Казахтелеком ищет Руководителя Службы Цифровизации и DATA EX.

Это не просто руководитель подразделения.
Это роль на стыке цифровой трансформации, HR-инжиниринга и управления опытом работника (Employee Experience) в крупнейшей телеком-компании страны.

Руководитель Службы цифровизации и Data EX подчиняется напрямую Генеральному директору ДИТ и функционально Директору по персоналу.
Роль стратегическая и влияет на процессы всего АО "Казахтелеком".

Ключевая миссия роли

Выстраивание и развитие цифровой экосистемы HR/EX-процессов, повышение эффективности бизнес-процессов через реинжиниринг, аналитику и внедрение современных инструментов управления данными.

Если коротко — оцифровать, оптимизировать и сделать процессы прозрачными, измеримыми и управляемыми.

Основные зоны ответственности

1. Управление службой

• Руководство деятельностью Службы цифровизации и Data EX;

• Формирование структуры, развитие команды, кадровый резерв;

• Годовое планирование и контроль выполнения KPI подразделения;

• Обеспечение удержания ключевого персонала и профессионального развития сотрудников.

2. Цифровизация и реинжиниринг процессов

• Анализ действующих процессов Общества;

• Подготовка предложений по инжинирингу/реинжинирингу процессов;

• Разработка и внедрение цифровых решений для HR и EX-направления;

• Оптимизация контрольных процедур по итогам тестирования операционной эффективности;

• Непрерывное совершенствование бизнес-процессов подразделения.

3. Data EX и аналитика

• Формирование подходов к управлению опытом работника (Employee Experience);

• Использование аналитики для принятия управленческих решений;

• Подготовка предложений по повышению эффективности процессов на основе данных;

• Взаимодействие с подразделениями по управлению персоналом группы компаний.

4. Корпоративные системы и стандарты

• Работа в рамках ИСМ, СМУ, СМИБ;

• Участие в совершенствовании системы менеджмента качества и управления рисками;

• Формирование и актуализация регистра рисков подразделения;

• Обеспечение выполнения требований ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, ISO 20000, ISO 27001;

• Обеспечение информационной безопасности в рамках подразделения.

5. Взаимодействие и представительство

• Взаимодействие с ЦА, дивизионами, филиалами;

• Представление интересов Общества в государственных и иных организациях по поручению руководства;

• Участие в совещаниях, рабочих группах и стратегических сессиях.

Кого мы ищем

Обязательные требования

• Высшее экономическое или техническое образование;

• Дополнительное профессиональное образование в HR / EX (желательно);

• Опыт работы по специальности не менее 5 лет;

• Опыт управления командой;

• Опыт цифровизации и инжиниринга HR/EX-процессов;

• Знание трудового законодательства РК;

• Понимание принципов корпоративного управления;

• Владение системами электронного документооборота;

Будет преимуществом

• Опыт внедрения HRIS и аналитических инструментов;

• Опыт работы в крупной корпоративной структуре;

• Знание одного из иностранных языков на уровне делового общения;

• Практический опыт работы с ISO-стандартами.

Личностный профиль

• Системное мышление;

• Способность работать на уровне стратегии, а не только операционного управления;

• Навык аргументированной защиты инициатив;

• Высокая управленческая зрелость;

• Ответственность за результат и за команду.

Что мы предлагаем

• Стратегическую роль в Дивизионе информационных технологий;

• Прямое взаимодействие с топ-менеджментом;

• Возможность влиять на трансформацию HR и EX-процессов;

• Официальное трудоустройство;

• Конкурентный уровень дохода (обсуждается индивидуально);

• Социальный пакет в соответствии с политиками АО «Казахтелеком»;

• Профессиональное развитие в рамках группы компаний.

Почему это сильная позиция

Это не «про сопровождение».
Это про формирование цифрового контура управления опытом сотрудника, управление данными и трансформацию процессов в масштабах крупной национальной компании.

Если вам интересно работать там, где решения влияют на тысячи сотрудников — откликайтесь.

Необходимые навыки

• Автоматизация и цифровизация HR-процессов

Необходимые степени образования

• Бакалавр