Международная компания Ai-Cha расширяется в Казахстане. Наша компания занимается продажей франшиз магазинов бабл-ти и мороженного. На данный момент мы в поисках операционного менеджера со знанием китайского языка.

Обязанности:

• Организация распределения задач внутри операционной команды, разработка системы целей и оценки эффективности, контроль выполнения задач и сроков;
• Координация взаимодействия с руководителями подразделений для оперативного решения вопросов открытия и управления франчайзинговыми точками;
• Знание и применение стандартов обучения по пищевой безопасности;
• Разработка, редактирование и внедрение стандартов, регламентов и форм операционной деятельности с целью повышения качества обслуживания;
• Контроль соблюдения стандартов SOP при производстве продукции, проведение проверок по системе QSC, коммуникация и устранение выявленных нарушений при аудите магазинов;
• Продвижение запуска новых продуктов, контроль заказов франчайзи, проверка и актуализация SOP по новым продуктам, контроль внедрения и исполнения франчайзи;
• Поддержание регулярной коммуникации с новыми и действующими франчайзи, проведение повторных визитов не реже одного раза в квартал, консультации и помощь в решении операционных вопросов;
• Контроль внутренних процессов операционного отдела, усиление взаимодействия между внутренними и внешними участниками процессов.

• Развитое стратегическое мышление, навыки системного управления, эффективная координация процессов и принятие решений на основе анализа данных;

• Хорошее владение китайским языком (HSK 5 и выше), знание казахского и русского;

• Опыт работы в сфере обслуживания и питания будет плюсом.

• Конкурентная заработная плата;
• Официальное трудоустройство;
• Работа в международной компании.