Kolesa Group — международная IT-компания, строим классифайды для 12,5 миллионов пользователей. Наши продукты — kolesa.kz | krisha.kz | avtoelon.uz — помогают людям и бизнесам продавать, покупать и владеть авто, недвижимостью, товарами и услугами.
Культура экспериментов, командный дух, технологии, постоянное развитие и желание достичь крутых результатов — отличительные черты Kolesa Team.
О вакансии:
Мы ищем Product Manager в команду Core.
Команда занимается внутренними сервисами, общими для всех продуктов Kolesa Group: авторизация, платежи, хранение и раздача файлов, безопасность пользователей в продукте, платформа для АБ тестов, ivr-роботы и многое другое.
Ты заберешь на себя направление телефония: инструменты операторов, автоматизация ручного труда роботами, сервисы и процессы которые напрямую влияют на метрики продуктовых и операционных команд.
Тебе предстоит:
Отвечать за развитие направления телефонии;
Формировать и защищать продуктовую стратегию и roadmap;
Работать с внутренними пользователями (операторы, продажи, поддержка);
Искать точки роста и автоматизации процессов;
Работать с аналитикой и метриками (эффективность, конверсии, нагрузка), учитывать окупаемость проекта;
Проводить discovery в продукте, прорабатывать гипотезы и придумывать решения, достигать целевых показателей;
Ставить цели (по SMART) и задачи команде разработки, а также аналитику, дизайнеру и исследователю.
Мы ждем от тебя:
Желание стать лидером и драйвером своей команды;
Опыт работы Product Manager от 2–3 лет;
Сильные навыки приоритизации и принятия решений;
Понимание метрик и data-driven подход;
Умение работать в условиях неопределённости и высокой нагрузки.
Ориентированность на результат, а не на фичи.
Будет преимуществом:
Опыт с телефонией / колл-центрами / CRM;
Понимание автоматизации и процессов поддержки/продаж;
Опыт работы с аналитикой или тесное взаимодействие с аналитиками.
Что приятного предлагаем:
Гибридный формат с возможностью сочетать работу из дома и офиса (офис в г. Алматы);
Работу в сильной команде, где ценятся взаимопомощь и ориентация на результат;
Постоянный рост: система грейдирования, индивидуальные планы развития, менторство;
Тематические мероприятия: квизы, киновечера, Family Day, тимбилдинги;
Медицинскую страховку, оплату авиабилетов, фитнеса, образования и многое другое — твой выбор, куда использовать соцпакет;
Обучение: мы оплачиваем участие в конференциях, тренингах, мастер-классах;
Корпоративные скидки от наших партнеров;
Программу релокации для иногородних сотрудников.
#referral