Менеджер по работе с клиентами

Учебный центр Квадрат Казахстан, Астана, улица Туркестан, 8/2 2026-03-22 19:28:14

Описание

Обязанности:

  • Сопровождение учеников и родителей после зачисления в учебный центр

  • Контроль посещаемости занятий и вовлеченности учеников

  • Коммуникация с родителями по вопросам обучения, расписания, прогресса

  • Своевременное напоминание об оплате и продлении абонементов

  • Организация процесса продления обучения (второй месяц, следующий курс, переход на новый уровень)

  • Работа с причинами возможного ухода ученика, предотвращение оттока клиентов

  • Обработка обращений, вопросов и обратной связи от родителей и учеников

  • Взаимодействие с преподавателями по вопросам успеваемости и дисциплины

  • Ведение клиентской базы в CRM-системе

  • Подготовка отчетности по продлениям, оплатам и удержанию клиентов

  • Участие в улучшении сервиса и клиентского опыта учебного центра

  • Информирование клиентов о новых программах, курсах и дополнительных возможностях обучения

  • Проведение опросов удовлетворенности

  • Организация родительских встреч и консультаций

  • Работа с рекомендациями и повторными продажами (up-sell, cross-sell)

Требования:

  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса, администрирования или сопровождения клиентов (желательно в образовательных услугах)

  • Грамотная устная и письменная речь (русский и казахский языки обязательно)

  • Умение выстраивать долгосрочные отношения с родителями и учениками

  • Высокий уровень ответственности, внимательность к деталям

  • Навыки делового общения, тактичность, стрессоустойчивость

  • Умение работать с возражениями и предотвращать уход клиентов

  • Владение ПК на уверенном уровне (Google Docs, Excel/таблицы, мессенджеры)

  • Опыт работы с CRM-системами (Bitrix24, AmoCRM, МойКласс — преимущество)

  • Навыки ведения клиентской базы и фиксации коммуникаций

Личностные качества:

  • Клиентоориентированность и доброжелательность

  • Эмпатия и умение поддерживать доверие родителей

  • Активная жизненная позиция и желание развиваться в сфере образования

  • Командность и готовность взаимодействовать с преподавателями и администрацией

Условия:

  • Стабильная заработная плата: оклад + бонусы за продления и удержание учеников

  • График работы: 6/1, полный рабочий день (возможны смены в зависимости от расписания занятий)

  • Работа в современном образовательном центре в г. Астана

  • Комфортное рабочее место, дружный коллектив и поддержка руководства

  • Обучение стандартам сервиса, работе с CRM и внутренним процессам центра

  • Возможность профессионального роста (до старшего администратора или руководителя клиентского отдела)

  • Скидки на обучение для сотрудников и членов семьи (по внутренним правилам центра)

  • Участие в развитии сильного образовательного проекта с высокой репутацией

Похожие вакансии

  • Трекер отдела аккаунтинга / Координатор команды аккаунт-менеджеров

    до 84000 RUR
    ИнтеллектДиалог Казахстан, Астана день назад
    ... дашборды, но никогда не говорили менеджеру «у тебя просрочка по 12 клиентам, вот план на сегодня» — это ... . Опишите, как вы проводили отбор менеджеров по работе с клиентами: на что обращали внимание в ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела клиентской службы

    от 600000 до 800000 KZT
    Кристалл Авто Казахстан, Астана, проспект Туран, 93 4 дня назад
    ... решений по конкретному обращению; информирование клиента дилерского центра в течение всего ... гарантии в процессе разговора с клиентами дилерского центра. При выполнении своих ... службы; Принимает и обрабатывает жалобы клиентов и другую информацию в порядке « ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель территориального подразделения

