста и развития в быстрорастущей компании.

  • Конкурентоспособную заработную плату и социальные гарантии.

  • Обучение и тренинги, которые помогут тебе развивать навыки и становиться экспертом в своей области.

  • Дружный коллектив, где ценят инициативу и активное участие в улучшении рабочих процессов.

Если ты хочешь работать в динамичной и поддерживающей команде, где твои усилия будут цениться, мы ждем твою кандидатуру!

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15 8 дней назад
    ... руководству. Сотрудничество с другими отделами (логистика, трейдеры, бухгалтерия, финансы) для обеспечения согласованности и эффективности обслуживания клиентов. Организация взаимодействия между клиентами и внутренними командами для решения ...
    almaty.hh.kz

  • Unit Manager / National Key Account Manager, P&G / Modern Trade

    Apple City Corps Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/7 день назад
    ... самостоятельной работы с ключевыми клиентами сетевой розницей. Практический опыт переговоров ... развитие одного из ключевых клиентов в Modern Trade. Кому роль ... , подготовка отчетности или сопровождение клиента без ответственности за коммерческий результат. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по привлечению клиентов

    Golden Bridge Partners Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Каракулова, 40 2 дня назад
    ... выстроить долгосрочную карьеру в международной логистике. Мы предлагаем чёткую систему мотивации, ... подразделениями для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов; Выполнение индивидуальных и командных планов ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела по работе с клиентами для субрегиона Центральная Азия

    Wika Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Аскарова Асанбая 16 дней назад
    ... поставки, с сотрудниками отделов закупок, логистики, производства, технической поддержки, продукт-менеджмента, склада готовой продукции по вопросам, связанным с управлением заказов клиентов. Поиск и предложение эффективных решений ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела логистики

    от 300000 KZT
    GLOBAL CUSTOM Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 2/10 2 дня назад
    ... отклик. Главной задачей специалиста по логистике, является организация процесса доставки товаров ... контроль своевременной доставки посылок Организация и контроль процесса - авиа; - ... документов для клиента); Ведение учета своевременности прибытия грузов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по активным B2B продажам (логистика)

    от 450000 до 1500000 KZT
    «Floral Express» Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164к1 день назад
    ... конца— Готов обучаться Опыт в логистике не требуется, мы обучаем продукту и процессам— Имеет опыт в продажах и готов работать с клиентами в активном формате Доход:— Фикс ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по логистике

    KAZLOGISTIC SOLUTIONS Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 2 дня назад
    ... ведения переговоров с перевозчиками и клиентами; Пониманием процессов мультимодальной логистики. Мы предлагаем: Официальное оформление по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам автомобилей

    от 180000 до 1000000 KZT
    EVOCAR Казахстан, Алматы, улица Майлина, 79/2 14 дней назад
    ... использования, напоминать о своевременном обслуживании, оперативно обрабатывать жалобы и предложения, обеспечивать удовлетворённость клиентов, поощрять рекомендации новых клиентов, своевременно обновлять информацию о клиентах; Онлайн-маркетинг и стрим ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 250000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 4 дня назад
    ... и веб чатам) Обработка обращений клиентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания Направление обращений клиентов с нетипичными вопросами, возникшими при ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-тренер по логистике (транспортная, складская, ВЭД, закупки)

    до 1000000 KZT
    International Business Academy Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 24 10 дней назад
    ... пул экспертов по разным направлениям логистики, поэтому рассматриваем специалистов с опытом в различных областях: от транспортной логистики и ВЭД до складских процессов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам B2B

    от 350000 до 1100000 KZT
    GADGETS (Айдахмет) Казахстан, Алматы, улица Мукагали Макатаева, 131к3 3 дня назад
    ... .S. Эта вакансия подходит для специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами, менеджер продаж, специалист по привлечению клиентов, специалист отдела продаж, менеджер по продаже услуг, специалист по продажам, менеджер-консультант ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию чатов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б 4 дня назад
    ... упускать важные нюансы. Ориентированность на клиента — твоей главной целью будет предоставление качественного обслуживания, ведь мы нацелены на долгосрочные ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам строительной химии (розничная торговля)

    Аванта Казахстан Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... , связанных с отгрузкой продукции для клиентов, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими специалистами по продажам при нахождении их ...
    almaty.hh.kz

  • Коммерческий директор (CCO)

    от 2000000 KZT
    Dala Brand Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 96/98 4 дня назад
    ... ; план продаж и маржи; частота обслуживания; модель работы торговой команды; KPI ... , кредитными лимитами и финансовой дисциплиной клиентов; Знание принципов закупочной деятельности, логистики и управления товарными запасами; Навыки ...
    almaty.hh.kz

