Learning Support Coordinator / Координатор центра академической поддержки

Department Student Learning Support Center Job Type Administrative Applicant Type Citizens of Kazakhstan Type of Position Full-Time Closing Date Feb 18, 2026

Student Learning Support Center is looking for applicants to the following position:

Job Title: Learning Support Coordinator

Division: Student Affairs Division

Job Summary:

Academic advising and support are a part of developmental process, which considers students’ academic needs, goals, interests and risk factors. Learning Support coordinator promotes student success and increases student enrollment and retention by identifying and assisting students at risk or in need of additional resources. The job requires ability to plan and organize different events and activities, in-depth knowledge of curriculum, academic policies, regulations, rules, and outstanding communication skills. 

 Academic advising:

Maintain a student-centered approach to empowering students while helping them navigate their academic experience at the university. Ensure high quality academic advising for incoming and returning students Monitor student academic progress and use a developmental and culturally appropriate framework and methodology to work directly with students to ensure their academic and life success  Develop and implement processes for academic support services such as early intervention programs and mandatory learning support for students at risk of academic failure.  Provide managerial direction including developing, planning, goal setting, training, evaluation and accountability for comprehensive tutoring programs.  Monitor, track and assist to at-risk and academic probation students Work with faculty and staff from different offices to solve emerging problems and create academic support environment for students. Work directly with staff in relevant offices (Registrar, Accounting office, Financial Aid, etc.) to help solve students' financial, medical and registration issues as needed.  Provide comprehensive assistance and academic placement to special need students 

Orientation Program:

Provide online and face to face comprehensive advising to newly admitted students and their parents,  Plan for orientation activities, develop schedules and agendas, coordinate speakers and panel presentations, arrange campus tours, organize student orientation days, freshmen convocation and other major events connected to student success.  Develop, implement, and assess an online orientation component with educational modules for new students and their family members, which can be used in pre-orientation and post-orientation efforts. Coordinate the printing, publication and distribution activities for all materials including planners, brochures, flyers and other orientation materials.  Write, edit and coordinate the shooting of video guides and welcome speeches  Manage the Student Orientation Leaders by coordinating the selection process, developing and implementing training and mentoring programs, monitoring and evaluating performance, and providing coaching and feedback. Create Freshmen WhatsApp groups that will allow students to be in touch with their Team Leaders/ Peer Tutors and LSC coordinators on a daily basis and help to bridge in freshmen with their group mates and team leaders.  Perform other duties as might be directed by Director of Student Learning Support Center.

Required qualification: Masters or Bachelor’s Degree, experience in educational administration, counseling, or other relevant field; familiarity with the Western credit system of higher education; leadership skills, excellent communication abilities with diverse populations including staff, students, parents, faculty; exceptional organizational, written and oral communication skills in English, Russian; good IT and word-processing skills to include knowledge of Microsoft Word, Excel. 

Preferred Qualifications: Master Degree, prior experience of working in a higher environment preferred or former KIMEP employee; familiarity with KIMEP’s internal policies and procedures, knowledge of Kazakh language desirable.

Deadline for submission of applications/resumes is February 18, 2026 included or open until filled.

- via our HR Portal (click "Apply" button above)

Please indicate your salary expectations in KZT, net monthly. 

********************************************************

Центр академической поддержки студентов в поисках соискателей на следующую вакансию:

Должность: Координатор центра академической поддержки

Департамент: По студенческим вопросам

Отдел: Центр академической поддержки

Непосредственный руководитель: Директор центра академической поддержки 

Резюме должности:

Академическое консультирование и поддержка являются частью процесса развития, который учитывает академические потребности студентов, их цели, интересы и факторы риска. Координатор поддержки обучения способствует успеху учащихся, занимается вопросами зачисления и удержания студентов, выявляя учащихся, находящихся в группе риска или нуждающихся в дополнительных ресурсах, и помогая им. Работа требует умения планировать и организовывать различные мероприятия, глубокие знания учебной программы, академических положений и правил, и наличие выдающихся коммуникативных навыков.

Академическое консультирование:

Выполняет роль первоисточника для университета и центра академической поддержки путем сбора и анализа данных по академическому консультированию, программе дополнительных занятий со студентами, показателям удержания студентов, количеству выпускников и по отчисленным студентам; Поддержание атмосферы, ориентированной на студентов, помогая студентам ориентироваться в академической сфере университета; Обеспечение качественного академического консультирования поступающих и возвращающихся студентов; Отслеживание успеваемости студентов и использование рамок и методологий, подходящих для непосредственной работы со студентами с целью обеспечения успешного обучения; Разработка и внедрение процессов для служб академической поддержки, таких как программа раннего вмешательства и обязательная поддержка в обучении для учащихся с риском академической неуспеваемости. Обеспечение управленческого руководства, включая разработку, планирование, постановку целей, обучение, оценку и ответственность за комплексные программы обучения; Мониторинг, отслеживание и помощь студентам из групп риска и студентам на академическом испытательном сроке; Работа с преподавателями и сотрудниками из разных подразделений для решения возникающих проблем и создания академической среды, содействующей студентам; Непосредственная работа с сотрудниками соответствующих подразделений (регистратура, бухгалтерия, финансовая поддержка и др.) в целях решения финансовых и медицинских проблем студентов, а также проблем с регистрацией; Предоставление всесторонней помощи и академического размещения для студентов с особыми потребностями.

Ориентационная программа:

Предоставление всесторонних консультации в режиме онлайн и очно для новых студентов и их родителей, Планирование ориентационных мероприятий, составление графиков и повесток дня, координация выступлений спикеров и панельных презентаций, организация экскурсий по университету, организация дней ориентации для студентов, посвящения в студенты для первокурсников и других важных мероприятий, связанных с успешным обучением студентов; Разработка, внедрение и оценка компонента онлайн-ориентации с образовательными модулями для новых студентов и членов их семей, которые можно использовать в мероприятиях до и после ориентации; Координация печати, публикации и распространения всех материалов, включая ежедневники, брошюры, листовки и другие информационные материалы; Написание, редактирование и координация съемки видео-гидов и приветственных речей; Управление лидерами, занимающимися ориентацией студентов в университете, координируя процесс отбора, разрабатывая и внедряя программы обучения и наставничества, отслеживая и оценивая работу, а также обеспечивая наставничество и обратную связь; Создание групп для первокурсников в WhatsApp, которые позволяют студентам ежедневно поддерживать связь со своими ли ерами групп/наставниками и координаторами Центра поддержки студентов; содействие первокурсникам в общении со своими сокурсниками и лидерами групп; Выполнение других поручений заместителя проректора по воспитательной работе.

Требуемые квалификации: степень магистра или бакалавра. Опыт работы в сфере управления образованием, консультирования или другой соответствующей области; знание западной кредитной системы высшего образования; лидерские качества, отличные коммуникативные способности с различными группами, включая сотрудников, студентов, родителей, преподавателей; исключительные организационные, письменные и устные коммуникативные навыки на английском, русском языках; хорошие навыки в области информационных технологий и обработки текстов, включая знание Microsoft Word, Excel.

Предпочтительные навыки: степень магистра, практический опыт работы с инструментами сопровождения баз данных и анализа данных.

Отклики принимаются до 18 февраля 2026 года включительно или до найма сотрудников

-через данный HR портал (нажмите на конпку "Apply" вверху).

Просим указать ваши ожидания по заработной плате в тенге на руки в форме отклика.