Разработка и сопровождение методологии работы с проблемной задолженностью физических лиц (досудебное и судебное взыскание, исполнительное производство, залоги);
Формирование единых стандартов и правил взаимодействия с должниками;
Анализ и внедрение требований законодательства РК и регуляторов (НБРК / АРРФР) в процессы взыскания;
Разработка и актуализация внутренних регламентов и методических документов;
Участие в реструктуризации и урегулировании задолженности (мировые соглашения, списания, уступка прав требования);
Методологическая экспертиза сложных и нестандартных кейсов, поддержка подразделений взыскания;
Контроль соблюдения прав заемщиков, этики взыскания и комплаенс-требований.
Опыт методологической, правовой или аналитической работы в сфере взыскания проблемной задолженности ФЛ;
Знание законодательства РК, регуляторных требований НБРК / АРРФР;
Понимание процессов досудебного, судебного взыскания и исполнительного производства;
Опыт разработки ВНД, регламентов, методик;
Навыки анализа судебной практики и спорных кейсов;
Системное мышление, внимание к деталям, умение объяснять сложные вещи простым языком.