1. Организация претензионной работы
Контроль досудебного урегулирования споров (подготовка и направление претензий, ответов на претензии).
Анализ поступающих претензий и определение правовой позиции.
Контроль сроков рассмотрения обращений и соблюдения договорных обязательств.
Разработка типовых форм претензий и ответов.
2. Организация судебно-исковой работы
Подготовка и подача исковых заявлений, отзывов, ходатайств.
Представление интересов компании в судах всех инстанций (МФЦА, суды общей юрисдикции, СМАС, СМЭС).
Контроль исполнения судебных решений.
Взаимодействие с ЧСИ.
Оценка судебных рисков и перспектив споров.
3. Управление отделом
Руководство сотрудниками отдела (юристы, специалисты по претензионной работе).
Распределение дел и контроль загрузки.
Постановка KPI (процент взыскания, сроки рассмотрения, снижение убытков).
Обучение и повышение квалификации сотрудников.
Подготовка отчетности для руководства.
4. Аналитика и минимизация рисков
Анализ причин возникновения споров.
Подготовка предложений по изменению договорной базы.
Взаимодействие с другими подразделениями (продажи, финансы, служба безопасности).
Мониторинг изменений законодательства и судебной практики.
5. Взаимодействие с государственными органами
Работа с судами.
Взаимодействие с ЧСИ.
Представление интересов компании в контролирующих органах.
6. Документооборот и регламенты
Разработка внутренних регламентов по претензионно-исковой работе.
Контроль хранения судебных дел и доказательной базы.
Ведение реестра судебных дел.
Ключевые компетенции
Глубокое знание гражданского и процессуального законодательств, в особенности законодательства в сфере строительства.
Навыки судебного представительства более 10 лет.
Управленческие компетенции.
Аналитическое мышление.
Навыки переговоров.