Должностные обязанности:
1)своевременное получение оперативной информации о движении пассажирских и пригородных поездов у дежурного по станции согласно регламенту взаимодействия при нестандартных ситуациях;
2) при вступлении на дежурство, ознакомление с оперативной обстановкой на вокзале, с руководящими документами (телеграммами, приказами, указаниями и т.д.), текстами объявлений, своевременное получение сведений о движении каждого пассажирского и пригородного поезда у дежурного по станции в течение дежурства;
3) своевременное внесение изменений в справочники и другой подсобный материал, имеющийся в справочном бюро, на малодеятельных вокзалах вверенного участка согласно телеграфным указаниям Компании, Филиала;
4) предоставление достоверной и исчерпывающей справочной информации, как при личном обращении пассажиров, так и по телефону в соответствии с нормативными документами, действующими в данной сфере и т.п.
Квалификационные требования: