Обязанности:
Проведение обучающих сессий для агентов по продукту (характеристики, УТП, этапы строительства) и инструментам покупки (ипотека, рассрочка).
Адаптация новых агентов (вводное обучение, сопровождение на старте работы).
Регулярное обновление информации по продукту, ценам, акциям, ипотечным программам и своевременное донесение до агентов.
Ведение и систематизация базы знаний (презентации, чек-листы, скрипты, методические материалы).
Разработка и обновление обучающих материалов (презентации по объектам, скрипты, продуктовые чек-листы).
Формирование и ведение графика обучения, координация сессий (онлайн / офлайн).
Взаимодействие с внутренними подразделениями (отдел продаж, маркетинг, ипотечный блок) для актуализации контента.
Организация и участие в обучающих мероприятиях (КМ, форумы, воркшопы).
Оценка эффективности обучения (тестирование, устная аттестация, практические кейсы, контроль применения знаний).
Анализ влияния обучения на показатели продаж и корректировка программ при отсутствии ожидаемого эффекта.
Требования:
Высшее образование
Опыт проведения тренингов / обучения (желательно в недвижимости, продажах или L&D).
Знание продукта недвижимости и процессов продаж (характеристики объектов, УТП, этапы сделки, инструменты покупки).
Навык разработки обучающих материалов (презентации, скрипты, чек-листы, методички).
Опыт оценки эффективности обучения (тесты, кейсы, анализ метрик продаж).
Навык адаптации сложной информации в понятную и применимую форму для агентов с разным уровнем подготовки.
Ориентация на результат — умение доводить обучение до практического применения и роста продаж.
Гибкость и адаптивность — способность быстро перестраивать обучение под изменения продукта, рынка и запросы бизнеса.
Мы предлагаем:
Международный опыт и современные стандарты качества.
Динамичную корпоративную культуру, ориентированную на инициативу и результат.
Работу в сильном бренде - лидер рынка недвижимости.
Высокий NPS: доверие сотрудников и клиентов - наша ключевая ценность.
Пятидневную рабочую неделю
Конкурентоспособную заработную плату.
Продуманный социальный пакет от крупнейшего строительного холдинга Казахстана (корпоративное обучение и развитие, кафетерий льгот, ДМС).
Откликайтесь на вакансию и станьте частью команды лидера рынка! обязательный этап собеседования онлайн-интервью по приглашению!
Могут откликаться Брокеры, менеджера по обучению продукта,L&D коммерческих блоков.