Ищем администратора в стоматологическую клинику на левом берегу (ул. Мангилик Ел 36) с графиком 2/2
Внимание: ищем на долгосрочную перспективу
Обязанности:
- Отвечать на входящие звонки, сообщения из социальных сетей, поступающие в клинику, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров (скриптов).
- Заводить медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации.
- Заключать договор, с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение.
- Осуществлять расчет пациентов с выдачей им чеков.
- Контролировать сохранность документации и кассы.
- Записывать пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов.
- Вести все необходимые отчеты по кассе и пациентам
- Организовывать обмен необходимой информацией внутри коллектива
медицинского учреждения.
- Минимизировать простои в графике врачей, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий.
- Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в клинику, а также обзвон пациентов, не закончивших полный курс лечения.
- Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу.
- Контролировать чистоту и порядок в клинике.
- Соблюдать правила техники безопасности и производственной
санитарии.
опрятный внешний вид
стаж не менее 1 года в должности администратора в стоматологии обязательно
работа с возражениями
Грамотная речь, улыбка в голосе
Умение и желание общаться с людьми, хорошие коммуникативные навыки
Уверенный пользователь ПК;
Опыт работы с ККМ.
Опыт работы в стоматологии.