Консультант службы технической поддержки

Webkassa Development Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 2026-03-27 14:12:21
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Мы - продуктовая IT-компания, которая с 2015 года занимается разработкой программного обеспечения в B2B-сегменте. Мы создаём проекты на разных платформах для клиентов и развиваем более 12 собственных продуктов.

В данный момент мы ищем консультанта службы технической поддержки, который будет работать с обращениями пользователей, разбираться в технических вопросах, обеспечивать качественную поддержку.

Формат работы: офис (Астана)

Чем предстоит заниматься:

— Консультирование пользователей по техническим вопросам
— Сбор информации о проблемах клиентов через партнёров
— Классификация и обработка обращений
— Работа с системами регистрации и отслеживания обращений
— Удалённая поддержка пользователей
— Взаимодействие с командой разработки для решения технических вопросов

Что ждем от кандидата:

— Уверенное владение ПК и офисными программами
— Опыт работы с системами регистрации и отслеживания обращений (teamviewer или подобные, jira)
— Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение приоритета
— Логическое мышление, ответственность, сдержанность, вежливость, дисциплинированность, умение решать конфликтные ситуации, настойчивость в достижении цели.

Что мы предлагаем:

— Комфортный офис рядом с монументом "Байтерек", с безлимитным кофе и чаем, свежими фруктами и собственным тренажёрным залом
— Поддержка роста: корпоративная библиотека, профессиональная среда, корпоративные курсы английского языка.
— 5 ярких корпоративных мероприятий в год
— График работы: с 8:00 до 17:00

Присоединяйтесь к нашей команде в качестве специалиста службы технической поддержки в Астане!

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Консультант службы технической поддержки

    Webkassa Development Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 3 дня назад
    ... . В данный момент мы ищем консультанта службы технической поддержки, который будет работать с обращениями пользователей, разбираться в технических вопросах, обеспечивать качественную поддержку. Формат работы: офис (Астана) Чем ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий инженер Управление технической поддержки устройств самообслуживания

    Народный банк Казахстана Казахстан, Конаев 11 дней назад
    ... разбираетесь в установке, настройке и поддержке компьютерного и телекоммуникационного оборудования- Вы умеете ремонтировать и осуществлять профилактические работы технических средств- у Вас хорошо развиты ...
    konaev.hh.kz

  • Системный администратор

    от 344000 до 430000 KZT
    Национальная геологическая служба Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/2 9 дней назад
    ... модернизации и приобретению сетевого оборудования; Техническая поддержка и консультирование пользователей Закуп оргтехники, ... и другие); Опыт администрирования терминальных служб MS Windows; Опыт работы с ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель Управления сопровождения баз данных

    от 480000 до 600000 KZT
    Национальная геологическая служба Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/2 5 дней назад
    ... политики обновления компьютерной технологии и технических средств; участвует в семинарах, конференциях, ... , Русский, Английский (желательно) Опыт написания технической документации; Уверенное знание SQL PostgreSQL, ...
    astana.hh.kz

  • Технический аналитик

    Railways Systems KZ Казахстан, Экибастуз, улица Динмухамеда Кунаева, 201 17 часов назад
    ... и производственной целесообразности; Контроль и поддержка баз данных по техническим параметрам оборудования; Подготовка прогнозов и ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Технический аналитик

    Railways Systems KZ Казахстан, Экибастуз, улица Динмухамеда Кунаева, 201 3 дня назад
    ... и производственной целесообразности; Контроль и поддержка баз данных по техническим параметрам оборудования; Подготовка прогнозов и ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Энергетик (5 категория)

    от 600000 до 600000 KZT
    Asia-Build Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 29/1 9 дней назад
    ... диагностики оборудования. Планирование и проведение технического обслуживания Организация профилактических работ и ... систем подрядчиками. Рекомендации по улучшению технических решений и повышению надежности энергоснабжения. ...
    astana.hh.kz

  • Инженер АСБ аппаратно-студийного блока

    от 290000 до 290000 KZT
    «Управляющая компания «Қазмедиа орталығы» Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 4 11 дней назад
    ... повреждениях и авариях оборудования, технической остановке и прерывании трансляций, принимает ... . Передает информацию о технических изменениях и проделанной работе всем ... записи (эфира) проводит техническую пробу: по каналу изображения – телевизионную ...
    astana.hh.kz

  • Инженер ПТО

    от 500000 KZT
    РиВ Строй Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 33 12 дней назад
    ... , участие в тендерной документации. Материально-техническое обеспечение: Учет поступления и расхода ... производства работ, акты скрытых работ). Техническое сопровождение: Разработка и оформление проектов ...
    astana.hh.kz

  • Главный специалист по налогам

    Филиал ЧКОО КМГ Кашаган Б.В. Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 8 12 дней назад
    ... письменные запросы налоговым консультантам по вопросам налогообложения Обеспечивает своевременную оплату инвойсов от налогового консультанта, инициирует заявки на расходование денежных ... отдела или старшего консультанта и выше Казахский язык – средний ...
    astana.hh.kz