    Syngenta Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... сервисов. Проведение совместных визитов с менеджерами по продажам, менеджерами по работе с ключевыми клиентами с целью наставничества по организации ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 38000 RUR
    INSOFT Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... других направлениях. Сейчас открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами платформы онлайн-рекрутинга. Стабильный проект ... контактного центра, частичная занятость, подработка, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, начало работы, без ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 38000 RUR
    INSOFT Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... других направлениях. Сейчас открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами платформы онлайн-рекрутинга. Стабильный проект ... контактного центра, частичная занятость, подработка, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, начало работы, без ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 150000 KZT
    RED MARKET Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... функций Сбор обратной связи от клиентов и передача предложений по улучшению ... в режиме многозадачности Ориентированность на клиента и результат Опыт работы с ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 450000 KZT
    ASAI-CLINIC Казахстан, Астана, улица Достык, 20 2 дня назад
    Менеджер по работе с клиентами Aston.iv (премиальная wellness-клиника) Обязанности: Очное консультирование клиентов клиники по услугам: IV-терапия, программы похудения массажи Встреча клиентов, выявление потребностей, подбор подходящей программы. ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    All Doors Казахстан, Актау, 33-й микрорайон, 6 19 дней назад
    ... расширяем команду и ищем сильного менеджера по продажам. Кого мы ищем Нам нужен активный менеджер по продажам, который умеет: общаться с клиентами выявлять потребности доводить клиента до покупки работать на результат ...
    aktau.hh.kz

  • Оператор-заправщик АЗС Лукойл расположенных по адресам Санкибай батыра 40А, Санкибай батыра 24/6

    от 160000 KZT
    ТАТ АЗС Центр Казахстан Казахстан, Актобе, 41-й разъезд, 821 12 дней назад
    ... ситуаций немедленно докладывать менеджеру АЗС; Участвовать на еженедельных субботниках по уборке территории и рабочих мест на вопросы клиентов. Соблюдать все правила и нормы ... случае очереди; - поприветствовать клиента, при этом не допускается отводить ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер службы заботы о клиентах

    от 200000 до 500000 KZT
    Stool.kz Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 42 4 дня назад
    ... развитием компании, открыта позиция менеджера службы заботы о клиентах с возможностью карьерного ростаОбязанности Постпродажное сопровождение клиентов: обзвон для получения обратной связи ... Опыт работы с клиентами и или поставщиками будет преимуществом ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 180000 до 250000 KZT
    PODARI HOLST (ПОДАРИ ХОЛСТ) Казахстан, Усть-Каменогорск, улица 30-й Гвардейской Дивизии, 22 9 дней назад
    ... портретов PodariHolst приглашает на вакансию Менеджер по работе с клиентами PodariHolst - Мы создаем из фотографий ... соцсетях, принимаем оплаты и ведем клиента до получения заказа, - работа на ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 60000 до 200000 RUR
    Игнатьев Альберт Ефремович Казахстан, Астана 11 дней назад
    ... на рынке Азии, ищем энергичного менеджера по работе с клиентами, готового к новым вызовам и ... , умение слушать и слышать клиента Ответственность, самостоятельность и желание учиться ... на инвестиционных услугах для клиентов на рынке Азии. Мы ценим ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 200000 KZT
    АГИМОВА А.М. Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 25А 26 дней назад
    ... Мы ищем энергичного и ответственного Менеджера по работе с клиентами, который станет важной частью нашего ... Обязанности: Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в пункте выдачи заказов. Консультирование клиентов по вопросам, связанным с заказами ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 500000 KZT
    GATIN group Казахстан, Актау, 21-й микрорайон, 37/8 10 дней назад
    ... дополнительных услуг и материалов действующим клиентам; выполнение установленного плана по поступлению ... просроченной дебиторской задолженности по закреплённым клиентам. Документы: сбор, подписание и возврат ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 1000000 KZT
    OPENSERVICE.KZ Казахстан, Астана, улица Кажымукана, 8А 13 дней назад
    ... разработали курсы. Помимо этого, помогаем клиентам стать привлекательнее с маркетинговой точки ... , чтобы грамотно рассказывать о них клиентам); -Если ты работал в ресторанном ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 300000 KZT
    GATIN group Казахстан, Актау, 21-й микрорайон, 37/8 15 дней назад
    ... дополнительных услуг и материалов действующим клиентам; выполнение установленного плана по поступлению ... просроченной дебиторской задолженности по закреплённым клиентам. Документы: сбор, подписание и возврат ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 300000 KZT
    REFLEX GROUP Казахстан, разъезд 71, 20 день назад
    ... с возражениями. Требования: Опыт работы менеджером по работе с клиентами или в продажах приветствуется. Уверенное ... . Навыки построения долгосрочных отношений с клиентами. Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 KZT
    Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Казахстан Казахстан, Астана 20 дней назад
    ... лет · Опыт работы с корпоративными клиентами · Навыки активного поиска и «холодного» ... нужен активный, самостоятельный и настойчивый менеджер, который умеет открывать двери в крупные компании и доводить клиента до подписания контракта. Если вы ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 300000 до 1000000 KZT
    ADIL Group Astana Казахстан, Астана, улица Иманак, 28/2 день назад
    ... . Обязанности: Работа с заявками от клиентов. Консультирование клиентов по ассортименту продукции с учетом ... CRM Битрикс 24. Осуществлять звонки клиентам с вниманием и заботой, поддерживая ... от 300 000 тенге, лучшие менеджера делают 1 000 000+. Возможность ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 300000 до 1000000 KZT
    Алтем Трейд Казахстан, Астана, проспект Акжол, 44 6 дней назад
    ... , активного сотрудника на должность Менеджер по работе с клиентами Кого мы видим на данной ... рынка – весь Казахстан строится, клиентов очень много - если вы не ... работа с текущей базой клиентов - поиск новых клиентов в интернете -холодные звонки - ведение ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по развитию агробизнеса клиентов

    Alem Agro Holding (АлемАгро Холдинг) Казахстан, Астана 18 дней назад
    ... ведется с экономикой всего хозяйства клиента. Инструментарий: в распоряжении менеджера семена, средства защиты растений (СЗР), ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 400000 до 750000 KZT
    Qway Company Казахстан, Актау, 16-й микрорайон, жилой комплекс Адал 20 дней назад
    ... базы набираем менеджеров в онлайн-проект. О проектеОсновное направление: натуральные продукты для здоровья (геморрой, простатит, женские воспаления, эрозия, кисты).С 2009 года в нише. За 3+ года через систему — 13 500+ клиентов.Руководитель: Джанибек ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 180000 до 305000 KZT
    Эко Торг Сервис Казахстан, Актобе, улица Братьев Жубановых, 283/1 6 часов назад
    ... на склад Ведение базы данных клиентов Ежедневный отчет о проделанных объемах ... казахского языка Уважительное общение с клиентами, ведение переговоров Желание работать и ...
    aktobe.hh.kz

  • Ищем менеджера активных продаж

    200 000 тг.
    Усть-Каменогорск, пр.Абая, 89 2 часа назад
    ... Активный поиск и привлечение новых клиентов; расширение рынка сбыта; Проведение переговоров; ... услуг; Поддержание отношений с текущими клиентами; план работы специалиста предполагает посещение потенциальных клиентов (наличие личного автомобиля в приоритете, ...
    ust-kamenogorsk.salexy.kz

  • Представитель по привлечению клиентов на B2G

    Kcell Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/2 15 дней назад
    ... базы. Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... между АО «Кселл» и клиентом путем координирования ответственных лиц и ... обязательств сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу предоставляет консультацию ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 600000 до 1000000 KZT
    Алюм Строй Пласт Казахстан, Астана, улица Сагадата Нурмагамбетова, 23 4 дня назад
    Вакансия: Менеджер по продажам окон ПВХ Алюминия ... заявками (никакого «холодного» спама) Консультировать клиентов по продукции (окна ПВХ, алюминий, ... КП и закрывать сделки Сопровождать клиента до монтажа Что мы ждём ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер-консультант в Call-Center

