Delta Control Systems — один из лидеров рынка GPS-мониторинга. Мы работаем более 10 лет, входим в топ-10 компаний Казахстана и топ-50 международного рынка. Наши решения используют крупные лизинговые компании, грузоперевозчики, курьерские службы и частные клиенты.
Мы — прямые партнёры таких поставщиков, как Gurtam, Teltonika, Эскорт, GLONASSSoft, X-Keeper, GalileoSky, Neomatica.
Наша миссия — помогать клиентам контролировать транспорт: от отслеживания маршрутов и топлива до предотвращения угона.
Обязанности:
Принимать обращения клиентов через систему заявок, почту и мессенджеры.
Настраивать и сопровождать работу GPS/Глонасс-терминалов.
Подключать объекты и пользователей в Wialon (Hosting/Local), настраивать отчёты и ретрансляцию данных.
Консультировать клиентов по работе в Wialon, Fleetrun, Logistics, Omnicomm Online, Gelios, ГЛОНАССSoft.
Проводить анализ достоверности данных (скорость, пробег, топливо).
Сопровождать монтаж оборудования у клиентов.
Будет плюсом:
Опыт работы с конфигураторами устройств (Navtelecom, GalileoSky, Umka, ArNavi).
Опыт взаимодействия с клиентами в режиме техподдержки.
Высшее/незаконченное высшее или среднее специальное образование.
оборудования.
Ожидаемые результаты:
* Через 1 месяц — самостоятельное сопровождение монтажей.
* Через 3 месяца — решение нестандартных запросов клиентов.
* Через 6 месяцев — подбор оборудования под задачи клиента, получить сертификат Wialon.
* Через 12 месяцев — умение составлять ТЗ и самостоятельно решать не стандартные задачи, проводить технический анализ
Условия:Почему мы вам подходим:
* Минимум бюрократии — все решения через призму удобства клиента.
* Поддерживаем развитие: обучение и сертификации — часть работы.
* Карьерный рост через развитие компетенций.
* Мы ценим честность, скорость и профессионализм в работе.
Как откликнуться на вакансию:
* Откликнуться на hh.kz
* Отправить резюме на WhatsApp