  • Data Engineer

    Транстелеком Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 10 12 дней назад
    ... и интеграции систем; Настройка и поддержка конвейеров данных с использованием Docker и контейнеризации; Навыки, которые нам необходимы: Высшее техническое образование (информационные технологии, математика, физика ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий геофизик интерпретатор ТПИ

    HR Партнёр Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 14 дней назад
    ... заказчика.Выбор и научно-техническое обоснование наиболее эффективных геофизических методов, ... и контроль качества:Формирование технических заданий на выполнение работ для ... для написания профессиональных технических отчетов и ведения деловой переписки ( ...
    astana.hh.kz

  • Финансовый консультант в город Конаев

    от 350000 до 700000 KZT
    KAZ PARTNERS FINANCE GROUP Казахстан, Конаев, 3-й микрорайон, 1 5 дней назад
    ... . Мы расширяемся и ищем финансового консультанта в г. Конаев. Если вам ... даём: Внутреннее обучение по продуктам, поддержку руководителя, готовые процессы работы Возможность ...
    konaev.hh.kz

  • Оператор call-center в курьерскую службу "СДЭК"

    от 200000 до 350000 KZT
    DES Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 10 дней назад
    ... свои силы в Международной Курьерской Службе СДЭК Обязанности: Работа с физическими ...
    astana.hh.kz

  • Оператор IT

    Академия государственного управления, РГКП Казахстан, Конаев 4 дня назад
    ... - ІТ специалиста. Функциональные обязанности: Оказывает техническую поддержку процедурам тестирования, проводит инструктаж по ... сектора тестирования. Контролирует своевременное документирование технических дефектов и недостатков, которые могут ...
    konaev.hh.kz

  • 1С-администратор

    INCON ONE Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 8 дней назад
    ... :Предприятие 8.x. Настройка и поддержка серверов 1С (клиент-серверный режим). ... многозадачности. Навыки документирования. Умение объяснять технические вопросы пользователям. Стрессоустойчивость. Условия Официальное ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер проекта

    ЧК Middle Corridor Multimodal Ltd. Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 10 12 дней назад
    ... , централизованный контроль операционных событий и поддержку принятия управленческих решений. Управление проектом ... участников проекта. формирование функциональных и технических требований подготовка технических заданий для IT-поставщиков Взаимодействие ...
    astana.hh.kz

  • Системный администратор

    Коркем Телеком Казахстан, Конаев, 5-й микрорайон день назад
    ... . Ведение журналов системной информации, технической документации и отчетности. Сопровождение работ ... оборудования. Навыки чтения и понимания технической документации (английский со словарём). Техническое мышление, самостоятельность и умение работать ...
    almaty.hh.kz

  • Электрослесарь по обслуживанию и ремонту оборудования

    Railways Systems KZ Казахстан, Экибастуз, улица Динмухамеда Кунаева, 201 11 дней назад
    ... ; Выполнение стропальных работ. Требования: Назначение, технические характеристики обслуживаемых машин, электроаппаратуры, нормы и объемы их технического обслуживания; Основы электротехники, монтажного дела; ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Электрослесарь по обслуживанию и ремонту оборудования

    Railways Systems KZ Казахстан, Экибастуз, улица Динмухамеда Кунаева, 201 16 дней назад
    ... ; Выполнение стропальных работ. Требования: Назначение, технические характеристики обслуживаемых машин, электроаппаратуры, нормы и объемы их технического обслуживания; Основы электротехники, монтажного дела; ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Инженер ПТО

    от 500000 KZT
    Fortech Industry Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 2 17 дней назад
    ... строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда.2. ... их устранению.2.5. Осуществляет техническую приемку законченных строительно-монтажных работ иобъектов, оформляет необходимую техническую документацию. 2.6. Участвует в ...
    astana.hh.kz

  • Юрист-консультант

    от 250000 до 400000 KZT
    Цифровое право Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 8 дней назад
    Вакансия: Юрист-консультант в программу «Қарызсыз Қоғам» ...
    astana.hh.kz

  • Специалист отдела технической и информационной поддержки (Help-Desk)

    от 120000 KZT
    VMR Group Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 10 9 дней назад
    ... не профессионального видеоконференцсвязи; Монтаж и поддержка работы СКС, Умение использовать по ...
    astana.hh.kz

  • Инженер технической поддержки

    от 150000 KZT
    Компания IT-Logistics Казахстан, Конаев 10 дней назад
    ... с документацией; Требования: Образование высшее техническое (связанное с IT);Опыт ремонта ...
    konaev.hh.kz

  • Главный бухгалтер

    от 1000000 KZT
    Fortech Industry Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 2 2 дня назад
    ... учетно-экономических подразделений (служб); направляет и координирует работу подразделения ... иных подразделений и служб; формирует в соответствии с законодательством ... и применения современных технических средств и информационных технологий, прогрессивных ...
    astana.hh.kz