  • B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 4 дня назад
    ... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по оперативной работе с клиентами (со знанием китайского языка)

    Автора Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4 2 дня назад
    ... решает логистические задачи клиентов и делаем мы это успешно. Предлагаем присоединиться к нашей команде в роли Специалиста по оперативной работе с клиентами. Присоединившись к нашей команде, задачи ... успеху в сфере логистики — мы будем рады познакомиться
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проектов (светотехническая продукция)

    от 600000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 день назад
    ... ; Координация с внутренними отделами (склад, логистика, постпродажный контроль); Поддержание порядка в ... , Менеджер по продажам инженерных систем, Специалист по освещению, Менеджер по сопровождению клиентов, Инженер по свету, Консультант по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проектов (светотехническая продукция)

    от 600000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 5 дней назад
    ... ; Координация с внутренними отделами (склад, логистика, постпродажный контроль); Поддержание порядка в ... , Менеджер по продажам инженерных систем, Специалист по освещению, Менеджер по сопровождению клиентов, Инженер по свету, Консультант по ...
    almaty.hh.kz

  • Аккаунт-Менеджер

    от 250000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, Янтарная улица, 58В 2 дня назад
    ... внутренними командами: Работаешь с техническими специалистами для разработки оптимальных решений под потребности клиентов. Передаешь обратную связь и идеи от клиентов команде разработки для улучшения наших ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в оптовую компанию

    от 300000 до 500000 KZT
    «Twins Textile (Твинс Текстиль)» Казахстан, Алматы, улица Ислама Каримова, 164 19 дней назад
    ... несколько типов специалистов: 1.Специалист по работе с новыми клиентами онлайн и офлайн (теплая, холодная ... одеждой Ведение базы клиентов Работа в CRM системе Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов онлайн, офлайн. Что мы предлагаем: • ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 до 250000 KZT
    ЛУЧ Казахстан, Алматы, улица Халела Досмухамедова, 31/35 день назад
    ... ее поставки потребителям, обеспечение уровня обслуживания потребителей (частота доставок, скорость, стабильность, ... на складах, а также отгрузки клиентам; принимать меры по обеспечению своевременного ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра на входящие звонки

    от 250000 до 450000 KZT
    ПрофСанЭксперт Казахстан, Алматы, улица Утеген батыра, 76А 2 дня назад
    ... онлайн‑форм на сайте; информирование клиентов о статусе их заявок; передача обратной связи от клиентов руководству и профильным специалистам; соблюдение утверждённых скриптов общения и стандартов обслуживания; участие в ежедневных планёрках и ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Support Consultant (English)

    от 1400 до 1400 USD
    IT_Selection Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... или разработчикам. • Обеспечение исключительного качества обслуживания клиентов, оцениваемого по результатам опросов. Требования: - ... задачами и расставлять приоритеты. - Навыки обслуживания клиентов, умение общаться с людьми и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер-универсал (продажи + логистика)

    от 250000 до 1000000 KZT
    ABD TrucKing Казахстан, Алматы, улица Сабита Муканова, 113 3 дня назад
    ... : 1–3 года (логистика смежные B2B-продажи) ОБЯЗАННОСТИ Продажи (≈50%) Привлечение новых B2B-клиентов (обработка входящих лидов, холодные звонки, ... ведение текущих (ключевых) клиентов Доведение сделки до оплаты Логистика и сопровождение (≈50%) Поиск и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике Junior (B2B)

    от 400000 до 450000 KZT
    ФИЛИАЛ ООО ПАРУС В ГОРОДЕ АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 18 дней назад
    ... который умеет общаться с клиентами, брать заявки в работу и хочет развиваться в логистике. Эта позиция для тех, кто ... B2B-менеджер с пониманием логистики, где: 50% — коммуникация и клиенты 50% — логистика и сопровождение перевозок Обязательные навыки ( ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам/Closer - B2B SaaS (логистика)

    от 400000 до 1000000 KZT
    Relog.kz Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101 2 дня назад
    ... B2B SaaS-решениях для управления логистикой и last-mile доставкой. Мы ... собрать и обработать информацию по клиентам В2В через интернет ресурсы;—Нацелен ... . Будет плюсом:• опыт работы в логистике ритейле e-commerce• понимание процессов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам B2B и логистике

