О компании:
Nomado Group это международная группа компаний с направлениями работы в логистике, IT-технологиях, производстве и consumer-направлениях.
В составе группы компания NetCars развивает экосистему международных поставок автомобилей «под ключ» и масштабирует экспортные операции на рынки СНГ, Ближнего Востока и Африки.
Сейчас мы расширяем штат по направлению Китай и ищем менеджера, который возьмут на себя полный цикл сопровождения сделки после продажи.
Цель роли:
Обеспечить качественный выкуп, контроль сроков и полное информирование клиента на всех этапах поставки автомобиля из Китая так, чтобы сделка прошла предсказуемо и без ошибок в документах.
Ключевая зона ответственности
1. Ведение клиента после продажи
Принятие клиента после этапа продажи, подтверждение условий сделки (авто, цена, сроки).
Объяснение всех этапов процесса клиенту, формирование корректных ожиданий.
Регулярная коммуникация: апдейты, ответы на вопросы, информирование о статусе.
2. Знание процесса подбора и закупа авто в Китае
Работа с китайскими площадками, понимание комплектаций авто, проверка истории автомобиля.
Ведение переговоров с поставщиками, согласование условий покупки, контроль оплаты и бронирования.
3. Документы и сделки
Работа с пакетом документов: инвойс, packing list, контракт, экспортные документы.
Контроль правильности данных и проверка документов перед растаможкой.
Базовое понимание таможенных процедур и расчет платежей (пошлины, НДС).
4. Координация и SLA
Взаимодействие с внутренними и внешними участниками: подборщики, координаторы, логисты, брокеры, подрядчики.
Контроль сроков (SLA) по каждому этапу, выявление отклонений и оперативная реакция на задержки.
5. Работа в CRM / ERP
Ведение сделки: фиксация этапов, заполнение карточки клиента, ведение комментариев, контроль статусов и задач.
Кого мы ищем
Опыт и профиль
Опыт в продажах/пригоне авто из Китая обязателен
Высшее образование
Знание строения китайских автомобилей и понимание рынка КНР.
Личные качества
Ответственность за результат: не «передал дальше», а довел сделку до конца.
Системность и дисциплина: работа по регламентам, соблюдение сроков и порядка в CRM.
Стрессоустойчивость: умение сохранять спокойствие при задержках в логистике или давлении клиента.
Навык решения проблем: предлагать решения, а не ждать указаний.
Мы предлагаем
Стабильный фиксированный оклад в международной компании.
Современная корпоративная культура: партнерский стиль взаимодействия и ориентация на результат.
Возможность работать в динамичном направлении автоимпорта с понятными процессами и сильной командой.