  • Главный инженер проекта

    Grappa-STROY Казахстан, Экибастуз, улица Динмухамеда Кунаева, 1 23 дня назад
    ... Руководство производственно-технической службой Взаимодействие с заказчиком и технадзором ... Контроль сроков, объемов и бюджета проекта Ведение исполнительной и технической документации Требования: ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Менеджер по внедрению ПО SaaS

    от 300000 до 600000 KZT
    Multicode Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 10 12 дней назад
    ... : консультации, поддержка, решение вопросов Коммуникация между заказчиком и продуктовой технической командой Сбор обратной связи и предложений по улучшению продукта Требования Обязательно: Опыт работы специалистом по внедрению ПО консультантом Customer ...
    astana.hh.kz

  • Продавец-консультант 0,5 (Капчагай)

    TECHNODOM Operator (Технодом Оператор) Казахстан, Конаев, Алматинская улица, 64/1 15 дней назад
    ... нашей команде ты будешь чувствовать поддержку и уверенность. Мы предлагаем: Официальное ...
    konaev.hh.kz

  • Продавец-консультант (Капчагай)

    TECHNODOM Operator (Технодом Оператор) Казахстан, Конаев, Алматинская улица, 64/1 17 дней назад
    ... нашей команде ты будешь чувствовать поддержку и уверенность. Мы предлагаем: Официальное ...
    konaev.hh.kz

  • Главный менеджер по закупкам

    от 376000 до 470000 KZT
    Национальная геологическая служба Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/2 5 дней назад
    ... : получение документации, проведение переговоров, разработка технических спецификаций. Осуществлять сверку поступающих заявок ...
    astana.hh.kz

  • Оператор линии Розлива

    от 240000 до 311000 KZT
    Маревен Фуд Тянь-Шань Казахстан, Конаев день назад
    ... и здоровья; внутреннее обучение и поддержку наставника; подарки на праздники для ... ; понимание технологии и методов диагностирования технических устройств; внимательность и ответственность; способность ...
    konaev.hh.kz

  • Оператор производственной линии

    от 240000 до 311000 KZT
    Маревен Фуд Тянь-Шань Казахстан, Конаев день назад
    ... внутреннее обучение и поддержку наставника подарки на праздники для ... высшее образование (приветствуется техническое) знание основных принципов механики, работы ... и методов диагностирования технических устройств внимательность и ответственность способность ...
    konaev.hh.kz

  • Оператор линии Снэков

    от 240000 до 311000 KZT
    Маревен Фуд Тянь-Шань Казахстан, Конаев день назад
    ... и здоровья; внутреннее обучение и поддержку наставника; подарки на праздники для ... : Образование: среднее средне специальное (приветствуется техническое); Знания устройств и конструктивных особенностей ...
    konaev.hh.kz

  • Оператор линии Снэков

    от 240000 до 311000 KZT
    Маревен Фуд Тянь-Шань Казахстан, Конаев 5 дней назад
    ... и здоровья; внутреннее обучение и поддержку наставника; подарки на праздники для ... : Образование: среднее средне специальное (приветствуется техническое); Знания устройств и конструктивных особенностей ...
    konaev.hh.kz

  • Оператор производственной линии

    от 240000 до 311000 KZT
    Маревен Фуд Тянь-Шань Казахстан, Конаев 5 дней назад
    ... внутреннее обучение и поддержку наставника подарки на праздники для ... высшее образование (приветствуется техническое) знание основных принципов механики, работы ... и методов диагностирования технических устройств внимательность и ответственность способность ...
    konaev.hh.kz

  • Оператор линии Розлива

    от 240000 до 311000 KZT
    Маревен Фуд Тянь-Шань Казахстан, Конаев 5 дней назад
    ... и здоровья; внутреннее обучение и поддержку наставника; подарки на праздники для ... ; понимание технологии и методов диагностирования технических устройств; внимательность и ответственность; способность ...
    konaev.hh.kz

  • Врач Стоматолог-терапевт

    от 200000 KZT
    Renessans Art Dental (Ренессанс Арт Дентал) Казахстан, Конаев, 1-й микрорайон, 3А 9 дней назад
    ... и пациенту Командная работа и поддержка Качество лечения и клиническое мышление ... в работе Комфортная атмосфера и поддержка внутри команды Постоянное развитие и ... рабочую среду Достойную оплату труда Поддержку, обучение и профессиональный рост
    konaev.hh.kz

  • Инженер-энергетик

    Жасыл Жер Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 19 часов назад
    ... ). Контроль эксплуатации и технического состояния энергоустановок. Организация планово-предупредительных ремонтов (ППР). Ведение технической документации, отчетности по энергоресурсам. ... электрические схемы и техническую документацию. Навыки работы с ПК ( ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий специалист по государственным закупкам

    от 500000 KZT
    EdCrunch Academy Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 14 2 дня назад
    ... , так и со стороны Поставщика. Техническая грамотность: Свободное владение порталами Goszakup. ... . Умение работать с ЭЦП и технической документацией любой сложности. Знание законодательства: ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Консультант службы технической поддержки
  • Размещено: 2026-03-27 14:12:21
  • Город Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1
  • Зарплата:
  • Компания: Webkassa Development