Менеджер по работе с клиентами

Учебный центр Квадрат Казахстан, Астана, улица Туркестан, 8/2 2026-02-11 05:15:54
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Сопровождение учеников и родителей после зачисления в учебный центр

  • Контроль посещаемости занятий и вовлеченности учеников

  • Коммуникация с родителями по вопросам обучения, расписания, прогресса

  • Своевременное напоминание об оплате и продлении абонементов

  • Организация процесса продления обучения (второй месяц, следующий курс, переход на новый уровень)

  • Работа с причинами возможного ухода ученика, предотвращение оттока клиентов

  • Обработка обращений, вопросов и обратной связи от родителей и учеников

  • Взаимодействие с преподавателями по вопросам успеваемости и дисциплины

  • Ведение клиентской базы в CRM-системе

  • Подготовка отчетности по продлениям, оплатам и удержанию клиентов

  • Участие в улучшении сервиса и клиентского опыта учебного центра

  • Информирование клиентов о новых программах, курсах и дополнительных возможностях обучения

  • Проведение опросов удовлетворенности

  • Организация родительских встреч и консультаций

  • Работа с рекомендациями и повторными продажами (up-sell, cross-sell)

Требования:

  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса, администрирования или сопровождения клиентов (желательно в образовательных услугах)

  • Грамотная устная и письменная речь (русский и казахский языки обязательно)

  • Умение выстраивать долгосрочные отношения с родителями и учениками

  • Высокий уровень ответственности, внимательность к деталям

  • Навыки делового общения, тактичность, стрессоустойчивость

  • Умение работать с возражениями и предотвращать уход клиентов

  • Владение ПК на уверенном уровне (Google Docs, Excel/таблицы, мессенджеры)

  • Опыт работы с CRM-системами (Bitrix24, AmoCRM, МойКласс — преимущество)

  • Навыки ведения клиентской базы и фиксации коммуникаций

Личностные качества:

  • Клиентоориентированность и доброжелательность

  • Эмпатия и умение поддерживать доверие родителей

  • Активная жизненная позиция и желание развиваться в сфере образования

  • Командность и готовность взаимодействовать с преподавателями и администрацией

Условия:

  • Стабильная заработная плата: оклад + бонусы за продления и удержание учеников

  • График работы: 6/1, полный рабочий день (возможны смены в зависимости от расписания занятий)

  • Работа в современном образовательном центре в г. Астана

  • Комфортное рабочее место, дружный коллектив и поддержка руководства

  • Обучение стандартам сервиса, работе с CRM и внутренним процессам центра

  • Возможность профессионального роста (до старшего администратора или руководителя клиентского отдела)

  • Скидки на обучение для сотрудников и членов семьи (по внутренним правилам центра)

  • Участие в развитии сильного образовательного проекта с высокой репутацией

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Торговый представитель / Менеджер по продажам

    от 500000 до 1500000 KZT
    STR-SUTORA Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 день назад
    ... менеджер (Field Sales Manager) Выездной менеджер по продажам Аккаунт-менеджер (Account Manager) Client Manager Customer Success Manager Менеджер по сопровождению клиентов Менеджер по обслуживанию клиентов B2B менеджер Менеджер по оптовым клиентам Менеджер ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 200000 RUR
    Медтехноимпорт Казахстан, Астана день назад
    ... мы предлагаем: Обратите внимание, что Менеджер по работе с клиентами требуется в подразделение компании, расположенное ... 2-3х лет на позиции менеджера, менеджера по работе с ключевыми клиентами. Навыки подготовки коммерческих предложений. Умение ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 300000 до 600000 KZT
    БЕРЕКЕ AJ 2050 Казахстан, Астана, проспект Республики, 34А 6 дней назад
    ... энергичного, шустрого, ответственного и инициативного менеджера по сопровождению клиентов, который в полной мере раскроет ... не обязательно)🟦Опыт работы с клиентами ( обязательно )🟦Знание офисных программ (навыки ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 450000 KZT
    ASAI-CLINIC Казахстан, Астана, улица Достык, 20 3 дня назад
    Менеджер по работе с клиентами Aston.iv (премиальная wellness-клиника) Обязанности: Очное консультирование клиентов клиники по услугам: IV-терапия, программы похудения массажи Встреча клиентов, выявление потребностей, подбор подходящей программы. ...
    astana.hh.kz

  • Оператор-заправщик АЗС Лукойл расположенных по адресам Санкибай батыра 40А, Санкибай батыра 24/6

    от 160000 KZT
    ТАТ АЗС Центр Казахстан Казахстан, Актобе, 41-й разъезд, 821 9 дней назад
    ... ситуаций немедленно докладывать менеджеру АЗС; Участвовать на еженедельных субботниках по уборке территории и рабочих мест на вопросы клиентов. Соблюдать все правила и нормы ... случае очереди; - поприветствовать клиента, при этом не допускается отводить ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 450000 до 500000 KZT
    GEOSCAN-Kazakhstan (ГЕОСКАН-Казахстан) Казахстан, Петропавловск, улица имени Ярослава Гашека, 30 день назад
    ... заработок сотрудников. НАМ НУЖЕН 1 МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ. Мы предлагаем отличные условия: - оклад + % ... документацию; - Увеличивать и поддерживать лояльность клиентов к компании; - Вести клиентскую базу ...
    petropavlovsk.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 150000 до 350000 KZT
    AMANAT CONSULTING Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13 день назад
    ... в связи с расширением приглашает менеджера по работе с клиентами. Компания предлагает стабильную заработную плату с дальнейшим ростом дохода.Обязанности:• Работа с входящими обращениями и уточнениями клиентов • Активное и корректное общение с ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 200000 KZT
    АГИМОВА А.М. Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 11А 2 дня назад
    ... Мы ищем энергичного и ответственного Менеджера по работе с клиентами, который станет важной частью нашего ... Обязанности: Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в пункте выдачи заказов. Консультирование клиентов по вопросам, связанным с заказами ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 180000 до 250000 KZT
    PODARI HOLST (ПОДАРИ ХОЛСТ) Казахстан, Усть-Каменогорск, улица 30-й Гвардейской Дивизии, 22 6 дней назад
    ... портретов PodariHolst приглашает на вакансию Менеджер по работе с клиентами PodariHolst - Мы создаем из фотографий ... соцсетях, принимаем оплаты и ведем клиента до получения заказа, - работа на ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 300000 до 750000 KZT
    Madi Security Kuzet Казахстан, Актобе 9 дней назад
    ... KZ — digital-платформа для привлечения клиентов в бизнес без затрат на ... продаж, поэтому ищем энергичного B2B-менеджера, готового работать офлайн, в поле, ... . ⸻ Кого мы ищем: Нам нужен менеджер по продажам (B2B), который:• не ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 300000 до 700000 KZT
    SofiaGlobal Казахстан, Астана, улица Култегин, 19 16 дней назад
    ... по вождению менеджер по работе с клиентами Ищем активного и организованного менеджера, который умеет работать ... обучения Консультировать клиентов (входящие заявки, теплые лиды) Взаимодействовать ... сервиса и удовлетворённостью клиентов Что мы ждём от вас: ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 300000 KZT
    Микрофинансовая организация «R-Finance» Казахстан, Петропавловск, улица Абая, 63 день назад
    ... инициативного, общительного специалиста на должность Менеджер по работе с клиентами, с активной жизненной позицией , готового ... Обязанности: Отличные навыки работы с клиентами; Заполнение заявок от клиентов; Обработка кредитной заявки и представление ...
    petropavlovsk.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 50000 до 100000 RUR
    Интертрейд 21 Казахстан, Астана 23 часа назад
    ... и ждем в нашу команду Менеджеров по продажам ( удаленно ). Обязанности : - Клиент оставляет заявку на покупку товара. ... бонусы;- Работа только с клиентами компании ( БЕЗ ПОИСКА И ХОЛОДНЫХ ... с микрофоном Хочешь стать менеджером в нашей компании и работать ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 300000 до 1000000 KZT
    ADIL Group Astana Казахстан, Астана, улица Иманак, 28/2 3 дня назад
    ... . Обязанности: Работа с заявками от клиентов. Консультирование клиентов по ассортименту продукции с учетом ... CRM Битрикс 24. Осуществлять звонки клиентам с вниманием и заботой, поддерживая ... от 300 000 тенге, лучшие менеджера делают 1 000 000+. Возможность ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 500000 KZT
    Сан Трейд Компани Казахстан, Озургети, улица Немировича-Данченко, 18А 6 дней назад
    ... Встречи с потенциальными клиентами и исполнение стратегии продаж; - Построение долгосрочных отношений с клиентами; - Презентации и консультации для клиентов продукции компании; - Ведение документооборота; - ... : Мы ищем менеджеров по продажам, которых будем носить ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    ALPHA GROUP MACHINERY Казахстан, Астана, Многофункциональный комплекс Абу Даби Плаза 7 дней назад
    ... развитием сервисного направления мы ищем менеджера по работе с клиентами, который станет ключевым представителем компании ... вас ждем: Опыт работы с клиентами, управляющими компаниями или в сервисных ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 2000000 KZT
    ТК Сталь - Астана Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 25 17 дней назад
    ... и целеустремленных специалистов на должность менеджера по продажам металлопроката.Обязанности: Работа с входящими заявкамиВыявление потребностей клиента и подбор оптимального решенияЗакрытие сделок ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    ГИД Consult Казахстан, Астана, Коргалжынское шоссе, 13/3 17 дней назад
    ... 3) Приглашаем на работу Менеджера по работе с клиентами. Если Вы ладите с автоматизированными ... : Взаимосвязь с действующими клиентами компании Распределение задач по ответственным ... длительные взаимоотношения с клиентом Умение работы в CRM (предпочтительно) ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению ключевых клиентов

