POSITION SUMMARY
Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day’s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards. Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area. Test, troubleshoot and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TV's and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Adhere to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and heavier lifting or movement tasks with assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Enter and locate work-related information using computers. Perform other reasonable job duties as requested.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or equivalent.
Related Work Experience: Some experience in general maintenance, exterior and interior surface preparation and painting.
Experience in hotel engineering or maintenance a plus.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
REQUIRED QUALIFICATIONS
License or Certification: Driver’s License
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ЛАУАЗЫМНЫҢ ҚЫСҚАША СИПАТТАМАСЫ
Қонақтардың жөндеу сұрауларына жауап беріңіз және олардың сұрауларын орындаңыз. Техникалық қызмет көрсету мәселелерін шешу үшін қонақтармен/клиенттермен байланысыңыз. Құралдарға, ас үйге және механикалық жабдықтарға, соның ішінде тазалау мен майлауға профилактикалық қызмет көрсетіңіз. Құралдарды, жабдықты немесе машиналарды көзбен тексеріңіз. Жабдықты тасымалдаңыз (мысалы, құралдар, радио). Ғимараттардағы барлық жабдық клапандарын және инженерлік желілерге арналған барлық өшіру құрылғыларын анықтаңыз, табыңыз және іске қосыңыз. Техникалық қызмет көрсету үшін түгендеуді сақтаңыз және қажет болған жағдайда бөлшектер мен керек-жарақтарға тапсырыс беріңіз. Бекітілген Байланыс бағдарламалары мен стандарттарын қолдана отырып, басқа ауысымдарға күнделікті оқиғалар мен проблемалар туралы хабарлаңыз. Негізгі білімді немесе келесі категориялар бойынша білім алу қабілетін көрсетіңіз: ауаны кондиционерлеу және салқындату, электрлік, механикалық, сантехникалық, пневматикалық/электронды жүйелер мен басқару, ағаш ұстасы және әрлеу дағдылары, ас үй жабдықтары, көлік құралдары, энергияны үнемдеу және/немесе жалпы құрылыс. Барлық бетті дайындауды, бояуды, гипсокартон мен ағаш әрлеуді ұсақ жөндеуді, кондиционер шамдары мен сүзгілерін ауыстыруды және бояу немесе жөндеу алаңын толық және мұқият тазалауды орындаңыз. Жабдықтың барлық түрлерін, сантехниканы (мысалы, қақпағы бар дәретханалар мен кәрізді тазалаңыз), электр компоненттерін, соның ішінде шамдарды, косметикалық құралдарды, ұзартқыштарды, шаңсорғыштарды, интернет құрылғыларын сынап көріңіз, ақаулықтарды жойыңыз және негізгі жөндеуді орындаңыз, электр қосқыштары мен розеткаларды және басқа интерьер заттарын ауыстырыңыз. Теледидар бағдарламаларын қосыңыз және техникаға қатысты жалпы үй шаруашылығы және түгендеу міндеттерін орындаңыз. Кез келген техникалық қызмет көрсету жұмыстарын орындамас бұрын құлыптау/таңбалау жүйесін пайдаланыңыз. Ішкі және сыртқы көгалдандыру жұмыстарын, сондай-ақ сыртқы көгалдандыру спринклерлерін жөндеңіз. Компьютермен жұмыс істеудің негізгі дағдыларына ие болыңыз, соның ішінде ауаны өңдеу кестелерін енгізу және температураны өзгерту.
Компанияның барлық ережелері мен процедураларын, сондай-ақ еңбекті қорғау ережелері мен процедураларын орындаңыз; кез келген техникалық қызмет көрсету мәселелері, қауіпсіздік қатерлері, жазатайым оқиғалар немесе жарақаттар туралы хабарлаңыз; қауіпсіздік бойынша оқыту және сертификаттау; және жанғыш материалдарды тиісті түрде сақтаңыз. Қызметкерлердің формасы мен сыртқы түрін таза және кәсіби етіп сақтаңыз, қызметтік ақпараттың құпиялылығын сақтаңыз және компания активтерін қорғаңыз. Компания стандарттарына сәйкес барлық қонақтарды қарсы алыңыз және құрметтеңіз, қонақтардың қызмет көрсету қажеттіліктерін күтіңіз және қанағаттандырыңыз, мүгедектерге көмектесіңіз және қонақтарға шын жүректен алғыс айтыңыз. Талаптар мен сапа стандарттарын ұстаныңыз. Басқа қызметкерлермен оң жұмыс қарым-қатынасын дамытыңыз және сақтаңыз, команданы ортақ мақсаттарға жетуге қолдау көрсетіңіз, басқа қызметкерлердің пікірін тыңдаңыз және олардың алаңдаушылығына сәйкес әрекет етіңіз. Түсінікті және кәсіби тілді қолдана отырып, басқалармен байланысыңыз. Салмағы 50 фунттан аспайтын заттарды көмексіз, ал ауыр заттарды көмексіз жылжытыңыз, көтеріңіз, көтеріңіз, итеріңіз, тартыңыз және орналастырыңыз. Баспалдақтармен, қызметтік пандустармен және/немесе баспалдақтармен жоғары және төмен жүріңіз. Қолыңызды бастың үстінен және тізеңіздің астынан көтеріңіз, соның ішінде иілу, бұралу, созу және иілу. Компьютерлер арқылы жұмысқа қатысты ақпаратты енгізіңіз және табыңыз. Қажет болған жағдайда басқа ақылға қонымды жұмыс міндеттерін орындаңыз.
