Функции – контакты с клиентами компании по вопросам оплат за выставленные счета.

Контроль за оплатами счетов в соответствии с контрактными условиями оплаты.

Обработка запросов клиентов касательно актов сверки, АВР и ЭСФ.

Соблюдение GCTP и ОТС: своевременное совершение звонков клиентам, своевременная рассылка электронных писем с напоминанием об образовавшейся задолженности и уведомление о постановке аккаунта клиента на Stop-credit, когда необходимо.

Формирование и отправка официальных претензий и досудебных предупреждений клиентам, в случае неуплаты задолженности.

Ежедневный мониторинг платежей и снятие аккаунов со Stop-credit, когда клиентом была осуществлена оплата задолженности в полном объёме.

Надлежащее своевременное занесение записей о контактах с клиентами в SAP на предмет оплаты задолженности, а также любых других взаимодействиях с клиентом.

Своевременное и корректное внесение информации по клиентам в программу 1С (контактные данные, регистрационные данные, коммерческие территории, сроки оплаты, период выставления счетов и т.д.).