    от 300000 KZT
    AST Legal Group Казахстан, Астана, улица Достык, 20 месяц назад
    ... и нацеленного на результат менеджера по сопровождению ключевых клиентов. Что нужно будет делать: Работа ... ; Проведение переговоров с клиентами по условиям оказания сопутствующих услуг; ... переписки и консультирование клиентов по всем видам услуг; Соблюдение ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 300000 KZT
    Центр устойчивого развития столицы Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 2 6 дней назад
    ... звонков, писем и заявок от клиентов через телефон, почту и мессенджеры. ... переговоров: участие в переговорах с клиентами и партнёрами, презентация продуктов и ... задач. Требования: Опыт работы с клиентами и ведения переговоров от 1 ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 2000000 KZT
    ТК Сталь - Астана Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 25 7 дней назад
    ... и развитие отношений с действующими клиентами Обеспечение высокого уровня сервиса и поддержки клиентов,подбор оптимальных решений по металлопрокату; Анализ потребностей клиентов и предложение оптимальных решений Ведение ...
    astana.hh.kz

  • Ищем менеджера активных продаж

    200 000 тг.
    Усть-Каменогорск, пр.Абая, 89 10 часов назад
    ... Активный поиск и привлечение новых клиентов; расширение рынка сбыта; Проведение переговоров; ... услуг; Поддержание отношений с текущими клиентами; план работы специалиста предполагает посещение потенциальных клиентов (наличие личного автомобиля в приоритете, ...
    ust-kamenogorsk.salexy.kz

  • Представитель по привлечению клиентов на B2G

    Kcell Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/2 7 дней назад
    ... базы. Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... между АО «Кселл» и клиентом путем координирования ответственных лиц и ... обязательств сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу предоставляет консультацию ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 2000000 KZT
    ТК Сталь - Астана Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 25 22 часа назад
    ... и индивидуальные решения для каждого клиента. В связи с расширением, мы приглашаем в нашу команду энергичных и целеустремленных специалистов на должность менеджера по продажам металлопроката.Обязанности: Вести ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер-консультант в Call-Center

    от 500000 до 1000000 KZT
    Akorda Realty Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 16 день назад
    ... на первое место качество обслуживания клиентов. Мы ищем Менеджера колл-центра, который будет помогать нашим клиентам находить решения их вопросов, предоставлять ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 500000 KZT
    HOPWOOD GROUP LTD Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... вакансия для тебя Мы ищем Менеджера по работе с клиентами. Твои задачи: Обработка входящих запросов и консультация клиентов по продуктам и услугам Поддержание ... высокого уровня коммуникации и удовлетворённости клиентов Анализ обратной связи и предложение ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 600000 KZT
    Микрофинансовая организация «R-Finance» Казахстан, Актобе 10 дней назад
    ... инициативного, общительного специалиста на должность Менеджер по работе с клиентами, с активной жизненной позицией , готового ... Обязанности: Отличные навыки работы с клиентами; Заполнение заявок от клиентов; Обработка кредитной заявки и представление ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 180000 до 250000 KZT
    Integra Business Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 22 9 дней назад
    ... -центр требуется помощник для менеджера по приему и обработке заявок Обязанности: обзвон клиентов прием звонков и заявок, составление графика для сервис-инженеров мониторинг цен холодные звонки назначение встреч выезд к клиентам по необходимости работа в ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 600000 до 1000000 KZT
    Алюм Строй Пласт Казахстан, Астана, улица Сагадата Нурмагамбетова, 23 13 дней назад
    Вакансия: Менеджер по продажам окон ПВХ Алюминия Локация: АстанаЗарплата: от 600 000 и выше (оклад + % с продаж)График: Полный день, 5 2 Что ты будешь делать: Работать с входящими заявками (никакого «холодного» спама) Консультировать клиентов по ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 до 350000 KZT
    ABC Design Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 14 17 дней назад
    ... Совет Европы в Казахстане. Каждого менеджера мы обучаем и помогаем в работе. Обязанности: Ведение проектов Работа с клиентами, встречи Требования: Грамотная речь и ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам ключевым клиентам категории Детское питание / Key Account Manager Nutrition

    Нестле Фуд Казахстан Казахстан, Астана 22 дня назад
    ... категории продукции Компании у Ключевых клиентов; Осуществлять постановку задач перед подотчетной командой Младших менеджеров по работе с ключевыми клиентами; Составлять и согласовывать с Ключевыми клиентами промо-план в отношении продукции ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 1000000 KZT
    CREDIT CONSULT GROUP Казахстан, Туркестан день назад
    ... Анализ финансовой ситуации клиента и подбор оптимальных программ - Сбор и проверка необходимого пакета документов - Ведение клиентов на всех этапах до получения ... – Навыки общения с клиентами, умение вести переговоры – Ответственность, пунктуальность, ...
    turkestan.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 600 до 900 USD
    M&M DOCUMENT PREPARATION CORP Казахстан, Астана 13 часов назад
    ... ищем человека, который будет вести клиента и держать под контролем весь ... нужно делать Вести коммуникацию с клиентами (в основном Telegram): статусы, уточнения, ... и PR-план по каждому клиенту (по шаблонам и логике агентства). ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 1000000 KZT
    CREDIT CONSULT GROUP Казахстан, Астана день назад
    ... Анализ финансовой ситуации клиента и подбор оптимальных программ - Сбор и проверка необходимого пакета документов - Ведение клиентов на всех этапах до получения ... – Навыки общения с клиентами, умение вести переговоры – Ответственность, пунктуальность, ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    до 500000 KZT
    Учебный центр Квадрат Казахстан, Астана, улица Туркестан, 8/2 8 дней назад
    Обязанности: ответ на телефонные звонки клиентов консультирование клиентов по услугам учебного центра формирование ... согласование графика лекций ведение базы клиентов обзвон потенциальных клиентов работа в социальных сетях Требования: ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 KZT
    BOXVIO Казахстан, Астана, 3-й микрорайон 9 дней назад
    ... .Обязанности Принимать звонки и заявки клиентов Консультировать клиентов по вопросам Регистрировать и сопровождать клиентов Требования Коммуникабельность и внимательность Ответственность ...
    astana.hh.kz

  • B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/3 21 день назад
    ... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 1000000 KZT
    Ағжан Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 19 3 дня назад
    Требуемый сотрудник (менеджер по продажам в образовательный центр )✅ ... )суббота,воскресенье выходнойОбязанности: работа с клиентами, оформление документов , связь с методистами ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 600000 KZT
    Akmaral Academy Казахстан, Астана, проспект Туран 3 дня назад
    ... консультацию и контроль прохождения.• Сопровождение клиента после консультации до покупки.• Координация активных клиентов по этапам поступления.• Ведение CRM: ... + бонусы и KPI. • В среднем менеджер получает от 200 000 до ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по работе с клиентами
  • Размещено: 2026-02-11 05:15:54
  • Город Казахстан, Астана, улица Туркестан, 8/2
  • Зарплата: от 200000 до 600000 KZT
  • Компания: Учебный центр Квадрат