поддержка всех региональных сотрудников по вопросам процесса включений и сервиса «Интернет дома» (ИД):
- оперативно реагировать и сообщать о проблеме системным администраторам и проконтролировать его решение/устранение,
- своевременная коммуникация о изменениях/сбоях технических программ,
-взаимодействие с Call center, участвующими в предоставлении услуг ИД, по вопросам устранение сервиса
- поддержка всех региональных сотрудников по вопросам процесса включений и сервиса «Интернет дома» (ИД),
- оперативно реагировать и сообщать о проблеме системным администраторам и проконтролировать его решение/устранение,
- своевременная коммуникация о изменениях/сбоях технических программ,
-взаимодействие с Call center, участвующими в предоставлении услуг ИД, по вопросам устранение сервиса
Профессиональные знания и навыки