Консультант службы технической поддержки

Webkassa Development Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 2026-02-25 12:22:49
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Мы - продуктовая IT-компания, которая с 2015 года занимается разработкой программного обеспечения в B2B-сегменте. Мы создаём проекты на разных платформах для клиентов и развиваем более 12 собственных продуктов.

В данный момент мы ищем консультанта службы технической поддержки, который будет работать с обращениями пользователей, разбираться в технических вопросах, обеспечивать качественную поддержку.

Формат работы: офис (Астана)

Чем предстоит заниматься:

— Консультирование пользователей по техническим вопросам
— Сбор информации о проблемах клиентов через партнёров
— Классификация и обработка обращений
— Работа с системами регистрации и отслеживания обращений
— Удалённая поддержка пользователей
— Взаимодействие с командой разработки для решения технических вопросов

Что ждем от кандидата:

— Уверенное владение ПК и офисными программами
— Опыт работы с системами регистрации и отслеживания обращений (teamviewer или подобные, jira)
— Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение приоритета
— Логическое мышление, ответственность, сдержанность, вежливость, дисциплинированность, умение решать конфликтные ситуации, настойчивость в достижении цели.

Что мы предлагаем:

— Комфортный офис рядом с монументом "Байтерек", с безлимитным кофе и чаем, свежими фруктами и собственным тренажёрным залом
— Поддержка роста: корпоративная библиотека, профессиональная среда, корпоративные курсы английского языка.
— 5 ярких корпоративных мероприятий в год
— График работы: с 8:00 до 17:00

Присоединяйтесь к нашей команде в качестве специалиста службы технической поддержки в Астане!

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Консультант службы технической поддержки

    Холдинг Самгау Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 23 дня назад
    ... создают результаты. Сейчас мы ищем консультанта службы технической поддержки, который будет сопровождать пользователей, анализировать ... нашей команде в качестве специалиста службы технической поддержки - будем рады вашему отклику
    astana.hh.kz

  • Главный инженер проекта по проектированию автодорог

    от 800000 KZT
    Integra Construction KZ Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 10 дней назад
    ... работы подрядных и субподрядных организаций, технических служб, строительного контроля и авторского надзора; ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий инженер Управление технической поддержки устройств самообслуживания

    Народный банк Казахстана Казахстан, Конаев 8 дней назад
    ... разбираетесь в установке, настройке и поддержке компьютерного и телекоммуникационного оборудования- Вы умеете ремонтировать и осуществлять профилактические работы технических средств- у Вас хорошо развиты ...
    konaev.hh.kz

  • Руководитель Управления сопровождения баз данных

    от 480000 до 600000 KZT
    Национальная геологическая служба Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/2 2 дня назад
    ... политики обновления компьютерной технологии и технических средств; участвует в семинарах, конференциях, ... , Русский, Английский (желательно) Опыт написания технической документации; Уверенное знание SQL PostgreSQL, ...
    astana.hh.kz

  • Технический аналитик

    Railways Systems KZ Казахстан, Экибастуз, улица Динмухамеда Кунаева, 201 день назад
    ... и производственной целесообразности; Контроль и поддержка баз данных по техническим параметрам оборудования; Подготовка прогнозов и ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Энергетик (5 категория)

    от 600000 до 600000 KZT
    Asia-Build Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 29/1 23 часа назад
    ... диагностики оборудования. Планирование и проведение технического обслуживания Организация профилактических работ и ... систем подрядчиками. Рекомендации по улучшению технических решений и повышению надежности энергоснабжения. ...
    astana.hh.kz

  • Начальник управления технического обслуживания

    Коркем Телеком Казахстан, Конаев 15 дней назад
    ... и координация работы групп технического обеспечения по обслуживанию объектов дорожной ... инструменты и СИЗ. Требования: Высшее техническое или IT-образование по соответствующей специальности. Опыт работы от 2 лет в технической или IT-сфере. Уверенные навыки ...
    konaev.hh.kz

  • Технический специалист в аграрной области (обращение с отходами)

    Smart Sustainable Development Consulting Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 19 дней назад
    ... выбросов ПГ и разработкой технических решений по их сокращению. Виды ... удобрений и выбросы ПГ; - Подготовка технических рекомендаций по снижению выбросов CH₄ ... хозяйстве; - Навыки работы с технической документацией, расчетами и аналитическими отчетами. - ...
    astana.hh.kz

  • Диспетчер (Центральная дежурная служба)

    от 290000 до 320000 KZT
    KMG-Security, ТОО Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 8 10 дней назад
    ... подразделениями и экстренными службами Ведение служебной документации и отчетности ... опыт: в диспетчерских службах в охранных организациях в правоохранительных органах, ВС РК, спецслужбах в службах мониторинга, ситуационных центрах Условия: Основы ...
    astana.hh.kz

  • Специалист пропускного режима службы контроля режима

    от 230000 до 230000 KZT
    «Управляющая компания «Қазмедиа орталығы» Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 4 19 дней назад
    ... коллективе, проявляя взаимовыручку, ответственность, доверие, поддержку и оптимизм. Требования: Образование: высшее (послевузовское) средне-специальное профессиональное, либо среднее; Опыт работы: служба в вооруженных силах (для военнообязанных), ...
    astana.hh.kz

  • Инженер

    от 500000 KZT
    Telecom Technologies Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 7 дней назад
    ... в области телекоммуникаций и аэронавигации. Технические знания и навыки: Понимание и чтение технической документации, технических схем и чертежей, в том ...
    astana.hh.kz

  • Инженер ПТО

    от 500000 KZT
    РиВ Строй Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 33 8 дней назад
    ... , участие в тендерной документации. Материально-техническое обеспечение: Учет поступления и расхода ... производства работ, акты скрытых работ). Техническое сопровождение: Разработка и оформление проектов ...
    astana.hh.kz

  • Инженер АСБ аппаратно-студийного блока

    от 290000 до 290000 KZT
    «Управляющая компания «Қазмедиа орталығы» Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 4 8 дней назад
    ... повреждениях и авариях оборудования, технической остановке и прерывании трансляций, принимает ... . Передает информацию о технических изменениях и проделанной работе всем ... записи (эфира) проводит техническую пробу: по каналу изображения – телевизионную ...
    astana.hh.kz

  • Технический специалист (улавливание и хранение CO₂ в геологических формациях)

    Smart Sustainable Development Consulting Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 19 дней назад
    ... и просачивания; - Подготовка технических заключений и рекомендаций по обеспечению ... CO₂; - Умение работать с технической, геологической и мониторинговой документацией - - Опыт ... работать с большими объемами технических данных - Знание английского языка на ...
    astana.hh.kz

  • Технический специалист в транспортной отрасли

    Smart Sustainable Development Consulting Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 19 дней назад
    ... сдвиги Описание деятельности Ищем технического специалиста в транспортной отрасли для ... топлива; - Навыки работы с технической документацией, расчетами и аналитическими отчетами. - ... с большими объемами технических данных - Знание английского языка на ...
    astana.hh.kz

  • Технический специалист в области энергетики/энергопотребления

    Smart Sustainable Development Consulting Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 21 день назад
    ... , оценке энергетических потоков и разработке технических решений, направленных на снижение энергозатрат ... , практические навыки. - Навыки работы с технической документацией, расчетами и аналитическими отчетами. - ...
    astana.hh.kz

  • Главный специалист по налогам

    Филиал ЧКОО КМГ Кашаган Б.В. Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 8 23 часа назад
    ... письменные запросы налоговым консультантам по вопросам налогообложения Обеспечивает своевременную оплату инвойсов от налогового консультанта, инициирует заявки на расходование денежных ... отдела или старшего консультанта и выше Казахский язык – средний ...
    astana.hh.kz

  • Data Engineer

    Транстелеком Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 10 9 дней назад
    ... и интеграции систем; Настройка и поддержка конвейеров данных с использованием Docker и контейнеризации; Навыки, которые нам необходимы: Высшее техническое образование (информационные технологии, математика, физика ...
    astana.hh.kz

  • Финансовый консультант в город Конаев

    от 350000 до 700000 KZT
    KAZ PARTNERS FINANCE GROUP Казахстан, Конаев, 3-й микрорайон, 1 2 дня назад
    ... . Мы расширяемся и ищем финансового консультанта в г. Конаев. Если вам ... даём: Внутреннее обучение по продуктам, поддержку руководителя, готовые процессы работы Возможность ...
    konaev.hh.kz

  • Ведущий геофизик интерпретатор ТПИ

    HR Партнёр Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 10 дней назад
    ... заказчика.Выбор и научно-техническое обоснование наиболее эффективных геофизических методов, ... и контроль качества:Формирование технических заданий на выполнение работ для ... для написания профессиональных технических отчетов и ведения деловой переписки ( ...
    astana.hh.kz

  • Инженер КИПиА отдела эксплуатации завода

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Конаев 9 дней назад
    ... ремонте оборудования. Выполнение технического обслуживания оборудования в соответствии с ... специальное или высшее техническое образование. Группа по электробезопасности не ... безопасности. Навыки работы с технической документацией и графиками ППР. Условия: ...
    konaev.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 300000 до 500000 KZT
    Monitoring Systems Group Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 21 день назад
    ... пополнение запасов. Взаимодействие с арендодателем, службами эксплуатации здания, поставщиками (уборка, клининг, ... сотрудников и гостей компании. 4. Поддержка сотрудников и корпоративные мероприятия: Организация ...
    astana.hh.kz

  • Диспетчер диспетчерской службы

    от 264394 KZT
    Экибастузские тепловые сети Казахстан, Экибастуз, улица Динмухамеда Кунаева, 105 7 дней назад
    ... Excel, Word. Иметь среднее специальное техническое или высшее образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических должностях не менее одного года. ...
    ekibastuz.hh.kz

  • 1С-администратор

    INCON ONE Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 5 дней назад
    ... :Предприятие 8.x. Настройка и поддержка серверов 1С (клиент-серверный режим). ... многозадачности. Навыки документирования. Умение объяснять технические вопросы пользователям. Стрессоустойчивость. Условия Официальное ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер проекта

    ЧК Middle Corridor Multimodal Ltd. Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 10 9 дней назад
    ... , централизованный контроль операционных событий и поддержку принятия управленческих решений. Управление проектом ... участников проекта. формирование функциональных и технических требований подготовка технических заданий для IT-поставщиков Взаимодействие ...
    astana.hh.kz

  • Карьерный менеджер | Карьерный консультант

    от 400000 до 500000 KZT
    ERA KZ Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 14 18 часов назад
    ... .Твоя задача — стать их карьерным консультантом и проводником в рынок труда. ...
    astana.hh.kz

  • Юрист-консультант

    от 250000 до 400000 KZT
    Цифровое право Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 5 дней назад
    Вакансия: Юрист-консультант в программу «Қарызсыз Қоғам» ...
    astana.hh.kz

  • Продавец-консультант (в демонстрационный центр)

    от 150000 KZT
    СемМед Казахстан, Конаев 13 дней назад
    ... оборудования производства Японии требуются продавцы-консультанты с опытом работы в аналогичных ...
    konaev.hh.kz

  • Финансовый консультант в город Конаев

    от 350000 до 700000 KZT
    KAZ PARTNERS FINANCE GROUP Казахстан, Конаев, 3-й микрорайон, 1 21 день назад
    ... документам.Сейчас нам нужен финансовый консультант в г. Конаев — человек, который ...
    konaev.hh.kz

  • Электрослесарь по обслуживанию и ремонту оборудования

    Railways Systems KZ Казахстан, Экибастуз, улица Динмухамеда Кунаева, 201 день назад
    ... ; Выполнение стропальных работ. Требования: Назначение, технические характеристики обслуживаемых машин, электроаппаратуры, нормы и объемы их технического обслуживания; Основы электротехники, монтажного дела; ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Системный администратор

    Коркем Телеком Казахстан, Конаев, 5-й микрорайон 10 дней назад
    ... . Ведение журналов системной информации, технической документации и отчетности. Сопровождение работ ... оборудования. Навыки чтения и понимания технической документации (английский со словарём). Техническое мышление, самостоятельность и умение работать ...
    konaev.hh.kz

  • Электрослесарь по обслуживанию и ремонту оборудования

    Railways Systems KZ Казахстан, Экибастуз, улица Динмухамеда Кунаева, 201 16 дней назад
    ... ; Выполнение стропальных работ. Требования: Назначение, технические характеристики обслуживаемых машин, электроаппаратуры, нормы и объемы их технического обслуживания; Основы электротехники, монтажного дела; ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Инженер технической поддержки

    от 150000 KZT
    Компания IT-Logistics Казахстан, Конаев 7 дней назад
    ... с документацией; Требования: Образование высшее техническое (связанное с IT);Опыт ремонта ...
    konaev.hh.kz

  • Технический специалист в сельскохозяйственной отрасли

    Smart Sustainable Development Consulting Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 19 дней назад
    ... (ПГ) Описание деятельности Мы ищем технического специалиста эксперта по управлению выбросами ... 6.4 Парижского соглашения. - Подготовка технических отчетов, расчетов и аналитических материалов ...
    astana.hh.kz

  • Ассистент Руководителя отдела маркетинга

    от 300000 до 300000 KZT
    ЭКСПРОМТ-3 Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 29/1 день назад
    ... маркетинговых задач и поддержке digital-направления. Обязанности: упаковка маркетинговых ... контроль доставки (курьерские службы, сроки, трекинг); помощь в подготовке ... операционная и административная поддержка Руководителя отдела маркетинга. Требования: опыт ...
    astana.hh.kz

  • Ассистент Руководителя отдела маркетинга

    от 250000 до 300000 KZT
    ЭКСПРОМТ-3 Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 29/1 9 дней назад
    ... маркетинговых задач и поддержке digital-направления. Обязанности: упаковка маркетинговых ... контроль доставки (курьерские службы, сроки, трекинг); помощь в подготовке ... операционная и административная поддержка Руководителя отдела маркетинга. Требования: опыт ...
    astana.hh.kz

  • Ассистент Руководителя отдела маркетинга

    от 250000 до 300000 KZT
    ЭКСПРОМТ-3 Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 29/1 9 дней назад
    ... маркетинговых задач и поддержке digital-направления. Обязанности: упаковка маркетинговых ... контроль доставки (курьерские службы, сроки, трекинг); помощь в подготовке ... операционная и административная поддержка Руководителя отдела маркетинга. Требования: опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по внедрению ПО SaaS

    от 300000 до 600000 KZT
    Multicode Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 10 9 дней назад
    ... : консультации, поддержка, решение вопросов Коммуникация между заказчиком и продуктовой технической командой Сбор обратной связи и предложений по улучшению продукта Требования Обязательно: Опыт работы специалистом по внедрению ПО консультантом Customer ...
    astana.hh.kz

  • Эксперт коммерческой службы (B2B)

    от 400000 до 500000 KZT
    Komandeer Supply Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 10 23 часа назад
    ... ). Bitrix24, единая база знаний (Notion), поддержка техслужбы и снабжения.
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Консультант службы технической поддержки
  • Размещено: 2026-02-25 12:22:49
  • Город Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1
  • Зарплата:
  • Компания: Webkassa Development