    от 500000 до 1000000 KZT
    Akorda Realty Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 16 5 дней назад
    ... на первое место качество обслуживания клиентов. Мы ищем Менеджера колл-центра, который будет помогать нашим клиентам находить решения их вопросов, предоставлять ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 450 до 1000 USD
    Прогресс Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... требуется внимательный и ответственный менеджер по работе с клиентами. Работа полностью удалённая, в дружной ... Твои обязанности: Общение с клиентами в чате; Консультация по продукту ... речь; Умение заинтересовать клиента и довести до покупки. Условия ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам ключевым клиентам категории Детское питание / Key Account Manager Nutrition

    Нестле Фуд Казахстан Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... категории продукции Компании у Ключевых клиентов; Осуществлять постановку задач перед подотчетной командой Младших менеджеров по работе с ключевыми клиентами; Составлять и согласовывать с Ключевыми клиентами промо-план в отношении продукции ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 400000 до 450000 KZT
    EUROMAX GROUP Казахстан, Астана, проспект Туран, 55Е 13 дней назад
    ... по ремонту квартир EUROMAX Требуется менеджер по продажам , а так же работе с клиентами , офис менеджер Заключение договора , деловая переписка, сопровождение объектов на стадии ремонта , работа с клиентом , выбор материалов , и закуп на ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 300000 до 700000 KZT
    АТИКОАгро Казахстан, Астана, проспект Туран, 83/1 21 день назад
    ... Астаны компании АТИКОАгро требуется активный менеджер по продажам В2В секторе для привлечения клиентов. Компания официальный дилер производителей холодильного, ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 KZT
    ZEBRA Education Казахстан, Астана, улица Беимбета Майлина, 19 месяц назад
    В Языковой Центр требуется менеджер по работе с клиентами. Обязанности: • Работа с клиентской базой• Ведение базы клиентов• Консультирование клиентов• Общение с родителями• Работа с ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    OLS Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А 13 часов назад
    ... услуг компании B2B-клиентам• Поиск и привлечение новых корпоративных клиентов• Ведение действующей клиентской базы• ... • Полное сопровождение клиента после продажи (сервисное обслуживание)• Сбор ... отношения с клиентами• Желание расти в доходе и ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам в команду по трейдингу

    от 90000 до 160000 RUR
    ГК Магнит Инвест Казахстан, Астана 13 часов назад
    ... с входящим и тёплым потоком клиентов• вести коммуникацию через сообщения Работа строится без холодного поиска - менеджеры работают только с клиентами, которые уже проявили интерес к ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 750000 до 2500000 KZT
    ТК Сталь - Астана Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 25 17 часов назад
    ... и индивидуальные решения для каждого клиента. В связи с расширением, мы приглашаем в нашу команду энергичных и целеустремленных специалистов на должность менеджера по продажам металлопроката.Обязанности: Вести ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 1200000 KZT
    DeutschKZ — Школа Немецкого Языка Казахстан, Астана, проспект Республики, 3/2 11 часов назад
    ... скрипту”, а по пониманию логики клиента Развитие и рост• Карьерные пути: Старший менеджер → Руководитель отдела → Бизнес-консультант• Возможность ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 150000 до 600000 KZT
    АльМакс Тур Казахстан, Астана день назад
    ... . Опыт работы в продажах приветствуется. Менеджер по продажам в компанию almax. ... Обязанности: Обработка входящих лидов Консультация клиентов по турам Продажи и сопровождение клиента до сделки Работа в CRM ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    New Kaz Technologies Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... Менеджера по продажам, который хочет не просто продавать, а зарабатывать, вдохновлять и развивать рынок недвижимости вместе с нами Что ты будешь делать: Продавать — активно, уверенно и результативно. Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    New Kaz Technologies Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... Менеджера по продажам, который хочет не просто продавать, а зарабатывать, вдохновлять и развивать рынок недвижимости вместе с нами Что ты будешь делать: Продавать — активно, уверенно и результативно. Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по работе с клиентами
  • Размещено: 2026-03-22 19:28:14
  • Город Казахстан, Астана, улица Туркестан, 8/2
  • Зарплата: от 200000 до 600000 KZT
  • Компания: Учебный центр Квадрат