ҚАЖЕТТІ БІЛІКТІЛІК
Білімі: орта білім туралы Диплом немесе оның баламасы.
Ілеспе жұмыс тәжірибесі: жалпы техникалық қызмет көрсету, сыртқы және ішкі беттерді дайындау және бояу бойынша кейбір тәжірибелер.
Қонақүйлерді жобалау немесе техникалық қызмет көрсету саласындағы жұмыс тәжірибесі құпталады.
Супервайзер ретінде жұмыс тәжірибесі: супервайзер ретінде жұмыс тәжірибесі жоқ.
ҚАЖЕТТІ БІЛІКТІЛІК
Лицензия немесе сертификат: жүргізуші куәлігі
Marriott International-тең мүмкіндіктер беретін жұмыс беруші. Біз гетерогенді жұмыс күшін жалдау және ең алдымен адамдарға бағытталған инклюзивті мәдениетті сақтау қажеттілігіне сенеміз. Біз мүгедектік, ардагер мәртебесі немесе қолданыстағы заңнамада көзделген кез келген басқа негіздер сияқты кез келген қорғалған белгілер бойынша кемсітушілікке жол бермеуге тырысамыз.
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ
Отвечайте на запросы гостей о ремонте и выполняйте их запросы. Общайтесь с гостями/клиентами для решения проблем с техническим обслуживанием. Выполняйте профилактическое обслуживание инструментов, кухонного и механического оборудования, включая чистку и смазку. Визуально осматривайте инструменты, оборудование или станки. Переносите оборудование (например, инструменты, радиоприемник). Определите, найдите и приведите в действие все запорные клапаны для оборудования и все запорные устройства для инженерных сетей в зданиях. Сохраняйте инвентарь для технического обслуживания и заказывайте запчасти и расходные материалы по мере необходимости. Сообщайте о ежедневных мероприятиях и проблемах, которые возникают, другим сменам, используя утвержденные коммуникационные программы и стандарты. Продемонстрируйте базовые знания или способность приобретать знания в следующих категориях: кондиционирование и охлаждение воздуха, электрические, механические, сантехнические, пневматические/электронные системы и средства управления, навыки столярного дела и отделки, кухонное оборудование, транспортные средства, энергосбережение и/или общее строительство. Выполните всю подготовку поверхности, покраску, мелкий ремонт гипсокартона и деревянной отделки, замену лампочек и фильтров кондиционера, а также полную и тщательную очистку места покраски или ремонта. Протестируйте, устраните неполадки и выполните базовый ремонт всех типов оборудования, сантехники (например, унитазов с откидной крышкой и прочистите канализацию), электрических компонентов, включая лампы, косметические принадлежности, удлинители, пылесосы, интернет-устройства, замените электрические выключатели и розетки, а также другие предметы интерьера. Включайте телевизионные программы и выполняйте общие обязанности по ведению домашнего хозяйства и инвентаризации, связанные с техникой. Перед выполнением любых работ по техническому обслуживанию используйте систему блокировки/маркировки. Выполняйте ремонт внутренних и наружных работ по озеленению, а также разбрызгивателей для наружного озеленения. Обладайте базовыми навыками работы с компьютером, включая ввод графиков обработки воздуха и изменение температуры.
Соблюдайте все правила и процедуры компании, а также правила и процедуры по охране труда; сообщайте о любых проблемах с обслуживанием, угрозах безопасности, несчастных случаях или травмах; пройдите обучение и сертификацию по технике безопасности; и надлежащим образом храните легковоспламеняющиеся материалы. Следите за тем, чтобы униформа и внешний вид сотрудников были чистыми и профессиональными, сохраняйте конфиденциальность служебной информации и защищайте активы компании. Приветствуйте и уважайте всех гостей в соответствии со стандартами компании, предвосхищайте и удовлетворяйте потребности гостей в обслуживании, помогайте людям с ограниченными возможностями и искренне благодарите гостей. Придерживайтесь требований и стандартов качества. Развивайте и поддерживайте позитивные рабочие отношения с другими сотрудниками, поддерживайте команду в достижении общих целей, прислушивайтесь к мнению других сотрудников и соответствующим образом реагируйте на их опасения. Общайтесь с другими, используя понятный и профессиональный язык. Перемещайте, поднимайте, переносите, толкайте, вытягивайте и размещайте предметы весом менее 50 фунтов без посторонней помощи, а более тяжелые - с посторонней помощью. Поднимайтесь и спускайтесь по лестницам, служебным пандусам и/или стремянкам. Поднимите руки над головой и под коленями, включая сгибания, скручивания, вытягивания и наклоны. Вводите и находите информацию, связанную с работой, с помощью компьютеров. Выполняйте другие разумные должностные обязанности по мере необходимости.
ЖЕЛАЕМАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ
Образование: Диплом о среднем образовании или его эквивалент.
Сопутствующий опыт работы: Некоторый опыт в общем техническом обслуживании, подготовке наружных и внутренних поверхностей и покраске.
Опыт работы в сфере проектирования или технического обслуживания гостиниц приветствуется.
Опыт работы супервайзером: Без опыта работы супервайзером.
ТРЕБУЕМАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ
Лицензия или сертификат: Водительские права
Marriott International - работодатель, предоставляющий равные возможности. Мы верим в необходимость найма разнородной рабочей силы и поддержания инклюзивной культуры, ориентированной прежде всего на людей. Мы стремимся к недопущению дискриминации по любым защищенным признакам, таким как инвалидность, статус ветерана или любые другие основания, предусмотренные действующим законодательством.