Менеджер торгового зала сети АЗС выполняет следующие должностные обязанности:

обучение работников АЗС по сервису обслуживания клиентов;

с учетом профиля и специализации деятельности предприятия розничной торговли, обеспечивать соблюдение обязательных требований, установленных в государственных стандартах, санитарных, ветеринарных, противопожарных правилах и других нормативных документах;

обеспечивать в соответствии с требованиями стандартов наличие оборудования, инвентаря необходимых для сохранения качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи;

создавать надлежащие условия торгового обслуживания, а также возможность правильного выбора товаров покупателями;

организовывать, планировать и координировать деятельность объекта розничной торговли;

хорошо ориентироваться в рыночной ситуации: оценивать потребности рынка в данной продукции, особенности спроса и предложения, знать рыночные цены на товары;

отслеживать ежедневную реализацию, товарные запасы, принимать меры по обеспечению бесперебойных поставок ТНП в мини-маркет, своевременного пополнения ассортимента;

своевременно и правильно оформлять заявку на товары, с учетом товарно-материальных остатков;

участвовать в рекламных акциях по продвижению товара, а также контролировать ход проводимых акций;

ставить в известность начальника ассортиментной политики и магазинов, директора филиала о необходимости перераспределения товарных запасов м/у мини-маркетами;

ставить в известность менеджера по розничной торговле, директора филиала и принимать согласованные меры по товарным излишкам и просроченным товарам;

отслеживать ассортимент товара в мини-маркете, согласно динамики продаж, сезонности, спроса региона;

обеспечивать прием, сохранность товара согласно накладной, счёта-фактуры, сертификата качества;

производить осмотр принимаемого товара на предмет целостности, количества, дефектов, сроков годности, согласно заявки;

производить маркировку товара выставляемого в мини-маркете, своевременно оформлять торговые ценники в доступных и видных местах;

письменно согласовывать с менеджером по розничной торговле, директором филиала вопрос переоценки, изменения цен на товар и соответствие розничной цены и цены в маркеторе;

контролировать и улучшать качество обслуживания клиентов кассирами- операторами;

соблюдать единый стиль выкладки товаров на прилавках мини-маркета, следить за санитарным состоянием мини-маркетов, розничной и рекомендуемой ценой на ТНП, своим внешним видом, опрятностью и наличием униформы;

составлять и предоставлять еженедельный отчёт о реализации, товарных остатках, переоценки, перемещениях товара;

своевременно оформлять и предоставлять заявку на товары на следующую неделю;

своевременно устранять недостатки, указанные в поступающих претензиях клиентов и руководства филиала, менеджера по розничной торговле;

постоянно вести переговоры с торговыми агентами для предоставления ими информации о изменениях на рынке, о ликвидности и популярности товара;

требовать с персонала АЗС бережного отношения к торговому,холодильному оборудованию;

постоянно контролировать и принимать меры по снижению недостач по ТНП в мини- маркетах;

производить ежедневные записи в журнал фактических остатков товаров при приеме-передаче от кассиров;

осуществлять контроль за наличием рекламного материала на АЗС;

предоставлять достоверную, объективную, точную, своевременную информацию руководству , главному бухгалтеру и начальнику отдела ассортиментной политики и магазинов;

проходить обучение по повышению квалификации;

принимать участие в подготовке персонала на должность зав.мини-маркета;

участвовать в ежемесячных и внеплановых инвентаризациях в мини-маркетах, проводимых бухгалтерией филиала, начальнику отдела ассортиментной политики и магазинов;

осуществлять работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий, контролирует отсутствие нарушений правил торговли;

консультировать покупателей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;

поддерживать на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подавать личный пример в обслуживании покупателей;

осуществлять приемку-сдачу товаров на склад, своевременную подачу товаров в торговые секции, работу касс, проверяет качество, сроки годности товаров, проверять наличие маркировок, легко читаемых ценников на товарах, наличие в доступных для покупателей местах книг жалоб и предложений.

обеспечивать сохранность товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, своевременное проведение инвентаризации товаров, торгового оборудования, прочего имущества мини-маркета;

принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;

информировать руководство , менеджера по розничной торговле о претензиях, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия;

осуществлять контроль за соответствующим оформлением товарных секций, торгового зала, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы;

обеспечивать чистоту и порядок в товарных секциях, торговом зале, на складе и на прилегающей территории;

обеспечивать своевременное закрытие всех внутренних, складских помещений мини-маркета;

2.40. своевременно и четко сдавать складские помещения мини-маркета под охрану;

2.41.заранее ставить в известность руководство о возможной неявке или опоздании на рабочее место в установленное время;