    от 350000 до 500000 KZT
    Восток-Цемент Коммерция Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Амангельды, 49А 12 дней назад
    ... щебня железнодорожным транспортомКоординация вопросов ЖД-логистики: станции отправления и назначения, графики, ... просто менеджер по продажам, а специалист, который сможет: находить корпоративных клиентов,вести переговоры на профессиональном уровне, ...
    almaty.hh.kz

  • Field Sales Executive — Logistics Sales

    от 400000 KZT
    CEVA Logistics Central Asia (СИВА Лоджистикс Сентрал Эйша) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 75В/7 21 час назад
    ... ищем Мы рассматриваем mid-level специалиста по продажам в логистике, который: имеет опыт продаж в логистике экспедировании (от 2–3 лет); работал с клиентами и понимает базовые процессы перевозок; ...
    almaty.hh.kz

  • Директор Дирекции по работе с клиентами МСБ (Банковская сфера)

    Рекрутинговое агентство Fin Career Lab Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 26 18 дней назад
    ... увеличения прибыли Проведение анализа качества обслуживания клиентов, внесение предложений по улучшению обслуживание клиентов Контроль мониторинга кредитного портфеля в разрезе клиентов Что нам важно: Высшее образование ( ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам / Junior Sales Manager

    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 66 день назад
    ... офиса, что позволяет показывать оборудование клиентам вживую.Кому подойдет эта позицияЭта позиция подойдет молодому специалисту, который хочет начать или усилить ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиники/менеджер записи

    от 300000 до 500000 KZT
    Лала Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 32А 4 дня назад
    ... заявок (WhatsApp, Instagram, телефон)• Консультирование клиентов по косметологическим процедурам• Помощь клиенту в выборе процедуры• Запись клиентов в расписание клиники• Оперативное заполнение расписания специалистов• Работа с клиентской базой ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Project Manager (Digital / Client-facing)

    от 550000 до 850000 KZT
    Синерджи Казахстан Казахстан, Алматы, микрорайон Хан Тенгри, 18А 9 дней назад
    ... дизайнерам, разработчикам, SEO- и PPC-специалистам. Контроль сроков, объема работ, качества исполнения и соблюдения договоренностей. Подготовка статусов, отчетов и понятных апдейтов для клиентов. Координация внутренней команды и решение ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам строительной химии (розничная торговля)

    Сика Сентрал Эйша Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-4, 100/5 19 дней назад
    ... , связанных с отгрузкой продукции для клиентов, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими специалистами по продажам при нахождении их ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист чат-поддержки IZI

    от 400000 KZT
    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 4 дня назад
    Твои ключевые задачи: Специалист по обслуживанию клиентов занимается приемом и обработкой запросов от клиентов IZI, проводит консультацию по продуктам компании; Принимает и регистрирует входящую почту и другую корреспонденцию от клиентов и сотрудников ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист визовых услуг

    от 200000 до 800000 KZT
    Центр визовой поддержки, ТМ (D&Y) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 146 5 дней назад
    ... расширением штата и увеличением потока клиентов, мы ищем талантливых и ответственных специалистов в нашу дружную команду Кого ... ищем внимательного, проактивного и клиентоориентированного специалиста, который готов погрузиться в мир ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист чат-поддержки IZI

    от 400000 KZT
    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 23 дня назад
    Твои ключевые задачи: Специалист по обслуживанию клиентов занимается приемом и обработкой запросов от клиентов IZI, проводит консультацию по продуктам компании; Принимает и регистрирует входящую почту и другую корреспонденцию от клиентов и сотрудников ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор продаж и логистики

    ОБО Беттерманн,ТОО Казахстан, Алматы, улица Толе би, 304 16 дней назад
    Обязанности (координация логистики): размещение заказов в ... контроль документооборота по логистике анализ остатков товара на складах ... (совместно с техническим специалистом) и клиентам в системе 1С УТ, консультирование клиентов и партнеров Компании. Участие в ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель директора по КБ и МСБ филиале г.Алматы

    Нурбанк Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 173 4 дня назад
    ... в части доходов по банковскому обслуживанию Клиентов (кредитной, операционной, депозитной деятельности), путем привлечения новых Клиентов. Организация работы по сохранению и ...
    almaty.hh.kz

  • Junior account manager/Менеджер по работе с клиентами

    от 150000 до 400000 KZT
    STP-PACK (СТП-ПАК) Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 3 дня назад
    ... , который станет «лицом» агентства для клиента и ,будет координатором внутри команды. ... и вот некоторые из наших клиентов: Hyundai, Shein, LC WAIKIKI и ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)
  • Размещено: 2026-05-21 16:14:23
  • Город Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 152
  • Зарплата:
  • Компания: YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN)