Что делать:
— Вести клиентов от брифа до финального результата
— Контролировать выполнение проектов (сроки, качество, KPI)
— Быть связующим звеном между клиентом и продакшном
— Апсейлить и развивать клиентов (допродажи — обязательны)
— Решать проблемы, а не эскалировать их
— Держать коммуникацию чётко, без потери смысла и сроков
Требования:
— Опыт в аккаунтинге / продажах / клиентском сервисе от 1 года
— Понимание digital / influence маркетинга
— Умение вести переговоры
— Структурность: задачи, дедлайны, контроль
— Адекватность и ответственность
— Опыт работы в B2B
Будет плюсом:
— Опыт в агентстве
— Работа с блогерами / инфлюенсерами
— Понимание воронок и метрик