Компания реализует государственный проект цифровой трансформации: сопровождение и развитие информационной системы автоматизации процессов ГО на базе Low-code платформы. Система на стадии внедрения с активными доработками. Автоматизация процессов центрального аппарата и территориальных подразделений.
Описание вакансии:
Управление сопровождением и развитием государственной ИС: стабильная эксплуатация, координация доработок, работа с командами разработки и поддержки, взаимодействие с государственным органами. Развитие и продвижение готового решения.
Обязанности:
- Управление эксплуатацией и развитием системы
- Координация доработок и оптимизации функционала
- Планирование работ, постановка задач командам разработки и поддержки
- Контроль SLA, качества услуг, сроков устранения инцидентов
- Анализ проблемных ситуаций и выработка решений
- Взаимодействие с государственными органами по интеграциям
- Подготовка отчетности, презентаций, аналитических материалов
- Управление запросами на изменения
- Контроль требований информационной безопасности
Требования:
Опыт работы от 3 лет в IT-проектах или госсекторе
Опыт сопровождения и развития ИС от 3 лет (Middle+ / Senior)
Управление эксплуатацией и поддержкой крупных систем
Управление инцидентами и соблюдение SLA
Координация команд разработки и техподдержки
Методологии:
Agile, Scrum, Waterfall, PMO-практики, ITIL
Процессы: разработка, DevOps, бизнес-анализ, QA
Микросервисная архитектура (SOA, Microservices)
Технологии (знание понимание):
Архитектура ИС класса ИС-3
Java SE, JavaScript, SQL, HTML
MySQL Percona, PostgreSQL
REST API, SOAP, Web Services
Apache Kafka/RabbitMQ, интеграционные шины
Docker, Kubernetes, Linux
GitLab CI/CD
Low-code платформы (Synergy)
Spring Boot, Angular/React/Vue.js (на уровне постановки задач)
Личные качества:
Развитые коммуникативные навыки и ведение переговоров
Аналитическое мышление, работа с метриками SLA
Приоритизация инцидентов и управление очередью задач
Многозадачность и высокая нагрузка
Перевод технических проблем в понятные формулировки
Выстраивание процессов: регламенты, инструкции, SLA
Стрессоустойчивость при работе с критическими инцидентами
Языки: русский, казахский, английский (базовый для тех. документации)
Будет преимуществом:
- Опыт работы, участия, взаимодействия с гос. информационными системами
- Опыт интеграции ИС с внешними ГОС ИС
- Управление службой техподдержки
- Знание ПП РК №832, Закона РК №418-V
- Управление командой (разработчики, администраторы, поддержка)
- Процессы аттестации и промышленной эксплуатации ИС
- Опыт с low-code платформами (Synergy)
- Интеграция с внешними ГИС РК
Условия: