Управляющий сетью студий лазерной эпиляции

Мы — растущая сеть студий лазерной эпиляции в B2C-сегменте. Работаем напрямую с клиентом, с абонементной системой и фокусом на долгосрочные отношения. Нам нужен не администратор процессов, а сильный управленец, который мыслит категориями бизнеса, продаж и результата, а не просто «процесса».

Кого мы ищем

Мы ищем сильного руководителя- результатника который:

• умеет обеспечивать исполнение поставленных задач;

• добивается результата, а не имитирует деятельность;

• способен выстроить систему и держать её в порядке;

• работает с командой через лидерство, а не через формальность;

• обладает высокой личной ответственностью.

• «контролёра процессов», который отвечает за выручку; растит прибыль; принимает решения; умеет быстро устранять просадки.

Для нас принципиально: если что-то в сети идёт не так — это зона ответственности управляющего. Мы ищем человека с лидерской позицией, который понимает, что плюсы и минусы — это плоды управленческих решений, и который стремится постоянно улучшать результат.

Ключевой фокус: B2C + продажи + результат

Мы работаем в рознице. Поэтому важно понимание:

• воронки (лид → запись → визит → абонемент → повтор);

• конверсии и среднего чека;

• LTV и возвратности;

• эмоционального сервиса как инструмента удержания клиента.

Управляющий должен уметь усиливать продажи, а не просто фиксировать показатели.

Основные задачи

1. Ежедневный операционный контроль

• Контроль соблюдения стандартов администраторами и мастерами.

• Проверка качества переписки, звонков и коммуникации.

• Контроль качества процедур и сервиса.

2. Управление планами и цифрами

• Понимание воронки ( реклама—> запись—> визит —> абонемент)

• Анализ эффективности рекламы

• Планирование выручки, маржинальность, выполнение KPI.

• Построение и контроль регламентов ( процедуры, сервис, продажи).

• Контроль продаж мастеров и администраторов.

• Анализ уязвимых мест в показателях.

• Быстрое внедрение корректирующих действий.

3. Управление командой

• Подбор, адаптация и развитие сотрудников.

• Обучение продажам и сервису.

• Постановка задач и контроль исполнения.

• Мотивация команды.

• Развитие сильных сторон сотрудников.

• Корректировка слабых зон.

• Формирование дисциплины и ответственности.

4. Системность и масштабирование

• Выстраивание понятных регламентов.

• Построение скриптов продаж.

• Внедрение стандартов клиентского сервиса.

• Контроль стандартов сети.

• Подготовка базы для роста и расширения.

Подойдёт опыт из похожей бизнес-модели

• Сетевая бьюти-индустрия

• Медицинские центры

• Косметология

• Фитнес-клубы

• Образовательные центры с абонементной системой

• Франчайзинговые розничные сети

Главное — опыт управления в B2C и подтверждённые результаты по росту выручки.

Кто нам точно подойдёт

• Результатник, а не «наблюдатель».

• Человек, который ежедневно работает с цифрами.

• Руководитель, который не перекладывает ответственность.

• Лидер, способный держать команду в тонусе.

• Управленец, которому важно влияние и реальный бизнес-результат.

Мы предлагаем

• Реальное влияние на развитие сети.

• Оклад + % от результата.

• Возможность построить сильную управляемую систему.

• Перспективу роста вместе с масштабированием компании.

Если вы умеете управлять продажами, держать систему под контролем и отвечать за результат — будем рады обсудить сотрудничество.